ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО ТУРИЗМА: ДЕЛОВОЙ

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО
ТУРИЗМА: ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ
© Кравченко Е.В.♣
Российская международная академия туризма, г. Химки
В данной статье автор освещает ситуацию в одном из наиболее динамично развивающихся сегментов туристской отрасли – в деловом
туризме. В статье акцентируется внимание на взаимосвязи подготовки квалифицированных кадров и возможности дальнейшего успешного развития туристской отрасли в целом.
В настоящее время сфера делового туризма в мире оформилась в одну
из самых высокодоходных отраслей мировой туристской индустрии, которая, по оценкам специалистов, сопоставима по доходности с нефтяным
бизнесом. По экспертным данным, на долю делового туризма в мире приходится более четверти объемов всего туристского рынка. От 55 % до 60 %
мест в отелях по всему миру заполняется как раз за счет деловых поездок.
Российский рынок делового туризма, или, как его еще называют, индустрия MICE1, также стремительно набирает обороты, становится все
более крупным бизнесом и входит в двадцатку крупных отраслей России.
По данным Федеральной службы государственной статистики РФ [2],
количество деловых поездок иностранных граждан в Российскую Федерацию за I квартал 2008 года достигло 913528, что на 28 % больше, чем за аналогичный период в 2007 году, в то время как количество въездов в Россию с
целями туризма выросло только на 9 %. Таким образом, именно деловой
туризм способствует приезду иностранных гостей в Россию. Следует обратить внимание и на то, что и в период глобального финансового кризиса деловой туризм пострадал меньше, нежели туризм в традиционном понимании: в I квартале 2009 года и без того небольшой объем въездного туризма
отдыха снизился на 25 %, в то же время подчеркнем незначительное снижение в деловом секторе въездного туризма – всего 1 %. Количество выезжающих российских деловых туристов снизилось лишь на 9 %, поток отдыхающих за рубежом россиян уменьшился на 22 %. Таким образом, даже в
условиях нестабильной экономический обстановки деловые поездки остаются необходимым условием для развития бизнеса и науки, что подтверждает и обуславливает необходимость развития сегмента деловых путешествий.
Деловой туризм явление многокомпонентное и сложное. Сложность
самого явления делового туризма заключается в разнородности его составляющих, их характеристиках и особенностях. Тем не менее, на наш
♣
1
Заместитель начальника отдела выездного туризма туристской компании «Аэротур», аспирант
MICE: М – Meetings (встречи); I – Incentives (мотивационные, поощрительные мероприятия);
C – Conferences (конференции), Conventions (съезды, конгрессы); E – Exhibitions (выставки).
Кравченко Е.В. Тенденции развития российского туризма: деловой туризм
13
взгляд, можно выделить 2 основных сегмента делового туризма по масштабности мероприятий и поездок: корпоративный деловой туризм и
межкорпоративный деловой туризм.
Основные черты корпоративного сектора делового туризма:
− небольшое количество участников мероприятий, в среднем от 10
до 250 участников;
− разовый характер мероприятий, отсутствие регулярности и традиций в проведении таких мероприятий;
− мероприятия требуют меньше времени на подготовку;
− решение о проведении и финансировании мероприятия зависит от
руководства конкретной организации.
Межкорпоративный сектор делового туризма характеризуется следующими особенностями:
− глобальность проводимых мероприятий;
− количество участников от 1000 до нескольких тысяч;
− регулярный характер мероприятий (ежегодно, раз в несколько лет);
− решение о проведении мероприятия принимается задолго (не менее
чем за 2-3 года до мероприятия) и коллективно (ассоциации, союзы, государство) не менее чем за 2-3 года до начала мероприятия;
− место проведения мероприятий выбирается на конкурсной основе.
Говоря о развитии делового туризма в последние годы в России, подразумевается развитие корпоративного сектора делового туризма. Что же
касается межкорпоративного сектора делового туризма, то следует сказать, что в России он пока находится в зачаточном состоянии. По данным
Международной Ассоциации конгрессов и съездов (ICAA), в 2004 году в
Вене было проведено 129 мероприятий, в Барселоне 116, в Берлине – 100,
в Будапеште 77, в то время как в Санкт-Петербурге – 6. По экспертным
оценкам, сегмент туристического рынка под названием «конгрессная деятельность» в России составляет всего 5 %, в то время как в Европе он занимает более 50 % рынка.
Основной причиной стагнации в этом сегменте делового туризма в России можно назвать отсутствие целенаправленной государственной программы развития делового туризма. Масштабность мероприятий, относящихся к
межкорпоративному сектору делового туризма, их экономическое и политическое значение подразумевает организацию и подготовку на государственном уровне, непосредственное участие государственных органов.
В этом отношении примечателен зарубежный опыт, где основными органами, организующими такого рода мероприятия делового туризма, являются так называемые Convention and Visitor Bureau (CVB) – конгрессные
бюро, которые существуют на всех уровнях: городском, региональном и
национальном уровне. Это своеобразные координационные центры по развитию конгрессной деятельности и продвижению города / региона / страны
на рынке делового туризма, в функции которых входит: официальное
14
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
представление региона города на международном рынке, статистический
учет проводимых в регионе международных встреч, презентация его на
международных профильных выставках, публикация рекламных материалов о конгрессных возможностях региона и др.
Конгрессное бюро как некоммерческая маркетинговая организация
региона на рынке международных встреч является основным связующим
звеном между международными ассоциациями и городом (регионом). В
большинстве случаев конгрессное бюро организовано как партнерство
между региональными властями и бизнесом, вовлеченным в конгрессную
деятельность, что подразумевает совместное участие в управлении и финансировании.
В настоящее время в России, точнее в Москве и Санкт-Петербурге,
непосредственно организацией международных мероприятий занимаются
различные организации, деятельность которых, как правило, носит больше
коммерческий характер. В то же время следует отметить важную функцию
государства в развитии делового туризма, поскольку серьезность и масштабность проводимых мероприятий требует поддержки на государственном уровне. Не следует забывать, что проведение международные мероприятия формируют и политический имидж страны на мировой арене.
Кроме того, заинтересованность государства в развитии делового туризма
может иметь и экономическую сторону: к примеру, при ежегодном бюджете в 900000 евро конгрессное бюро Гетеборга приносит экономике города от 35 до 50 млн. евро в год.
Очевидно, мерами создания цивилизованного и успешного рынка делового туризма в России, для эффективного развития конгрессно-выставочного сегмента делового туризма могут стать:
1. Создание Национального бюро делового туризма, основной функцией которого должно стать объединение и координация деятельности субъектов и объектов делового туризма в деле разработки и
определения общих принципов и норм регулирования делового
туризма.
2. Создание организаций типа западных конгрессных бюро (Convention and Visitor Bureau), как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в
городах-миллионниках, задачей которых должно стать продвижение региона на международном рынке и привлечением деловых мероприятий в свой регион. Идея создания конгрессного бюро в Москве и Санкт-Петербурге обсуждается уже несколько лет и было бы
своевременно их реальное появление на рынке делового туризма.
Также следует обратить внимание на развитие делового туризма в
регионах, переняв опыт западных стран, где большинство крупных
мероприятий проходит именно в регионах: выставки в Ванкувере
(Канада), Франкфурте-на-Майне (Германия), Шанхае (Китай).
3. Создание представительств Российской Федерации по туризму за
рубежом, возможно, на базе существующих Торговых представи-
Кравченко Е.В. Тенденции развития российского туризма: деловой туризм
15
тельств или представительств российских авиакомпаний, с целью
продвижения России как туристского региона, в том числе имеющего огромный потенциал для проведения деловых встреч и мероприятий. Отметим, что в настоящее время на территории Российской Федерации действует более 40 иностранных представительств по туризму.
4. Развитие туристской инфраструктуры и сервиса, в том числе и в
регионах: развитие гостиничных комплексов, бизнес-центров и
конференц-площадок, упрощение визовых процедур, а также урегулирование вопроса соотношения цены-качества.
5. Создание системы подготовки квалифицированных кадров для
сферы делового туризма. Многогранность и многоуровневый характер туристской деятельности определяет большой пласт педагогических проблем в смысле подготовки туристских кадров. Все
прогнозы указывают на то, что в ходе следующего десятилетия
туристская активность достигнет новых высот и поэтому продолжит вносить значительный вклад в создание рабочих мест и увеличение благосостояния общества. А соответственно будут предъявлены новые требования к подготовке специалистов. Таким образом, деловой туризм нуждается в срочных мерах по развитию
специализированного образования, с одной стороны, чтобы заполнить существующие кадровые пробелы, с другой – подготовка
грамотных специалистов позволить реализовать потенциал российского делового туризма и вывести отрасль на достойное место
в мировой туристской индустрии. В настоящее время, в частности,
конгрессно-выставочный туризм в России составляет всего 5 %, в
то время как в Европе он занимает более 50 % рынка.
Итак, в настоящее время формирование рынка делового туризма в
России пока еще носит достаточно стихийный характер, причиной чему
является недооценка роли делового туризма в экономике страны и тот
факт, что на государственном уровне пока еще не уделяется должного
внимания развитию этой отрасли, в том числе и вопросу подготовки кадров для сферы делового туризма.
Список литературы:
1. Зорин И.В., Зорин А.И. Профессиональное образование и карьера в
туризме: учебник для вузов / И.В. Зорин, А.И. Зорин. – М.: Советский
спорт, 2005. – 528 с.
2. Стратегия развития туризма в РФ до 2015 года [Электронный
ресурc]. – Режим доступа: www.russiatourism.ru/section_449.
3. Квартальнов В.А. Биосфера и туризм: В 5 т. / В.А. Квартальнов. Т. 4:
Образовательное пространство и туристское законотворчество. – М.: Наука, 2002. – 367 с.