Stairway TO CLOUD 1 2 Представление об облачных сервисах зачастую туманное, спорное. Компаниям приходится проделывать долгий путь к этим самым облакам по ступеням централизации и виртуализации, чтобы получить наконец выгоды от применения облачных вычислений. А можно ли заглянуть «за облака» сразу, не поднимаясь по бесконечным ступеням? Оказывается, можно. Компания АйТи разработала концепцию «пилотного облака», на базе которого заказчик может легко и без существенных затрат оценить преимущества сервисного подхода к предоставлению ИТ-услуг внутри организации. 3 ИСТОКИ: ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ Центры обработки данных, созданные к настоящему времени в большинстве компаний, позволили им построить управляемую консолидированную инфраструктуру, автоматизация которой дает возможность накапливать данные и использовать их повторно. Динамический центр обработки данных подразумевает не просто полностью автоматизированную систему управления, но и динамическое использование как аппаратных, так и программных ресурсов с уровнем обслуживания, привязанным к бизнес-требованиям организации. Автоматизированное управление в данном случае позволяет осуществлять динамическое развертывание приложений и ИТ-образов, необходимых для успешной работы сотрудников бизнес-подразделений. Вместе с тем стоит отметить, что даже те организации, которые обладают динамическим ЦОДом, нередко используют его возможности не более чем на 20 %. А это, в свою очередь, не ограждает компании от риска возникновения ситуаций, связанных с нехваткой вычислительных мощностей и дискового пространства для хранения данных. 4 ЭВОЛЮЦИЯ: ОПТИМИЗАЦИЯ Следующий шаг в эволюции развития центра обработки данных — построение на его базе частного облака (private cloud). На этом этапе важно отдавать себе полный отчет, что для бизнес-пользователей облако — это не продукт и не комплекс решений. Облако — это концепция предоставления ИТ как услуги. И услуга эта ничуть не менее эффективна, чем привычные нам готовые продукты и решения. Можно сказать, что концепция частного облака включает в себя пул ресурсов, объединяющих оборудование собственного центра обработки данных компании, и пул сервисов, обеспечивающих работу приложений и пользователей в виртуальной среде ЦОДа с учетом уровней обслуживания. 5 ОБЛАКА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Для бизнеса применение облачного подхода подразумевает прежде всего: • Быстрое подключение ИТ-сервисов, необходимых для решения текущих бизнес-задач. • Высокий комфорт в связи с гарантированной работоспособностью прикладных систем, которую обеспечивает кластеризация на уровне ЦОДа, а также минимальным временем отклика сервисов, достигаемым за счет динамического выделения online-ресурсов для виртуальных серверов, виртуальных рабочих мест и приложений. 6 • Безопасность и гарантированный доступ к данным из любой точки сети с любого конечного устройства, будь то настольный компьютер, ноутбук, тонкий клиент или смартфон, так как хранятся все данные в «облачном» ЦОДе. Таким образом конечные потребители ИТ-сервисов — сотрудники бизнес-подразделений компании — получают возможность акцентироваться на своих непосредственных задачах. ОБЛАКА ДЛЯ БИЗНЕСРУКОВОДИТЕЛЕЙ ОБЛАКА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ИТ-СЛУЖБ • Применение облачной концепции позволяет достичь прозрачности данных о стоимости самой инфраструктуры и ее содержания, а также стоимости сервисов. • Прозрачная отчетность об объеме оказанных услуг. • Становятся доступны лизинговые или кредитные схемы для рассрочки платежей на 3-5 лет с приемлемой годовой ставкой (это фактически означает возможность «миграции» в облако без значительных стартовых капиталов). • Создание каталога ИТ-услуг и их предоставление через портал самообслуживания. • Высокая «эластичность» ИТ-среды позволяет реализовать концепцию гибкого бизнеса, учитывающего реалии быстро меняющегося рынка. • Высокая доступность сервиса согласно SLA. • Упрощение процессов прогнозирования потребности вычислительных мощностей и планирования закупок, а также повышение качества контроля за используемым оборудованием и программным обеспечением. 7 ФИНАНСОВАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ПЕРЕХОДА К ОБЛАКУ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ ЗА СЧЕТ: 8 ; снижения капитальных затрат благодаря использованию в облаке более экономичного оборудования, и отсутствия необоснованной необходимости модернизации имеющихся вычислительных мощностей; ; появления возможности оперативного управления сервисами в интерактивном online-режиме; ; широкого использования шаблонов, что также предоставляет большие возможности для сокращения расходов на поддержание IT-инфраструктуры в состоянии, необходимом для эффективной работы бизнес-подразделений. 9 ОБЛАЧНАЯ ТЕНДЕНЦИЯ Частное облако не тот продукт, который можно купить в «коробке». Тем не менее практически все ведущие мировые ИТ-вендоры выпустили на рынок огромное количество решений, которые можно использовать для построения частного облака. В российской ИТ-действительности на протяжении последних лет мы могли наблюдать картину примерно такого содержания: в ходе создания и модернизации центров обработки данных многие компании приобретали и задействовали решения различных разработчиков, в том числе узкоспециализированных, ориентированных исключительно на создание систем виртуализации. Последним была отведена как роль локальная — для решения определенных частных задач, — так и глобальная, управленческая, когда с помощью специализированных решений для виртуализации строилась вся система управления центром обработки данных. 10 Такую ситуацию можно объяснить тем, что крупные софтверные вендоры на начальном этапе не отводили должного места в своей стратегии интерфейсам систем виртуализации. Поэтому решения специализированных фирм были интуитивно более понятными и обладали более широким функционалом. Однако ситуация за эти несколько лет изменилась, и в настоящее время наблюдается уже обратный процесс. Компании, традиционно использующие в своей работе программные продукты крупной широкопрофильной ИТ-корпорации, все чаще стремятся перевести свои виртуализированные центры обработки данных под контроль решений своего основного вендора. Это помогает сократить расходы на приобретение лицензий, так как зачастую решения для виртуализации поставляются крупными корпорациями условно бесплатно, поскольку они являются бесплатными приложениями к основным программным продуктам, обслуживающим бизнес. Так, корпорация Microsoft предлагает сегодня все необходимые инструменты для автоматизации всех аспектов жизненного цикла предоставления облачных услуг и построения частного облака в организации. Microsoft Deployment Toolkit — подготовка и развертывание образов Windows Server 2008 r2 — платформа, гипервизор (Hyper-V) Microsoft SQL Server 2008 — СУБД Microsoft System Center: • Configuration Manager — инвентаризация, управление системами, развертывание ПО, отслеживание конфигураций • Operations Manager — мониторинг • Virtual Machine Manager — управление хостами виртуализации и виртуализированными машинами • Data Protection Manager — резервное копирование • Opalis — автоматизация и оркестрация процессов • Service Manager — CMDB, управление инцидентами и проблемами Ядром облака в данном случае могут считаться кластеры виртуализации на базе технологии Hyper-V. При этом, если заказчик ранее оптимизировал свою ИТ-инфраструктуру для использования решений по виртуализации от других разработчиков, их можно сохранить, оставив за технологиями Microsoft централизованное управление всем виртуализированным облаком. 11 КАК ПОСТРОИТЬ ЧАСТНОЕ ОБЛАКО? Облако не является тем решением, которое можно купить, включить и начать им пользоваться. Частное облако необходимо строить. Для обеспечения эффективности облачных вычислений важно выбрать правильную методологию, привести ИТвозможности в соответствие с бизнес-требованиями, выстроить обоюдно удобные и корректные взаимоотношения между потребителями ИТ-сервисов и их поставщиками. Здесь необходимы опыт реализации соответствующих проектов, знание бизнес-процессов и информационных технологий. Чтобы максимально выгодно организовать переход к облачным вычислениям, организации необходимо по максимуму задействовать возможности уже используемой ИТ-инфраструктуры. Речь идет как о возможностях, которые предоставляют организации уже используемые ею решения крупных широкопрофильных ИТ-вендоров, так и «побочных» программных и аппаратных средствах, таких как системы виртуализации, защиты персональных данных и т. п. Здесь важны глубокие компетенции ИТ- 12 специалистов в соответствующих областях, подтвержденные вендором и практическим опытом. Именно поэтому любой организации, планирующей перейти к облачной модели и желающей пройти этот путь максимально эффективно (вне зависимости от ее отраслевой принадлежности и масштаба бизнеса), специалисты компании АйТи рекомендуют обращаться к мультивендорному системному интегратору, подтвердившему свою экспертизу в области построения облачных вычислений. Компания АйТи была выбрана корпорацией Microsoft своим российским партнером для участия в программе Microsoft Hyper-V Cloud Accelerate. Эксперты АйТи уже выполнили ряд пилотных проектов развертывания частных облаков на базе гипервизора Microsoft Hyper-V для нескольких компаний финансового сектора и развлекательной индустрии. Опыт АйТи позволил подготовить собственное предложение по построению у своих заказчиков небольших пилотных облаков, физически представляющих собой 3-5-узловой кластер, в основе которого лежат технологии Microsoft. 13 14 ПИЛОТНОЕ ОБЛАКО ОТ КОМПАНИИ АйТи По мнению специалистов АйТи, к преимуществам облачных решений Microsoft можно отнести возможность достичь с их помощью высокого уровня стандартизации и автоматизации ЦОД, оптимизировать использование аппаратного и программного обеспечения, существенно сократить энергопотребление, упростить процесс лицензирования и таким образом снизить стоимость владения инфраструктурой. Решения Microsoft для построения частных облаков поддерживают основные гипервизоры других разработчиков, что позволяет сохранить инвестиции, ранее сделанные в инфраструктуру виртуализации. Переход к использованию гипервизора Hyper-V осуществляется безболезненно, с минимальными перерывами в предоставлении сервисов. Сроки построения «облака-пилота» минимальны — от двух недель до 20 дней. Запустив пилотное облако, заказчик может оценить эффект от применения технологий виртуализации и «провайдерского» подхода к предоставлению IT-услуг внутри компании. Преимуществом подобного подхода является и то, что для создания небольшого облака в большинстве случаев хватает имеющихся у заказчика лицензий и оборудования. Необходимы лишь затраты на консалтинг и обучение. В рамках небольшого бюджета будет организован виртуализированный кластер, проведена миграция на него физических серверов, выстроена стандартизованная среда управления облаком и проведено обучение сотрудников компании-заказчика. Опробовав модель взаимодействия с одним из подразделений или филиалов через облако, компания может оценить экономический эффект и, увеличивая при необходимости облачные мощности, предоставлять ИТ-услуги все большему количеству подразделений. 15 Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6 +7 (495) 974-7979, 974-7980 | www.it.ru 20 региональных офисов в России 16