продавать придется иначе - Кредитный и Финансовый
реклама
ПРОДАВАТЬ ПРИДЕТСЯ ИНАЧЕ (ПОСТАНОВОЧНЫЙ ДОКЛАД О СТРАТЕГИИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ В ИЗМЕНИВШИХСЯ УСЛОВИЯХ РЫНКА. ПРЕВРАЩЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО СПРОСА В РЕАЛЬНЫЙ) Краткая информация о Банке стр. 2 Абсолют Банк основан в 1993 году. Клиентская база: более 100 000 граждан и десятки тысяч предприятий. Полный комплекс финансовых услуг предприятиям и частным лицам. Региональная сеть – свыше 60 офисов в 24 регионах России. Акционеры Абсолют Банка: • KBC Group KBC Group является одной из крупнейших банковско-страховых и финансовых групп Европы. Основными направлениями деятельности KBC Group являются банковское обслуживание физических лиц, private banking, кредитование компаний малого и среднего бизнеса. На 06.05.2008 капитал группы составлял более 30,3 млрд. евро. • Международная Финансовая Корпорация (IFC) IFC является одной из организаций Группы Всемирного банка, которая осуществляет инвестиции в частном секторе. Аудитор Абсолют Банка – крупнейшая международная корпорация PricewaterhouseCoopers. Краткая информация о Банке стр. 3 • • • Абсолют Банк активно развивает программы ипотечного кредитования с 2003 года. По итогам 2007 года объем портфеля ипотечных кредитов превысил 18,4 млрд. рублей. Абсолют Банк по выдаче кредитов на ипотеку входит в ТОП-5 Ипотечных банков России. Регионы присутствия Банка стр. 4 Москва • • • • • • • • • • • • • Санкт – Петербург Омск Уфа Челябинск Магнитогорск Казань Екатеринбург Пермь Воронеж Краснодар Самара Тольятти Новосибирск • • • • • • • • • • • • • Волгоград Ростов-на-Дону Липецк Тюмень Сургут Оренбург Новокузнецк Кемерово Барнаул Саратов Ставрополь Красноярск Нижний Новгород Ситуация на рынке ипотечного кредитования стр. 5 Осенние месяцы традиционно являются периодом наибольшей активности на рынке недвижимости. В этом году наблюдается иная ситуация. Финансовые потрясения спровоцировали: 9стагнацию на рынке жилья 9сокращение и изменение ипотечных программ Кризис затронул почти всех участников рынка ипотечного кредитования Клиент Агентства недвижимости Ипотечный брокер Продавец Застройщик Страховые компании Оценочные компании БАНК Приоритеты стр. 6 Кризис заставил банки ужесточить требования к заемщикам. Сегодня они стараются кредитовать наименее рискованную категорию клиентов для того, чтобы сформировать наиболее качественный портфель выданных кредитов и минимизировать возможные риски, привлечь в дальнейшем под пулы выданных кредитов новые средства*. *По данным «Ъ» Прирост кредитного портфеля Докризисная ситуация Качество кредитного портфеля Настоящее время Выдача кредитов. Прием заявок стр. 7 В сентябре банки в 2 раза увеличили число отказов по кредитам, а многие и вовсе приостановили прием заявок. Процент отклоненных заявок увеличился с 10%-15% до 30%-35% Настоящее время сентябрь август Докризисная ситуация 30-35% 10-15% Количество отказов Количество отклоненных заявок Выдача кредитов. Прием заявок стр. 8 Средний срок рассмотрения заявки на ипотечный кредит увеличился с 5 до 10 и более дней. Также, опасаясь падения рынка недвижимости, банки увеличивают размер первоначального взноса в среднем до 20-30% от стоимости приобретаемой недвижимости. Прогноз (потенциально) Настоящее время Настоящее время Докризисная ситуация 40% 10 дней Докризисная ситуация 30% 5 дней 10% Сроки рассмотрения заявки Средний размер первоначального взноса Прямой канал продаж стр. 9 Прямой канал продаж (услуга предлагается непосредственно потребителю, минуя посредников; контакт: банк-клиент): реклама интернет личные продажи (консультанты) Москва, СанктПетербург (факт) Регионы (факт) Москва, Санкт-Петербург (потенциально) Регионы (потенциально) 8% 4% 18% 11% 5% 24% 13% 7% 30% 17% 11% 32% В настоящее время на прямой канал приходится ориентировочно 30% продаж ипотечных продуктов в г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области и 40% в остальных регионах присутствия банка. В текущей ситуации на рынке ипотечного кредитования доля прямого канала продаж в общем объеме возрастет до 50% в г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области и до 60% в остальных регионах присутствия банка. Работа с прямым каналом продаж будет продолжаться в соответствии с порядком, принятым в банке. Косвенный канал продаж стр. 10 Косвенный канал продаж (продажа услуги осуществляется через посредников; контакт: банк-партнер-клиент): Агентства недвижимости Застройщики, инвесторы Кредитные брокеры Корпоративные клиенты Банки-партнеры Москва, СанктПетербург (факт) Регионы (факт) Москва, Санкт-Петербург (потенциально) Регионы (потенциально) 17% 18% 24% 2% 9% 14% 15% 22% 1% 8% 12% 13% 17% 1% 7% 9% 10% 15% 1% 5% В настоящее время на косвенный канал приходится ориентировочно 70% продаж ипотечных продуктов в г. Москве, Московской области, г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области и 60% в других регионах присутствия банка. В текущей ситуации на рынке ипотечного кредитования доля косвенного канала продаж в общем объеме уменьшится до 50% в г. Москве, Московской области, г. СанктПетербурге и Ленинградской области и до 40% в остальных регионах присутствия банка. Конкурентные преимущества Абсолют Банка стр. 11 В изменившихся условиях рынка конкурентные преимущества Абсолют Банка будут дополнительным доводом для партнеров и клиентов при принятии решения по выбору кредитора: 9развивающаяся региональная сеть 9положительный имидж банка с иностранным участием (высокие рейтинги, надежность и т.д.) 9широкая продуктовая линейка 9продуктовая линейка, лучшая по ряду ключевых показателей (ставки, сроки, дополнительные расходы) стр. 12 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Эмиль Юсупов ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА РОЗНИЧНЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ тел. раб. (495) 995-1001 e-mail: E.Yusupov@absolutbank.ru
