МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ СПРОСА НА РЫНКЕ УСЛУГ БИЗНЕС ОБРАЗОВАНИЯ Напалкова Анастасия Алексеевна, к. э. н., доцент кафедры маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный Федеральный Университет, 690950, Приморский край, г. Владивосток, Русский остров, пос. Аякс, 10, Корпус G (22), ауд. 713 naromir@mail.ru Овчинникова Ирина Александровна, старший преподаватель кафедры маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный Федеральный Университет, 690950, Приморский край, г. Владивосток, Русский остров, пос. Аякс, 10, Корпус G (22), ауд. 713 irina.o@rambler.ru Шевелева Карина Владимировна, магистрант 1го курса направления подготовки «Менеджмент», программа «Маркетинг», Дальневосточный Федеральный Университет, 690950, Приморский край, г. Владивосток, Русский остров, пос. Аякс, 10, Корпус G (22), ауд. 713 karinaiazdes@mail.ru В данной статье представлена методика исследования спроса на рынке услуг бизнесобразования, представлены ре зультаты опроса руководителей предприятий Приморского края по отношению к организации обучения и переподготов ке сотрудников. Выявлены факторы, определяющие спрос на услуги бизнесобразования. Обоснована актуальность ис следования спроса для принятия управленческих решений операторами рынка услуг бизнесобразования. Ключевые слова: рынок услуг бизнесобразования; методика исследования спроса; профессиональное образова ние; повышение квалификации; факторы, определяющие спрос на услуги бизнесобразования; маркетинговые исследо вания; бизнесобразование. Бизнесобразование в России делится на две основные группы – краткосрочное и долгосрочное образование. Краткосрочные про граммы в России представлены большим многообразием тренин гов, мастерклассов, семинаров, курсов, вебинаров. Организацией тренингов и семинаров в России занимаются различные тренинго вые и консалтинговые компании. Долгосрочные программы направ лены на повышение квалификации, профессиональную переподготов ку (от 4 мес. до 1 года) или получе ние степени MBA. Как правило, долгосрочные программы реали зуют вузы, учебные центры. Спрос на рынке услуг бизнес образования формируется как стороны индивидуальных, так и корпоративных потребителей. Потребителями услуг бизнесоб разования могут являться: корпо ративные заказчики, собственни ки бизнеса; наемные топменед жеры, менеджеры среднего зве на, менеджеры низшего звена, специалисты, студенты, неработа ющие лица. В целом практика реализации программ бизнесобразования по казала, что на любом этапе эконо мического развития националь ной экономики увеличивается спрос на программы, имеющие хорошую репутацию, независимо от их продолжительности и высо кой стоимости [1]. Кроме того, для потребителей становится харак терно усиление индивидуальных траекторий в образовании. Инди видуальные предпочтения прояв ляются не в выборе учебного за ведения, а в индивидуализации программ самого учебного заве дения. Конкурентным преимуществом ведущих бизнесшкол, предостав ляющих услуги в сфере образова ния, является развитие качества бизнесобразования. Конкуренция качества предполагает не сниже ние цен, а ориентацию на удовлет ворение дифференцированных потребностей. При учете и сбалан сированности всех трех составля ющих создается эффективная программа, при которой необхо дим трехсторонний альянс: компа 3 suren@bcimarketing.ru, www.bcimarketing.ru