На правах рукописи Еникеева Стелла Анатольевна Управление производственной активностью на основе роста производительности Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством Направление 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (Промышленность) Область исследования 15.13 Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2006 Диссертационная работа выполнена на кафедре "Экономика и менеджмент" Московского государственного института электронной техники (технического университета) Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Анискин Юрий Петрович Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Самойлович Вячеслав Григорьевич кандидат экономических наук, доцент Терещенко Мария Анатольевна Ведущая организация: Московский авиационный технологический институт – РГТУ им. К.Э. Циолковского Защита состоится " 18 " декабря 2006 года в 14 часов на заседании диссертационного совета К.212.134.01 в Московском государственном институте электронной техники по адресу: 124498, Москва, МИЭТ. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке института. Автореферат разослан " 16 " ноября 2006г. Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор 2 Н.Ф. Мормуль 1. Общая характеристика работы. Актуальность темы исследования. Экономический рост компании можно обеспечить как за счет экстенсивных факторов, т.е. привлечения дополнительных ресурсов (оборотных, основных, трудовых), так и за счет интенсивных факторов, таких как рост производительности и на ее основе повышение производственной активности. Актуальным является, конечно, интенсивный путь развития. На современном этапе развития промышленности важнейшей составляющей экономического роста становится производительность, т.к. она оказывает прямое влияние на производственную активность предприятия. Однако здесь возникают трудности и проблемы как оценки производительности, так и определения влияния роста производительности на производственную активность. В мировой практике и теории существует большое разнообразие методов измерения и оценки производительности. Ни один из методов оценки производительности не является в настоящее время доминирующим и общепризнанным в качестве стандартного. Каждый из них имеет как достоинства, так и недостатки, что затрудняет процесс оценки и управления производительностью. Исследования свидетельствуют о многогранности и сложности проблемы управления производительностью. Одной из таких проблем является использование производительности как фактора управления производственной активностью предприятия. Данная проблема определила выбор темы, цели, задачи и основные направления диссертационного исследования. Учитывая актуальность решения проблемы экономического роста за счет интенсивных факторов, для проводимых исследований была установлена следующая цель. Цели и задачи исследования. Цель диссертационных исследований – разработка механизма управления производительностью как фактором производственной активности. Достижение поставленной цели позволит оценить возможности повышения производственной активности за счет роста производительности, что повысит обоснованность планирования темпов экономического роста предприятия за счет интенсивных факторов. 3 Для достижения поставленной цели автором были сформулированы и решены следующие задачи: • анализ современного состояния и тенденций развития промышленных предприятий и выявление основных направлений экономического роста; • анализ существующих методов определения и оценки производительности; • выявление проблем управления производительностью и основополагающих факторов, воздействующих на производительность и их классификация; • разработка теоретических положений и концепции управления производительностью как фактором производственной активности; • разработка методики планирования индекса производительности; • разработка методики оценки влияния индекса производительности на производственную активность предприятия. Объектом исследования является система управления промышленными предприятиями. Предметом исследования является процесс управления производственной активностью на основе роста производительности компании. Основная научная идея состоит в том, что в процессе планирования экономического роста предприятия, предлагается учитывать возможности повышения производственной активности на основе роста производительности без привлечения дополнительных ресурсов. Методическая и теоретическая база исследования. Общим методическим принципом выполнения исследований является комплексный подход к анализу исследуемых процессов. В качестве методической основы использовались фундаментальные положения теории управления, факторного анализа, экономического роста, изложенных в монографиях, научных трудах и публикациях в периодических изданиях. Методология и методы исследования производительности основаны на концепциях и положениях, изложенных в трудах различных авторов, как отечественных, так и зарубежных: Ф. Тейлор, Я. Тинберген, Я. Стиглер, Д. Скотт Синк, У. Оучи, Р. Акофф, Питер Ф. Друкер, Джексон Грейсон, Карла О. Делл, Поль А. Страссман, 4 Роберт Солоу, Д. Кендрик, М. Амбрамовиц, С. Фабрикант, Д. Юргенсон, З. Грилех, Бир С., Г.Р. Кремнев, В.М. Зубов, А.Ю. Петров, С.Г. Струмилин, В.С. Немчинов, П.А. Хромов, П.Ф. Петроченко, Д.Н. Карпухин, Л.А. Костин, Е.И. Костин, Е.И. Капустин, М.Г. Назаров, Л.И. Жуков, В.Е. Адамов, Н.К. Акиншина, Р.В. Гаврилов, А.А. Френкель, А.Д. Шеремет. Статистической базой исследования являлась официальная, многолетняя информация о деятельности промышленных предприятий. Научная новизна результатов исследований, полученных лично автором, заключается в следующем: 1. предложена концепция управления производительностью как фактором производственной активности, которая отличается функционально-целевым подходом и учетом влияния производительности на производственную активность предприятия; 2. разработан механизм управления производительностью, отвечающий принципам целенаправленности, согласованности, комплексности, сбалансированности и своевременности; 3. определены базовые показатели ресурсопотребления, темпы изменения которых влияют на индекс производительности ресурсов (материалоемкость, энергоемкость, трудоемкость); 4. разработана методика планирования индекса производительности, позволяющая определить возможности экономического роста за счет интенсивных факторов производства; 5. разработана методика оценки влияния роста производительности на изменение производственной активности компании без привлечения дополнительных оборотных средств. Практическая значимость работы. Результаты исследований позволили на основе разработанных методических подходов обеспечить практическую значимость работы, которая заключается в: • повышении обоснованности планирования экономического роста компании на основе регулирования темпов производственной активности; • использовании индекса производительности как индикатора управления производственной активности; • обеспечении целенаправленности использования производительности на основе предложенного функциональноцелевого подхода. 5 Апробация диссертационной работы. Основное содержание различных аспектов диссертационного исследования докладывалось на четырех межвузовских научно-практических конференциях. Разработанные методические положения по управлению производственной активностью на основе роста производительности использовались в следующих научно-исследовательских работах: № 401-ГБ-53-ЭиМ и № 680-ГБ-53-Б-ЭиМ. Результаты исследований используются в учебном процессе в курсах «Экономика предприятия», «Внутрифирменное планирование и контроллинг», «Методы финансово-экономического анализа», а также курсовых и дипломных проектах. Личный вклад автора состоит в разработке теоретических положений и концепции управления производительностью как фактором производственной активности Автором разработана методика планирования индекса производительности, а также методика оценки влияния индекса производительности на производственную активность предприятия. Расширены теоретические положения и практические представления о возможностях управления производственной активностью. По теме исследования опубликовано шесть работ общим объемом 2,1 п.л. Объем и структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии из 109 наименований, приложения. Объем основного текста составляет 123 страницы, 5 таблиц, 33 рисунка. 2. Основное содержание работы. Во введении приведена общая характеристика работы, включающая обоснование актуальности темы исследования, формулировку цели и основных задач исследования, определение объекта и предмета исследования, раскрытие основной научной идеи и научной новизны исследований, описание практической значимости работы и личного вклада автора. В первой главе – «Производительность как фактор экономического роста предприятия» анализируется современное состояние и тенденции развития промышленных предприятий; приводятся результаты анализа существующих методов определения и 6 оценки производительности; выявлены основные проблемы управления производительностью. В практической деятельности и для целей рейтинга наряду с такими показателями, как выручка, прибыль, рентабельность традиционно используют частный показатель производительности в виде отношения выручки к численности персонала, т.е. учитывается в определенной мере только результативность трудового ресурса. Данный показатель может использоваться для оценки рейтинга предприятия, однако для целей управления производственной активностью с учетом роста производительности этого недостаточно. Анализ корреляции динамики показателя производительности труда с динамикой таких показателей как рентабельность и прибыль показывает отсутствие корелляции, т.к. учет только затрат живого труда является не достаточным для оценки производительности. Для управления производительностью необходимо определится с методами оценки уровня производительности. Исследования показали, что в мировой практике и теории существует неоднозначность подходов к определению, оценке и измерению производительности. Одни специалисты считают, что производительность – это один из ряда оценивающих показателей. Согласно другой точке зрения понятие производительности рассматривается как обобщающая категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия. С одной стороны производительность, довольно узкое понятие, не дающее общего представления о деятельности предприятия, но количественно выражаемое через определенный показатель, с другой стороны – понятие, которое многогранно характеризует его деятельность, но для количественного представления требует совокупности показателей, что и является причиной появления разных методов оценки производительности. Большинство экономистов считают, что производительность – это отношение количества продукции, произведенной системой, к количеству ресурсов, потребленных для создания или производства этой продукции в единицу времени. Независимо от точки зрения (экономической, политической, управленческой и т.п.) сущность производительности остается неизменной, меняются лишь границы, размеры и тип изучаемой системы. Разнообразие методов измерения и оценки производительности представлено на рис. 1. 7 Валовая продукция Товарная продукция Продукт в натуральном выражении (шт., т., м.) Реализованная продукция Продукт в стоимостном выражении (руб.) Чистая продукция Продукт в нормочасах Выручка (выпуск) Производительность = ------------------------------------Затраты (объем использованных ресурсов) Один вид ресурсов Несколько видов ресурсов Частные показатели производительности Многофакторные показатели производительности Все виды ресурсов Общие показатели производительности Рис. 1. Показатели производительности в зависимости от способа измерения выручки и вида затрат Общеизвестно, что в зависимости от способа измерения объема изготовленной продукции различают три основных метода измерения производительности: натуральный, стоимостной (денежный), трудовой. В свою очередь существуют различные способы определения самой стоимости: по валовой, товарной, реализованной, чистой продукции. 8 Также затраты могут быть отражены как на один вид ресурсов, так и на несколько или все виды ресурсов (труд, капитал, энергия, материалы, информация). В зависимости от этого различают частные, многофакторные и общие показатели производительности. Ни один из методов оценки производительности не является в настоящее время доминирующим и общепризнанным в качестве стандартного. Каждый из них имеет как достоинства, так и недостатки, что затрудняет процесс оценки и управления производительностью. Действующие методики уделяют гораздо больше внимание затратам труда живого (численности работающих) и гораздо меньше таким составляющим, как материалы, основной капитал, знания. Также существует тенденция ограничиваться одним показателем. Нет системы показателей, которая давала бы комплексное представление о производительности. Т.к. повышение производительности представляет собой результат процесса изменений, то, как всякий процесс, он требует управления, а, следовательно, решения определенных проблем. В процессе исследования выявлены основные проблемы управления производительностью, в работе подробно рассматриваются такие проблемы как отсутствие однозначности оценки производительности; проблема выявления, систематизации, разграничения внешних и внутренних факторов, определения степени их влияния на производительность; выявления функционально-целевой направленности производительности и создания соответствующей методики оценки производительности как для текущих, так и для перспективных целей, а также ключевая проблема - учета влияния роста производительности на изменение производственной активности. Решение указанных проблем и явилось предметом исследования. Во второй главе «Теоретические и концептуальные положения управления производительностью как фактором производственной активности» анализируются результаты исследования проблемы измерения и оценки производительности; предлагается классификация факторов, воздействующих на производительность; представлены концептуальные положения управления производительностью как фактором производственной активности; разработана методика планирования индекса производительности. По результатам исследования проблем измерения и оценки производительности предложен функционально-целевой подход оценки производительности. Это означает, что в зависимости от функций и 9 целей предприятия необходима соответствующая методика оценки производительности. На рис. 2. представлены основные цели оценки производительности. Для каждой из цели в процессе исследования был предложен соответствующий показатель или группа показателей оценки производительности. Определение эффективности деятельности Формирование механизма мотивации труда Установление уровня потенциального роста производственной активности Определение рейтинга (имиджа) предприятия Цели оценки производительности Определение уровня развития производства (прогрессивности технической базы и используемых технологий) Определение возможности роста социальных выплат Установление норм и нормативов труда Определение влияния производительности на рост стоимости компании Рис. 2. Основные цели оценки производительности 10 Анализ результатов исследований процессов измерения производительности показал, что в этих оценках не рассматривается производительность как фактор управления производственной активностью, которая является одной из основных составляющих деловой активности предприятия. В соответствии с результатами научной школы МИЭТ (ТУ) по исследованию сущности и содержания деловой активности в данных исследованиях принимается базовая трактовка деловой активности как совокупности целенаправленных процессов, обеспечивающих темпы экономического роста предприятия на основе согласованного развития его составляющих в гармонии с внешней средой. В наших исследованиях акцент делается на производственную активность предприятия. Под производственной активностью понимаются темпы изменения показателей, отражающих воздействие интенсивных факторов на различные аспекты производства. На рис. 3 представлены показатели, характеризующие производственную активность. Одним из важных и комплексных показателей, влияющих на производственную активность, является уровень производительности. Как следует из исследований, производительность является интегрированным многофакторным показателем, на нее оказывает влияние множество факторов. В наших исследованиях производительность характеризуется динамикой снижения ресурсопотребления в заданный период. Удельными показателями ресурсопотребления принимаются трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость и др. Индекс производительности ресурсов будет оказывать определенное воздействие на производственную активность. К показателям, характеризующим интегральный индекс производительности, относятся темпы роста: • выработки продукции в единицу времени на одного работника; темпы снижения: • трудоемкости; • энергоемкости; • материалоемкости • технологических потерь. 11 Производительность Производственная активность Стоимость капитала компании Финансовые ресурсы компании Показатели, характеризующие производственную активность Темпы роста: • стоимости компании • объемов производства • добавленной стоимости • фондоотдачи • производительности труда Темпы снижения: • уровня удельной себестоимости • технологических потерь • трудоемкости • материалоемкости • энергоемкости Рис. 3. Показатели, характеризующие производственную активность В процессе исследования выявлены основополагающие факторы и предложена классификация факторов, воздействующих на производительность, которая представлена в табл. 1. Для анализа производительности и оценки ее влияния на производственную активность предприятия важное значение имеет деление совокупности факторов на внутренние и внешние. 12 Таблица 1. Классификации факторов воздействия на производительность Признак классификации Факторы, воздействующие на факторов производительность 1 2 Степень управляемости • внутренние, определяющие работу предприятия (управляемые) • внешние, не зависящие от работы предприятия (слабо управляемые) Направления воздействия • материально-технические • организационные • социально-экономические • структурные Масштаб воздействия Перспективность воздействия Полезность Срок действия Уровень затратоемкости • • • • • • • • • • • • Степень значимости Степень определенности • • • • • народнохозяйственные отраслевые региональные внутрипроизводственные текущие стратегические конструктивные деструктивные долгосрочные краткосрочные требующие больших единовременных затрат (экстенсивное развитие) требующие незначительных затрат (интенсивное развитие) значимые менее значимые детерминированные стохастические неопределенные 13 Это необходимое условие для обеспечения целенаправленности управления производительностью. Такое разделение факторов позволит рассчитать относительные и абсолютные потери и приобретения в производительной деятельности предприятия за счет изменения внутренних организационно-технологических факторов, а также за счет внешних воздействий. Выполнение данного условия позволило создать методическую основу для последующей разработки концепции управления производительностью с позиции производственной активности предприятия. Разработанная концепция управления производительностью как фактором производственной активностью представлена в работе следующими основными положениями: 1. Основой в процессе управления производительностью являются установленные цели – тактические и стратегические. Текущие цели – это снижение удельных показателей ресурсопотребления. Стратегические цели – рост добавленной стоимости капитала предприятия за счет интенсивных факторов производства. Так как при эффективном управлении тактические и стратегические цели связаны между собой, то их наличие позволяет определять мероприятия по росту производительности как в текущей, так и в перспективной деятельности компании. 2. Основой управления производительностью является выбор метода оценки производительности. Однако необходимо разделять оценку в зависимости от целей предприятия. В предлагаемой концепции для текущих целей производительность рассматривается как снижение ресурсопотребления для выполнения плановых заданий. Это отражается в показателях трудоемкости, материалоемкости, энергоемкости, фондоемкости и т.д. Для стратегических целей предлагается определять производительность как отношение добавленной стоимости к численности персонала. 3. При создании механизма управления производительностью в исследовании установлены принципы, которым должен отвечать данный механизм: целенаправленности, согласованности, комплексности, сбалансированности и своевременности. 4. Так как производительность является интегрированным, многофакторным показателем и на ее величину оказывают влияние множество факторов, которые действуют одновременно и нередко в противоположных направлениях, то при разработке механизма 14 управления производительностью учитывается многофакторность и их разнонаправленность. 5. Для оценки изменения производительности ресурсов используется интегральный индекс производительности, который рассчитывается на основе относительных индексов частных показателей производительности, в качестве которых выступают такие показатели, как энергоемкость, трудоемкость, материалоемкость и др. Количество частных показателей зависит от выбора доминирующих факторов, влияющих на уровень производительности. Частные показатели производительности должны быть значимыми (наиболее важными), независимыми (отсутствие прямой зависимости), относительными (отражающими относительные темпы роста / снижения за определенный период). Динамика изменения интегрального индекса производительности ресурсов характеризует общее состояние с производительностью на предприятии и отражает тенденцию ее изменения. Направление тенденции (позитивное или негативное) служит основанием для принятия конкретных решений по управлению производительностью как фактором производственной активности. 6. Индекс производительности является основой для оценки возможного роста объемов производства без привлечения дополнительных ресурсов, т.е. для определения производственной активности. 7. Для успешного выполнения программы повышения производительности предлагается осуществлять организационное сопровождение такой программы на всех этапах ее реализации. Сущность организационного сопровождения заключается в опережающем выявлении наиболее важных (критических) факторов, влияющих на качественное и своевременное выполнение заданий, систематизации и учете дестабилизирующих факторов при организации выполнения программы. 8. Для стимулирования роста производительности необходимым условием является создание механизма мотивации ее повышения в долгосрочной перспективе. Для учета влияния производительности на производственную активность в процессе исследования разработана методика планирования индекса производительности, алгоритм реализации которой представлен на рис. 4. 15 Генеральная цель Обеспечение заданных темпов экономического роста Направления повышения производительности Выделение факторов роста производительности ресурсов Снижение трудоемкости единицы продукции Снижение энергоемкости единицы продукции Снижение материалоемкости единицы продукции Снижение затрат на содержание и эксплуатацию оборудования на единицу продукции Установление возможных диапазонов изменения каждого из факторов Определение плановых удельных показателей и анализ полученных результатов нет Расчет изменения производительности ресурсов n ΔI П = ∑ α i ⋅ (1 − I i ) i =1 да Плановый уровень индекса производительности ресурсов I П = 1 + ΔI П > 1 – повышение уровня производительности если IП = 1 – сохранение уровня производительности < 1 – снижение уровня производительности Рис. 4. Планирование индекса производительности 16 Методика позволяет использовать производительность как индикатор управления производственной активностью, что повысит обоснованность планирования темпов экономического роста предприятия за счет интенсивных факторов производства. Таким образом, во второй главе разработаны базовые теоретические и концептуальные положения, определяющие методическую основу для установления планового уровня производительности. В третьей главе «Производительность как фактор управления производственной активностью предприятия» разработана методика оценки влияния индекса производительности на производственную активность предприятия; предложено формирование мотивационного механизма повышения производительности; представлены основные составляющие эффекта предлагаемой концепции управления производительностью как фактором производственной активности. Для оценки влияния индекса производительности на производственную активность разработана методика, которая позволит определять уровень возможного повышения производственной активности за счет роста производительности, учитывая потенциальные возможности предприятия. Алгоритм реализации данной методики представлен на рис. 5. В результате моделирования различных вариантов производственного плана выбирается вариант, отвечающий заданным условиям и стратегическим целям предприятия. В основе алгоритма лежит оценка объема сэкономленных ресурсов за счет роста производительности и учет этих оборотных ресурсов при определении возможного роста производственной активности. Таким образом, методика позволяет оценить возможности изменения производственной активности за счет интенсивных факторов, т.е. производительности. Если необходимо обеспечить больший темп прироста, то привлекаются дополнительные оборотные ресурсы. Эффективное управление ростом производительности требует создания соответствующего мотивационного механизма деятельности работников, который обеспечит гарантированное повышение результативности труда. В работе предложены составляющее мотивационного механизма. Но прежде чем внедрять систему стимулирования в расчете обеспечить стимулированный уровень результативности (СУР), необходимо обеспечить приемлемый 17 Определение потребности в переменных оборотных средствах при неизменном объеме выпуска продукции расч отч Cпер = Cпер (1 − ΔI П ) Расчет коэффициента оборачиваемости и размера высвобождаемых оборотных средств N реал расч. отч k об = ; ΔK высвоб. = K об.ср − K об.ср . K об.ср Анализ результатов маркетинговых исследований о возможности дополнительных продаж продукции Согласование прогноза продаж с внутренними производственными возможностями предприятия Нет возможности увеличить объем выпуска Производственные возможности, а также емкость рынка позволяют увеличить объем выпуска Увеличение темпов экономического роста за счет повышения производственной активности Производственные возможности позволяют увеличить объем выпуска продукции, но реализовать ее можно по более низкой цене Увеличение темпов экономического роста за счет привлечения дополнительных оборотных средств Расчет планового объема реализации продукции и определение необходимых экономических показателей для планирования и принятия решений (Nреал; Преал; r,…), в частности: П реал расч пл отч N реал = K об.ср ⋅ k об ; rоб.ср = ⋅ 100%. K об.ср Определение индекса производственной активности в плановом периоде I ПА = пл N реал отч N реал . Рис. 5. Алгоритм реализации методики оценки влияния производительности на производственную активность 18 нормативный уровень производительности (ПУР) для данного предприятия. В результате внедрения предложенного подхода к управлению производительностью в работе были выявлены основные составляющие эффекта: • повышение оперативности управления; • обоснованность плановых решений (точность планирования); • целенаправленность использования оценки производительности; • возможность установления влияния на уровень потенциального роста производственной активности. 3. Общие выводы и результаты диссертационных исследований. Проведенные автором исследования позволили обобщить результаты работы и сформулировать ряд выводов. 1. В мировой практике и теории существует неоднозначность подходов к определению, оценке и измерению производительности. Действующие методики уделяют больше внимания затратам труда живого (численности работающих) и меньше таким составляющим, как материалы, основной капитал, знания. Также существует тенденция ограничиваться одним показателем. Нет системы показателей, которая давала бы комплексное представление о производительности. Учитывая разнообразие методов определения производительности, в наших исследованиях предложен функционально-целевой подход к оценке производительности. Такой подход позволяет производить оценку производительности как для текущей деятельности, так и для развития и роста компании. 2. В процессе анализа проблем управления производительностью выявлена необходимость решения проблемы учета влияния роста производительности на изменение производственной активности. 3. Производительность является интегрированным многофакторным показателем, характеризующим уровень ресурсопотребления единицы продукции. В процессе исследования выявлены основополагающие факторы, воздействующие на 19 производительность и предложена их классификация, что позволило создать основу для последующей разработки концепции управления производительностью с позиции производственной активности предприятия. 4. Разработанная концепция управления производительностью как фактором производственной активности отличается функциональноцелевым подходом к оценке производительности и учетом влияния производительности на производственную активность предприятия. Изменение производственной активности обусловлено интенсивными факторами, т.е. за счет роста производительности. Разработанные концептуальные положения служат основой для создания организационного механизма управления производительностью, который является инструментом для принятия плановых решений, а также обеспечивает минимальные экономические издержки при реализации программ роста производительности. 5. Для учета влияния производительности на производственную активность разработана методика планирования индекса производительности, которая позволяет использовать производительность как индикатор управления производственной активностью, что повысит обоснованность планирования темпов экономического роста предприятия. 6. Разработанная методика оценки влияния индекса производительности на производственную активность позволит определять уровень возможного повышения производственной активности за счет роста производительности, без привлечения дополнительных оборотных средств. В результате моделирования различных вариантов производственного плана выбирается вариант, отвечающий заданным условиям и стратегическим целям предприятия. 7. Эффективное управление ростом производительности требует создания соответствующего мотивационного механизма деятельности работников, который обеспечит гарантированное повышение результативности труда. Но прежде чем внедрять систему стимулирования в расчете обеспечить стимулированный уровень результативности (СУР), необходимо обеспечить приемлемый нормативный уровень производительности (ПУР) для данного предприятия. 20 Научные работы С.А. Еникеевой 1. Еникеева С.А. Проблемы повышения деловой активности на основе роста производительности. Десятая всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов «Микроэлектроника и информатика – 2003» (Зеленоград, 23, 24 апреля 2003 г.). – М.: МИЭТ, 2003. – С.361 2. Еникеева С.А. Производительность как фактор роста деловой активности предприятия. Международная молодежная научная конференция «XXIX Гагаринские чтения». – М.: МАТИ, 2003. – С. 21. 3. Еникеева С.А. Проблемы определения и оценки производительности. Сборник статей. – М.: МИЭТ, 2004. – С.188-200. 4. Еникеева С.А. Проблемы управления производительностью. Двенадцатая всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов «Микроэлектроника и информатика – 2004» (Зеленоград, 23, 24 апреля 2004 г.). – М.: МИЭТ, 2004. – 0,1п.л. 5. Еникеева С.А. Факторы управления производительностью. Четырнадцатая всероссийская межвузовская научно-техническая конференция студентов и аспирантов «Микроэлектроника и информатика – 2005» (Зеленоград, 23, 24 апреля 2005 г.). – М.: МИЭТ, 2005. – 0,1п.л. 6. Еникеева С.А. Производительность как фактор управления деловой активностью предприятия. Теоретический и научнопрактический журнал «Организатор производства» № 3(26). – М.: Экономика и финансы, 2005. – С.42-45. 21 Подписано в печать: Заказ № . Тираж экз. Уч.-изд.л. Отпечатано в типографии МИЭТ (ТУ) 124498, Москва, К-498, МИЭТ (ТУ) 22 . Формат 60х84/16