Регламент технического обслуживания средств контроля доступа и охранно-пожарной сигнализации входящих в систему безопасности Обслуживание оборудования системы безопасности необходимо не только для ее долговечности, но и для корректности ее работы. Поскольку оборудование является очень важным элементом защиты объекта, от него зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей, важно, чтобы приборы работали четко и эффективно. Сбои в такой системе недопустимы, так как многое зависит от правильности ее работы. Регулярное и качественное обслуживание оборудования системы безопасности сможет гарантировать Вам исправность работы и продлить срок службы системы. Различают два вида обслуживания оборудования: Гарантийное обслуживание средств системы безопасности Обычно проводит фирма, которая устанавливала систему. Также они же выдают рекомендации по правильной эксплуатации системы. Бесплатное гарантийное обслуживание распространяется на оборудование с заводскими дефектами и браком. Бесплатное гарантийное обслуживание не распространятся на случаи сбоев системы, связанных с неправильной эксплуатацией системы. Профилактическое обслуживание средств системы безопасности Вы можете подписать договор на плановое обслуживание, и работники выбранной (или с той которая занималась монтажом) компании будут посещать Вас с периодичностью, условленной в договоре, и проводить обслуживание системы безопасности. Профилактическое обслуживание оборудования системы безопасности необходимо на протяжении всего срока работы системы. Периодичность и комплекс работ, осуществляемых в рамках профилактического обслуживания, представлены в приложении №2 и приложении №3. Периодичность обслуживания и отчетность устанавливается требованиями РД-009-01-96 и РД 009-02-96. ЕТО- ежедневное техническое обслуживание проводится силами дежурной смены согласно внутренних инструкций, а так же путем получения различных сигналов о состоянии приборов и доведения их до должностных лиц. ТО-1- ежемесячное техническое обслуживание, на которое заключается договор (пример договора в приложении №1), проводится силами организации, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Предлагаемый перечень работ в приложении №2. ТО-2- сезонное (осенне-зимнее, весенне-летнее) техническое обслуживание. проводится силами организации, имеющую лицензию на данный вид деятельности. Предлагаемый перечень работ в приложении №2. В приложении №3, представлен расчет человека/часов, которое необходимо для проведения технического обслуживания, а так же средства привлекаемы для выполнения работ и их содержание. Перечень технологических операций № п.п. 1. Технологические операции Контроль состояния прибора ЕТО ТО-1 ТО-2 Используемое оборудование Журнал приема и сдачи дежурства + 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Контроль рабочего положения выключателей и переключателей, исправности световой индикации, наличие пломб на приборе Контроль основного и резервного источников питания и проверка автоматического переключения питания с рабочего ввода на резервный Измерения сопротивления защитного и рабочего заземления Осмотр системы на предмет видимых повреждений Проверка степени работоспособности программного обеспечения Проверка работоспособности оборудования Проверка и корректировку Журнал приема и сдачи дежурства + + + + + + + + + Омметр, комбинированный прибор + + ПЭВМ + Согласно инструкции производителя оборудования В ТО-1 только в связи с + Приложение №2 Примечание Состояние шлейфов сигнализации, пожарных извещателей и оповещателей контролируется ППКОП, видеосистема контролируется ПО. Все сигналы, полученные во время дежурства, проверяются и отображаются в журнале приема сдачи дежурства 9. настроек оборудования Профилактическая чистка системных блоков и узлов + 10. Проверка и по необходимости ремонт разъемов и соединений + 11. Периодическая очистка стекал и объективов 14. Программирование (перепрограммировани е) новых карт (ключей) доступа 15. Контроль состояния и крепления шлейфа сигнализации с извещателями 16. Контроль состояния корпуса, крепления, внешних соединений и заземления оповещателей. Для световых дополнительно – наличие и мощность эл. ламп. 17. Проверка срабатывания системы при имитации ( по каждому шлейфу ) режимов : «Пожар» (тревога), «Неисправность» (к. з. , обрыв) . Восстановление « дежурного режима» системы 18. Чистка наружных поверхностей извещателей, внутреннего монтажа; контактной группы ; + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Согласно инструкции производителя оборудования Согласно инструкции производителя оборудования Согласно инструкции производителя оборудования ПЭВМ и ПО + 12. Очистка от пыли, проверка работоспособности считывателей 13. Проверка замков и дверных доводчиков дверей + изменениями Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + + + + + Прибор комбинированный + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B По мере необходимости 19. 20. 21. 22. 23. розетка – извещатель , контроль из состояния. Контроль состояния мест соединений со шлейфом. Контроль состояния вспомогательных элементов шлейфа (резисторов, диодов), контактов соединительных ( разъединительных ) коробов. Чистка наружных поверхностей оповещателей (извещателей) Замена индикаторных ламп (светодиодов) , кнопок, выключателей и переключателей, предохранителей, встроенных элементов питания ППК. Восстановление его внешних соединений, заземления, прочности крепления Устранение обрыва (к.з.), восстановление прочности крепления шлейфа сигнализации с извещателями, линий связи. Замена вспомогательных элементов шлейфа (резисторов, диодов), ИЗВЕЩАТЕЛЕЙ. Восстановление контактов между розеткой и извещателем, между шлейфом и извещателем. Восстановление прочности крепления, внешних соединений, оповещателей (извещателей) . Замена эл. ламп Проверка возможности телефонного разговора по лучу (шлейфу), сдача на ПЦН + + + + Согласно инструкции производителя оборудования Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + ТА-57, Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B 24. Проверка работоспособности внутренних контрольных устройств + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B 25. Измерение экспозициональной дуги гамма-излучения от радиоизотопных извещателей 26. Протирка объектива + Согласно инструкции производителя оборудования + Согласно инструкции производителя оборудования Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + 27. Настройка направления камеры + 28. Проверка термокожуха на герметичность + 29. Протирка стекла термокожуха 30. Проверка системных параметров и настроек специализированного программного обеспечения 31. Диагностика возможных неисправностей оборудования и мелкий ремонт на месте 32. Проверка электрических соединений + + + Согласно инструкции производителя оборудования Согласно инструкции производителя оборудования Согласно инструкции производителя оборудования + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B 33. Проверка креплений защитных покровов + Комплект монтажника слаботочных систем 1PK-938B 34. Обслуживание аккумуляторных батарей + Согласно инструкции производителя оборудования В соответствии с нормами противопожарной безопасности (НПБ) и приказами МЧС РФ пожарная сигнализация подлежит обязательному ежемесячному обслуживанию специализированной организацией, имеющей соответствующую лицензию МЧС. Регламент технического обслуживания Приложение №3 № п.п . Наименование оборудовани ЕТО 1 Контроллеры доступа cистемы PERCo-S20 Пункты 1;14 Дежурная смена 2 ППКОП Пункты 1;2; Дежурная смена 3 Привлекаемый персонал Ip-видеосервер Пункты 1 Дежурная смена Аналоговые видекамеры Пункты 1; Дежурная смена КолТО-1 Привлекаемый Кол-во во персонал часов часов Контроллеры системы PERCo-S-20 Проводит Пункты 1-техник 8 ся во 2;5;6;7; 1-монтажник время несения 13;14 на каждые 10 службы точек прохода Проводит ся во время несения службы 2;5;6;7; 13; 1-техник 1-монтажник на каждые 10 точек прохода 8 Оборудование для видеонаблюдения Проводит 2;5;6;8 1-техник на 10 8 ся во ipвремя несения видеосерверов службы Проводит ся во время несения службы Пункты 2;5;8;11 26;29 1-техник 1- монтажник на каждые 10 8 ТО-2 Пункты 2;3;4;5;6;7 8;9;10;11; 12;13;14; 15;16;17;1 8;19;20;21 2;23;24;30 ;31;32;33 2;3;4;5;6;7 8;9;10;11; 12;13;15;1 6;17;18; 19;20;21;2 2;23;24;30 31;32;33 2;4;5;6;7; 8;9;10;24; 30;31;32;33 Пункты 2;4;5;7;8;9; 10;11;26;27 Привлекаем ый персонал Колво часов 1-инженер 1-техник 2монтажника На каждые 10 точек прохода 16 1-инженер 1-техник 2монтажника На каждые 10 ППКОП 16 16 1-инженер 1-техник 1-монтажник На каждые 10 ipвидеосерверо в 1-инженер 16 1-техник 2- Прим . 28;31;32;33 видеокамер монтажника На каждые 10 видеокамер 1-инженер 1-техник 2монтажника На каждые 10 видеокамер 1-инженер 1-техник 2монтажника На каждые 10 видеокамер 4 Сетевые видеокамеры Пункты 1; Дежурная смена Проводит ся во время несения службы 2;4;5;6; 8;11;26; 29 1-техник 1- монтажник на каждые 10 видеокамер 8 2;4;5;6; 7;8;9;10; 11;24;26; 27;28;29; 30;31;32;33 5 Уличные видеокамеры и кожухи с поворотными столами Пункты 1; Дежурная смена Проводит ся во время несения службы 2;4;5;6; 8;11;26; 29 1-техник 1- монтажник на каждые 10 видеокамер 8 2;4;5;6; 7;8;9;10; 11;24;26; 27;28;29; 30;31;32;33 6 Блок бесперебойного питания Пункт ы 1;2; Дежурная смена 8 Пункты 2;3;4;5; 7;8;9;10 24;31;32;33 1-инженер 1-техник 1-монтажник 16 7 Блок резервного питания Пункт ы 1;2; Дежурная смена 8 2;3;4;5; 7;8;9;10 24;31;32;33 34 1-инженер 1-техник 1-монтажник 16 8 Инфракрасные извещатели Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 16 Блоки питания Пункты 1-техник 2;3;5 1- монтажник на каждые 10 блоков питания Проводит 2;3;5 1-техник ся во 1- монтажник время несения на каждые 10 службы блоков питания Охранные извещатели же персонал, Пункты Тот который обслуживает 5;19;22 ППКОП и Проводит ся во время несения службы контроллеры 16 16 9 Ультразвуковые извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 10 радиоволновые извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 11 Барометрические извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 12 Акустические извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 13 Сейсмические извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 14 Инерционные извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 15 Пьезоэлектрические извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 16 Магнитоконтактные извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 17 Электроконтактные извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; Тот же персонал, который обслуживает Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан контроллеры 18 19 Комбинированные извещатели Тепловые извещатели 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Пожарные извещатели же персонал, Пункты Тот который обслуживает 5;19;22 ППКОП и контроллеры 20 Дымовые извещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 21 Извещатели пламени Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 22 Газовые извещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 23 Комбинированные извещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 24 Ручные извещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 25 Световые оповещатели Оповещатели же персонал, Пункты Тот который обслуживает 5;19;22 ППКОП и ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП 32 ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Пункты 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Входит в состав обслуживан Пункты 5;7;9;10;15 Тот же персонал, который обслуживает Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан контроллеры 26 Звуковые оповещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 27 Речевые оповещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 28 Комбинированные оповещатели Пункты 5;19;22 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП 18;21;31; 32 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры 5;7;9;10;15 18;21;31; 32 Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры Тот же персонал, который обслуживает ППКОП и контроллеры ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Входит в состав обслуживан ия контроллеро в и ППКОП Приложение №1 Пример договора на обслуживание пожарной сигнализации. г. ДОГОВОР № _______________ на сервисное техническое обслуживание оборудования пожарной сигнализации. « ___ » _________ 20___ г. _________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________ , действующего на основании ________________________, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью___________________, Лицензия 2/04997 выдана Главным управлением Государственной противопожарной службы МЧС России, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора __________________________________, действующего на основании Устава с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1.Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется производить сервисное техническое обслуживание системы автоматической пожарной сигнализации (далее именуемое «Оборудование»), установленной на объекте Заказчика по адресу: _________________________________________________________, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать работу. Перечень оборудования, подлежащего техническому обслуживанию, указан в Приложении №1 к настоящему Договору. 1.2.Исполнитель вправе привлекать для выполнения работ, по настоящему Договору, субподрядчиков оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. 2.СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 2.1.Стоимость ТО-1 (приложение 2) Оборудования, установленного на объекте Заказчика по адресу согласно п. 1.1. настоящего договора, составляет ____________________________ рублей в месяц без учета НДС. НДС составляет 18%, сумма НДС – ________________________________________ рублей. 2.2. Стоимость ТО-2 (приложение 3) обслуживания Оборудования, установленного на объекте Заказчика по адресу согласно п. 1.1. настоящего договора, составляет ____________________________ рублей в месяц без учета НДС. НДС составляет 18%, сумма НДС – ________________________________________ рублей. 2.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком ежемесячно авансовым платежом в срок не позднее ____________________ числа. 2.4.Датой платежа считается дата принятия банком к исполнению платежного поручения Заказчика, о чем свидетельствует штамп банка на платежном поручении. 2.5.Стоимость дополнительного вызова на объект заказчика составляет ___________________руб. без учета НДС. НДС составляет 18%, сумма НДС – _________________________________ рублей. 2.6.Оплата за дополнительный выезд и замененного оборудования и материалов осуществляется на основании акта выполненных работ в течение трех рабочих дней, с момента выполненных работ. 3.ПОРЯДОК И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ 3.1.Работы по сервисному обслуживанию оборудования осуществляются Исполнителем в течение действия настоящего Договора и включают в себя следующие виды и сроки работ: • Техническое обслуживание оборудования, в том числе проверка его работоспособности – ежемесячно в срок до __________________ числа и 2 раза в год в срок до _______________________числа • • Ремонт и замена оборудования – в течение 24 часов с момента поступления заявки от Заказчика в рабочие дни и в течение 48 часов - в выходные дни; Перепрограммирование настроек программ и оборудования – в течение 5 календарных дней с момента поступления заявки Заказчика. 3.2.Порядок сдачи- приемки работ указан в разделе 6 настоящего Договора. 4.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ДОГОВОРУ 4.1.Исполнитель обязан: 4.1.1.Выполнять работы по техническому обслуживанию оборудования согласно разделу 3 настоящего Договора в установленные сроки. 4.1.2.Качество выполненных работ должно соответствовать требованиям ГОСТ. 4.1.3.Вести журнал учета сервисного обслуживания на объекте заказчика. 4.1.4.Информировать заказчика о ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ 4.2.Заказчик обязан: 4.2.1.Производить оплату работ по договору в соответствии с п.п. 2.1. – 2.3. настоящего Договора. 4.2.2.Обеспечить беспрепятственный доступ специалистам Исполнителя к оборудованию. 4.2.3.Назначить своего полномочного представителя для согласования и решения производственных вопросов в рамках Договора, в течение 3 (трех) дней после подписания настоящего Договора. 4.2.4.Произвести оплату замененного (не находящегося на гарантии) оборудования на основании счета, выставляемого Исполнителем с приложением подтверждающих документов. 5.ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ 5.1.Любые инструкции Исполнителю со стороны Заказчика должны быть сделаны в письменном виде и подписаны полномочным представителем Заказчика, либо отправлены Исполнителю по факсу __________. Заявки в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, подписанные полномочным представителем Заказчика, направляются Исполнителю по факсу, указанному в настоящем пункте либо направляются с нарочным по адресу: _________________________________________________. 5.2.Любые инструкции, заявки, отдаваемые Исполнителю другими представителями Заказчика, либо полномочным представителем, но в устной форме, не должны приниматься к исполнению. 6.ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ РАБОТ. 6.1.Заказчик в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения Актов сдачи-приемки работ обязан направить Исполнителю подписанный Акт сдачи-приемки работ или в письменной форме мотивированный отказ от приемки работ. При наличии у Заказчика претензий к выполненной Исполнителем работе Сторонами оформляется протокол с указанием необходимых доработок, порядка и сроков их выполнения. 6.2.В случае, если Заказчик не направил Исполнителю подписанный Акт сдачи-приемки либо письменный отказ в срок, указанный в п. 6.1., работы считаются принятыми Заказчиком. 6.3.Если в процессе выполнения работ Стороны придут к соглашению о нецелесообразности ее дальнейшего проведения, то Исполнитель обязан приостановить работу. При этом Заказчик оплачивает фактически выполненную работу Исполнителем на дату ее приостановления. 7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1.Стороны несут ответственность по заключенным договорам в соответствии с законодательством РФ. 8.СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОДЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. 8.1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами. 8.2.Срок действия настоящего Договора - 12 месяцев. 8.3.Стороны имеют право на пролонгацию данного Договора. 9.АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН: ИСПОЛНИТЕЛЬ:ООО Исполнитель ЗАКАЗЧИК:______________________ Заказчик К Договору на сервисное техническое обслуживание пожарной сигнализации № __________________ от « ___ » ________ 20___ г. Перечень оборудования. № п/п Наименование Тип Кол-во Центральное оборудование Примечание Линейное оборудование Исполнитель Заказчик _______________ / __________ / _______________ / __________ /