РП_ИМx - Высшая школа экономики

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
1
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчётности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов, обучающихся по образовательной программе «Логистика и управление цепями поставок» направления 38.03.02 «Менеджмент», изучающих дисциплину «Информационный менеджмент».
Программа разработана в соответствии с:
 ОСНИУ ВШЭ по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»;
 Образовательной программой направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра;
 Рабочим учебным планом подготовки бакалавра по направлению38.03.02 «Менеджмент», образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок», одобренном Учёным советом НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург 29.05.2014 г.
2
Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины «Информационный менеджмент»являетсяформирование у
студентов необходимых знаний, умений и навыков в области практического применения современных методов и технологий организации работы служб информационного обеспечения
логистических операций, выбора и организации внедрения информационных решений, оценки
их экономической эффективности.В задачи дисциплины входит:изучение стандартных офисных приложений MicrosoftOffice; различных типов информационно-поисковых систем и информационных
ресурсов;
технологий
сопровождения
цепей
поставок
в
сети
Internet.Современных информационных моделей и организационных технологий интеграции
цепей поставок, информационного обеспечения систем управления интегрированными цепями
поставок, мирового опыта применения информационных систем для интеграции цепей поставок и управления цепными логистическими структурами нового поколения. А также изучение
методов моделирования и планирования поставок в системах с логистическими операторами,
современных внедренческих и оценочных технологий в сфере информационнокоммуникационного обеспечения управления бизнес-процессами в логистике.
3
Компетенции обучающегося, формируемые в результатеосвоениядисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
 Знать
 роль и значение информации и информационных систем в развитии современной логистики;
 назначение и порядок использования основных стандартных офисных приложений
MicrosoftOffice
(MicrosoftWord;
MicrosoftExcel;
MicrosoftProject;
MicrosoftPowerPoint; MicrosoftOutlook);
 базовыевозможностиMicrosoftExcel, MicrosoftProject;
 основные ресурсы и источники информационного обеспечения управления интегрированными цепями поставок;
 основные концепции формирования корпоративных информационных систем;
2
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»













современные корпоративные информационные системы и их модули, обеспечивающие продвижение товаров в цепях поставок;
основные методы логистической оптимизации управления материальными и сопутствующими потоками;
современные методы обработки деловой информации.
Уметь
взаимодействовать со службами информационных технологий и сопровождения, работать в корпоративных информационных системах;
формулировать требования к информационным системам, обеспечивающим продвижение товара в цепях поставок;
пользоваться стандартными приложениями MicrosoftOffice,прикладными математическими программами для решения классических задач анализа, моделирования и
оптимизации управленческих решений в цепях поставок;
пользоваться поисково-аналитическими и информационными ресурсами в глобальной сети Internet.
Иметь навыки (приобрести опыт)
работы со средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования логистических систем и цепей поставок;
базовые навыки работы с электронными таблицами Excel (ввод и отладку формул,
визуализация результатов вычислений, применение списков, фильтрации, сортировки данных, экспорт – импорт данных, надстройки – поиск решения и анализ данных);
анализа и оценки эффективности работы информационных систем и технологий, выбора вариантов решений, прогнозирования и планирования;
применения используемого в моделировании, оптимизации и управлении логистическими операциями современного программного обеспечения.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код по Дескрипторы – основные признаки
ФГОС/ освоения (показатели достижения
НИУ
результата)
Владеет основными методаОК-8 Проводит поиск, сбор и первичми, способами и средствами
ную обработку данных. Собирает
получения, хранения, перераи систематизирует информацию
ботки информации, имеет
из первичных и вторичных иснавыки работы с компьютеточников.
ром как средством управления информацией, способен
работать синформацией в
глобальных компьютерных
сетях
Владеет методами управления ПК-24 Демонстрирует навыки и умения
проектами и готов к их реалиработы в офисном приложении
зации с использованиемсоMicrosoftProject, MicrosoftPowerвременного программного
Point
обеспечения
Способен принимать решения ПК-29 Демонстрирует знания соврес использованием корпораменных корпоративных инфор-
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
Представление на практическихзанятиях решений кейсов, связанных со сбором и
представлением данных об
информационных источниках по разделам дисциплины
Решение задач и кейсов на
практических занятиях в
офисном приложении
MicrosoftProject, подготовка
и презентация докладов с
использованием MicrosoftPowerPoint
Представление докладов и
презентаций по выбранным
3
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Компетенция
Код по Дескрипторы – основные признаки
ФГОС/ освоения (показатели достижения
НИУ
результата)
тивных информационных симационных систем
стем
Умеет применять количеПК-35 Выбирает, обосновывает и приственные и качественные меменяет методы количественного
тоды анализа при принятииуи качественного анализа, модеправленческих решений и
лирования в управлении цепями
строить экономические, фипоставок. Проводит анализ полунансовые и организационно
ченных результатов исследова-управленческие модели
ния, обосновывает выводы.
Владеет средствами проПК-37 Выбирает, обосновывает и приграммного обеспечения анаменяет методы количественного
лиза и количественного модеи качественного анализа, моделированиясистем
лирования в управлении цепями
управления
поставок. Проводит анализ полученных результатов исследования, обосновывает выводы.
Владеет методами и проПК-38 Демонстрирует знания совреграммными средствами обраменных корпоративных инфорботки деловой информации,
мационных систем.
способенвзаимодействовать
Владеет инструментальными
со службами информационсредствами (MicrosoftOutlook,
ных технологий и эффективно
MicrosoftPowerPoint).
использоватькорпоративные
информационные системы в
условиях развития экономики
знаний
Способен осуществлять сбор, ПК-56 Проводит поиск, сбор и первичанализ и обработку данных,
ную обработку данных. Собирает
необходимых для решения
и систематизирует информацию
поставленных
из первичных и вторичных исисследовательских задач
точников.
Способен выбрать инструПК-57 Выбирает, обосновывает и приментальные средства для обменяет методы количественного
работки информации в сооти качественного анализа, модеветствии споставленной
лирования в управлении цепями
научной задачей, проанализипоставок. Проводит анализ полуровать результаты расчётов и
ченных результатов исследоваобосноватьполученные вывония, обосновывает выводы.
ды
Способен использовать для
ПК-60 Использует различные современрешения аналитических и исные информационные системы и
следовательских
технологии для профессиональзадач современныетехниченых задач.
ские средства и информациВладеет инструментальными
онные технологии
средствами (MicrosoftExcel, MicrosoftProject, Deductor) для обработки информации в соответствии с поставленной задачей в
управлении цепями поставок.
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
темам на практических занятиях
Представление на практических занятиях решений кейсов, связанных с количественным и качественным
анализом; моделированием в
цепях поставок.
Представление на практических занятиях решений кейсов, связанных с количественным и качественным
анализом; моделированием в
цепях поставок.
Представление докладов и
презентаций по выбранным
темам на практических занятиях
Представление на практических занятиях решений кейсов, связанных со сбором и
представлением данных об
информационных источниках по разделам дисциплины
Представление на практических занятиях решений кейсов, связанных с количественным и качественным
анализом; моделированием в
цепях поставок.
Представление на практических занятиях решения кейсов в средах MicrosoftExcel,
MicrosoftProject, Deductor.
Представление докладов и
презентаций о программном
обеспечение для решения
аналитических т исследовательских профессиональных
задач.
4
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Место дисциплины в структуре образовательной программы
4
Настоящая дисциплина относится к циклу обязательных дисциплин программы и блоку
дисциплин, обеспечивающих профессиональную подготовку.
Изучение данной дисциплины базируется на знаниях, полученных на профориентационном семинаре (введении в специальность), освоении курса высшей математики,факультативе
«Информационно-библиотечная культура».
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и
компетенциями:
 знания на уровне общих понятий логистики, базовых моделей и принципов экономической теории; математического анализа, основ математической статистики, математического программирования, линейной алгебры.
 умения самостоятельно работать с литературой и WEB-источниками, применять информационные технологии для решения количественных и качественных задач различного характера;
 владение средствами MicrosoftOffice для работы с данными и решения задач расчётно-аналитического характера.Программным обеспечением для работы с деловой информацией и основами интернет-технологий.
Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин:
 Экономико-математические методы и модели в логистике;
 Логистика;
 Управление цепями поставок;Функциональные области логистики;
 Логистика снабжения;
 Логистика производства;
 Логистика распределения;
 Логистика складирования;
 Управление запасами;
 Управление транспортными системами
Навыки сбора, первичной обработки данных, количественного и качественного анализа
результатов исследований будут необходимы в дальнейшем при выполнении курсовых и научно-исследовательских, проектных работ; всех видов практик; выпускной квалификационной
работы; научно-исследовательским семинарам.
Тематический план учебной дисциплины
5
Общая трудоёмкость дисциплины составляет 6 зачётные единицы.
№
Название раздела
Аудиторные часы СамостояВсего
тельная
часов Лекции Практ.
работа
занятия
Часть I. Информационно-коммуникационные ресурсы логистических систем
1
Информационная инфраструктура логистических систем
18
0
6
12
2
Методы и инструменты анализа данных в логистике
32
0
14
18
3
Корпоративные информационные системы (КИС)
38
0
10
28
4
Базовые методы, инструменты и технологии управления
информационными потоками
26
0
10
16
5
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Часть II. Специализированное программное обеспечение управления цепями поставок
5
Информационные системы автоматизации управления в
логистических системах
44
6
4
34
6
Основы бизнес-аналитики и интеллектуальный анализ
данных в логистических системах
32
2
8
22
7
Организационно-экономические аспекты управления информационными ресурсами
38
6
2
30
Итого
228
14
54
160
Методическую основу преподавания курса составляют лекции. Проблемная постановка
лекционной тематики позволяет применять на лекционных занятиях элементы дискуссии.
Практические занятия ориентированы на освоение современного программного обеспечения для решения задач моделирования, планирования и поддержки принятия управленческих решений в логистике и управлении цепями поставок.
Самостоятельная работа студентов включает изучение специальной и периодической литературы, подготовку к докладам, практическим занятиям, тестированию, выполнению тематических письменных работ, контрольных работ.
Результаты самостоятельной работы студентов представляются на практических (семинарских) занятиях. Семинарские занятия предназначены для преломления теоретических знаний, полученных в результате изучения лекционного материала, специальной литературы и открытых интернет – источников, на примерах из российской и зарубежной практики.
Формы контроля знаний студентов
6
Тип контроля
Форма контроля
1 год
2 год
3
1
Текущий (неделя)
Контрольная
работа
8
Промежуточный
Экзамен
*
Итоговый
Экзамен
6.1
4
7
*
Параметры **
2
В электронном виде 90 минут
Письменная работа: тестовые задания
продолжительностью 40 мин.
Письменная работа: тестовые задания и
открытый вопрос продолжительностью 90 мин.
Итоговый контроль и результирующая оценка
по дисциплине объявляются студенту в течение
трёх рабочих дней после проведения экзамена.
Критерии оценки знаний, навыков
На контрольныхработах студент должен: продемонстрировать умение и навыки работы в
средахMicrosoftExcel, MicrosoftProject (1 модуль);MicrosoftExcel,Deductor (2 модуль); анализировать полученные результаты на их адекватность реальным данным и процессамв цепях поставок.
Контрольная работа представляет собой до 10 практических задач, выполняемых в одной
из предложенных срединдивидуально на ПК. Допускается выполнение контрольных работ в online режиме.Каждая из задач, в зависимости от сложности, времени выполнения, комплексности
6
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
заданий, оценивается от 1 до 5 баллов. Сумма баллов за все задачи составляет – 10 баллов. Оценивается выполнение всех задач контрольной работы независимо друг от друга. Максимальное
количество баллов выставляется при полном, правильном решении задачи, аргументации методов и выводов по результатам. В противном случае – при правильном ходе решения, количество баллов уменьшается, пропорционально достигнутому результату. Оценка за контрольную
работу – сумма баллов, полученная студентом за решение всех задач.
На практических занятиях каждому студенту выдаются индивидуальные задания, содержащие: постановку цели работы, исходную информацию и задание. Результатом выполнения
задания служит электронный отчёт с результатом решения поставленной задачи и листинг в
выбранной информационной среде. Преподаватель оценивает качество выполненной работы,
оптимальность предложенных алгоритмов, навыки работы в программном обеспечении. Всего
выполняется 10 заданий (по 5 в каждом модуле), за каждое можно заработать 2 балла.
На промежуточной форме контроля (промежуточный экзамен) студент должен успешно
(не менее 50% правильных ответов) сдать тестовое задание. Тестовое задание состоит 20 вопросов закрытого типа. Каждый правильный ответ оценивается в 0,5 балла.
На итоговой форме контроля (итоговый экзамен)студент должен успешно (не менее 50%
правильных ответов) сдать тестовое задание, при ответе на открытый вопроспродемонстрировать знание терминологии, математического аппарата, компьютерных технологий и систем информационного обеспечения в логистике и управлении целями поставок.
Оценки по всем формам текущего,промежуточного и итогового контроля выставляются
по 10-ти балльной шкале.
6.2
Порядок формирования оценок по дисциплине
В соответствии с рабочей программой дисциплина преподаётся 2 модуля. Промежуточная оценка 1 модуля – Опромежуточная.
Опромежуточная = 0,6*Отекущая 1 этапа+ 0,4*Опромежуточный экзамен.
ГдеОтекущая 1рассчитывается следующим образом:
Отекущая 1этапа = 0,4*Ок/р1+0,3* Оауд1 + 0,3* Осам.работа1,
Способ округления промежуточной оценки: арифметический.
Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях: активность студентов в дискуссиях; выполнение индивидуальных заданий.
Оценки за работу на практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Текущая оценка 1 модуля по 10-ти балльной шкале за аудиторную работу определяется
перед промежуточным контролем – Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: качество, полнота освещения темы, информативность представляемых на практических занятиях докладов и презентаций. Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Текущая оценка 1 модуля по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед промежуточным контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю 2 модуля следующим образом:
Онакопленная = (Опромежуточная + Отекущая 2этапа):2,
гдеОтекущая 2этапарассчитывается следующим образом:
Отекущая 2этапа= 0,4*Ок/р2 + 0,3* Оауд2 + 0,4* Осам.работа2.
7
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Способ округления итоговой накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Если студент, воспользовавшись накопительной системой, получает после арифметического округления накопленную итоговую оценку (Онакопленная) равной восьми, девяти или десяти
баллам, то студент освобождается от сдачи итогового экзамена, а в экзаменационную ведомость
за экзамен выставляется оценка равная накопленной, она же ставится результирующей – Орезульт.
В диплом выставляет результирующая оценка по учебной дисциплине, которая формируется по следующей формуле:
Орезульт = 0,6* Онакопленная + 0,4*Оитоговый.
Способ округления оценки итогового контроля в форме экзамена: арифметический.
На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл
для компенсации оценки за текущий контроль.
На итоговом экзамене студент может получить дополнительный вопрос (дополнительную практическую задачу), ответ на который оценивается в 1 балл.
Соответствие результирующей оценки по 10-балльной шкале оценке по 5-балльной шкале приведено в таблице ниже.
Оценка по
10-балльной шкале
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
7
Оценка по
5-балльной шкале
5 (отл.)
4 (хор.)
3 (уд.)
2 (неуд.)
Содержание дисциплины
Часть I. Информационно-коммуникационные ресурсы логистических систем
1. Тема 1. Информационная инфраструктура логистических систем
Цели и задачи освоения дисциплины, информационные источники, рабочий план дисциплины. Формы проведения промежуточного и итогового контроля знаний. Информационнокоммуникационные ресурсы логистических систем, структура, функциональность, особенности
и области применения в логистике и управлении цепями поставок. Правовое поле функционирования логистических систем и цепей поставок. Информационные источники правого регулирования логистической деятельности. Интерактивные правовые службы. Технология работы с
правовыми ИС. Программное обеспечение автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность. Открытые статистические информационные таможенные источники и ресурсы.
2. Тема 2. Методы и инструменты анализа данных в логистике
Интерфейс и возможности анализа данных и моделирования в MicrosoftExcel.Основные
операции с листами, ячейками, строками-столбцами. Копирование-перенос информации и дан8
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
ных. Автозаполнение дат, времени, числовых последовательностей. Правила ввода данных разного типа и формата (числа, текст, даты). Вычисления и визуализация результатов расчётов в
электронных таблицах. Использование относительных и абсолютных ссылок в формулах. Понятие функции и аргументов. Обзор возможностей Мастера Функций. Отладка введённых формул и быстрый поиск ошибок. Отслеживание зависимостей между ячейками. Импорт и экспорт
данных в электронных таблицах. Использование фильтров, сортировок, списков. Примеры использования основных функций для решения логистических задач.
3. Тема 3. Корпоративные информационные системы (КИС)
Классификация КИС, проблемы выбора и способы их построения и развития. Особенности, характеристики и эволюция развития планирующих информационных систем корпоративного класса. Рынок современных тиражируемых КИС и их функциональные возможности применительно к логистике и управлению поставками. Базовые модели и технологии комплексной
автоматизации управления бизнесом (MPS, MRP, MRPII, ERP и др.). Основные модули КИС,
применяемые в логистике. Комплексная автоматизация управления на базе тиражируемых
КИС-решений.
4. Тема 4. Базовые методы, инструменты и технологии управления информационными потоками
Роль и экономическая значимость информационных технологий в логистике. Мобильность, доступность, информированность, качество – как основа современных логистических технологий. Программное и информационно-технологическое обеспечение управления информационными потоками в логистических системах промышленных и торговых компаний.
Информационно-логистическое пространство и информационно-образующие источники в
логистике на микро- и макроуровнях. Интегрированные информационные сети и системы (ИИС).
Технологии Интернет и Интранет. Макросети и глобализация информационного пространства в
бизнес-технологиях.
Интерфейс и возможности управления проектами и сетевым планированием ресурсов в
MicrosoftProject. Интерфейс, общий обзор, опции, функциональные возможности. Примеры использования для управления цепями поставок.
Часть II. Специализированное программное обеспечение управления цепями поставок
5. Тема 5. Информационные системы автоматизации управления в логистических системах
Информационные системы комплексной автоматизации деловых процессов: классификация, возможности и характеристики. Телематические системы и технологии в логистике и
управлении цепями поставок: связь, навигация, автоматическая идентификация и мониторинг
транспортно-грузовых потоков. Телематические программы и проекты в логистике. Программа
TEDIM. Проблемы традиционного делопроизводства и способы их разрешения. Автоматизация
делопроизводства и коллективная работа с информацией.
Геоинформационные системы (ГИС) с электронными картами и атласами для разработки
маршрутов доставки товаров. Спутниковые и комплексные системы навигации, мониторинга и
управления движением парка транспортных средств (FMS). Назначение и функциональность
систем управления цепью поставок (SCM). Системы автоматизации управления складом
(WMS): функциональность и современные решения.
6. Тема 6. Основы бизнес-аналитики и интеллектуальный анализ данных в логистических
системах
Основы технологии баз данных. Реляционные и объектные базы данных, системы управления базами данных (СУБД). Системы поддержки принятия управленческих решений. Хранилища данных и технологии интерактивной аналитической обработки данных (OLAP, MOLAP,
ROLAP). Концепция баз знаний и управления знаниями (КМ) в логистике.
9
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Технологии интеллектуального анализа данных. Технологии распознавания важной информации (DataMining). Экспертные системы и технологии в логистике. Общеприкладное программное обеспечение для интеллектуального анализа данных и поддержки принятия решений.
Подготовка данных к анализу, проверка на непротиворечивость информации.
DataMining в бизнес-аналитическской платформе Deductor.Регрессионный анализ, классификационный анализ, дисперсионный анализ. Анализ временных рядов и прогнозирование.
7. Тема 7. Организационно-экономические аспекты управления информационными ресурсами
Технологии электронной коммерции в логистике и управлении цепями поставок. Организационно-управленческие возможности глобальных информационных сетей. Информационный аутсорсинг в логистике и управлении цепями поставок: виды, особенности, технологии,
достоинства и недостатки. Способы формирования информационных систем логистических
компаний. Оценочные технологии эффективности информационных ресурсов: TCO, TVO, ROI.
Основы управления ИТ-проектами. Выбор, организация внедрения и оценка эффективности
информационной системы компании. Обеспечение работоспособности информационной инфраструктуры логистической системы: архетипы управления, организационная структура и
полномочия ИТ-службы, механизмы и эффективность управления ИТ-подразделениями компании.
8
Образовательные технологии
Используемая в педагогическом процессе образовательная технология системно ориентирована на сформулированные цели освоения дисциплины «Информационный менеджмент в
логистике» и интегрирует методы традиционного обучения и инновационные методы активной
совместной работы преподавателя и студентов – проблемные лекции, игровые педагогические
упражнения, дискуссии, презентации, анализситуаций профессионального содержания, индивидуальные занятия на ПК.
Мониторинг качества усвоения учебного материала осуществляется в процессе каждого
учебного занятия. Значительное внимание уделяется методам самостоятельной внеаудиторной
работы студентов, результаты которой оцениваются в процессе их выступлений на практических занятиях, а также по содержанию и глубине задаваемых студентами вопросов по самостоятельно изученному материалу.
Практические занятия проводятся в компьютерных классахс обеспечением индивидуального доступа каждого обучаемого к специализированному программному обеспечению для
выполнения работы.Решение задач выполняется студентами в электронном виде с использованием средств MicrosoftExcel, MicrosoftProject, Deductor; подготовка и презентации докладов –
MicrosoftOfficePowerPoint.
9
9.1
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
Тематика заданий текущего контроля
Пример варианта контрольной работы:
Задача 1. (3 балла)Определение дислокации распределительного центра на плоскости.
По заданным координатам и месячному спросу десяти потребителей необходимо найти координаты распределительного центра. Построить на координатной плоскости месторасположение
потребителей и результаты расчёта координат распределительного центра.
10
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Задача 2. (3 балла)АВС – анализ прибыльности товаров.
Заданы объёмы продаж товаров по номенклатуре. Необходимо проанализировать и классифицировать товары с делением на три группы (группы А-В-С), используя в качестве критерия объем продаж. Группы АВС определяются аналитически и графически в виде диаграммы Парето.
Задача 3. (4 балла)Прогнозирование спроса на товары с использованием аддитивной и
мультипликативной моделей прогнозирования.
Заданы объёмы продаж 12 кварталов. Необходимо рассчитать аддитивную и мультипликативную модели на основании данных и прогноз объёмов продаж на следующий год. Результаты
расчётов представить в виде графика S (x) , включая прогнозные значения.
Темы для выступлений и презентаций:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Роль и экономическая значимость информации в логистических операциях.
Синергетические эффекты в экономике.
Мобильность, доступность, информированность, качество – как основа современных
логистических технологий.
Перспективы в развитии товарообращения на принципах логистики, информатики,
телематики и программотехники.
Методы, технологии, средства хранения, преобразования и обработки информации.
Информационные системы (ИС) и сети в логистике – классификация, назначение,
возможности и характеристики.
Роль и значение правовой информации в логистике.
Отечественные правовые ИС: анализ характеристик и возможностей
Технология работы с правовыми ИС. Интерактивные правовые службы.
Таможенные информационные ресурсы.
Программное обеспечение автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность.
Способы формирования ИС компании и классификация КИС.
Уровни интеграции информационных ресурсов, технологий и данных.
Типы интеграции КИС.
Модули и их функциональность КИС.
Особенности, характеристики и эволюция развития КИС.
Рынок современных КИС и их функциональные возможности.
КИС Microsoft Dynamics AX.
КИС Microsoft Dynamics NAV.
MRP, MRP II,ERP.
Внедрение КИС на предприятиях.
Интеграция КИС с ПО.
Рынок отечественных КИС и их функциональные возможности.
1С:Предприятие. Функциональные возможности в логистике и управлении цепями
поставок.
Галактика ERP. Функциональные возможности, примеры внедрения.
Выбор, организация внедрения и оценка эффективности КИС.
Информационное обеспечение логистических систем (услуг) на всех стадиях жизненного
цикла – методология непрерывной поддержки жизненного цикла (CALS).
Проблемы традиционного делопроизводства и способы их разрешения.
Системы электронного документооборота: классификация, возможности, характеристики.
Стандарт EDIFACT и опыт его применения в логистических операциях.
Офисные и корпоративные системы ЭОД. Коллективная работа с информацией.
11
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
Анализ ситуаций профессионального содержания:
1.
В продовольственном магазине часто пустуют полки без товара. В это же время на складе
часто избыток продукции. Как можно изменить ситуацию, применяя корпоративные информационные системы и какие?
2.
Перед заходом в порт, контейнеровозы ожидают в очереди более трёх суток до разгрузки,
часто это приводит к срыву поставок у клиентов и порче продукции. Однако выпуск контейнеров из порта ниже на 20% от возможного объёма. Как можно изменить ситуацию,
применяя корпоративные информационные системы и какие?
3.
Завод по производству моющих средств решил разнообразить линейку выпускаемых товаров на 10%, однако был не правильно рассчитан спрос на новые товары, спрос на них
был высокий, а на старые продукты резко упал. Сырья для новых продуктов не было на
складе, компания потеряла возможный доход. Как можно изменить ситуацию, применяя
корпоративные информационные системы и какие?
4.
Завод по производству гофрокартона выпускает короба. Производство состоит из двух
стадий. На первой стадии получаются полуфабрикаты, которые ставятся на промежуточный склад, на второй готовые короба. Из-за того, что промежуточный склад постоянно
переполнен, станки по производству коробов простаивают. Как можно изменить ситуацию, применяя корпоративные информационные системы и какие?
9.2
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Предметная область курса. Что изучается в рамках дисциплины?
Internet-технологии в логистике: решения и опыт применения
Техника и технологии мониторинга в цепях поставок.
Крупнейшие разработчики корпоративных систем ERP-класса и примеры решений.
Суть, назначение и содержание программы TEDIM и её основные проекты.
Назначение, особенности и отличия систем MRP, ERP и CSRP классов.
RFID- технология и ее применение в логистике.
Индивидуальные разовые индикаторы и их применение в логистике
Электронный документооборот в логистике: возможности, примеры реализации, перспективы использования.
Телематика и телематические технологии в логистике.
Современные WMS-решения и их функциональность.
Технологии и инструменты автоматизации складских операций.
Разовые и многоразовые индивидуальные индикаторы контроля соблюдения правил
транспортировки товаров.
Геоинформационные системы в логистике: назначение, возможности, примеры.
Современные CRM-решения и показания к их использованию.
Системы электронного документооборота в цепях поставок: классификация, возможности,
характеристики.
Международный стандарт документооборота EDIFACT и опыт его применения в управлении поставками.
Корпоративные системы электронного документооборота с центром обработки заявок.
Программное обеспечение для управления цепью поставок: функциональность и решения.
Назначение и функциональность клиентоориентированных информационных систем.
Примеры решений.
Автоматизация MRP и MRP-II планирования: суть, функциональность и типы планов.
Таможенные информационные системы и ресурсы: роль, назначение и функциональность.
Бортовые средства связи и контроля движения транспортного средства.
12
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Современные SRM-решения и показания к их использованию.
Информационный аутсорсинг в управлении поставками.
Организационные и оценочные технологии в использовании информационных решений в
управлении цепями поставок.
Электронный фрахт и системы электронной коммерции в управлении поставками.
Распределённые логистические системы и виртуальные логистические центры.
Оценочные технологии эффективности информационных ресурсов.
Системы автоматизации управления эффективностью бизнеса (ВРМ): функциональность
и современные решения.
9.3 Примеры заданий промежуточного /итогового контроля
1. Что означает аббревиатура CRM?
1)
Класс программной системы для управления взаимоотношениями с клиентами
2)
Корпоративная интегрированная система автоматизации управления складом
3)
Модуль углублённого финансового анализа в КИС
4)
Протокол спутниковой связи
5)
Система управления цепями поставок товаров
2. Отечественная ГИС планирования развозных маршрутов в крупных городах:
1)
«1 С – Предприятие»
2)
АвтоТрансИнфо
3)
«Галактика»
4)
Комплекс «Ингит»
5)
«Компас»
3. Главное назначение программных комплексов SCM - класса:
1) Проектирование логистических систем
2) Снижение запасов в каналах распределения (сбыта)
3) Снижение запасов в сфере производства
4) Снижение запасов на складе материалов
5) Управление взаимоотношениями с клиентами
4. Системы класса «Управление парком транспортных средств» с функциями глобального мониторинга:
1)
EDI
2)
ERP
3)
FMS
4)
GIS
5)
KANBAN
5. GIS (ГИС) в логистике - это:
1)
Базовый модуль в ERP-системе
2)
Технология комплектации заказа
3)
Глобальная информационная система
4)
Технология системной интеграции
5)
Программа для прокладки оптимальных маршрутов доставки товаров
6. Международный стандарт электронного документооборота для управления, коммерции
и транспортировки:
1)
EDIFACT/UN
2)
Exchange
3)
Incoterms
4)
STEP/CALS
5)
TCP / IP
13
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
7. Система прокладки оптимальных междугородных маршрутов доставки товаров автотранспортом по дорогам Европейского континента:
1) MS AutoRoute
2) MS CRM
3) SAP All in One
4) Ингит (Деловая Карта)
5) MRP-II
8. Современная интегрированная система корпоративного ЭДО:
1)
Axapta
2)
EDIFACT
3)
MRP II
4)
MS Project
5)
Documentum
9. Технология ЭДО, используемая во внешнеторговых операциях в рамках программы
TEDIM и поддерживаемая ЕЭК ООН:
1)
CALS
2)
CASE
3)
CASHE
4)
EDIFACT/UN
5)
UML и X25
10. Информационная система, относящаяся к категории правовых ИС:
1)
1С УПП
2)
Галактика
3)
Монолит
4)
Мультилекс
5)
Кодекс
11. SaaS-технология это:
1)
Технология аутсорсинга (аренды) информационной системы
2)
Технология передачи данных в мобильных системах
3)
Технология углублённой аналитической обработки данных
4)
Технология Microsoft для Web-программирования
5)
Технология расширенного (углублённого) планирования
12. Направление в эволюции развития КИС в смысле повышения функциональности:
1)
ERP  CRM  SCM  MRP  ERP-II
2)
ERP  MRP GPS  GPRS
3)
MRP  MRP-II ERP  CSRP
4)
GIS  SCM  FMS  CRM  ERP
5)
ERP  CALS  CASE  UML
10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
10.1 Базовый учебник
1.
Информационный менеджмент: Учебник / Под науч. ред. Н.М. Абдикеева. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2014. - 400 с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (Учебники для программы MBA). (переплет) ISBN 978-5-16-003814-8, 600 экз.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=429111
2.
Корпоративная логистика в вопросах и ответах / В.И. Сергеев, Е.В. Будрина и др.; Под
ред. В.И.Сергеева - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 634 с.
http://znanium.com/bookread.php?book=407668
14
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
10.2 Основная литература
1.
2.
3.
Корпоративные информационные системы управления: Учебник / Под науч. ред. Н.М.
Абдикеева, О.В. Китовой. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 464 с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат.
znanium.com). - (ВО: Магистратура). (переплет) ISBN 978-5-16-003860-5, 500 экз.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=389940
Информационные ресурсы и технологии в экономике: Учебное пособие / Под ред. проф.
Б.Е. Одинцова и проф. А.Н. Романова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. 462 с.: 70x100 1/16. (переплет) ISBN 978-5-9558-0256-5, 4500 экз.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=342888
Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебное пособие / Н.В.
Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2010. - 496 с.: ил.; 60x90 1/16. (Профессиональное образование). (переплет) ISBN 978-5-91134-399-6, 2000 экз.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=180612
10.3 Дополнительная литература
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Models and methods of logistic theory = Модели и методытеориилогистики: Textbook/ Отв.
ред. В.С. Лукинский и др; пер.с рус. В. А. Маевской и др.; СПбГИЭУ. – 2-е изд. – СПб.:
СПбГИЭУ, 2012. – 404 с.
Winston W. Excel 2010 Data Analysis and Business Modeling, 2011, Microsoft Press, 678 с
Бочкарев А.А. Планирование и моделирование цепи поставок – М.: Альфа-Пресс, 2008. –
192 с.
Бродецкий Г. Л., Гусев Д. А. Экономико-математические методы и модели в логистике.
Процедуры оптимизации. Учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. –
288 с.
Введение в геоинформационные системы: Учебное пособие / Я.Ю. Блиновская, Д.С. Задоя. - М.: Форум: НИЦ Инфра-М, 2013. - 112 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат).
Гринберг, А. С. Документационное обеспечение управления [Электронный ресурс]:
учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и
«Менеджмент», специальностям «Информатика», «Документоведение и
документационное обеспечение управления», «Автоматизация и управление» / А. С.
Гринберг и др. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 391 с. - ISBN 978-5-238-01770-9.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=391035
Информационные и справочные правовые системы: Учебное пособие / В.И. Подольский,
Г.В. Федорова; Институт профессиональных бухгалтеров и аудиторов России. - М.: ИД
Бинфа, 2009. - 97 с.: 60x88 1/16. (обложка) ISBN 978-5-91430-014-9, 5000 экз.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=182898
Лапыгин Ю. Н.. Экономическое прогнозирование : учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин, В. Е.
Крылов, А. П. Чернявский. – М. : Эксмо. 2009 – 256 с.
Логистика и управление цепями поставок [Текст]: учебник для академического бакалавриата/ Под ред. В.В.Щербакова; СПбГЭУ.- М.: Юрайт, 2015.- 582
с.http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=372170
Мур Дж., Уэдерфорд Л. Экономическое моделирование в Microsoft Excel –Изд. Дом Вильямс, 2004 г. -1024 с.
Основы таможенной логистики: учебное пособие / Ю.Н. Самолаев. - М: Альфа-М: Инфра-М, 2008. - 304 с.http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=141266
Саттон М. Дж. Д. Корпоративный документооборот: Принципы, технологии, методология внедрения.- СПб.: АЗБУКА: БМикро, 2002.- 448 с.
Светуньков И.С. Методы социально-экономического прогнозирования: Учебник и прак15
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Информационный менеджмент в логистике»
для направления 38.03.02 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Образовательная программа «Логистика и управление цепями поставок»
14.
15.
16.
17.
тикум для академического бакалавриата в 2 т. Т.1 Теория и методология/И.С.Светуньков, С.Г.Светуньков .– М.: Издательство Юрайт, 2014. – 351 с.
http://www.biblio-online.ru/home/b465419f-b28f-4a3d-af288d3cbb0c1024?48&type=a_search
Управление операционной средой организации: Учебник / Н.К.Моисеева,
А.Н.Стерлигова; Нац. исслед. универ. "Высш. шк. эконом." - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014336с.http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=419066
Фомин Г.П. Экономико-математические методы и модели в коммерческой деятельности:
учебник для бакалавров/Г.П.Фомин 4-е изд., пер. и доп.– М.: Издательство Юрайт, 2014.
– 462 с. http://www.biblio-online.ru/thematic/?37&id=urait.content.52B2F917-E0BE-44F195EB-11967135485E&type=c_pub
Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок – СПб: Питер, 2006 г.
Электронная коммерция: Учебное пособие / О.А. Кобелев; Под ред. С.В.Пирогова; Российский государственный торгово-экономический университет. - 4-e изд., перераб. и
доп. - М.: Дашков и К, 2012 - 684с.
http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=340852
10.4 Справочники, словари, энциклопедии
1.
Управление цепями поставок: Справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гаторны
(ред. Р. Огулин, М. Рейнольдс); пер. с 5-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 670 с.
10.5 Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные
средства:
 MicrosoftExcel;
 MicrosoftWord;
 MicrosoftPowerPoint;
 MicrosoftProject;
 Deductor.
10.6 Дистанционная поддержка дисциплины
Для обеспечения интерактивного и непрерывного учебного процесса в качестве образовательных технологий используются коммуникационные средства, информационный обмен посредством электронной почты, LMS.Обеспечивается доступ к электронным библиотечным системам – ЭБС ZNANIUM.COMhttp://znanium.com;ЭБС ЮРАЙТhttp://www.biblio-online.ru.
11 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Проведение лекций и семинарских занятий в аудитории, оснащённой мультимедийными
средствами проведения презентаций, показа видеофильмов,с доступом кинтернету.
Для проведения практических занятий и итоговой контрольной работы необходим специализированный компьютерный класс с установленными пакетами MicrosoftExcel, MicrosoftProject,MicrosoftWord,MicrosoftPowerPoint, MicrosoftOutlook;Deductor; доступом в интернет. Занятия проводятся индивидуально на ПК.
16