роль педагогического общения в воспитании обучающихся

Педагогика и психология: проблемы, идеи, инновации
Международная научно-практическая онлайн конференция
Г
Педагогическая психология
аббасова
Люция Ишбулдовна,
преподаватель, ГАПОУ РБ «Сибайский медицинский колледж», г. Сибай,
Республика Башкортостан
РОЛЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
В ВОСПИТАНИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Педагогическое общение – целостная система (приемы и навыки) социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержащая в
себе обмен информацией, воспитательные воздействия и организацию взаимоотношений с помощью коммуникативных средств [5, с. 46].
Воспитание – целенаправленный процесс формирования личности с помощью специально организованных педагогических воздействий в соответствии с определенным социально-педагогическим идеалом [8, с. 579]
Общение в педагогической работе выступает, во-первых, как средство решения учебных задач – во-вторых, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса, в-третьих, как способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающих успешность обучения и
воспитания [3, с. 12]. Уже при подготовке к занятию педагог ставит цели:
учебные, развивающие и воспитательные. В медицинском колледже главным
звеном воспитательного воздействия является формирование нравственноэтических качеств, свойственных медицинскому работнику: гуманность, милосердие, сопереживание, аккуратность, дисциплинированность, доброжелательность, дружелюбность, заботливость, честность, сочувствие, искренность, коммуникативная толерантность, умение выходить из конфликтных
ситуаций и т.д. Личность обучающегося формируется именно в процессе
воспитания, поэтому воспитательная функция педагогического общения
должная занимать ведущее место в образовательном процессе. Личность педагога, его личный пример, и авторитет являются основными средствами
воспитания обучающихся.
Актуальность проблемы и ее недостаточная научная разработанность определили объект, предмет, цели и задачи научно-исследовательской работы.
Объект исследования: особенности педагогического общения и его влияние
на воспитание обучающихся.
Цель исследования – изучить стили педагогического общения с обучающимися и влияния личности преподавателя, стиля общения на воспитание обучающихся.
В исследовании выдвинута гипотеза: личностные характеристики преподавателя, его стиль общения, черты характера, влияют на воспитание обучающихся.
В соответствии с целью и гипотезами исследования были поставлены следующие задачи: 1. Провести теоретический анализ изучения педагогического
общения. 2. Разработать комплексную методику исследования педагогического стиля общения, личностных черт характера и коммуникативных способностей педагогов. 4. Провести исследование педагогического стиля общения, личностных черт характера и коммуникативных способностей педагогов, влияющих на воспитание обучающихся. 5. Разработать рекомендации,
направленные на развитие коммуникативной компетентности педагогов.
Методика исследования: 1) анкетирование педагогов «Испытываете ли вы
трудности в общении с обучающимися?», 2) анкетирование обучающихся
http://inet21.com/publishing/onlain-konferencii/pedagogika-i-psixologija-problemy-idei-/
Педагогическая психология
Педагогика и психология: проблемы, идеи, инновации
Международная научно-практическая онлайн конференция
«Влияние личности преподавателя и стиля общения на воспитание обучающегося», 3) методика «Определение стиля руководства с помощью самооценки» Н.П. Фетискина, 4) методика «Диагностика уровня эмпатии»
И.М. Юсупова, 5) методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности» В.В. Бойко, 6) методика «Личностная агрессивность и конфликтность» Е.П. Ильина и П.А. Ковалева, 7) методика «Оценка уровня общительности» В.Ф. Ряховского, 8) методика «Диагностика оценки самоконтроля в общении» М. Снайдера, 9) методика «Диагностика межличностных
отношений» Т. Лири.
Эмпирическая база исследования: анкетирование и тестирование педагогов
ГАПОУ РБ «Сибайский медицинский колледж» – 35 респондентов, анкетирование обучающихся ГАПОУ РБ «Сибайский медицинский колледж» – 100
респондентов.
Результаты анкетирования преподавателей показали, что большинство педагогов (54%), особенно молодых, испытывают трудности в общении с обучающимися. В качестве основной причины этого указывается – незнание того, как именно нужно выстраивать эффективные взаимоотношения с обучающимися. К сожалению, педагогам приходится набирать опыт эффективного общения через собственные ошибки.
Анкетирование о том, что является ли личность преподавателя примером
для подражания: 91% респондентов ответили «да». 60% респондентов ответили положительно на вопрос «Хотелось бы вам общаться с педагогом вне
занятия?». 68% респондентов указывают, что не все педагоги способны убедить обучающихся в неправильности того или иного поступка. Только 29%
обучающихся могут поделиться с педагогами о своих внутренних переживаниях, личных проблемах. Остальные 71% респондентов боятся огласки своей
тайны, того, что преподаватель не выслушает, или будет осуждать. 58% обучающихся игнорируют педагога или вступают с ним в спор, если он проявляет высокомерие, повышает голос, делает замечания перед группой. На вопрос
«Какие качества педагога в общении побуждают вас к хорошим поступкам?»,
обучающиеся указали следующее: если педагог общителен (84%), умеет выслушивать (74%), замечания делает деликатно и без присутствия посторонних лиц (100%), не унижает человеческое достоинство (100%), поощряет добрыми словами положительные поступки (100%), выдержан (71%), не повышает голоса (100%), обращается на «вы» (52%).
Стили педагогической деятельности в основном подразделяются на три
вида: авторитарный, демократический и либерально-попустительский. Приведем их описание, данное А.К. Марковой [6, с. 30-34].
При авторитарном стиле – обучающийся рассматривается как объект педагогического воздействия. Педагог единолично решает, принимает решения,
устанавливает жесткий контроль за выполнением требований, использует
свои права без учета ситуации и мнений обучающихся. Вследствие этого
обучающиеся теряют активность, обнаруживают низкую самооценку, агрессивность, силы направлены на психологическую самозащиту, а не на усвоение знаний и собственное развитие.
При демократическом стиле – обучающийся рассматривается как равноправный партнер в общении, коллега в совместном поиске знаний. Обучающийся привлекается к принятию решений, учитывается его мнение, поощряется самостоятельность суждений, учитывается не только успеваемость, но и
http://inet21.com/publishing/onlain-konferencii/pedagogika-i-psixologija-problemy-idei-/
Педагогика и психология: проблемы, идеи, инновации
Международная научно-практическая онлайн конференция
Педагогическая психология
личностное качество обучающегося. Методами воздействия являются побуждение к действию, совет, просьба. Обучающиеся испытывают эмоциональное спокойствие.
При либеральном стиле – педагог уходит от принятия решений, передавая
инициативу обучающимся. Проявляет нерешительность, колебания. В группе
неустойчивый микроклимат, скрытые конфликты [6, с. 30-34].
По методике «Определение стиля руководства с помощью самооценки»
Н.П. Фетискиной определены авторитарный стиль – у 5,7% педагогов, демократический стиль – 85,7%, либеральный – 8,6% [7, с. 158].
Методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова позволила получить нижеследующие данные: Уровень эмпатии, находящийся на высоком и
крайне высоком уровне, был отмечен только у 57,1% педагогов. Данные респонденты довольно сильно подвержены чувству сопереживания и пониманию к обучающимся [2].
По методике «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»
В. В. Бойко высокий уровень коммуникативной толерантности выявлен не
был, а средний уровень выявлен у 94,3% респондентов – такие люди терпимы к обучающимся, а оставшиеся респонденты абсолютно нетерпимы к окружающим [9, с. 110].
По методике «Личностная агрессивность и конфликтность» (Е.П. Ильин и
П.А. Ковалев) у четверти опрошенных был выявлен высокий уровень позитивной агрессивности, у половины всех респондентов выявлен низкий, остальные на среднем уровне позитивной агрессивности. 100% опрошенных
вошли в состав с низким уровнем негативной агрессивности. 5,7% опрошенных педагогов показали результат на высоком уровне по обобщенному показателю конфликтности, 50% респондентов оказались на низком уровне конфликтности, а остальные опрошенные установили результат на среднем
уровне конфликтности. Для педагогов не допустимы такие качества как агрессивность и конфликтность [9, с. 438].
По методике «Оценка уровня общительности» (В.Ф. Ряховской) уровень
общительности, находящийся на высоком уровне, был отмечен только у
14,3% педагогов. Данные респонденты говорливы, многословны, излишне
самоуверенны. У 28,6% исследуемых, уровень общительности выше среднего уровня. Они бывают вспыльчивы, но быстро отходят, им не хватает усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами.
Уровень общительности на среднем уровне отмечен у 54,4% исследуемых
пациентов. У них достаточно терпения в общении, отстаивают свою точку
зрения без вспыльчивости. У 2,8% педагогов зафиксирован уровень общительности как ниже среднего уровня, они некоммуникабельны [4].
Методика «Диагностика оценки самоконтроля в общении» (М. Снайдер)
выявила, что самоконтроль в общении у 51,4% педагогов развит на высоком
уровне. Подобные респонденты постоянно следят за собой, они хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Самоконтроль в общении у 42,8% респондентов зафиксирован на среднем уровне. Такие педагоги искренние, однако, они не сдержанны в своих эмоциях, при
этом считаются в своем поведении с окружающими людьми. Уровень самоконтроля у 5,7 % респондентов низкого уровня. У них поведение устойчивое,
но не считают нужным изменяться в зависимости от ситуации. Подобные педагоги способны к искреннему самораскрытию в общении, хотя по причине
http://inet21.com/publishing/onlain-konferencii/pedagogika-i-psixologija-problemy-idei-/
Педагогическая психология
Педагогика и психология: проблемы, идеи, инновации
Международная научно-практическая онлайн конференция
прямолинейности, их считают «неудобными» в общении [4].
Анализ результатов тестирования по методике «Диагностика межличностных отношений (ДМО)» (Т. Лири) показал следующее: Авторитарность у педагогов не была выявлена, из всех опрошенных эгоизм проявляется у 2,8%,
что не присуще педагогу, такие респонденты являются независимыми, расчетливыми, завистливыми, самодовольными. Подозрительные и подчиняемые личности не выявлены. Зависимым качеством проявили себя 2,8% респондентов, что проявляется в послушности и неуверенности в себе, педагоги
не должны быть зависимыми от обучающихся [7, с. 130-136].
Таким образом, личность человека формируется в процессе общения, а
обучающемуся больше всего приходится общаться с педагогами. Положительные индивидуально-психологические качества педагога, а также компетентность педагога в профессиональном общении, включающая такие качества, как эмпатийность, общительность, самоконтроль в общении, коммуникативная толерантность вызывает доверие обучающегося к педагогу, способствует к завоеванию авторитета преподавателя, становлению примером для
подражания, что плодотворно влияет на воспитательный процесс в образовании. Выдвинутая выше гипотеза подтвердилась.
Исходя из результатов исследования, проблема педагогического общения
является требующей своего решения. С целью развития коммуникативной
компетентности педагогических работников необходимо проводить социально-психологические тренинги.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
2. Ильин Е.П. «Психология общения и межличностных отношений» // Электронная
библиотка по здоровью, здоровому образу жизни и духовному развитию человека [Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
http://www.universalinternetlibrary.ru/book/12417/ogl.shtml#t188
3. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1987. – С. 12.
4. Коммуникативная компетентность // Описание диагностического материала для изучения личностных особенностей коммуникативной компетентности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://russalinnie.narod.ru/methodiks.html
5. Кукушин В.С. Введение в педагогическую деятельность: учеб. для студентов вузов. –
Ростов н/Д.: Март, 2002. – С. 46.
6. Маркова А.К., Орлов А.Б., Фридман Л.М. Мотивация учения и ее воспитание у школьников. – М., 1983. – С. 30-34.
7. Миронова Е.М. Сборник психологических тестов: пособие. – Мн.: Женский институт
ЭНВИЛА, 2005. – С. 130-136.
8. Столяренко Л.Д. Основы психологии: учебник. – Ростов н/Д.: Феникс, 2000. – С. 579.
9. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика
развития личности и малых групп. – М. Изд-во Института Психотерапии, 2002. – С. 11,
158, 220.
http://inet21.com/publishing/onlain-konferencii/pedagogika-i-psixologija-problemy-idei-/