НАВыКИ МЕНЕДЖЕРА, ВОСтРЕбОВАННыЕ В УСЛОВИЯХ

Навыки менеджера, востребованные в условиях кризиса
С.В. Шаронова
УрГИ, ф-т менеджмента, 3-й курс
Науч. рук: А.А. Яшин,
к.э.н., доцент
Резко изменившаяся осенью 2008 года рыночная ситуация потребовала от менеджмента компаний
быстрых, точных и адекватных ответов на текущие вызовы и риски. Эффективное управление предприятием в условиях экономического кризиса стало возможным только при наличии четко отлаженных систем внутреннего менеджмента. Именно они позволяют поддерживать и развивать бизнес, несмотря на влияние негативных факторов и нестабильность внешней среды. Так какими же навыками
должен обладать менеджер, чтобы справиться с организацией в период кризиса и попытаться не потерять ее?
В первую очередь, это, конечно же, обучение. Постоянное обучение не только менеджера, но и всего персонала в целом. Только обученный менеджер, успешно освоивший инструментарий управления,
может показать лучшие практики в действии, что в дальнейшем будет выгодно для организации.
Главным стержнем, вокруг которого выстраивается организация, выступает фигура лидера. Это еще
одно очень важное качество менеджера. Лидером такой структуры становится обычно человек харизматического склада, своей силой, энергией, привлекающий к себе других людей и способный вдохновить их на достижение поставленной им цели.
Не менее важный навык менеджмента – гибкость. В период кризиса, через который проходит организация, менеджер должен не только гибко приспосабливаться к обстоятельствам, но и проводить
и поддерживать изменения в компании; уметь приспосабливать к изменениям весь персонал в целом.
Здесь менеджеру поможет умение управлять группой, справляться с напряжениями в коллективе, умение эффективно общаться. Это важно, так как персонал – это рабочий механизм организации.
Менеджер должен иногда идти на разумный риск, искать решения там, где, казалось бы, их нет, извлекать максимальную прибыль «из ничего». Факт наличия финансовых трудностей – недостаточная
причина ограничится мерами по снижению затрат.
Путь к успеху лежит так же через восприятие персоналом менеджера как личности. Хороший менеджер должен уметь находить общий язык с персоналом. Здесь многое зависит от того, расценивает ли менеджер свой персонал как исполнителей или как ресурс. Понятно, что в первом случае никакой отдачи от персонала не стоит ждать. Вторая позиция позитивна, так как она подразумевает оценку
персонала и понимание того, с кем и при каких обстоятельствах мы сможем преодолеть кризис. Менеджер должен вести себя так, чтобы быть с персоналом одним целым. Внутренняя среда компании
должна быть благоприятной, чтобы вся работа проходила слаженно. Главные психологические навыки менеджера – терпимость (толерантнось) и умение находить компромиссы.
И, наконец, один из самых главных навыков менеджера – «стратегическое мышление». Этот навык
заключается в том, что менеджер должен видеть проблему буквально со всех 360 градусов; знать свои
собственные сильные и слабые стороны, а также сильные и слабые стороны организации, своих противников и своих сторонников.
Глобальный кризис не остался не замеченным и не прошел мимо организаций. Но не стоит бояться
этого периода. Так как именно в трудное время развивается потенциал человека, управленца, менеджера. Умение успешно преодолеть кризис формирует новые методы в менеджменте, укрепляет навыки менеджера как руководителя организации.
Итак, к основным навыкам менеджера, востребованным в условиях кризиса относятся: лидерские
качества, быстрое овладение новой информацией, разумный риск, стратегическое мышление.
142