РЕДАКЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И РЕДАКЦИОНАЯ ПОЛИТИКА

122
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
РЕДАКЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И РЕДАКЦИОНАЯ
ПОЛИТИКА СОВРЕМЕННОЙ ГОРОДСКОЙ ГАЗЕТЫ
© Романова В.Н.
Нижегородский государственный лингвистический университет,
г. Нижний Новгород
Статья посвящена исследованию взаимосвязи редакционного менеджмента и редакционной политики нижегородской городской газеты «Город
и горожане» в последние три года ее существования (2009-2011 гг.).
Поскольку медиабизнес является видом предпринимательской деятельности, его осуществление невозможно без учета требований редакционного менеджмента.
Орлов А.И. дает следующее определение менеджменту: менеджмент
– руководство социально-экономическими системами для достижения заданных целей в условиях ограниченности ресурсов [5, с. 14]. Гуревич С.М.
определяет редакционный менеджмент как деятельность, связанную с экономическим управлением редакцией или компанией [1, с. 47]. Зверинцев А.Б.
трактует понятие редакционного менеджмента несколько иначе: это профессиональная деятельность по выявлению и устранению проблем, связанных с редакционными процессами, и эффективному обеспечению деятельности редакции [3]. Такая трактовка понятия представляется наиболее точной, поскольку в ней обозначена цель осуществления редакционного
менеджмента – обеспечение деятельности редакции.
На основе приведенных определений, а также учитывая специфику ресурсов, которыми пользуется редакция газеты, выведем собственное определение понятия «редакционный менеджмент»: редакционный менеджмент
– это профессиональная деятельность по руководству редакцией для обеспечения эффективности ее деятельности в условиях ограниченности ресурсов – финансовых и творческих.
Выдвигая такое определение, необходимо учесть отличия редакционного менеджмента от руководства любым другим предприятием (см. рис. 1).
Рассмотрим подробнее наиболее важные отличия. Таких отличий несколько, и связаны они со спецификой медиабизнеса в целом и медиакомпании
в частности.
– В медиакомпании основные управленческие принципы применяются реже, чем на обычном производстве.
Хотя, безусловно, они работают. Дело в том, что креативные
идеи в СМИ имеют намного больший вес, чем в любом промыш
Доцент кафедры Культурологии, истории и древних языков.
Менеджмент
123
ленном товаре, что порождает определенный конфликт между стремлением структурировать свои бизнес-процессы и развивать пространство для творчества. Многие медиаменеджеры убеждены в
том, что, чем более регламентирован бизнес, тем меньше остается
места для творчества. И наоборот. Конфликт между этими полюсами в медиабизнесе намного острее, чем где-либо.
Высокая значимость
креативных идей
Чрезвычайно важная
общественная роль СМИ
Политическое давление,
оказываемое на СМИ
Управленческие
решения
медиаменеджеров
Влияние государства на СМИ
Функциональные конфликты,
возникающие внутри
медиапредприятия
Высокие риски при запуске
нового продукта
Наличие разнонаправленных сил
на рынке СМИ
Рис. 1. Факторы, влияющие на принятие решений медиаменеджером
– Процесс руководства медиакомпанией усложнен наличием разнонаправленных сил на рынке СМИ.
Все СМИ работают на рынке с очень сложной структурой, где
надо учитывать интересы трех сторон – рынок производителей контента (авторов), рынок рекламодателей и рынок конечных потребителей – читателей.
– Риски инвесторов / владельцев СМИ при запуске нового продукта
чрезвычайно высоки.
Срезовые исследования свидетельствуют: медиаиндустрия чрезвычайно изменчива. Доходы компании могут сильно зависеть от
удачи. Из-за этого финансовые риски при запуске нового продукта
очень высоки, так как аудитория может не принять этот продукт.
Как результат, систематический риск делает СМИ непредсказуемым бизнесом [4].
– Обязательства, накладываемые обществом.
СМИ играют чрезвычайно важную общественную роль. Это
своеобразный фильтр, передающий и оценивающий качество информации, проводник новостей, распространитель общественного
мнения. СМИ пользуются уважением общества. И это накладывает
на предприятие определенные обязательства, с которыми прихо-
124
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
дится считаться, зачастую балансируя между экономикой и репутацией. Нельзя забывать и о политическом давлении, которое тоже
оказывается на медиа [2].
Экономический фактор оказывает сильнейшее влияние на весь процесс редакционного менеджмента.
УПРАВЛЕНИЕ
КОЛЛЕКТИВОМ
РЕДАКЦИИ
прибыльность
конкурентоспособность
экономическая достаточность
Рис. 2. Экономические принципы управления редакцией
Руководители редакции в процессе управления ее коллективом исходят
из нескольких экономических принципов (см. рис. 2). Первый из них – принцип прибыльности периодического издания. Только получение прибыли
может обеспечить существование газеты. Поэтому деятельность всех ее работников подчинена достижению этой цели.
Второй принцип – обеспечение конкурентоспособности издания – также связан с его прибыльностью. Прибыль можно получить лишь в ходе острой конкурентной борьбы с другими периодическими изданиями.
Третий принцип – экономической достаточности (разумной экономии)
– определяет стремление менеджеров редакции к достижению своих целей
с использованием наименьших средств, сил и энергии.
Стремление достигнуть целей редакционного менеджмента сказывается на всех характеристиках печатного издания и согласуется с редакционной политикой газеты.
Кислая Л.Н. в своей диссертационной работе «Редакционная политика
районной прессы (на примере газет Новосибирской области)» дает четкое и
емкое определение понятию «редакционная политика» – это комплекс коммуникаций редакции с аудиторией, властью, учредителями, конкурентами
и т.д., которые проявляются в форме не только информационной, но и организационной, рекламной, финансовой, кадровой работы [3]. Таким образом, редакционная политика характеризует контент (содержание) издания,
образ действий коллектива и технологию принятия редакционных решений.
К сожалению, на сегодняшний день редакционная политика изданий
зачастую определяется предпочтениями учредителей и массовой аудито-
Менеджмент
125
рии. Издавать любое средство массовой информации – затратный и опасный
бизнес, поэтому «спонсоры» имеют объективное право диктовать редакционному коллективу свои условия. Однако в этом случае СМИ лишь играет
роль зависимого, ведомого, управляемого, а значит, ни о какой самоорганизации речи идти не может. Если же мы признаем за редакцией СМИ право и
возможность определять направление своего развития, то очевидной становится возможность самоорганизации и всей системы СМИ, в том числе системы городской прессы [3].
В этом выражается одна из современных тенденций медиарынка: изменяется природа контента, от креативного он движется к маркетингово-ориентированному. Жесткие экономические условия функционирования СМИ
приводят к тому, что рыночная доля формат-ориентированного контента
увеличивается, в отличие от креативного, «талантливого» контента.
Нижегородская городская газета «Город и горожане» была создана в
1990 году. Главной задачей, стоявшей перед учредителями газеты, было
создать издание, которое бы отражало городские новости, но при этом не
зависело от власти. Материалы должны были подаваться так, чтобы у читателя не было ощущения официоза.
По словам Г.П. Митькиной (в то время учредителя и главного редактора
«Города и горожан»), «первоначальная идея заключалась в том, чтобы сделать
газету, находящуюся вне политики, отражающую насущные проблемы рядового горожанина. А более насущных проблем, чем работа городских коммуникационных служб, в ту пору не было. И мы делали газету, говорящую о
прорванных трубах, незарытых канавах и худых крышах. Она имела успех:
расходилась по баснословной цене 10 копеек за экземпляр (тогда как обычные
газеты продавались по две-три копейки) и приносила своим издателям прибыль» [Из интервью Митькиной, взятого автором данного текста].
Однако скоро стало очевидным: долго эксплуатировать идею «коммунальной газеты» невозможно. Время, интересы читателей, возможности
полиграфии, финансовые условия – всѐ стремительно менялось. И «Городу и горожанам» приходилось столь же стремительно подстраиваться под
эти изменения: вводились новые рубрики, на первый план выходили материалы социальной направленности, менялись формат газеты, число полос,
количество выходов в неделю и т.д.
В середине 1990-х гг. наступил момент, когда в Нижнем Новгороде начало создаваться огромное количество газет. Практически все они шли по
коммерческому пути – заполняли свои страницы различными сканвордами, дайджестами и т.п. В это время множество изданий закрылось по экономическим причинам. Выжить могли только те газеты, которые либо дотировались из бюджетов, либо имели хороших спонсоров. Газета « Город
и горожане» удержалась на плаву. Было даже такое время, когда соучредителем издания был американец.
126
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
Перед дефолтом 1998 года газета «Город и горожане» выходила три
раза в неделю, а после него стала еженедельником. Именно в тот момент
редакция приняла решение о приоритетном исполнении газетой «Город и
горожане» своей социальной миссии. Издание должно было стать интересным каждому, при этом не следуя по «сенсационно-бульварному» пути,
но сохраняя верность качественности как типологически определяющему
свойству СМИ. Редакционный менеджмент принял четкую ориентацию на
частных рекламодателей и розничную продажу тиража как главное финансовое условие существование газеты, доминантой редакционной политики издания стала социальная проблематика, доминантой стиля – авторская аналитическая колумнистика.
В начале 2000 годов, однако, Галина Митькина оставила издание.
А в 2010 году газета прекратила свое существование, сохранившись
только как бренд, использующийся во время предвыборных кампаний.
Понять причины ухода газеты «Город и горожане» с нижегородского медиарынка позволяет анализ общей экономической ситуации издания, его редакционного менеджмента и редакционной политики в последние годы.
На протяжении последних трех лет газета имела три группы источников финансовых ресурсов, а именно:
– выручку от реализации тиража;
– выручку от публикации рекламы и частных объявлений;
– государственное финансирование (мэрией Нижнего Новгорода и
Законодательным собранием области).
Все перечисленные источники финансирования (и их сочетание) оказывали первостепенное влияние на редакционную политику газеты. С одной стороны, газета должна была ориентироваться на информационные
потребности читателей, с другой – она была вынуждена подстраиваться
под вкусы и желания рекламодателей, кроме того, она должна была соответствовать ожиданиям органов власти. Этим объясняется очень высокий
уровень самоцензуры внутри издания в этот период.
В 2008-2010 гг. редакционный менеджмент все более ориентировался
на ту часть финансирования газеты, которая обеспечивалась государственными источниками. Это привело к существенному изменению редакционной политики издания.
Проведенный контент-анализ позволил сделать следующие выводы об
изменении редакционной политики еженедельника «Город и горожане» в
2008-2010 гг.
– За эти годы практически исчезла со страниц газеты аналитическая
авторская колумнистика. Газета стала доминирующе информационной.
– Размер статей в целом сократился – в газете перестали публиковаться прежде характерные для нее материалы объемом в полосу.
Менеджмент
127
Им на смену пришли короткие, преимущественно информационные тексты.
– Изменился стиль текстов: он стал более официальным. Авторы больше не могли позволить себе той фривольности и остроты, которая
прежде отличала газету. Строгие требования Нижегородской администрации и зачастую формальный подход рекламодателей вкупе
со сложной экономической ситуацией продиктовали свои особенности стиля газеты.
– Резко увеличилось количество текстов, связанных с работой администрации Нижнего Новгорода и Законодательного собрания. Особенно часто стал фигурировать на страницах «Города и горожан»
мэр Нижнего Новгорода Вадим Булавинов. Не всегда газета давала
адекватную оценку его работе, иногда завышая его заслуги, что логично объясняется условиями финансирования издания.
– Со страниц издания практически исчезли проблемные статьи на городскую тему, ранее составляющие основное наполнение газеты.
Вместо них появились короткие тексты вопросо-ответной структуры.
– Количество рекламы в издании сильно увеличилось: целые полосы
отдавались под рекламу и частные объявления. Особенно это заметно в выпусках конца 2009 года и выпусках 2010 года. Как правило,
это реклама сериалов на телеканалах ТНТ и СТС (публикация которой, по мнению редакционного менеджмента, могла привести к привлечению в число читателей телезрителей – поклонников сериалов).
Кроме открытой рекламы, в издании стало больше текстов со скрытой рекламой. Статьи могли быть написаны практически на любую
тему (финансы, быт, здравоохранение и т.д.). Требуемая законом ремарка «на правах рекламы» под такими материалами не ставилась.
В результате ошибочного редакционного менеджмента и ошибочной
редакционной политики, приведшей к полной утрате своеобразия контента, газета «Город и горожане» прекратила существование.
Список литературы:
1. Гуревич С.М. Газета: Вчера, сегодня, завтра. – М.: Аспект Пресс, 2004.
– 288 с.
2. Гуревич С. М. Экономика отечественных средств массовой информации. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 296 с.
3. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. – СПб.: Союз, 1997.
– 198 с.
4. Кислая Л.Н. Редакционная политика районной прессы (на примере
газет Новосибирской области) [Электронный ресурс]: автореф. дисс. …
канд. филолог. наук. / Л.Н. Кислая. – Режим доступа: http://elar.usu.ru/bitstream/1234.56789/1502/1/urgu0610s.pdf. – Загл. с экрана.
128
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
5 Данные с официального сайта ООО «Бизнес Медиа Консалт» – консалтинговой компании, специализирующейся на работе с печатными СМИ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.bmconsult.ru/company.
6. Орлов А.И. Менеджмент. – М.: Издательство «Изумруд», 2003. –
298 с.
НЕКОТОРЫЕ ПОДХОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ СФЕРЫ УСЛУГ
© Хохлова С.В.
Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет, г. Санкт-Петербург
В статье представлены возможные подходы стратегического управления предприятием сферы услуг в период ускоренного развития
внешней среды.
Элементами стратегического менеджмента в рамках процессного подхода являются 1) анализ и прогнозирование развития внешней среды; 2) оценка
ресурсного потенциала; 3) формирование альтернатив управленческих решений, их оценка и выбор и 4) реализация стратегической программы в пространстве и времени.
Основная задача, выполняемая на начальном этапе, заключается в том,
чтобы определить потенциальные угрозы и возможности внешней среды
на долгосрочную перспективу, с учетом основных направлений деятельности предприятия и накопленного опыта рыночных отношений.
В настоящее время для предприятий сферы услуг особенно актуальным
становится проведение непрерывного и подробного анализа внешней макросреды. Это связано с тем, что на систему услуг оказывает влияние ускоренное развитие научно-технического прогресса. Так, например, новые телекоммуникационные и компьютерные научно-технические разработки способствуют появлению новых технологий и нового оборудования на рынке
услуг. Это в свою очередь ведет к неоднократному увеличению предложений по различным видам услуг, делает возможным производство услуг в конвейерной форме, способствует действию «опытной кривой» масштаба производства услуг. К таким услугам относятся розничная торговля, услуги связи, автомойки, гостиничное и банковское обслуживание, где при установке
специального автоматически считывающего, компьютерного оборудования
работа предприятия может осуществляться и без привлечения человеческих
ресурсов, что позволяет снижать себестоимость услуг.

Доцент кафедры Менеджмента организации, кандидат экономических наук.