Памятка для клиентов на рынке FOREX

Памятка для клиентов на рынке FOREX
I.
Пополнение Гарантийно-торгового счета (ГТС)
Денежные средства на ГТС можно перевести несколькими способами:
• с банковского счета в долларах США, открытого в ВТБ 24, оформив платежное поручение, в
отделении Банка;
• через систему Телебанк (создав СПИ тип 31 «внутрибанковский валютный перевод»);
• межбанковским валютным переводом из стороннего Банка.
При перечислении денежных средств из стороннего банка с целью их правильного,
своевременного зачисления Клиент должен указать в платежных документах реквизиты ГТС и
следующие реквизиты Банка получателя (ВТБ 24 (ЗАО):
VTB 24 (JSC)
35 Myasnitskaya st., MOSCOW,
SWIFT: CBGURUMM
04413603 DEUTSCHE BANK TRUST
COMPANY AMERICAS
1 BANKERS TRAST PLAZA, FLOOR 16
NEWYORK, NY 10015 USA
BKTRUS33
В назначении платежа необходимо указать: «Пополнение собственного ГТС»
Важно: пополнение ГТС возможно только с личного счета клиента в ВТБ 24 или сторонних
банках. Средства, поступившие со счетов третьих лиц на ГТС клиента зачислены не будут.
II.
Для подачи заявки на заключение сделки по телефону
При заключении сделки, получив ответ от сотрудника банка (дилера), Клиент называет:
1) свою фамилию,
2) пароль из кодовой таблицы, то есть идентифицирует себя в соответствии с двухэтапной
процедурой, изложенной в пункте 3.4.4 Регламента проведения конверсионных арбитражных
операций в иностранных валютах на условиях «Margin Trading» для физических лиц» (далее –
Регламент)
После чего запрашивает котировку валют (называет пару валют и сумму для базовой валюты).
Котировка предоставляется в пунктах (пипсах), т.е. используются последние две цифры полной
котировки (имеется в виду, что Клиент знает первые цифры котировки).
Получив котировку, Клиент без промедления (в течение 3 секунд) должен ответить на нее
посредством ключевых фраз:
- покупаю (в случае покупки клиентом оговоренной суммы торгуемой валюты котировки);
- продаю (в случае продажи клиентом оговоренной суммы торгуемой валюты котировки);
- ничего (в случае, если клиента не устраивает котировка и он отказывается от сделки по ней).
В случае быстрого изменения цены дилер может снять поставленную котировку, сказав «Цена
ушла», «Цена изменилась», «Out» или «Off price», либо сказать новую котировку.
Если дилер делает это раньше ответа клиента, то старая котировка считается недействительной.
Если клиент произносит покупаю/продаю раньше, чем дилер снял или изменил котировку, то
сделка заключается по старой котировке.
Внимание!
Сделка считается заключенной с момента произнесения ключевых фраз покупаю/продаю
Номера телефонов, по которым Вы можете подавать заявки на сделки:
(495) 797-93-44, 8 (800) 200-50-77 (звонок по России бесплатный).
III.
Вывод денежных средств
Для получения денежных средств необходимо с ГТС перевести деньги на свой текущий
долларовый счет. Дать поручение на перевод можно одним из следующих способов:
1) При личном визите в ВТБ 24 (в бумажном виде)
Такое Распоряжение (по форме Приложения № 10 к Регламенту) может быть оформлено в
любом дополнительном офисе или в филиале ВТБ 24 (у операциониста).
2) Через систему Onlinebroker
Для подачи распоряжений на вывод с ГТС через систему Onlinebroker, необходимо чтобы у
клиента была подключена опция «Дистанционный вывод с ГТС». По вопросам подключения
этой опции необходимо обратиться в Отдел взаимодействия с клиентами по телефонам:
(495) 980-46-86, (495) 797-93-48, 8-800-200-31-39 (звонок по России бесплатный)
IV.
Подтверждение заявок, поданных за отчетный период
По истечении календарного месяца, в течение которого клиент совершил хотя бы одну сделку,
клиенту необходимо представить в Банк собственноручно подписанный Реестр сделок за
прошедший месяц.
Реестр может быть предоставлен в банк в форме оригинала на бумажном носителе,
передан по факсимильной связи (+495) 771-78-62 или по электронной почте dfo@vtb24.ru в
предварительно отсканированном виде.
Реестры Вы можете передать в банк, обратившись в ближайшее к Вам территориальное
подразделение банка (перечень на http://www.vtb24.ru/allpoints) или непосредственно в Отдел
взаимодействия с клиентами Инвестиционного департамента ВТБ24 (ЗАО) по адресу г. Москва,
ул. Мясницкая, д. 35 второй этаж холла.
Также Вы можете отправить Реестры по почте: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35,
Инвестиционный департамент.
В случае отсутствия у Вас Реестров за тот или иной период Вы можете написать запрос на
повторное предоставление Реестров по адресу электронной почты dfo@vtb24.ru
В случае непредставления Реестров банк имеет право в соответствии с п. 4.8 Регламента
приостановить прием распорядительных сообщений, в том числе и заявок на сделки.
Для получения консультации по отчету необходимо звонить по телефонам:
(495) 980-46-86, (495) 797-93-48, 8-800-200-31-39 (звонок по России бесплатный)
V.
Работа в системе Интернет-трейдинга
По вопросам технической поддержки операций в интернет–торговой системе Onlinebroker, а также по вопросам установки и настройки системы криптографической защиты
информации Inter-PRO Вы можете обращаться по телефонам (по рабочим дням круглосуточно):
(495) 797-9350; (495) 981-8091; 8 (800) 200-3139 (звонок по России бесплатный)
VI.
Важная информация
Просим обратить внимание на ряд моментов, которые помогут Вам максимально комфортно
работать на валютном рынке:
• При совершении сделок на сумму до 500 000 единиц базовой валюты имеет смысл
использовать «режим потоковых цен». Спрэды указанные в «потоке» актуальны для сделок
на указанные выше суммы.
• Сделки в «режиме потоковых цен» позволяют минимизировать временные затраты на
заключение сделки и существенно упрощает процесс работы на рынке.
• «Режим потоковых цен» не предусматривает уменьшение спрэда при заключении
сделок на суммы более 500 тысяч единиц базовой валюты. По всем парам валют спрэды
фиксированные и не зависят от объема сделки.
• Для получения более узких спрэдов на рыночные суммы (свыше 500 000 единиц базовой
валюты) Вы можете использовать механизм запроса котировок у дилера банка.
• В случае резкого движения рынка, в моменты выхода важных экономических новостей,
банк может расширить спрэды в окне потоковых цен на период повышенной волатильности
рынка.