Архитектура комплекса модулей

УДК 378
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ МАТРИЦЫ КОМПЕТЕНЦИЙ
ДЛЯ МОНИТОРИНГА СООТВЕТСТВИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ
ОБУЧАЮЩИХСЯ В ВУЗЕ ВНЕШНИМ ТРЕБОВАНИЯМ
© 2007
Р.В. Боюр
Тольяттинский государственный университет
Для соорганизации внешних требований к выпускникам вузов от государства, работодателей, общественных
организаций с передаваемыми студентам знаниями, представлениями, навыками и умениями может
применяться матрица компетенций. В статье рассматривается организационный аспект применения
матрицы компетенций для организации постоянного мониторинга компетенций обучающихся в вузе.
Функция компетенции
Соорганизация образовательных программ вуза с внешними требованиями, в первую
очередь региональных работодателей – сложная задача. Сфера образования выделяет
дидактические единицы (знания, представления, умения, навыки) и отслеживает их
формирование у студентов. Сфера труда ориентируется на собственные профессиональные
стандарты и оперирует перечнем рабочих мест и функциональных обязанностей, исходя из
которых и предъявляются требования к работникам. Прямое соответствие между тем и другим
отсутствует. В системе оценки качества образования плохо работает одно из важнейших
измерений – социоцентристское [5].
Согласно принятому в европейском пространстве пониманию, компетенция – это
способность индивида (коллектива) самостоятельно принимать решения и целенаправленно
действовать в незнакомых и новых для него ситуациях [4]. Компетенции в этом понимании не
принадлежат ни сфере образования, ни сфере труда. Будучи организованы в матричные
структуры с описанными уровнями (например, Европейская система квалификаций [2]),
компетенции выполняют важную функцию – обеспечивают управление рынком
трудоустройства.
Примером такого рода матриц является система стандартов для маркировки одежды.
«Компетенциями» одежды является её размер, способность к стирке, чистке и глажке, для
каждой из них отработана система уровней, включающая специальные значки (например, одна,
две или три точки на изображении утюга, либо перечеркнутый утюг). Такая маркировка не
имеет прямого отношения к процессу производства одежды, равно как и к тем условиям, где и
когда она будет носиться. Разумеется, покупка одежды происходит с учетом множества других
фактов – модности, стильности, внешнего вида, удобства – но выбор обязательно делается с
учетом надписей на бирке.
Основная функция компетенции – служить своеобразной «биркой», к которой могут быть
приведены как сформированные у студентов знания, представления, умения, навыки, качества,
так и функциональные обязанности и требования из сферы труда.
Компетентностный мониторинг
Факты покупки одежды единичны и непредсказуемы, но использование матрицы
позволяет проводить мониторинг рынка и действовать на нем более успешно, например,
выделяя наиболее востребованные размеры одежды и внося коррективы в номенклатуру
выпускаемой продукции. Перед вузом стоит аналогичная задача. Необходимо постоянно
проводить мониторинг как востребованности компетенций внешними заказчиками, так и
компетентностного потенциала своего контингента обучающихся и вести анализ их
1
соответствия друг другу. И чем более вуз ориентирован на потребности региональных
работодателей, тем более жизненно важной для него становится эта работа.
Разумеется, в силе остается тезис о том, что сфера образования сама является градо- и
регионообразующей, и образование определяет общество не менее, чем общество –
образование.. Ведь помимо удовлетворения потребностей работодателей, общественных
организаций, партийных движений, государства вузы также выпускают будущих
руководителей, работодателей, партийных и общественных лидеров, чиновников и
представителей власти. Требования к «рабочим местам» такого рода вуз может анализировать
самостоятельно и предъявлять дополнительные требования к компетенциям выпускников.
Матрица компетенций
Преимущества ведения компетентностного мониторинга студентов описаны в [1]. Вуз
может предоставлять внешним заказчикам, в первую очередь работодателям, возможность
поиска и выборок из всего контингента студентов, задавая в качестве параметров
предпочтительные уровни тех или иных компетенций.
Помимо компетенций, на бирже трудоустройства могут котироваться и множество других
параметров – владение конкретными инструментами и технологиями, сертификаты сторонних
организаций, другие параметры претендентов. Требования работодателей могут очень
разниться – одним необходим специалист, владеющий техниками моделирования в AutoCAD,
другие требуют от технического персонала быть сертифицированными пользователями
офисных продуктов Microsoft. Вуз может отслеживать и такие требования и реагировать на них,
внося изменения в учебный процесс, но разнообразие требований такого рода слишком велико.
Компетенции же означают не конкретные умения, а способности их применения при решении
практических задач, и перечень их не столь велик.
Основной рабочий инструмент вуза для проведения компетентностного мониторинга
студентов – это матрица компетенций. Европейская система квалификаций определяет
следующие базовые типы компетенций:
 когнитивную компетенцию, предполагающую использование теории и понятий, а также
«скрытые» знания, приобретенные на опыте;
 функциональную компетенцию (умения и ноу-хау), а именно то, что человек должен
уметь делать в трудовой сфере, в сфере обучения или социальной деятельности;
 личностную компетенцию, предполагающую поведенческие умения в конкретной
ситуации;
 социально-этическую
компетенцию, предполагающую наличие определенных
личностных и профессиональных ценностей.
Внутри каждого типа возможно выделение отдельных компетенций, значимых для той
или иной профессиональной деятельности.
Помимо типов, ЕСК определяет также для каждой компетенции восемь уровней, из
которых уровни 3-7 относятся к сфере высшего образования. Каждая ячейка получившейся
таблицы заполняется дескрипторами – описателями того, в задачах какой сложности
проявляется та или иная компетенция.
Выделение конкретных функциональных компетенций – право вузов и профессиональных
сообществ. Критерий «правильности» выделения только один – насколько получившаяся
матрица отвечает задачам анализа и регулирования рынка трудоустройства в выбранной сфере.
Обязательным требованием является наличие точных и однозначных дескрипторов уровней, не
допускающих различного толкования (по аналогии с тем, как цифра рядом с изображением
тазика на бирке точно указывает на температуру, выше которой одежду стирать нельзя).
После того как матрица сформирована, задача мониторинга становится ясной. К каждому
студенту и выпускнику должна быть прикреплена «бирка», на которой указаны
подтвержденные им уровни компетенций.
Однако достоверная фиксация компетенций, приобретенных всеми студентами, может
стать для вуза чрезвычайно трудоемкой и дорогостоящей. Во-первых, для оценки компетенций
2
недостаточно традиционных тестов или экзаменов – необходима разработка специальных
вариативных тренажеров, имитационных игр и других активных форм контроля, что требует
высокой квалификации особого, «рекрутерского» типа. Во-вторых, подтверждение каждым
студентом достигнутого уровня каждой компетенции может потребовать значительного
времени, которое придется отнимать у учебного процесса. И, наконец, высокая динамика
современного рынка труда приводит к тому, что разработанные всего несколько лет назад
тренажеры становятся неактуальными.
Построение соответствий
В вузе может быть создана значительно более экономичная система мониторинга
компетенций на основе косвенных данных – результатов прохождения студентами учебных
курсов, сдачи ими курсовых и дипломных работ, а также итогов практик, стажировок, участия в
различных проектах и мероприятиях, студенческих конструкторских бюро, работы в
технопарках и бизнес-инкубаторах и т.д.
Работодатель
Вуз
2
3
4
Уровень
5
Раб. место
Учебный курс-1
Учебный курс-3
3
4
…
Рабочее место-2
Рабочее место-3
Рабочее место-4
Учебный курс-4
kt1
…
+Л1-3
-П1-3
-П2-5
+Л2-4
+П2-4
kc2
kt2
…
kw1
+Л1-3
+Л2-4
+П1-6
+П2-5
kc1
kw2
Профессиональная
компетенция-2
…
Профессиональная
компетенция-1
Уровни ЕСК
Личностная
компетенция-2
Компетенции
kw3
Контингент
обучающихся
Матрица
компетенций
Личностная
компетенция-1
Экспертный совет
образовательной
программы
2
Рабочее место-1
Компетентностные
тесты
Учебный курс-2
1
«Офис
практик»
…
Оценки
Курсы
1
2
3
4
5
6
7
8
Схема 1. Построение соответствий учебных курсов и рабочих мест уровням компетенций
Экспертный совет на основе анализа устройства учебных курсов, курсовых и дипломных
работ и требований к ним устанавливает соответствия тому, какие уровни компетенций
подтверждают положительные оценки (3, 4, 5) по данным учебным мероприятиям, а также то,
какие уровни компетенций не подтверждают не самые высокие оценки (2, 3, 4). Соответствия
носят вероятностный характер.
3
Параллельно отдельная структура под условным названием «Офис практик» начинает
взаимодействие с работодателями, анализируя состав их рабочих мест и функциональных
требований к их различным уровням. Способы выделения уровней ситуативны – так, для
сложно организованной деятельности может применяться схема экипажа деятельности,
предложенная С.А.Семиным [3], а для более простых функциональных структур возможно
разделение по уровню предлагаемой работодателем заработной платы. Включаясь в
практическую деятельность и пытаясь выполнять те или иные задачи, студенты подтверждают
свою квалификацию либо, наоборот, убеждаются в неспособности занять то или иное рабочее
место.
Возникают два непрерывных информационных потока, наполняющих банк данных
компетенций студентов. В результате для каждого студента начинает собираться «портфолио»
его учебных и практических успехов и неудач, формирующих для каждой клетки матрицы
компетенций различное количество «плюсов» и «минусов», причем их вес может быть разным.
Если построение матрицы компетенций требует согласования с работодателямипартнерами вуза, то математическая вероятностная модель оценки компетенций может
разрабатываться вузом самостоятельно, исходя из собственных задач на рынке трудоустройства
выпускников.
Помимо учебных курсов и реальных практик возможна прямая оценка компетенций (в
случае разработанных специальных тестов, тренажеров и контрольных заданий). Коэффициент
надежности таких оценок значительно выше, но и он должен периодически пересматриваться,
чтобы избежать устаревания тестов. В первой версии модуля «Биржа компетенций» учет
результатов такого рода тестов не предусматривается.
По мере наполнения банка данных и появления рейтингов коэффициенты надежности
могут изменяться. Должна быть разработана математическая модель, на основании которой
будут рассчитываться:
 вероятность наличия у студента определенного уровня компетенции (по итогам
обучения, практик, тестов);
 изменение коэффициентов надежности тех или иных курсов, рабочих мест, тестов по
итогам сравнения с итогами других курсов, рабочих мест, тестов;
 изменение коэффициентов надежности с течением времени.
Такая модель позволит вузу формировать банк данных компетентностного потенциала
своих студентов, и фактов его подтверждения и сделает возможным с достаточной степенью
достоверности строить различные рейтинги, например:
 для каких курсов ставящиеся компетенции оценены корректно, а для каких – нет;
 какие работодатели принимают на рабочие места в основном на основании компетенций,
а для каких компетенции являются не самым важным критерием;
 какие компетенции стоят на рынке труда дороже, а какие – меньше;
 постановка каких компетенций в вузе согласно обратной связи от работодалетя
происходит удовлетворительно, а какие – нет.
Опыт применения
В Тольяттинском государственном университете около года назад была начата работа по
построению системы практикоориентированного обучения, и был создан ряд
экспериментальных площадок по различным направлениям инженерной и гуманитарной
подготовки. Одна их таких площадок начала работу по направлению «Информационные
технологии». В состав экспертов вошли представители факультета математики и информатики
и Центра новых информационных технологий ТГУ.
Центр новых информационных технологий ТГУ организует на своей базе постоянно
действующую систему практик для студентов факультета математики и информатики. Участвуя
в работе по выделению компетенций и описанию дескрипторов их уровней, Центр
одновременно является и работодателем, ведущим целый спектр работ и предоставляющим
4
широкий набор рабочих мест. Для выделения предоставляемых рабочих мест использовалась
модель «экипажа деятельности» [3].
После анализа существующей образовательной программы, государственных стандартов,
круглого стола с работодателями, анализа практики подготовки ИТ-специалистов за рубежом
[6] и оценки требований к рабочим местам в Центре новых информационных технологий были
выделены следующие важные для профессиональной деятельности компетенции:
Личностные компетенции:
 самоорганизация, планирование и тайм-менеджмент;
 способность принимать решения и брать на себя ответственность за них;
 целеустремлённость и усидчивость;
 обучаемость и ответственность за собственное обучение;
 гибкость, адаптивность;
 стрессоустойчивость;
 тщательность, аккуратность, скрупулёзность.
Общепрофессиональные компетенции:
 интеллектуальная «мощь» (IQ), логическое мышление и конструирование;
 системное
мышление, способность работать со сложными мыслительными
конструкциями;
 «сервисное позиционирование», способность «быть на стороне клиента», выделять его
задачи и моделировать внедрение решения.
Специальные компетенции:
 анализ потребностей организаций и индивидуалов, которые могут быть решены с
применением информационно-технологических решений;
 выделение и оценка современных и появляющихся технологических решений и их
применимости для решения задач, применение передового опыта и стандартов;
 участие в бизнес-планировании внедрения ИТ-решений;
 разработка архитектуры информационно-технологических решений;
 реализация информационно-технологических решений;
 внедрение информационно-технологических решений;
 администрирование информационно-технологических решений;
 анализ последствий внедрения на пользователях, организации и обществе в целом;
 обеспечение надежности и информационной безопасности.
Социально-этические компетенции:
 лидерские качества;
 способность к командной работе;
 способность понимать и презентировать идеи;
 коммуникационная компетенция - родной язык;
 коммуникационная компетенция - английский язык;
 коммуникационная компетенция - базовая компьютерная грамотность;
 способность следовать корпоративной и профессиональной этике (не быть хуже лучших
образцов);
 междисциплинарная и межкультурная открытость.
Однако соотнесение результатов с аналогичной работой, проводимой на площадке
автомеханического института, выявило несколько существенных проблем:
 состав выделяемых компетенций существенно разнится, как среди личностных и
социально этических компетенций, так и для компетенций, являющихся для обоих
направлений
подготовки
дополнительными,
например,
управленческих
и
экономических;
 схема разделения компетенций по уровням неопределенна, разные компетенции
разносятся по разным уровням матрицы исходя из совершенно различных оснований –
уровня работы со знанием, уровня менеджерской составляющей, требуемой для решения
задачи, степени профессионализма решения задачи, степени междисциплинарности и
широты задачи, степени сложности (комплексности) объекта инженерной разработки;
5
зачастую в определения компетенций попадают не компетенции, а связанные с ними
профессиональные знания, представления, умения, инструменты и технологии.
Таким образом, для продолжения работы по внедрению в практику работы вуза
механизма биржи компетенций необходимо проделать ещё следующие шаги:
1. Описание дескрипторов уровней компетенций, за постановку которых берется вуз.
2. Описание квалификаций для каждого уровня рабочих мест.
3. Произведение соответствие уровней квалификаций и уровней компетенций.
4. Проведение экспертным советом анализа учебных планов и сертификация соответствия
курсов тем или иным компетенциям.
5. Начало работы с работодателями, описание рабочих мест в них и их компетентностных
профилей (согласованных, если таковые есть, с профессиональными стандартами).
6. Построение математической модели для формирования базы данных компетенций
студентов ФМиИ и построения рейтингов.
7. Разработка информационной системы для биржи компетенций.
8. Начало сбора информации и наполнение банка данных компетенций студентов.
9. Запуск биржи компетенций.

Список литературы
1. Боюр Р.В. Биржа компетенций и биржа методических разработок в образовательной
программе вуза как механизмы системы управления качеством практикоориентированного
образования // Известия Самарского научного центра Российской Академии Наук.
Специальный выпуск "Технологии управления организацией. Качество продукции и услуг.
Вып.3". Самара: Самарский научный центр РАН, 2007, с. 220-225
http://edu.tltsu.ru/sites/sites_content/site117/html/media826/exchanges.doc
2. Европейская система квалификаций.
http://edu.tltsu.ru/sites/sites_content/site125/html/media371/edinsist.doc
3. Семин С.А. Базовые уровни компетенций. - Тольяттинский государственный
университет, 2007.
http://edu.tltsu.ru/sites/sites_content/site125/html/media371/Semin_Base_Levels.doc
4. Семин С.А. Современная образовательная деятельность. Терминологический словарь. Тольяттинский государственный университет, 2007.
http://edu.tltsu.ru/sites/sites_content/site125/html/media371/Semin_Terminologia.doc
5. Субетто А.И. Государственная политика качества высшего образования: концепция,
механизмы, перспективы. Часть 1 // «Академия Тринитаризма», М., Эл № 77-6567, публ.11620,
02.11.2004
http://www.trinitas.ru/rus/doc/0012/001a/00120196.htm
6. Computing Curricula 2005: The Overview Report. – Association for Computing Machinery,
2005.
http://www.acm.org/education/curric_vols/CC2005-March06Final.pdf
PRACTICAL APPLICATION OF COMPETENCIES MATRIX FOR MONITORING
STUDENTS’ COMPETENCIES COMPLIANCE WITH EXTERNAL REQUIREMENTS
© 2007
R.V.Boyur
Togliatti State University
To ensure the knowledges, abilities and skills of university students comply with the external requirements of the
national standards, employers and public organizations the competencies matrix can be used. The article examines
the organizational aspect of the competencies matrix application for the continuos students competencies
monitoring.
6