О взаимодействии педагогов и родителей

Муниципальное Бюджетное Дошкольное Образовательное Учреждение
«Детский сад комбинированного вида №169»
Семинар для педагогов
О взаимодействии
педагогов и родителей
Подготовила педагог-психолог: ЧуваеваО.А.
О взаимодействии педагогов и родителей
Из психологии известно, что взаимодействие как процесс характеризуют:
совокупная деятельность, информационная связь, взаимовлияние, взаимоотношения и взаимопонимание. Последние три составляющих взаимодействия
зависят от внутреннего состояния участников. В случае если педагог или родитель
недоволен тем, что происходит в детском саду (к примеру, какие покупаются
игрушки, что ремонтируется и т.п.). недостаточно информирован, то соответственно и взаимодействие педагога и этого родителя может иметь негативный вектор
направленности. Взаимодействие воспитателя с родителями при этом может быть
достаточно эффективным и негативным одновременно. Необходимо заметить,
что практикуемый в некоторых детских садах ежегодный переход детей из группы в
группу порождает психологически неоправданную сменяемость детей и родителей.
Это лишний раз убеждает воспитателей в том, что незачем тратить на родителей
свои душевные силы. В этом случае может произойти даже своеобразное
отчуждение воспитателя от группы, от детей и от родителей. А отсутствие моральных, материальных стимулов при работе с родителями ещё больше осложняет
ситуацию взаимодействия педагога и родителей. В большинстве случаев
воспитатели взаимодействуют с родителями по необходимости или по указанию
свыше: сбор денег, подготовка к праздникам и т.п. Очень часто педагог убеждается,
что взаимодействовать ему с родителями сверх решения насущных проблем не имеет
смысла {«Зачем напрягаться, мне за это не платят!»).
Взаимодействие педагога с родителями складывается из действий, каждое из
которых определяют средства, методы и способы, используемые как педагогами,
так и родителями. Взаимодействие педагога с родителями - это систематическое
устойчивое выполнение действий воспитателем, направленных на то, чтобы
вызвать ответную реакцию родителя. Надо понимать, что вызванная реакция
родителя, в свою очередь, порождает реакцию воздействующего педагога. Именно
непредвиденная реакция родителя на, казалось бы, абсолютно правильно выбранные воспитателем средства и методы является важной проблемой во взаимодействии воспитателя с родителями.
1. Преодолеть в себе элементы назидания по отношению к членам семьи воспитанника.
2. Выработать способ доверительного общения.
3.Воспринимать родителя как соучастника педагогического процесса, как
равноправного партнёра.
4. Осознавать ответственность за свои советы.
Особенность позиции педагога по отношению к родителям состоит в том, что в
ней сочетаются две функции - формальная и неформальная. Воспитатель
выступает в двух ролях одновременно: в роли официального лица и
доверительного собеседника. Взаимодействие педагога с родителями проходит
успешно, если обе стороны выступают с правом собственной позиции как равные
собеседники. Но при этом каждый остаётся со своей манерой общения, несёт свои
переживания, которым ещё только предстоит стать общими. Важную роль в
установлении и поддержании контакта с родителями играет форма общения.
Педагоги, предпочитающие авторитарный стиль общения с детьми, сходным образом
общаются и с родителями.
- Взаимодействие педагогов и родителей является и процессом, который
складывается из следующих основных компонентов: физический контакт;
- совместное перемещение в пространстве;
- духовный вербальный контакт;
- невербальный информационный контакт.
Рассогласование между вербальной и невербальной информацией часто создаёт
проблемы во взаимодействии воспитателя с родителями.
Структура взаимодействия педагога с родителями, которую необходимо использовать для создания доверительного делового контакта, выглядит следующим
образом (В.А. Петровский):
1. 1 .Трансляция родителям положительного образа ребёнка. Часто в
повседневном общении с ребёнком родители упускают из вида положительные черты его личности, сосредоточиваясь на негативных проявлениях.
2. Трансляция родителям знаний, которые не могли быть получены ими в семье и
могу! оказаться неожиданными и интересными для родителей.
3. Ознакомление воспитателя с проблемами семьи в воспитании ребенка.
На этом этапе воспитатель под держивает диалог с родителя ми, в котором
активная рол! принадлежит именно родите лям. Только после двух первы:
этапов у родителей на основ! достигнутой может возникнуть потребность
поделиться с воспитателем.
4. Совместное изучение личности ребёнка, формирование общей программы
воспитания.
Когда отношения педагога с родителями не складываются, не каждый педагог
стремится к открытой доверительной форме общения для того, чтобы снять
напряжение. Положение усугубляется и тем, что воспитатель не стремится сблизить
точки зрения, а чаще всего указывает на просчёты и недостатки в семейном
воспитании.
При анализе каждой конкретной ситуации необходимо учитывать специфику
условий её протекания и своеобразие участников взаимодействия. Прежде всего,
необходимо установить представителей всех сторон взаимодействия, прямых и
косвенных участников решения проблемы. Каждый из участников взаимодействия в
проблемной ситуации находится на несовпадающих позициях. Например, позиция
педагога -это позиция лица, представляющего интересы детского сада; позиция
ребёнка заключена в его желаниях; позиция родителей двойственна: с одной
стороны - общественные требования, с другой - родительская снисходительность к
ребёнку. Далее необходимо определить потенциал влияния субъектов
взаимодействия. Рассмотрев внешнюю линию анализа проблемной ситуации,
идущую от определения участников взаимодействия, необходимо перейти к
рассмотрению их позиций, потенциалу влияния и далее к средствам воздействия и
способам решения. Психологический анализ внутреннего содержания возникшего
противоречия поможет педагогу избежать дальнейших трудностей взаимодействия
с родителями.
В случае возникновения конфликтной ситуации педагогу предлагаем
использовать следующую стратегию поведения:
 При взаимодействии с родителями не допускать, чтобы преобладали
отрицательные эмоции.
 Признать как минимум половину своей вины за возникновение конфликтной
ситуации, а не перекладывать всю вину на родителей.
 Помнить, что стереотипы общения могут мешать как педагогу, так и родителям
(если папа - «большой начальник», он и с педагогом может начать разговор как
с подчинённым).
 После конфликта дать возможность успокоиться себе и родителям.
 Не избегать общения после конфликта.
 Через некоторое время обсудить случившееся, разобрать причины
эмоциональных реакций, как родителей, так и педагога.
 Выработать общую точку зрения на причины случившегося и наметить
общую стратегию, чтобы подобное не повторилось впредь.
Необходимо также понимать, что в трудных для нас жизненных ситуациях мы
все можем стать трудными для окружающих нас людей. Для того, чтобы
минимизировать проблемы во взаимодействии педагогов и родителей,
необходимо учитывать следующее:
 Как родители, так и педагоги могут испытывать трудности во
взаимодействии, например, из-за возрастных и половых различий.
 Значимые различия в уровне образования могут стать барьерами во
взаимодействии.
 Как педагоги, так и родители могут испытывать трудности во
взаимодействии из-за плохого физического и (или) эмоционального
состояния.
 Как родитель педагогу, так и педагог родителю может напоминать по
внешним и (или) внутренним качествам человека, взаимодействие с
которым ранее носило негативный характер.
 Психологические типы педагога и родителей могут быть трудно
совместимыми, что может усиливаться их недостаточной гибкостью и
недостаточной компетентностью в общении.
Краткие рекомендации по взаимодействию с трудными
психологическими типами родителей.
Приведённая типология (восемь психологических типов трудных родителей) достаточно
условна, однако, разглядев в себе или в партнёре по взаимодействию определённый
психологический тип, можно выработать стратегию эффективного взаимодействия.
1.Идёт на пролом, агрессивен, бесцеремонен и временами даже груб. Часто не
видит и не слышит ни себя, ни собеседника.
Взаимодействие рассматривает как игрусоревнование, боится оказаться неправым, и
чтобы не проиграть нападает первым.
2. Склонен к скрытой агрессии, прямое
нападение
не
характерно.
Нападает
исподтишка.
3. Как обиженный ребёнок может
неожиданно взорваться. Не в состоянии
простить ни себе, ни другим потерю над
ситуацией. Постоянно недоволен самим собой.
4. Всегда всем недоволен, не верит ни себе,
ни другим и во всём разочарован.
5. Всё знает лучше других и не терпит
компетентности других. Хочет управлять
событиями, соперников буквально парализует
острыми замечаниями и бестактностью.
6.Сильно переживает по любому по воду и
ни с кем не делится своими переживаниями.
Пребывает ощущении безвыходности и
погружает всех окружающих в это ощущение.
Постоянно стремится к совершенству и не
может его достичь.
7. Очень хочет понравиться другим и
пытается сделать это любой ценой. Готов делать
всё, что угодно, лишь бы понравиться и, как
правило, подводит в трудную минуту.
8. Находится в тени, не проявляет себя,
боится ответственности. Не тщеславен, не
стремится к самоутверждению.
1. Лично к вам агрессия не имеет отношения. Он со всеми таков. Говорить необходимо
кратко, ясно, спокойно, уверенно, так, чтобы
чувствовалась ваша сила. Не говорите, что он не
прав. Излагайте свою точку зрения как иную,
отличную от его точки зрения. Оставляйте
последнюю реплику за собой.
2. Никогда не пропускайте подобные
нападки, тактично дайте понять, что заметили
нападение. Например, можно спросить: «Что Вы
имеете в виду?». В открытом поединке проигрывает, поэтому дайте достойно выйти из
положения, например, при помощи шутки,
3. Дайте разрядиться. Проявите сочувствие,
разубедите в негативных оценках о себе.
4. Показать, что проблема понятна, это
поможет такому родителю вернуть уважение к
себе. Ему важно чтобы его услышали и поняли.
Переключите его энергию на поиск выхода из
проблемы.
5. Его бестактность не воспринимайте как
личное оскорбление, он ведёт себя так со всеми.
Излагайте свою позицию в разговоре с ним:
«может быть», «мне кажется». Используйте
местоимения: «мы», «у нас». Такой подход
поможет превратить такого родителя в
советчика.
6. Не критикуйте и не торопите. Эффективна
позиция: «да, это всё ужасно!». Эта позиция
может развернуть такого родителя на 180
градусов. Найдите и подчеркните в оценках всё
то, что является полезным и конструктивным.
7. Необходима чёткая договорённость: что, где,
когда. Подчеркните, что вам важна правдивость
высказываний.
8. Такого родителя при разговоре необходимо
подбадривать шутками. Показать, что позиция «в
тени» вредит не только самому родителю, но и
для ребёнка может иметь отрицательные
последствия.