291 5. Цурлукова Т. Не стоит формировать у кандидата

5. Цурлукова Т. Не стоит формировать у кандидата необоснованных ожиданий... // Управление
персоналом – № 3, февраль 2013г [Электронный ресурс] – URL: http://www.toppersonal.ru/issue.html?3257
РОЛЬ КОРПОРАТИВНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСТВА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ КАК
ИНСТИТУТА СОЦИАЛЬНОГО СЛУЖЕНИЯ
Яковлева Л. В., студент
Алтайская государственная педагогическая академия
До определенного времени наше общество воспринимало любую производственную,
коммерческую или финансовую компанию как структуру, полезную тем, что она производит товары или
предоставляет услуги населению. И еще эпизодически финансирует различные благотворительные
акции, социально- и общественно-значимые мероприятия. Сегодня представление о бизнесе как о
денежном мешке, из которого можно тянуть деньги, устарело и представляется примитивным. Многие
российские компании, вслед за западными, не хотят, чтобы их воспринимали именно так, и поэтому
прилагают все усилия для того чтобы внутри компаний активно шло развитие корпоративного
добровольчества, которое на данный момент является очень перспективным.
Программы корпоративного добровольчества – это инвестиции в персонал, в профессиональный и
личностный рост сотрудников. Добровольный труд дает дополнительный опыт. Непривычная
обстановка, новые люди, новая сфера деятельности – все это мобилизует человека, развивает навыки
общения и лидерские качества, заставляет искать творческие решения и т.д. Опыт добровольчества
приносит моральное удовлетворение, повышает уверенность в себе, помогает лучше понимать, что
происходит в обществе, чем живет мир за стенами офиса. Корпоративное добровольчество помогает
расширять контакты с местным сообществом, улучшать деловую и социальную репутацию бизнеса в
глазах населения. Это инвестиции в социальную сферу, в решение острых социальных проблем. Бизнес
заинтересован в том, чтобы работать в комфортной социальной среде, и разные компании вносят
посильный вклад в улучшение социального климата.
Корпоративное добровольчество принимает разные формы. Это может быть профессиональная
волонтерская деятельность (допустим, сотрудники юридической фирмы предоставляют бесплатные
юридические услуги), может быть деятельность, непосредственно связанная с местом основной работы
(например, сотрудник проводит на предприятии экскурсию для школьников). Одной из самых
популярных форм остается помощь «лицом к лицу» – работа с конкретными группами получателей
помощи – школьниками, детьми-сиротами в детских учреждениях (сотрудники могут выступать, скажем,
в роли наставников) и т.д. Часто компании поддерживают акции некоммерческих организаций
(например, сотрудники участвуют в «десантах» экологических НКО). Практикуются добровольческие
программы для сотрудников, выходящих на пенсию, программы семейного волонтерства и т.д. Многие
международные компании ежегодно проводят День добровольца или Неделю добровольца – как
правило, они направлены на отдельную социальную проблему и проходят одновременно во всех офисах
[1].
Корпоративное добровольчество у нас пока не стало массовым явлением. Тем не менее
представители российского бизнеса проявляют к этой теме повышенный интерес. Во многих компаниях
уже есть специалисты, которые занимаются развитием программ по корпоративному добровольчеству, и
это, очевидно, свидетельствует о серьезности их намерений. «Корпоративное добровольчество» – одна
из номинаций Национальной общественной награды в области добровольчества, которая ежегодно
вручается с 2005 года.
Что же дает сотрудникам корпорации добровольчество? Так, по мнению Центра поддержки
корпоративного добровольчества Миннесоты (США), корпоративное добровольчество дает следующие
преимущества:
• Денежный дар как рычаг – эффект от благотворительного денежного вклада компании
многократно усиливается, если к нему прикладываются талант, усилия, жертва свободного времени
сотрудников корпорации
• Рекрутинг сотрудников – добровольчество может привлечь к работе в компании тех
сотрудников, которые действительно разделяют ее ценности и могут рассказать о компании больше, чем
иное рекрутинговое агентство.
• Стабильные обязательства – корпорация может выполнить свои обязательства перед обществом,
реализовать свою социальную ответственность даже в ситуации экономического кризиса, когда
затруднена материальная благотворительность
• Групповая работа – добровольчество позволяет продолжить сплочение членов корпорации вне
пределов их рабочих мест, поддерживать групповую сплоченность и корпоративный дух;
• Лидерство – добровольчество формирует ответственное отношение и лидерство.
• Новые способности – сотрудники приобретают новые навыки, необходимые для их карьеры [2].
291
Корпоративное добровольчество не должно выглядеть как некий чужеродный, вычурный элемент.
Добровольчество должно быть органично вписано в существующую корпоративную организационную
культуру, в систему сложившихся отношений, традиций, целевых установок – должно стать органичной
частью организационной культуры. Человек, поступающий на службу в корпорацию, должен осознавать
добровольчество, как естественную часть жизни компании, и разделять ценности, избираемой им
корпорации.
Базовым принципом реализации корпоративной добровольческой деятельность должно стать
понимание и уважение личностного потенциала каждого члена корпорации как сферы корпоративной
ответственности, создание условий для актуализации социального, человеческого и культурного
капитала корпорации в целом, отдельных ее участников и партнеров. Добровольческая деятельность
корпорации – это, прежде всего, современная демократическая вдохновляющая услуга корпорации,
предоставляемая каждому из своих участников [3].
Но может быть, участие в таких программах не нравится сотрудникам фирм? Отнюдь.
Исследования ученых, зарубежных и российских, показывают, что, наоборот, они охотно участвуют в
этом. Корпоративное добровольчество позволяет им погрузиться в новую среду, обогащает личный
опыт, стимулирует творческое мышление и поиск нестандартных решений поставленных задач,
повышает самооценку, положительно сказывается на эмоциональном и физическом здоровье и, в конце
концов, обеспечивает карьерный рост внутри компании.
Сам термин «корпоративное добровольчество» прочно связан с понятием «социально
ответственный бизнес», которое вошло в обиход западных бизнесменов в 70-х годы прошлого века.
Эффективное корпоративное добровольчество основывается на удовлетворении интересов трех сторон:
компании, ее сотрудников и потребителей.
К сожалению, это поняли еще далеко не все руководители частных предприятий. Поэтому и
примеров корпоративного добровольчества в России пока не так уж много. Здесь тон задают
действующие на нашей территории филиалы зарубежных кампаний. Например, компания «Самсунг»
ежегодно в октябре проводит «Добровольческую неделю «Самсунга». По ее итогам лучшие волонтеры
корпорации награждаются различными призами. В некоторых подразделениях есть свои
добровольческие программы, например, в электромеханическом создан клуб добровольцев, члены
которого по 3 часа в неделю обучают детей-инвалидов плаванию. Особенностью программы является то,
что самое активное участие в ней принимают руководящие работники корпорации самого высокого
уровня и члены их семей.
Российские компании, имеющие добровольческие программы, можно перечислить по пальцам.
Среди самых эффективных, специалисты называют программы волонтерства финансовой корпорации
«УРАЛСИБ», создавшей для их поддержки свой благотворительный фонд. Один из проектов корпорации
направлен на комплексную долговременную помощь детям-сиротам в приобретении профессионального
образования, дальнейшем трудоустройстве и получении жилья. Другой – на помощь детям-инвалидам. В
качестве волонтеров участвует более 2 тысяч сотрудников «УРАЛСИБа».
Как видно, корпоративное волонтерство, способствует решению многих кадровых вопросов:
программы поддержки добровольчества на предприятии не только помогают открыть доступ к новым
источникам рабочей силы, снизить текучесть и сократить затраты на обучение, но и повышает
мотивацию и продуктивность труда сотрудников, что напрямую влияет на повышение уровня продаж,
рост прибыли и укрепление лояльности клиентов.
Список использованных источников и литературы
1. http://tak-prosto.org/facts/details/7
2. Добровольчество во имя социальных изменений. Лучшие
корпоративного добровольчества, сентябрь, 2007.
3. Решетников О.В. Корпоративное добровольчество. – М., 2010.
практики
международного
COMMUNICATION IN THE ORGANISATION
Klimyuk E., student
National Research Tomsk Polytechnic University
This article focuses on communication this is the everyday activity, everyone participates in, but few
people do it satisfying enough. It is almost impossible to overestimate the importance of communication in
management. First of all facilitating the organization to achieve its goals requires from its leaders effective
information sharing. If people can not communicate, it is clear that they will not be able to work together to
formulate goals and achieve them. However, as it turns on, communication is a complex process consisting of
interdependent steps. Each of these steps is very necessary in order to make our thoughts clear for another
person. Each step is the point at which, if we are careless and do not think about what we are doing, the meaning
of utterance can be lost. The purpose of this article is to acquaint the reader with the nature and complexities of
292