АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УТВЕРЖДЕНО Проректором по учебной работе 18.06.2010 Регистрационный № УД- 17. Пп./уч. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ УПРАВЛЕНИЕ СОВРЕМЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ специальности переподготовки 1-25 01 75 «Экономика и управление на предприятии промышленности» квалификация: экономист-менеджер в соответствии с типовым учебным планом переподготовки, утвержденным 29.03.2011, регистрационный № 25-12/332. Минск 2010 2 Разработчик программы: А.П. Сорокин, доцент кафедры государственного управления экономическими системами, канд. экон. наук, доцент. Рекомендована к утверждению: Кафедрой государственного управления экономическими системами (протокол № 17 от 06. 05. 2010); Учебно-методической комиссией государственной службы (протокол № 6 от 31.05.2010); Научно-методическим советом Республики Беларусь (протокол № 7 от 17.06.2010). факультета Академии переподготовки управления при Института Президенте 3 I. ВВЕДЕНИЕ Учебная программа дисциплины «Управление современным производством» разработана для слушателей специальности переподготовки 125 01 75 «Экономика и управление на предприятии промышленности. Учебная дисциплина «Управление современным производством» предназначена для повышения профессиональной компетентности слушателей, приобретения ими знаний по вопросам управления современным производством. Цель изучения дисциплины «Управление современным производством» состоит в повышении профессиональной компетентности слушателей, в овладении ими теоретическими знаниями и практическими навыками в области управления современным производством и с учетом практики развития мировой и национальной экономики. Основными задачами дисциплины являются: сформировать у слушателей целостную систему знаний об управлении современным производством и механизме управления им на основе современной теоретико-методологической базы; научить слушателей правильно оценивать особенности современного производства и эффективность внедрения новых форм управления им; привить слушателям практические навыки работы в данной сфере деятельности. В числе эффективных технологий и методик обучения, способствующих повышению профессиональной компетентности слушателей и приобретению навыков принятия эффективных управленческих решений в управлении современным производством следует выделить: - игровые технологии, в рамках которых слушатели участвуют в моделировании деятельности предприятия в условиях рынка и выработке стратегических решений по управлению производством; - методы анализа конкретных ситуаций по выявлению производственных приоритетов, определению целей и стратегии; - коммуникативные технологии (дискуссии, мозговой штурм, другие активные формы и методы); - технологии программно-целевого управления; - технологии научно-исследовательской деятельности; - технологии управления инновационными проектами. В качестве средства обучения используются презентационные материалы по изучаемым темам. В результате освоения дисциплины «Управление современным производством» слушатель должен: знать: стратегии управления современным производством в условиях рынка; 4 особенности инноваций и инновационных процессов в управлении производством; цели, функции, задачи и содержание системы инновационного управления производством; типы инновационных предприятий; современные системы и методы управления производством; особенности инновационного управления производством с использованием системы менеджмента качества на базе международных и отечественных стандартов ИСО 9000:2000 и СТБ ИСО 9000:2000; современные информационные и автоматизированные системы управления производством, современные подходы к автоматизации производственных процессов ; уметь: характеризовать основные понятия управления современным производством; определять и анализировать процессы, формы и типы организации производства, их особенности, эффективность, преимущества и недостатки; механизм функционирования системы инновационного управления производством; принимать эффективные управленческие решения в процессе инновационного управления производством; определять особенности развития систем инновационного управления производством; определять эффективность гибких производственных систем; владеть навыками: исследовательской деятельности в области освоения и производства новой продукции предприятия; применения принципов и методов рациональной организации производства в ежедневной практической деятельности; анализа факторов внутренней и внешней среды организации, оценки ее потенциала и формирования стратегии инновационного управления производством; стимулирования и мотивации инновационной деятельности в процессе управления современным производством; проектирования современных организационных структур управления производством; оценки эффективности автоматизации производства и управления им; формирования инновационной политики предприятия; принятия управленческих решений управления современным производством; формирования производственной структуры предприятия; формирования программ развития производства и инновационного управления им; применения систем менеджмента качества на предприятии; 5 выбора современных информационных и автоматизированных системами управления производством и гибких производственных систем. II. CОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА Тема 1. Организация современного производства как фактор инновационного развития и конкурентоспособности предприятий Производственное предприятие как первичное звено экономики и основа инновационной сферы страны. Производственные системы. Различия между процессами производства продукции и услуг. Сущность услуги. Сервис и внутреннее обслуживание производства. Характеристики производственного процесса. Принципы рациональной организации производственных процессов. Типы производства. Организация производства во времени. Технологии в современном производстве. Метод "бережливое производство + шесть сигм". Автоматизация производственных процессов. Гибкое автоматизированное производство. Производство по индивидуальному заказу. Технологии в сфере услуг. Оценка окупаемости инвестиций в технологии. Тема 2. Система инновационного управления производством предприятия Инновации в управлении производством. Структура национальной инновационной системы. Беларусь и международный технологический рынок. Типы инновационных предприятий. Особенности организации инновационной производственно-хозяйственной деятельности предприятий и производственных объединений. Инновационное развитие предприятий в ресурсоограниченных условиях. Роль и место системы управления производством в системе управления предприятием. Структура и содержание системы управления производством. Менеджер и его место в системе управления производством. Тема 3. Развитие теории и практики организации и управления производством Школы и подходы к организации и управлению производством. Развитие теории и практики организации и управления производством в СССР. Производственная концепция управления производством. Маркетинговая концепция управления производством. Реализация систем управления производством в Республике Беларусь. Современные подходы к управлению производством. Тема 4. Цели, стратегии и процессы инновационного управления производством. Производственные приоритеты, цели и стратегии. Эффект масштаба производства. Кривая роста производительности. Эффект экономии, обусловленный ростом производительности и масштаба производства. Управление конкурентоспособностью предприятий. Смещение конкурентных приоритетов. Организационные резервы развития производства. Управление 6 продвижением инноваций на предприятии. Производственная структура предприятия и факторы еѐ инновационного развития. Организационные структуры управления производством и факторы их инновационного развития. Понятие сбытовой политики. Приоритеты, определяемые местом на рынке. Связь маркетинга и управления производством. Развитие производственной стратегии. Производственная стратегия в сфере обслуживания. Тема 5. Технология и методы принятия и реализации управленческих решений в управлении производством Технология инновационного управления производством. Понятие, сущность и виды управленческих решений в управлении производством. Принятие стратегических решений в управлении производством. Методы процессного управления предприятием. Методы принятия и обоснования решений в управлении производством. Оценка и выбор управленческих решений в управлении производством. Системы принятия решений и экспертные системы. Тема 6. Функции инновационного управления производством Понятие и сущность функций инновационного управления производством. Функция планирования инноваций в производстве. Система производственных программ. Функция организации производства. Функция нормирования производства. Функция координации производства. Функция мотивации инновационной деятельности. Мотивационные инструменты трудовой деятельности в инновационном управлении производством. Функция контроля производства. Функция регулирования производства. Выделение ведущих функций системы инновационного управления производством. Особенности функций организации и нормирования в управлении инновационным производством. Реализация функций инновационного управления производством на предприятиях Республики Беларусь. Тема 7. Управление промышленным освоением новой продукции. Организация промышленного освоения новой продукции. Основные этапы подготовки производства новой техники. Проведение научноисследовательских и опытно-конструкторских работ. Разработка и изготовление образцов новой техники. Производство новых видов промышленной продукции. Снятие с производства устаревшей продукции. Организация промышленного производства новой продукции. Содержание комплексной подготовки производства. Системы автоматизированного проектирования. Тема 8. Логистический подход к управлению материальными потоками предприятия Сущность логистического подхода к управлению материальными потоками. Управление материально-техническим снабжением (УМТС) на предприятии. Управление производственными запасами. Решения, принимаемые при управлении запасами. Системы управления заказами с независимым и 7 зависимым спросом. Планирование производственных ресурсов (ППР). Производственные системы "точно в срок" (JIT). Требования к системе JIТ. Японский подход к производительности. Североамериканские варианты системы JIT. Системы JIТ в сфере обслуживания. Оперативное управление производством в системе управления производством. Управление сбытом продукции на основе маркетинга. Инновации в управлении вспомогательным производством и обслуживающим хозяйством (энергетическим хозяйством, инструментальным хозяйством, ремонтным хозяйством, качеством продукции, транспортным хозяйством, обслуживание рабочих мест). Тема 9. Инновации в системе менеджмента качества Требования к качеству и затраты на обеспечение качества. Инструменты и процедуры непрерывного улучшения качества. Определение эталона для непрерывных улучшений. Системы управления качеством. Сущность и система показателей качества продукции. Всеобщее управление качеством и сертификация качества. Подходы к управлению качеством (Япония, США, Западная Европа). Международные и отечественные стандарты систем менеджмента качества ИСО 9000:2000 и СТБ ИСО 9000:2000. Сертификация по ISO 9000. Системы менеджмента качества на предприятиях Республики Беларусь. Применение стандартов систем менеджмента качества в управлении современным производством. Тема 10. Развитие инновационного управления производством Синхронное производство и системы MRP/ЕRP и JIТ. Совершенствование бизнес-процессов управления производством. Организационные основы гибкого автоматизированного производства. Системы технического обеспечения. Интегрированные производственные системы. Информационные технологии управления производством.. Информационные системы руководителя в системе инновационного управления производством. Критерии оценки эффекта от автоматизации управления производством предприятия. 8 III. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ Примерный перечень вопросов к экзамену 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Производственное предприятие как первичное звено экономики и основа инновационной сферы страны. Производственные системы. Различия между процессами производства продукции и услуг. Сущность услуги. Сервис и внутреннее обслуживание производства. Характеристики производственного процесса. Принципы рациональной организации производственных процессов. Типы производства. Организация производства во времени. Технологии в современном производстве. Метод "бережливое производство + шесть сигм". Автоматизация производственных процессов. Гибкое автоматизированное производство. Производство по индивидуальному заказу. Технологии в сфере услуг. Оценка окупаемости инвестиций в технологии. Инновации в управлении производством. Структура национальной инновационной системы. Беларусь и международный технологический рынок. Типы инновационных предприятий. Особенности организации инновационной производственно-хозяйственной деятельности предприятий и производственных объединений. Инновационное развитие предприятий в ресурсоограниченных условиях. Роль и место системы управления производством в системе управления предприятием. Структура и содержание системы управления производством. Менеджер и его место в системе управления производством. Школы и подходы к организации и управлению производством. Развитие теории и практики организации и управления производством в СССР. Производственная и маркетинговая концепции управления производством. Современные подходы к управлению производством. Производственные приоритеты, цели и стратегии. Эффект масштаба производства. Кривая роста производительности. Эффект экономии, обусловленный ростом производительности и масштаба производства. Управление конкурентоспособностью предприятий. Смещение конкурентных приоритетов. Организационные резервы развития производства. Управление продвижением инноваций на предприятии. Производственная структура предприятия и факторы еѐ инновационного развития. Организационные структуры управления производством и факторы их инновационного развития. 9 34. Понятие сбытовой политики. Приоритеты, определяемые местом на рынке. 35. Связь маркетинга и управления производством. 36. Развитие производственной стратегии. Производственная стратегия в сфере обслуживания. 37. Технология инновационного управления производством. 38. Понятие, сущность и виды управленческих решений в управлении производством. 39. Принятие стратегических решений в управлении производством. 40. Методы процессного управления предприятием. 41. Методы принятия и обоснования решений в управлении производством. Оценка и выбор управленческих решений в управлении производством. 42. Системы принятия решений и экспертные системы. 43. Понятие и сущность функций инновационного управления производством. 44. Функции прогнозирования и планирования инноваций в производстве. Система производственных программ. 45. Особенности функций организации и нормирования в управлении инновационным производством. 46. Функции учета, контроля и анализа производства. 47. Функции координации и регулирования производства. 48. Функция мотивации инновационной деятельности. Мотивационные инструменты трудовой деятельности в инновационном управлении производством. 49. Функции рискового вложения капитала, организации инновационного процесса и продвижения инноваций на рынке и ее диффузии. Воспроизводственная, инвестиционная и стимулирующая функции инноваций. 50. Организация промышленного освоения новой продукции. Основные этапы подготовки производства новой техники. 51. Содержание комплексной подготовки производства. Системы автоматизированного проектирования. 52. Сущность логистического подхода к управлению материальными потоками. 53. Управление материально-техническим снабжением (УМТС) на предприятии. Управление производственными запасами. Решения, принимаемые при управлении запасами. 54. Системы управления заказами с независимым и зависимым спросом. Планирование производственных ресурсов (ППР). 55. Производственные системы "точно в срок" (JIT). Требования к системе JIТ. Японский подход к производительности. Североамериканские варианты системы JIT. Системы JIТ в сфере обслуживания. 56. Оперативное управление производством в системе управления производством. 57. Управление сбытом продукции на основе маркетинга. 58. Инновации в управлении вспомогательным производством и обслуживающим хозяйством (энергетическим хозяйством, инструментальным хозяйством, ремонтным хозяйством, качеством продукции, транспортным хозяйством, обслуживание рабочих мест). 59. Требования к качеству и затраты на обеспечение качества. 60. Инструменты и процедуры непрерывного улучшения качества. Определение эталона для непрерывных улучшений. 61. Системы управления качеством. Сущность и система показателей качества продукции. 10 62. Всеобщее управление качеством и сертификация качества. Подходы к управлению качеством (Япония, США, Западная Европа). 63. Международные и отечественные стандарты систем менеджмента качества ИСО 9000:2000 и СТБ ИСО 9000:2000. Сертификация по ISO 9000. 64. Синхронное производство и системы MRP/ЕRP и JIТ. 65. Совершенствование бизнес-процессов управления производством. Организационные основы гибкого автоматизированного производства. 66. Интегрированные производственные системы. 67. Информационные технологии в управлении современным производством. 68. Информационные системы руководителя в системе управления производством. 11 Примерный перечень тем курсовых работ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. Производственная система предприятия и еѐ развитие Сервис и внутреннее обслуживание производства предприятия. Развитие инновационного управления производством на предприятии Организация инновационной производственно-хозяйственной деятельности предприятия Производственные приоритеты, цели и стратегии предприятия. Цели и задачи инновационного управления производством на предприятии Реализация принципов рациональной организации производства на предприятии Управление продвижением инноваций на предприятии. Формирование инновационной политики предприятия Производственная структура предприятия и факторы еѐ инновационного развития. Развитие организационной структуры управления производством предприятия Особенности организации производственного процесса в пространстве и времени на предприятии Организационная структура управления производством на предприятии и факторы инновационного еѐ развития. Развитие производственной стратегии. Производственная стратегия в сфере обслуживания. Стратегические решения в управлении производством предприятия Развитие функций инновационного управления производством на предприятии Оперативное управление производством на предприятии Система производственного планирования на предприятии Управленческие решения в управлении производством предприятия и их оценка. Особенности формирования производственных программ на предприятии Система контроля хода производства на предприятии Система координации и регулирования производства на предприятии Особенности оперативного учета производства на предприятии Управление сбытом продукции предприятия Инновации в управлении вспомогательным производством на предприятии Инновации в управлении обслуживанием рабочих мест на предприятии Инновации в управлении качеством продукции на предприятии Инновации в управлении ремонтным хозяйством на предприятии Инновации в управлении транспортным хозяйством Инновации в управлении экологией на предприятии Инновации в управлении охраной труда на предприятии АСУ технологическими процессами на складах предприятия Информационное обеспечение системы производственного менеджмента предприятия Техническое обеспечение системы инновационного управления производством предприятия Модели и методы принятия решений в управлении производством на предприятии 12 37. Менеджерские решения по внедрению информационных систем управления производством 38. Менеджерские решения по организации взаимодействия систем управления производством и маркетингом на предприятии 39. Менеджерские решения по управлению производственными запасами предприятия 40. Инновационные методы управления запасами на предприятии 41. Логистический подход к управлению материальными потоками предприятия 42. Инновации в управлении производством на предприятии 43. Организационные резервы развития производства предприятия. 44. Реинжиниринг бизнес-процессов управления производством на предприятии 45. Методы процессного управления предприятием. 46. Организация промышленного освоения новой продукции на предприятии 47. Управление комплексной подготовкой производства на предприятии 48. Управление технологической подготовкой производства на предприятии 49. Управление конструкторской подготовкой производства на предприятии 50. Система автоматизированного проектирования на предприятии 51. Применение инновационных технологий при производстве продукции предприятия 52. Гибкие производственные системы в организации производства на предприятии 53. Развитие функции организации производства на предприятии. 54. Развитие функции нормирования производства на предприятии. 55. Развитие функции планирования инноваций в производстве на предприятии. 56. Развитие функции координации производства на предприятии. 57. Развитие функции мотивации производства на предприятии. 58. Развитие функции контроля производства на предприятии. 59. Развитие функции регулирования производства на предприятии. 60. Методы принятия и обоснования решений в инновационном управлении производством на предприятии 61. Управление качеством на предприятии на базе стандартов СТБ ИСО 9000 – 2000 62. Система показателей качества продукции предприятия 63. Технический контроль качества на предприятии 64. Сертификация системы менеджмента качества предприятия 65. Инновационные методы управления качеством продукции на предприятии 66. Информационные технологии управления производством предприятия 67. Автоматизация производства на предприятии 68. Информационные системы руководителя в системе инновационного управления производством на предприятии 13 IV. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. 2. 3. 4. Нормативные правовые акты О совершенствовании организации проведения работ по обеспечению повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг: пост. Совета Министров Республики Беларусь от 31 августа 2006 г. – № 1102 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. - 2006 г. № 145. - 5/22824 О Государственной программе инновационного развития Республики Беларусь на 2007 – 2010 годы: Указ Президента Респ. Беларусь. – 2000. – № 136 от 26 марта 2007 г.// Нац. реестр правовых актов. – № 5/25216. Национальная стратегия устойчивого социально-экономического развития Республики Беларусь на период до 2020 г. / Нац. комис. по устойчивому развитию Респ. Беларусь; редкол.: Л.М. Александрович [и др.]. – Минск: Юнипак, 2004. – 202 с. СТБ ИСО 9000-2000. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. – Минск: Госстандарт, 2006. – с. 27. Литература Основная 5. Арсѐнов, В.В. Инновационная деятельность предприятий: учеб.-метод. пособие / В.В. Арсенов. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2006. – 168 с. 6. Джордж, Майкл Д. "Бережливое производство + 6 сигм" / М.Дж. Джордж. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 131 с. 7. Казанцев, А. К., Серова, Л.С. Основы производственного менеджмента: учеб. пособие / А. К. Казанцев, Л.С. Серова. – М.: ИНФРА – М., 2002. – 348 с. 8. Менеджмент качества предприятий машиностроения / В.Н. Корешков [и др.]. – Минск: Экономика и право, 2003. – 224 с. 9. Малюк, В. И., Немчин, А. М. Производственный менеджмент: учеб. пособие / В. И. Малюк, А. М. Немчин. – СПб.: Питер, 2008. – 288 с. 10. О’Лири, Дэниел. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация / Д. О’Лири. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 272 с. 11. Производственный менеджмент. Управление предприятием: учеб. пособие / С. А. Пелих [и др.]; под ред. С. А. Пелиха. – Минск: БГЭУ, 2003. – 555 с. 12. Сачко, Н.С. Организация и оперативное планирование машиностроительного производства: учеб. пособие / Н.С. Сачко. – Минск: Вышэйшая школа, 1977. – 592 с. 13. Сорокин, А. П. Производственный менеджмент: курс лекций / А. П. Сорокин. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2004. – 316 с. 14. Синица, Л. М., Шебеко, Н. Г. Практикум по организации производства: учеб. пособие / под. общ. ред. Л. М. Синицы. – Минск: БГЭУ, 2001. – 210 с. 14 15. Управление организацией / М.В. Петрович [и др.]. – Минск: Дикта, 2008. – 864 с. 16. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2006. – 447 с. 17. Велесько, Е. И., Неправский, А. А. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Е. И. Велесько, А. А. Неправский. – Минск: БГЭУ, 2008. – 234 с. 18. Рудая, И. Л. Стратегическая деловая игра «Никсдорф Дельта»: учеб. пособие / И. Л. Рудая. – М.: Финансы и статистика. – 2002. – 135 с. Дополнительная 19. Агарков, А. П. Управление качеством: учеб. пособие /А. П. Агарков. – М.: ИНФРА – М., 2007. – 218 с. 20. Акулич, И. Л., Герчиков, И. З. Стандартизация и сертификация систем качества: практ. пособие / И. Л. Акулич, И. З. Герчиков. – Минск: БГЭУ, 2002. – 125 с. 21. Брасс, А. А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие / А. А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2006. – 144 с. 22. Лес, Г. Операционный менеджмент / Г. Лес. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с. 23. Золотогоров, В. Г. Организация и планирование производства: практ. пособие / В.Г. Золотарѐв. – Минск, 2001. – 528 с. 24. Исикава, К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. - М.: Экономика, 1988.– 135 с. 25. Ильин, А. И., Синица, Л. М. Планирование на предприятии: учеб. пособие; под общ. ред. А. И. Ильина. – Минск: Новое знание, 2000. – 222 с. 26. Козловский, В. А., Маркина, Т. В., Макаров, В.М. Производственный и операционный менеджмент: практикум / В. А. Козловский, Т. В. Маркина, В. М. Макаров. – СПб.: Специальная литература, 1998. – 216 с. 27. Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хэдоури; пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с. 28. Меткин, Н.П., Лапин, М.С. Гибкие производственные системы / Н.П. Меткин, М.С. Лапин. – М.: Издательство стандартов, 1989. – 312 с. 29. Новицкий, Н.И. Организация производства на предприятиях: учеб.-метод. пособие / Н.И. Новицкий. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 392 с. 30. Новицкий, Н. И. Управление качеством продукции: учеб. пособие / Н. И. Новицкий. – Минск: Новое знание, 2002. – 115 с. 31. Организация производства и управление предприятием: учебник / О. Г. Туровец, М. И. Бухалков, В. Б. Родионов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 528 с. 32. Радиевский, М. В. Организация производства на промышленных предприятиях: учеб. пособие / М. В. Радиевский. – Минск: Маркетинфонд, 2001. – 264 с. 33. Сачко, Н.С. Теоретические основы организации производства / Н.С. Сачко. – Минск: Дизайн ПРО, 1997. – 320 с. 15 34. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 669 с. 35. Управление производством: учебник / под ред. Н. А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 219 с.