Рисунок 1. Каталог процессов СМК РГУ имени С.А. Есенина Номер процесса Номер подпроцесса Название процесса Подпроцессы Шифр процесса/подпроцесса Процедуры, связанные с процессом Руководитель процесса Процессы менеджмента 01 Стратегическое планирование Анализ системы менеджмента качества высшим руководством 02 03 04 05 06 07 08 01 09 02 03 10 11 12 01 02 СМК-РК СМК-РК Системные процессы СМК-ДП-СП-03.04. «Управление Управление документацией документацией» СМК-ДП-СП-04.04. «Управление Управление записями записями» Внутренний аудит СМК-ДП-СП-05.08. «Внутренний аудит» СМК-ДП-СП-06.08 «Управление Управление несоответствиями несоответствиями» Корректирующие и СМК-ДП-СП-07.08. «Корректирующие и предупреждающие действия предупреждающие действия» Процессы жизненного цикла (образовательная деятельность) Исследование рынка СМК-ДП-ОД-08/01.07. «Исследование образовательных услуг, рынка образовательных услуг, Анализ требований конкурентоспособности и поиск конкурентоспособности и поиск заинтересованных сторон потребителей потребителей» СМК-ДП-ОД-08/02.07. «Отбор Отбор абитуриентов абитуриентов» Проектирование и разработка СМК-ДП-ОД-09/01.07. «Проектирование образовательных программ и разработка образовательных программ» СМК-ДП-ОД-09/02.07. «Организация Учебный процесс Организация учебного процесса учебного процесса» СМК-ДП-ОД-09/03.07. «Реализация Реализация учебного процесса учебного процесса» СМК-ДП- ОД-10.07. «Воспитательный процесс» Воспитательный процесс Научно-исследовательский процесс Процесс непрерывного образования Довузовская подготовка Проектирование и реализация СМК-ДП-ОД-11.07. «Научноисследовательский процесс» СМК-ДП-ОД-12/01.07. «Довузовская подготовка» СМК-ДП-ОД-12/02.07. «Проектирование Ректор Ректор Начальник управления качества образования Начальник управления региональной политики Ответственный секретарь приёмной комиссии Проректор по учебнометодической работе Начальник управления учебно-воспитательной работы Проректор по научной работе Директор института непрерывного образования Номер процесса Номер подпроцесса Название процесса 03 01 13 02 Редакционно-издательская деятельность Управление рекламной деятельностью Управление библиотечными ресурсами 14 15 16 Управление информационнотехническим обеспечением 17 18 Анализ удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон 01 Управление инновационнопроектной деятельностью 01 19 02 Управление инфраструктурой и производственной средой 20 Управление финансовоэкономической деятельностью 21 Кадровое обеспечение 22 Международная деятельность Подпроцессы Шифр процесса/подпроцесса Процедуры, связанные с процессом дополнительных и реализация программ дополнительного образовательных программ для образования для студентов» студентов Проектирование и реализация СМК-ДП-ОД-12/03.07. «Проектирование программ дополнительного и реализация программ дополнительного профессионального образования профессионального образования» Анализ удовлетворённости СМК-ДП-ОД-13/01.07. «Анализ потребителей и удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон заинтересованных сторон» Содействие трудоустройству СМК-ДП-ОД-13/02.07. «Содействие выпускников вуза трудоустройству выпускников вуза» Поддерживающие процессы СМК-ДП-ПП-14.06. «Редакционноиздательская деятельность» СМК-ДП-ПП-15.06. «Управление рекламной деятельностью» СМК-ДП--ПП-16.06. «Управление библиотечными ресурсами» СМК-ДП-ПП-17.06.«Управление информационно-техническим обеспечением» Инновационно-проектная СМК-ДП-ПП-18/01.06. «Процесс деятельность инновационно-проектной деятельности" Управление закупками СМК-ДП--ПП-19/01.06. «Управление закупками» Управление инфраструктурой, СМК-ДП-ПП-19/02.06. «Управление производственной средой и инфраструктурой, производственной социальной работой средой и социальной работой» СМК-ДП-ПП-20.06. «Управление финансово-экономической деятельностью» СМК-ДП-ПП-21.06. «Кадровое обеспечение» СМК-ДП-ПП-22.06. «Международная деятельность» Руководитель процесса Начальник управления региональной политики Начальник редакционноиздательского центра Начальник управления региональной политики Директор библиотеки Проректор по информатизации образования и дистанционному обучению Начальник управления региональной политики Проректор по социальному развитию и административной работе Проректор по социальному развитию и административной работе Начальник отдела кадров Начальник управления международной деятельностью