От (ФИО) ___________________________________________________________ Паспорт (серия, номер) ___________ № _________________________________ Выдан (кем, когда) ____________________________________________________ _____________________________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА В интернет-магазине www.henderson.ru по Заказу (Товарному чеку) №______________________ был приобретен Товар (далее – «Товар»). Дата приобретения (доставки) изделия ____ ______________20____ года. № Артикул Наименование товара Кол-во Стоимость Метод оплаты 1 2 3 4 5 Основание для возврата (выбрать) Я осуществляю: Товар надлежащего качества ¹ (не подошел по цвету, размеру, фасону и т.д.) Возврат всего заказа Товар не надлежащего качества ² Возврат части заказа ³ На основании вышеизложенного и в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300–1, прошу расторгнуть со мной договор купли-продажи и возвратить мне сумму в размере __________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________ рублей. (сумма цифрами и прописью) и возвратить средства следующим способом (выбрать): На банковскую карту, с которой была произведена оплата На банковский счет (указать реквизиты): Получатель (ФИО) ___________________________________________________________________________________________________ Банк получателя (название) _______________________________________ Счет получателя ______________________________________ К/C _________________________________________________ Р/C (если есть) __________________________________________________ БИК _______________________________________________________________________________________________________________ ВАЖНО: Для возврата средств на банковский счет необходимо обязательно приложить копию паспорта получателя. Для возврата стоимости обратной отправки (если полученный товар с браком или не соответствует заказанному), я прошу возвратить мне затраты на обратную пересылку: на банковский счет (реквизиты для перечисления указаны выше) Дата _____________________________ Подпись _______________________________ Для служебного пользования: _____________________________________________________________________ (сумма к возврату) ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В течении 10 дней после того, как мы получим возращенный товар, Вам будет осуществлен возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка. В случае возникновения вопросов, Вы можете направить сообщение на e-mail: privilege@henderson.ru или связаться с нами по телефонам: +7 (495) 744 03 00 Москва, 8 (800) 333 57 75 Россия КОММЕНТАРИИ 1. Товар надлежащего качества – товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. 2. Товар ненадлежащего качества – товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Покупатель возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер). В этом случае мы возвращаем полную стоимость товара, а также возмещаем стоимость доставки и расходы на обратную пересылку. 3. При возврате части заказа стоимость доставки до Покупателя не возвращается.