Анализ проблем и принятие решений Аудитория: менеджеры различного уровня Продолжительность: 2 дня. Размер группы: 6-12 человек. Ничто так не влияет на успех и прибыльность вашей организации как качество и креативность решений, принимаемых на всех уровнях менеджмента. Свежий взгляд на старые проблемы, поиск новых перспектив и стимулирование исключительных идей делают такие решения возможными. Программа дает вашим сотрудникам четкий алгоритм принятия решений и определения степени риска. Условия современного бизнеса требуют от менеджеров пересмотреть их функциональные обязанности и избавиться от устаревших моделей организации деятельности. Они должны знать не только как анализировать проблемы, но и как выполнять принятые решения. Программа «Анализ проблем и принятие решений» предоставляет менеджерам новые пути для анализа проблем, определения возможностей и принятия решений, основанных на точной и своевременной информации, а также на тщательном выборе альтернатив. Этот гибкий процесс применим как к сложным, так и простым проблемам. Он позволяет принимать решения и определять степень риска. После прохождения программы участники смогут: •избегать скоропалительных решений, которые не решают истинных причин сложившейся проблемы; •находить логичные и обоснованные альтернативы решения проблемы; •развивать идеи и побуждать других к поиску лучших альтернатив решения; •тщательно анализировать проблему перед тем, как принимать решение; •проводить объективный анализ альтернатив решения проблемы; •логично презентовать свои рекомендации и решения и добиваться согласия других; •анализировать риски и принимать обоснованные решения. Developing the 21st century workforceTM Содержание программы Модуль 1: Оценка ситуации Модуль 3: Сбор информации Перед изучением проблемы менеджеру необходимо провести изучение ситуации: Менеджеры научатся: •определить неясные и запутанные ситуации для их эффективного разрешения; •разделить сложные ситуации на несколько компонентов. •отбирать информацию, основываясь на 3-х базовых критериях; •определять, стоит ли использовать дополнительные ресурсы (деньги, время) для получения информации. День 1. Отбор информации (1 час 20 минут) Введение в семинар (30 минут) •Обсуждение в группе. •Обзор семинара. Работа с бланками (45 минут) Оценка ситуации (55 минут) •Обсуждение в группе. •Упражнение на взаимосвязь. Модуль 2: Анализ проблем Участники знакомятся с логичным и системным подходом к анализу проблем, который поможет им: •предоставлять полное и точное описание проблемы, чтобы избежать неверных выводов; •рассматривать проблему в контексте, чтобы правильно определять возможные причины; •использовать специальные техники, чтобы выявить наиболее вероятные причины для дальнейшего анализа; •использовать опыт и логику, чтобы осмыслить причины проблемы и избежать преждевременных выводов. Анализ проблем (3 часа) •Введение. •Описание проблемы.(Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение./ Практика). •Определение возможных причин. (Чтение, работа с бланками/Обсуждение/ Практика). •Выбор вероятной причины. (Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение/ Практика). •Проверка причины. (Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение/ Практика). Модуль 4. Принятие решений Менеджеры научатся: •устанавливать наиболее важные критерии и определять главные факторы; •разрабатывать альтернативы; •вовлекать других в процесс принятия решений; •разрабатывать план реализации принятого решения. День 2. Принятие решений (4 часа 30минут) •Введение. •Постановка цели(Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение./ Практика). •Определение критериев (Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение./ Практика). •Разработка альтернатив (Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение./ Практика). •Принятие решения (Чтение, письменные упражнения/ Обсуждение./ Практика). Расширение возможностей (креативность) (1 час30 минут) Работа с бланками (40 минут) Суммирование семинара. Спецификация: Leadership & Management Основная программа: 2 дня Коучинг: Follow-up 1 день. Формат: Чтение, видео модели, видео упражнения, обсуждения в группе, упражнения на взаимосвязь, игра по собственному сценарию. Проведение: Сертифицированный тренер Advance Group Программа, рекомендуемая до прохождения данного семинара: “Системное мышление”, 2 дня (System Thinking). Программа дальнейшего развития: “Логика и аргументация”, 3 дня (Logic and Argumentation) Advance Group Компания Advance Group образована в 1998 году как представительство международной компании AchieveGlobal в России. С 2003 является альянсом нескольких брендов: AchieveGlobal, Eagles Flight, Advance. Мы работаем на территории России, Украины, Казахстана, Латвии. Среди клиентов компании: 180 транснациональных и российских компаний. AchieveGlobal AchieveGlobal – это более 45 лет успешной работы в области бизнес обучения. Компания имеет представительские офисы в 42 странах мира, работает в 102 странах. AchieveGlobal сотрудничает с 450 компаниями из рейтинга Fortune 500 и более чем с 400 компаниями из рейтинга European Financial Times 500. Награды 2006-2007 гг. – два года подряд офис Advance Group назван лучшим офисом AchieveGlobal по темпам роста среди 43 офисов по всему миру; 2009 г. - звание «Компания года» по версии РБК за реализацию проектов в области бизнес-обучения; 2010-2013 гг. - AchieveGlobal входит в список „Лучшие компании“, List of Top Training Companies по версии TrainingIndustry.com (глобальный портал о тренинговой индустрии).