Системное мышление: анализ и структурирование информации Продолжительность программы: 2 тренинговых дня Аудитория: сотрудники и руководители различного уровня, принимающие решения или готовящие проекты решений на основе обработки больших объемов информации. Формат работы: тренинг. Ситуации, в которых тренинг может быть полезен: • Необходимо повысить качество и реализуемость управленческих решений, принимаемых руководителями и их сотрудниками В результате тренинга участники: • Овладеют навыками анализа организационных и производственных проблем, поиска их корневых причин • Освоят методы и инструменты проведения объективного анализа ситуаций • Научиться формировать целостное видение ситуации, уделять внимание деталям, существенным для принятия решений Основное содержание тренинга: • • • • • • Принцип системности: целое, составные части и ключевые взаимосвязи Постановка задач при работе с информацией. Понятие «формат итога» o Понятие «формат итога». Управленческий анализ. o Влияние сферы применения результатов анализа на выбор методов анализа o Типовые варианты «упаковки» результатов работы с бизнес-информацией Приемы структурирования информации и выделения главного o 4 принципа структурирования информации o Поиск информации. Основной принцип работы с источниками o Принцип «цель — факты — выводы — рекомендации» o Правило ВИСИ o Способы структурирования количественной информации с использованием графиков и диаграмм Аналитические навыки o Влияние цели («формата итога») на способ анализа информации o Типовые методы анализа количественной и качественной информации o Анализ рисков: критичность и вероятность. Типовые способы работы с рисками Логические инструменты принятия решений o Сетка принятия решений. Дерево решений o SWOT-анализ o Причинно-следственная диаграмма, прогнозирование o Иерархическая модель целей и подцелей, техники определения приоритетов Выбор решения o Разработка и оценка альтернатив, соотнесение с целями и критериями, анализ последствий. o Показатели и критерии эффективности. Шкалы показателей эффективности o Принятие решения, выбор альтернативы o Реализация решения. Обратная связь, анализ результатов 13