О ПЕРСПЕКТИВАХ РАЗВИТИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ВУЗА Ю.Г.Просяник, Н.П.Табачук, О.А.Смехнова Институт математики, физики и информационных технологий, Хабаровский государственный педагогический университет, Хабаровск E-mail: prosyanik@yandex.ru Деятельность по управлению качеством образовательного процесса многогранна, пронизывает все происходящие в нем процессы и отличается высокой сложностью и динамизмом. Степень автоматизации управления качеством образовательного процесса – один из основных показателей информационной грамотности руководителей и управляющих учреждения. Поэтому этим проблемам уделяется в последнее время большое внимание. В настоящее время в рамках вуза происходит перестройка технологии работы с документами на основе создания и внедрения автоматизированных информационных систем. Основу автоматизированных информационных систем составляют документоориентированные базы данных. Документоориентированные базы данных Lotus Domino/Notes имеют ряд преимуществ в управлении качеством образовательного процесса: – способность производить содержательные документы; – повышаются возможности для взаимодействия между сотрудниками, так и между учреждениями; – время распространения и воспроизведения документа в другом месте измеряется не неделями, а часами (минутами); – получение руководителями разного ранга информации, которая необходима для принятия решений, на качественно ином уровне, возрастает качество принимаемых решений; – обработка информации в системе осуществляется в режиме «клиент-сервер»; – документоориентированные базы данных расположены на сервере Lotus Domino, Lotus Notes – клиент для выполнения бизнес-приложений, работы с документами; – определены принципы движения, хранения и защиты документов; – документоориентированные базы данных являются конкурентоспособным программным продуктом, как на внутреннем, так и на внешнем рынках информационных технологий. Документоориентированная база данных «Студент», состоящая из двух частей: сведения о студентах и приказы по ним является начальным этапом в организации документооборота в вузе. Документооборот – это процесс движения и регистрации документов в рамках учебного заведения. Процесс организации документооборота сложен и предполагает не только перевод документов на электронные и бумажные носители посредством создания автоматизированных подсистем, но и знание делопроизводства (деятельность по созданию документов и дел в соответствии с государственными стандартами и работа с ними) [2]. В связи с этим можно определить круг задач, определяющих перспективные направления развития автоматизированных информационных систем в вузе. С одной стороны, анализ работы по созданию и внедрению подсистем позволяет определить перспективы их развития, с другой стороны, спектр задач по управлению образовательным процессом. Анализ работы по созданию и внедрению системы «Студент» показал, что система содержит всеобъемлющие сведения о студентах (личные данные, учебные карточки), позволяет классифицировать эту информацию по различным параметрам: по факультетам, курсам, группам, фамилиям, что приводит к быстрому поиску необходимых данных. В процессе внедрения определен не только положительный результат, но и выделен ряд проблем для разработчиков и руководящего состава: – Необходимость обучения персонала образовательного учреждения новым информационным технологиям. – Повышение квалификации разработчиков баз данных. – Создание возможностей взаимодействия руководства, эксперта в области делопроизводства, сотрудников вуза, специалистов-разработчиков графического интерфейса баз данных. – Заполнение конкретными данными автоматизированных подсистем. – Формирование справочников (по факультетам, специальностям, группам) с целью автоматизации структуры образовательного процесса, возможностью введения новообразований при появлении новых специальностей, факультетов в вузе. – Обеспечение взаимодействия автоматизированных подсистем «Студент», «Приказы по студентам» с другими подсистемами. – Создание матрицы прав доступа к документам различных групп пользователей (руководящий состав, сотрудники, администратор базы данных, разработчики). – Формирование методических указаний по использованию систем (руководство для пользователей автоматизированной системы «Студент», руководство для разработчика). – Настройка архива и архивирование документов. На данном этапе это видимые проблемы, решение которых будет происходить постепенно, и давать новый виток в развитии автоматизированных систем в вузе. Таким образом, ввод в эксплуатацию автоматизированной системы «Студент» предполагает организацию поддержки этой системы и расширение сфер ее применения. Спектр задач по управлению образовательным процессом в вузе определяет следующие перспективные направления в развитии автоматизированных информационных систем: Создание автоматизированных подсистем: – «Сотрудники» («Преподаватели»), обеспечение взаимодействия с ИСС «Студент». – «Сессия», где определено количество экзаменов и зачетов по предметам каждого курса, экзаменационные ведомости для преподавателей, аттестационные ведомости. – «Вычислительная практика» («Производственная практика»): дата и место прохождения, вид, руководители, отчетная документация. – Формы заявлений, справок, объяснительных (на курсовые работы, пересдачу экзаменов, социальную поддержку, выдачу пособий, стипендий). Таким образом, АИСУ являются объективным следствием развития процесса информатизации образования в вузе. Источниками формирования перспективных направлений развития АИСУ являются анализ работы по созданию и внедрению автоматизированных систем, определение круга задач по управлению образовательным процессом, взаимодействие с руководством вуза и службами, обеспечивающими жизнеспособность его как конкурентоспособного заведения. Литература 1. Бордовский В.А. Организационно-управленческие инновации в системе высшего педагогического образования. – СПб., 1998. – 403 с. 2. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И. Герцена, 2001. – 359 с. 3. Бордовский В.А. Современные проблемы совершенствования образовательного процесса в педагогических вузах. – СПб., 1997. – 234 с. 4. Колин К.К. Информатизация образования как фундаментальная проблема//Дистанционное образование. 1998. №4. 5. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. – М.: Финансы и статистика, 1984. – 196 с. 6. Преподавание в сети Интернет: Учеб. пособие. /Отв. редактор В.И.Солдаткин. – М.: Высшая школа, 2003. – 792 с. 7. Хаббард Дж. Автоматизированное проектирование баз данных. – М.: Мир, 1984. – 294 с.