Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации Описание требований на оказание услуг по внедрению системы бюджетного планирования и контроля банка ВТБ 24 (ЗАО) на базе системы SAP ERP 6.0 в рамках проекта «Система Бюджетного планирования и контроля». Настоящий документ содержит конфиденциальную информацию, являющуюся собственностью Банка ВТБ 24 (ЗАО) и подготовленную исключительно для целей проведения процесса выбора поставщика; без письменного предварительного разрешения от Банка ВТБ24 (ЗАО) никакая часть этой информации не может быть опубликована, передана третьей стороне или использована для других целей. 1 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации Содержание 1. Общие положения ............................................................................................................................................... 3 1.1. Введение .......................................................................................................................................................... 3 1.2. Ограничение ответственности .......................................................................................................................... 3 1.3. Конфиденциальность........................................................................................................................................ 3 1.4. Рамки задач ...................................................................................................................................................... 4 1.5. Описание Запроса ............................................................................................................................................. 6 2. Общая информация о банке ............................................................................................................................... 6 3. Основные вопросы ............................................................................................................................................. 7 3.1. Информация о поставщике ............................................................................................................................... 7 3.2. Обзор предлагаемого решения.......................................................................................................................... 8 2 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации 1. Общие положения 1.1. Введение Настоящий документ представляет собой запрос на Предложение (далее – Запрос) для поставщиков относительно их возможности на оказание услуг по внедрению системы бюджетного планирования и контроля банка ВТБ 24 (ЗАО) на базе системы SAP ERP 6.0 в рамках проекта «Система Бюджетного планирования и контроля». 1.2. Ограничение ответственности Информация, содержащаяся в настоящем документе, предоставляется исключительно для возможности формулирования ответа поставщиками. Банк не предоставляет гарантий точности предоставленной информации. Банк может изменить содержание предоставленной информации по своему усмотрению; в таком случае Вы будете проинформированы о внесённых изменениях. Возложение каких-либо обязательств на Банк не может быть установлено ни содержанием настоящего документа, ни возможными ответами на него. Банк не берёт на себя никаких обязательств относительно действий в соответствии с предложениями, содержащимися в ответах. Данное ограничение ответственности действует, несмотря на какие-либо представления о противоположном, обозначенные от имени Банка. Никакие расходы либо платежи не могут быть истребованы с Банка. Настоящий документ не может быть истолкован как запрос либо предоставление права на выполнение каких-либо работ или оказания услуг за счёт Банка. Любые действия, предпринимаемые поставщиком, производятся по собственному усмотрению и за свой счёт. Настоящий Запрос не представляет собой обязательства по приобретению либо аренде (лизинге). Отправка ответа на данный Запрос вводит в силу признание того, что поставщик ознакомлен и согласен с выполнением вышеуказанных положений. 1.3. Конфиденциальность Детальная информация, содержащаяся в настоящем Запросе на Предложение, конфиденциальна и является собственностью Банка. Поставщик, принимая данный Запрос, обязуется сохранять конфиденциальность предоставленной информации, не допускать её разглашения за пределами своей организации, а равно и разглашения факта её получения, без письменного разрешения со стороны Банка. При рассмотрении настоящего документа, Вы берёте на себя обязательства по сохранению конфиденциальности, указанные ниже: Предоставленная информация предназначена непосредственно для возможности подготовки ответа со стороны поставщика. Данная информация не может быть использована для каких-либо других целей либо раскрыта лицам, не участвующим напрямую в подготовке Вашего ответа. Данное обязательство сохранения конфиденциальности действует до момента, пока информация не предоставлена в общедоступные источники (за исключением раскрытия по Вашей вине), либо до предоставления Вашей стороне письменного непосредственного разрешения на её раскрытие со стороны Банка. Вы принимаете на себя обязательства по возвращению Банку всех копий настоящего документа и примечаний, сделанных по информации, содержащейся в настоящем документе, немедленно по первому требованию со стороны Банка. 3 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации Просим Вас подтвердить Ваше согласие следовать указанным условиям конфиденциальности и принять на себя ответственность за действия сотрудников, агентов, партнёров и других лиц и организаций, которым по необходимости будет предоставлена информация для подготовки Вашего ответа. Банк не будет возвращать поступившие документальные ответы поставщика. 1.4. Рамки задач В рамках настоящего документа рассматривается возможность на оказание услуг по внедрению системы бюджетного планирования и контроля банка ВТБ 24 (ЗАО) на базе системы SAP ERP 6.0 в рамках проекта «Система Бюджетного планирования и контроля». В рамках проекта SAP АХД были внедрены следующие модули в SAP ERP: SAP FI в рамках АХД Банка SAP FI-AA для учета ОС, НМА, РБП, ВБУ, ВСУ согласно РСБУ, НУ и МСФО SAP MM в части ведения закупок с реализацией ведения договоров на DMS В рамках проекта «Система Бюджетного планирования и контроля» необходимо реализовать следующий функционал: Создание единой системы бюджетного планирования и контроля в ГО и БФ Банка; Формирование плановых расходов для обеспечения потребностей подразделений Банка путем проведения заявочной компании и автоматизации загрузки в систему из различных шаблонов для сотрудников СП; Задание различных алгоритмов расчета плановых показателей через заданные драйвера (численность, объемы бизнес-показателей и т.д.); Создания различных сценариев бюджета Банка; Трансформация бюджета Банка по установленным правилам в различные стандарты учетной политики (по списаниям, по МСФО и т.д.); Планирование расходов на персонал на основание ресурсного плана и данных о персонале из SAP ERP, блок HCM; Интеграция с SAP ERP, блок АХД, в части имеющихся первичных документов и организационной структуры; Контроль остатков по смете и сравнения сумм по документу с остатком по смете при интеграции с системой учета расходов в части административно-хозяйственных деятельности (SAP ERP, блок АХД); Интеграция данных план/факт по ресурсному плану; Использование ресурсного плана в качестве драйвера для планирования; Интеграция данных из SAP BW в части плановых сумм по ФОТ; Интеграция фактических данных по ФОТ и ЕСН из SAP ERP, блок HCM; Формирование расходов на текущее содержание территориальных подразделений через функцию расчета с использованием нормативов содержания (паспорта ТП); Прогнозирование исполнения бюджета. 4 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации Перечень оказываемых услуг 1.4.1. Внедрение системы бюджетного планирования и контроля банка ВТБ 24 (ЗАО) на базе системы SAP ERP 6.0 в рамках проекта «Система Бюджетного планирования и контроля». Информация об используемых Банком системах 1.4.2. В настоящее время в Банке используются следующие системы SAP и системы, с которыми осуществляется интеграция: № 1 Система SAP ERP Функциональность системы Бизнес-процессы Кадровый учет HCM Учет заработанной платы SAP ERP (АХД) 2 Учет хозяйственных операций в ГК FI Учет основных средств и НМА Расчеты с поставщиками и подрядчиками Расчеты с покупателями и заказчиками Учет кассовых операций Учет налогов и прочих платежей в бюджет Учет ОС, НМА, РБП, ВБУ, ВСУ согласно FI-AA РСБУ, НУ и МСФО Ведение закупок с реализацией ведения MM договоров на DMS АБС БИСквит 3 Автоматизированная банковская система Информация пользователях систем SAP 1.4.3. Общее количество пользователей SAP составляет 520. В Таблице представлено распределение пользователей по функциональности предлагаемой к поддержке. № SAP ERP (АХД) 1 1.4.4. Система Функциональность системы Количество FI 300 FI-AA 20 MM 200 Техническая информация об используемой системе SAP Технические параметры системы SAP, входящей в объем поддержки, указаны в таблице: 1.4.5. Система Текущая версия Версия SAP приложения База данных Операционная система SAP ERP NW 7.01 7.01 SP 7 Oracle 10.2.0.4 HP-UX 11.31 Исключения из объема внедрения Следующие технические компоненты не входят в объем поддержки: Автоматизацию процессов согласования. 5 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации 1.5. Описание Запроса 1.5.1. Общие положения Банк готов рассмотреть предложения поставщиков по оказанию услуг по оказанию услуг по технической поддержке и сопровождению Системы, отвечающие требованиям по автоматизации банковских процессов, указанным в настоящем документе и отдельных разделах с вопросами по функциональности и технической части. 1.5.2. Презентации и референс-визиты Банк может предложить провести презентацию/демонстрацию решений поставщика для Банка. Целью презентаций должно быть более подробное ознакомление Банка с возможностями поставщика по реализации процессов сопровождения и технологии поддержки. Длительность презентаций – не более 2-х часов с учётом ответов на вопросы. Состав предполагаемых демонстраций и время их проведения будут обсуждается отдельно после предоставления поставщиками ответов на Запрос Банка на дополнительную информацию. Все презентации по данному предложению проводятся не позднее 5 рабочих дней после решения Тендерной комиссии. 2. Общая информация о банке Банк ВТБ 24 (ЗАО) является одним из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. ВТБ 24 входит в международную банковскую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют 500 филиалов и дополнительных офисов в российских городах. ВТБ 24 предлагает клиентам основные банковские продукты и услуги, принятые в международной финансовой практике. В числе предоставляемых ВТБ 24 продуктов и услуг: выпуск банковских карт; ипотечное и потребительское кредитование; автокредитование; услуги дистанционного управления счетами; кредитные карты с льготным периодом; срочные вклады; аренда сейфовых ячеек; денежные переводы. Часть услуг доступна клиентам Банка в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии. Основным акционером ВТБ24 является ОАО Банк ВТБ (98,93% акций). Уставный капитал ВТБ24 составляет 50,6 млрд рублей, размер собственных средств (капитала) — 96,6 млрд рублей. Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России. Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13.07.2000 г. 6 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации 3. Основные вопросы 3.1. Информация о поставщике 3.1.1. Контактная информация представителя компании Пожалуйста, укажите контактную информацию для Банка, включающую в себя: ФИО; Должность; Адрес; Телефон, факс; e-mail. 3.1.2. История компании, опыт работы, бизнес-профиль и стратегия 3.1.2.1. Месторасположение Где компания расположена? Список и расположение её филиалов и представительств: Полное название и официальный адрес; Головной офис; Центры разработки; Центры сопровождения и технической поддержки; Региональные и международные представительства. 3.1.2.2. Информация о компании История компании и опыт её работы, включающие в себя: возраст компании, срок присутствия на данном рынке, количество сотрудников, проекты: выполненные в течение последних пяти лет и текущие; Корпоративная стратегия, миссия и планы развития; Структура компании (головной офис и наиболее значимые подразделения); Укажите на основании каких договорных или лицензионных соглашений вы осуществляете распространение, внедрение и сопровождение предлагаемых продуктов и решений на территории Российской Федерации; Опишите финансовое состояние компании за последние три года; Количество проектов внедрения системы бюджетного планирования и контроля на базе программного обеспечения SAP ERP 6.0 для крупных компаний; Наличие статуса SAP Partner Edge; Продолжительность непрерывной SAP консалтинговой практики компании на российском рынке; Наличие сертификата по программе SAP PCoE (Partner Center of Expertise); Численность SAP ERP консультантов в штате компании; Численность SAP ERP консультантов в штате компании по направлению бюджетирования с опытом внедрения более 5 лет; Численность сертифицированных консультантов SAP ERP. 3.1.2.3. Клиенты компании Какие из Ваших клиентов могут дать ВТБ24 справку об опыте работы с Вашей компанией? Укажите следующую информацию: Название компании; Тип компании (основной вид бизнес-деятельности); Координаты лиц, с которыми можно контактировать; 7 Тендерная комиссия ВТБ 24 (ЗАО) Приложение №1 к тендерной документации Платформа, на которой используется продукт (аппаратное и программное обеспечение); Дата внедрения (запуска в опытную/промышленную эксплуатацию); Особенности внедренных решений, указать их перечень и модули SAP, задействованные для реализации. 3.2. Обзор предлагаемого решения Опишите предлагаемое решение, подходы к внедрению, план реализации, требуемые ресурсы. 3.2.1. План поддержки и управление ресурсами Представьте общий план внедрения верхнего уровня в соответствие с требованиями Банка. Укажите общую оценку трудозатрат (в человеко-днях), разбивку по ролям и области ответственности участников внедрения Системы. Ваши требования к уровню и квалификации участников внедрения от Банка. Предполагается ли использование Вами ресурсов субподрядчиков? Опишите, на какие работы. Используете ли Вы какую либо стандартную методологию внедрения Системы, находящейся в промышленной эксплуатации? Если да, то какую? Указать основные риски, связанные с предлагаемыми процессами внедрения и ваше видение их минимизации. 3.2.2. Ресурсы Пожалуйста, опишите ваши ключевые ресурсы (количество, уровень подготовки, опыт работы), которые предлагаются для выполнения услуг по поддержке? Приведите резюме предлагаемых ключевых участников проекта внедрения. Как быстро компания сможет сформировать рабочую группу и приступить к работе? Сможет ли компания выделить для участия в внедрение сотрудников, имеющих опыт участия в аналогичных проектах внедрения? Какими сертификатами качества по вопросам ведения проектов внедрения, разработки, сопровождения обладает Ваша компания или отдельные сотрудники, планирующиеся к привлечению в проекте внедрения? Обязательное требование для включения в КП – предоставление права Руководителю проекта от Банка акцептовать персонально членов команды внедрения с обязательством партнера заменить участника/кандидата в 2-недельный срок на всем протяжении периода договора. 8