3 Информационные технологии в Интернет

Рабочая программа дисциплины составлена в 2011 году в соответствии с
требованиями
ФГОС
«Информатика
и
ВПО
по
вычислительная
направлению
техника»
подготовки
(квалификация
230100
(степень)
«бакалавр») от 09.11.2009 г. № 553.
Изменена, дополнена и утверждена в 2014 году в соответствии с
требованиями Порядка организации и осуществления образовательной
деятельности по образовательным программам высшего образования –
программам
бакалавриата,
программам
специалитета,
программам
магистратуры (приказ Минобрнауки России от 19.12.2013 г. № 1367).
Разработчик(и): кафедра общей информатики, Кожушко Оюна Алексеевна
Рабочая программа дисциплины одобрена на заседании Методической
комиссии факультета информационных технологий от 03.02.2014 года,
протокол № 55.
2
Аннотация рабочей программы дисциплины
Дисциплина «Информационные технологии в Интернет-маркетинге» входит
в вариативную часть профессионального цикла образовательной программы
бакалавриата по направлению подготовки 230100 «Информатика и
вычислительная техника».
Дисциплина реализуется на факультете информационных технологий НГУ
кафедрой общей информатики.
Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с
использованием информационных технологий при проведении кампаний
Интернет-маркетинга.
Дисциплина нацелена на формирование общекультурных ОК-1, 6, 8, 11, 13,
профессиональных компетенций ПК-2, 6 выпускника.
Преподавание дисциплины предусматривает проведение следующих видов
учебных занятий: лекционных, практических.
Рабочая программа дисциплины предусматривает проведение следующих
видов контроля: текущий контроль успеваемости в форме проверки
практических заданий и промежуточный контроль в форме экзамена.
Объем дисциплины 3 зачетных единицы, в том числе в академических часах
по видам учебных занятий:
Семе Общий
стр
объем
8
108
учебные занятия
в том числе
контактная работа обучающихся с
преподавателем
Всего
из них
Лекции Лабор Практи КСР Консу
ные
ческие
льтаци
заняти занятия
и
я
108
22
22
1
СРС,
в том
числе
экзам
ен
63
форма
промежуточн
ой аттестации
(зачет,
дифференцир
ованный
зачет,
экзамен)
Экзамен
1. Цели освоения дисциплины
Дисциплина «Информационные технологии в Интернет-маркетинге»
имеет своей целью:
1. формирование у студентов представления о сфере Интернетмаркетинга, основных концепциях и тенденциях в данной области,
2. приобретение студентами умения правильно выбирать стратегию
продвижения в Интернете и корректировать ее в процессе выполнения,
3. изучение методов продвижения веб-ресурсов в Интернете и методов
оценки эффективности продвижения с глубиной, достаточной для
самостоятельного выполнения,
4. приобретение студентами практических навыков проведения
маркетинговых исследований в Интернете и продвижения вебресурсов, включая взаимодействие с популярными сервисами.
Указанные цели соответствуют основным целям образовательной
программы бакалавра:
1. развитие у студентов личностных качеств, а также формирование
общекультурных-универсальных
(общенаучных,
социальноличностных, инструментальных) и профессиональных компетенций в
соответствии с требованиями ФГОС ВПО по данному направлению
подготовки;
2. подготовка
в
области
основ
гуманитарных,
социальных,
экономических, математических и естественнонаучных знаний,
получение высшего профессионального образования, позволяющего
выпускнику успешно проводить ориентированные на производство
разработки и научные исследования, направленные на развитие и
применение информационных технологий.
2. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла.
Перед изучением данного курса обучающийся должен знать принципы
устройства сети Интернет, обладать основными знаниями в области высшей
математики и освоить курс «Сетевые технологии». Дополнительно
рекомендуется изучение курсов «Интеллектуальный анализ данных» и
«Информационный поиск».
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины (перечень планируемых результатов обучения)
В
результате
освоения
данной
дисциплины
обучающийся
демонстрирует следующие общекультурные и профессиональные
компетенции:
4
Код
компет
енции
Формулировка компетенции Планируемые результаты обучения (показатели
из ФГОС
достижения
заданного
уровня
освоения
компетенций)
ОК-1
владеет культурой мышления,
способен к обобщению,
анализу, восприятию
информации, постановке цели
и выбору путей ее
достижения
ОК-6
стремится к саморазвитию,
повышению своей
квалификации и мастерства
осознает социальную
значимость своей будущей
профессии, обладает высокой
мотивацией к выполнению
профессиональной
деятельности
осознает сущность и значение
информации в развитии
современного общества;
владеет основными методами,
способами и средствами
получения, хранения,
переработки информации
способен работать с
информацией в глобальных
компьютерных сетях
ОК-8
ОК-11
ОК-13
ПК-2
осваивать методики
использования программных
средств для решения
практических задач
ПК-6
обосновывать принимаемые
проектные решения,
осуществлять постановку и
выполнять эксперименты по
проверке их корректности и
эффективности
Знать: основы маркетинга, Интернет-маркетинга,
основные методы оптимизации сайтов в
поисковых системах, повышения авторитетности
сайта, принципы ведения контекстной и
баннерной рекламы,
e-mail маркетинга,
продвижения в социальных сетях и управления
репутацией в Интернете, а также сферу
применимости данных методов.
Уметь: комбинировать различные методы
продвижения веб-ресурса с целью достижения
максимальной эффективности.
Знать: возможности и перспективы Интернетмаркетинга
Уметь: оценивать результаты продвижения
Знать: преимущества Интернет-маркетинга при
решении основных бизнес-задач, способы
применения математических методов и вебтехнологий при решении данных задач
Знать: устройство и принципы работы поисковых
систем, принципы и способы ранжирования вебстраниц в результатах текстового поиска.
Знать: популярные поисковые системы, принципы
их работы и специальные поисковые запросы,
Уметь: взаимодействовать с навигационными вебресурсами, формировать поисковые запросы,
оценивать релевантность документов.
Знать: принципы и методы работы поисковых
машин, сервисов, используемых при продвижении
веб-ресурсов и оценке его эффективности.
Уметь: работать с популярными сервисами
продвижения и веб-аналитики
Знать:
способы
построения
стратегии
продвижения
веб-ресуров
и
оценки
эффективности текущей стратегии,
методы
построения гипотез по улучшению юзабилити и
способы проведения экспериментов по проверке
данных гипотез.
Уметь: выявлять проблемы, затрудняющие
продвижение веб-ресурса, строить гипотезы по
улучшению юзабилити и проводить эксперименты
с помощью сервисов веб-аналитики.
5
4. Объем, структура и содержание дисциплины
2
3
4
Лекция.
Введение в
маркетинг.
Семинар. Поиск
информации в
Интернете.
Лекция.
Интернетмаркетинг.
Семинар.
Поисковый
спрос.
Лекция. Поиск
информации в
Интернете.
Общая
архитектура
поисковых
систем.
Семинар.
Взаимодействие
сайта и
поисковых
роботов.
Лекция.
Классические
модели поиска.
Машинное
обучение в
Контактная работа
обучающихся с преподавателем
по видам учебных занятий (из
учебного плана, в часах)
Формы
текущего
контроля
успеваемости
(по неделям
семестра)
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
2
2
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
3
2
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
4
2
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
Консультации
2
Контроль
самостоятельной
работы (КСР)
1
Практические
занятия
8
Лабораторные
занятия
лекции
1
Раздел (тема)
дисциплины
Семестр (из учебного плана)
Неделя семестра (из учебного плана)
№
п
/
п
Самостоятельная работа обучающихся (из
учебного плана, в часах)
4.1. Объем дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 академических
часов.
4.2. Структура дисциплины
Форма
промежуточно
й аттестации
(по семестрам,
из учебного
плана)
6
5
6
7
8
9
информационном
поиске. История
поисковых
систем. Семинар.
Сравнение
ранжирующих
алгоритмов.
Лекция. SEO:
оптимизация
сайта в
поисковых
системах.
Семинар.
Продвижение
сайта в
поисковых
системах
Лекция.
Технические
аспекты
продвижения
сайтов.
Запрещенные
методы
продвижения.
Семинар.
Технический
аудит сайта.
Фильтры
поисковых
систем.
Лекция.
Контекстная
реклама.
Баннерная
реклама.
Семинар.
Контекстная и
баннерная
реклама
Лекция. E-mail
Маркетинг.
SMM. SERM.
Семинар.
Продвижение в
социальных
сетях.
Лекция. Основы
веб-аналитики.
Семинар. Оценка
эффективности
продвижения с
помощью систем
8
5,6
4
4
8
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
7,8
4
4
6
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
9
2
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
10
2
2
2
По
результатам
выполнения
практических
заданий
8
11
2
2
8
По
результатам
выполнения
практических
заданий
7
1
0
веб-аналитики.
Допуск к
экзамену
Промежуточная
аттестация
ИТОГО часов:
8
12
8
13
1
22
22
1
27
По
результатам
текущего
контроля по
разделам курса
и семестрового
индивидуально
го задания
Экзамен
63
108
2
4.3. Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам)
Раздел (тема), Код
компетенции
Введение в
маркетинг
(ОК-1, ПК-6)
Интернет-маркетинг
(ОК-1, ОК-6, ОК-8)
№ занятия
Лекции – 22 часа
1
2
Поиск информации в
Интернете. Общая
архитектура
поисковых систем.
(ОК-11, ОК-13)
3
Содержание занятий и ссылки на
рекомендуемую
литературу
Кол-во
часов
всего
Определение маркетинга, традиционный подход.
Концепции маркетинга. Маркетинговые войны.
2
Определение
Интернет-маркетинга,
отличия
Интернет-маркетинга
от
традиционного.
Особенности аудитории в Интернет. Обзор
методов продвижения в Интернете. Основные
инструменты Интернет-маркетинга. AIDA-S,
SWOT-анализ.
Источники
информации.
Навигационные
ресурсы. Расширенные возможности поисковых
систем. Язык запросов. Поисковые роботы,
индекс, индексация, интерфейс предоставления
результатов.
Фильтрация
по
кворуму,
ранжирование, фильтрация результатов.
2
2
8
Классические модели
поиска.
Машинное обучение
в информационном
поиске. История
поисковых систем.
(ОК-1, ПК-2)
4
SEO: оптимизация
сайта в поисковых
системах.
(ОК-1, ОК-13, ПК-2)
Технические аспекты
продвижения сайтов.
Запрещенные методы
продвижения.
(ОК-1, ОК-13, ПК-2)
Контекстная
реклама. Баннерная
реклама.
(ОК-1, ПК-2)
E-mail Маркетинг.
SMM. SERM.
(ОК-1)
Текстовое ранжирование. Булева, векторная,
вероятностная и языковая модели. Формулы
Okapi BM25, Okapi BM25F. Нетекстовые
признаки
релевантности.
Показатели
авторитетности. Примеры расчёта PageRank в
зависимости от структуры сайта (древовидная,
кольцевидная, обширное связывание). Методы
получения обучающих данных. Технология
Матрикснет поисковой системы Яндекс. История
поисковых систем с начала их возникновения до
настоящего времени. Архитектура поиска и
история развития наиболее популярных в
российском сегменте поиска на настоящий
момент поисковых систем Яндекс и Google.
Обзор методов и технологий. Внутренние,
внешние, поведенческие факторы. Составление
семантического ядра. Контент-анализ. SEO-аудит
5,6
сайта. Модификация заголовков, контента,
навигации
сайта.
Оценка
эффективности
продвижения в поисковых системах.
Индексация, зеркала сайта, карты сайта,
доступность сайта. Работа над внутренними
факторами.
Технический
аудит
сайта,
исправление ошибок кода. Работа над внешними
факторами.
Ссылочный
профиль
сайта.
Источники внешних ссылок и способы их
7,8
получения.
Работа
над
поведенческими
факторами. Улучшение представления сайта в
результатах поиска. Запрещённые методы
продвижения.
Поисковый
спам.
Санкции
поисковых систем Google и Яндекс: описание,
симптомы.
Обзор систем контекстной рекламы. Краткая
история контекстной рекламы. Подготовка сайта
9 к рекламной кампании. Запуск и ведение
контекстной рекламы. Принципы создания
баннеров. Показ баннерных объявлений.
Получение базы подписчиков. Составление
писем. Социальные сети, сервисы вопросовответов, форумы, блоги. Краткая история
социальных сетей. Продвижение в социальных
10
сетях: контекстная реклама и продвижение
сообщества. Вирусный маркетинг. Управление
репутацией в Интернете. Работа с отзывами,
SERM.
2
4
4
2
2
9
Основы вебаналитики
(ОК-1, ОК-6, ПК-6)
11
Цели и задачи веб-аналитики. Краткая история
веб-аналитики. Технология
Trinity.
Обзор
качественных и количественных показателей.
Системы сбора статистики: веб-журналы, вебмаяки, счетчики JavaScript, анализаторы пакетов.
Построение отчетов, статистическая значимость
результатов. Обзор систем веб-аналитики на
примере Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Проведение
экспериментов.
Оценка
эффективности SEO и рекламных кампаний.
Итого:
2
22
Практические (семинарские) занятия – 22 часа
Раздел (тема),
Код
компетенции
Поиск
информации в
Интернете
(ОК-11, ОК13)
Поисковые
машины
(ОК-11, ОК13)
Архитектура
поисковых
систем
(ОК-11, ОК13, ПК-2)
Продвижение
сайтов в
поисковых
системах
(ОК-1, ОК-13,
ПК-2, ПК-6)
Контекстная и
баннерная
реклама
(ОК-1, ПК-2)
SMM
(ОК-1, ПК-2)
Основы вебаналитики
(ОК-1, ОК-6,
ПК-6)
№
заня
тия
Кол-во часов
В
интера
всего ктивно
й
форме
Содержание занятий и ссылки на
рекомендуемую
литературу
Изучение расширенных возможностей
поисковых систем.
1
2
3
4
5,6
7
8
9
10
11
Поисковый спрос. Изучение систем статистики
поисковых машин. Прогноз эффективности
продвижения.
Взаимодействие сайта и поисковых роботов.
Оценка степени индексации. Установка
параметров индексации.
Сравнение ранжирующих алгоритмов. Явные и
неявные алгоритмы. Влияние дополнительных
фильтров.
Продвижение сайтов: внутренние и внешние
факторы. Подбор оптимальных значений
параметров внутренних факторов. Подбор
стратегии работы с внешними факторами.
Определение проблем в продвижении сайтов.
Проведение seo-аудитов.
Изучение систем ведения контекстной рекламы
на примере системы Яндекс.Директ.
Создание группы в социальной сети Вконтакте
или Facebook. Оформление и наполнение группы.
Определение стратегии продвижения.
Оценка эффективности продвижения с помощью
системы Google Analytics.
Итого:
2
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
22
20
10
Консультации по дисциплине проводятся по мере возникновения вопросов у
студентов. В ходе консультации преподаватель отвечает на вопросы, дает
пояснения и дополнительные примеры к материалу, при необходимости
предлагает дополнительную литературу для самостоятельного изучения.
Консультации проводятся индивидуально либо в устной форме аудиторно,
либо дистанционно по электронной почте.
Раздел (тема),
Код компетенции
Введение в
маркетинг
(ОК-1, ПК-6)
Интернетмаркетинг
(ОК-1, ОК-6, ОК8)
Поиск
информации в
Интернете.
Общая
архитектура
поисковых
систем.
(ОК-11, ОК-13)
Классические
модели поиска.
Машинное
обучение в
информационном
поиске. История
поисковых
систем.
(ОК-1, ПК-2)
SEO:
оптимизация
сайта в
поисковых
системах.
(ОК-1, ОК-13,
ПК-2)
Технические
аспекты
продвижения
сайтов.
Запрещенные
методы
№
занятия
Самостоятельная работа студентов составляет 63 часа и предусматривает:
Вид работы
Норма
времени на
выполнение
(в часах)
1
изучение разделов дисциплины по учебной
литературе [1]
2
2
изучение разделов дисциплины по учебной
литературе [2]
2
3
Изучение статей дополнительной литературы
[8,11], подготовка индивидуального
семестрового задания
2
4
Изучение статей дополнительной литературы
[3,4,5] и дополнительных сервисов, подготовка
индивидуального семестрового задания
2
5,6
Изучение разделов дисциплины по учебной
литературе [1] и дополнительных сервисов,
подготовка индивидуального семестрового
задания
8
7,8
Изучение разделов дисциплины по учебной
литературе [1] и дополнительных сервисов,
подготовка индивидуального семестрового
задания
6
11
продвижения.
(ОК-1, ОК-13,
ПК-2)
Контекстная
реклама.
Баннерная
реклама.
(ОК-1, ПК-2)
E-mail
Маркетинг.
SMM. SERM.
(ОК-1)
Основы вебаналитики
(ОК-1, ПК-6)
Итого
9
Изучение разделов дисциплины по
дополнительной литературе [7] и
дополнительных сервисов, подготовка
индивидуального семестрового задания
2
10
Подготовка индивидуального семестрового
задания
2
11
Изучение разделов дисциплины по
дополнительной литературе [6] и
дополнительных сервисов, подготовка
индивидуального семестрового задания
10
подготовка к экзамену
27
63
5. Образовательные технологии
Обучение дисциплине состоит из лекционных и семинарских занятий.
На лекционных занятиях предлагается базовый теоретический материал
курса, разбираются концептуальные вопросы. Лекции включают обсуждение
изучаемого материала, ответы на вопросы студентов, дискуссии, разбор
примеров. Преподаватель обращается к практическому опыту студентов для
иллюстрации материала.
Во вводной части первой лекции преподаватель излагает студентам цель
курса, краткий план, требования к прохождению курса, требования для
получения положительной оценки на экзамене. Далее в лекциях детально
объясняются методы продвижения веб-ресурсов с обоснованием их
применимости, при необходимости приводятся дополнительные сведения о
предметной области (такие как исторические справки, примеры успешных
реализаций и подобные).
На семинарских занятиях студенты осваивают и закрепляют
теоретический материал, изучают специализированные программные
сервисы, применяют полученные знания при выполнении заданий c
использованием вычислительных устройств. Семинарские занятия проходят
в интерактивной форме, преподаватель и студенты обсуждают возможные
способы решения практических задач, выбирают оптимальное решение,
проводят дискуссии по нерешенным на данный момент проблемным
областям Интернет-маркетинга. Семинарское занятие на 10 неделе по теме
«Продвижение в социальных сетях» предполагает коллективную работу
группы студентов.
В рамках самостоятельной работы студент выполняет индивидуальное
семестровое задание, а также занимается изучением дополнительной
литературы, приведенной ниже, и сервисов по продвижению сайтов.
12
6. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной
работы обучающихся по дисциплине
Методические рекомендации по самостоятельной работе обучающихся
приводятся в приложении к рабочей программе дисциплины (Приложение
А).
7. Фонд оценочных средств для проведения текущей и промежуточной
аттестации обучающихся по дисциплине
7.1. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования приведен в
описании образовательной программы
Компетенция
Знания, умения, навыки
Процедура
оценивания
ОК-1
владеет
культурой
мышления,
способен
к
обобщению,
анализу,
восприятию информации,
постановке цели и выбору
путей ее достижения
Знать:
основы
маркетинга,
Интернет-маркетинга, основные
методы оптимизации сайтов в
поисковых системах, повышения
авторитетности сайта, принципы
ведения контекстной и баннерной
рекламы,
e-mail маркетинга,
продвижения в социальных сетях
и управления репутацией в
Интернете,
а
также
сферу
применимости данных методов.
Уметь: комбинировать различные
методы продвижения веб-ресурса
с целью достижения
максимальной эффективности.
Знать:
возможности
и
перспективы
Интернетмаркетинга
Уметь: оценивать результаты
продвижения
Знать: преимущества Интернетмаркетинга
при
решении
основных бизнес-задач, способы
применения
математических
методов и веб-технологий при
решении данных задач
Устный опрос и
оценка
индивидуального
семестрового задания
ОК-6
стремится к саморазвитию,
повышению
своей
квалификации и мастерства
ОК-8
осознает
социальную
значимость своей будущей
профессии,
обладает
высокой
мотивацией
к
выполнению
профессиональной
деятельности
ОК-11
осознает
сущность
и
значение информации в
развитии
современного
общества;
владеет
основными
методами,
способами и средствами
получения,
хранения,
Устный опрос, оценка
индивидуального
семестрового задания
Устный опрос
Знать: устройство и принципы Устный опрос
работы
поисковых
систем,
принципы
и
способы
ранжирования
веб-страниц
в
результатах текстового поиска.
13
переработки информации
ОК-13
способен
работать
с
информацией в глобальных
компьютерных сетях
ПК-2
осваивать
методики
использования
программных средств для
решения
практических
задач
ПК-6
обосновывать принимаемые
проектные
решения,
осуществлять постановку и
выполнять эксперименты по
проверке их корректности и
эффективности
Знать: популярные поисковые
системы, принципы их работы и
специальные поисковые запросы,
Уметь: взаимодействовать с
навигационными веб-ресурсами,
формировать поисковые запросы,
оценивать релевантность
документов.
Знать: принципы и методы работы
поисковых машин, сервисов,
используемых при продвижении
веб-ресурсов и оценке его
эффективности.
Уметь: работать с популярными
сервисами продвижения и вебаналитики
Знать:
способы
построения
стратегии
продвижения
вебресуров и оценки эффективности
текущей стратегии,
методы
построения
гипотез
по
улучшению юзабилити и способы
проведения экспериментов по
проверке данных гипотез.
Уметь: выявлять проблемы,
затрудняющие продвижение вебресурса, строить гипотезы по
улучшению юзабилити и
проводить эксперименты с
помощью сервисов вебаналитики.
Устный
опрос,
выполнение
практического
задания
Устный
опрос,
выполнение
практического
задания
Устный
опрос,
выполнение
практического
задания
14
7.2. Описание показателей и критериев оценивания компетенций, описание
шкал оценивания
Выделяются три показателя уровня сформированности компетенции.
Далее показатели определяются для каждой компетенции.
пороговый
Уровень
ОК-1: владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу,
восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстрировать удовлетворительно
)
Оценочная шкала
хорошо
Отлично
Знать: основы
маркетинга,
Интернетмаркетинга,
основные методы
оптимизации сайтов
в поисковых
системах,
повышения
авторитетности
сайта, принципы
ведения
контекстной и
баннерной рекламы,
e-mail маркетинга,
продвижения в
социальных сетях и
управления
репутацией в
Интернете, а также
сферу
применимости
данных методов.
Уметь:
комбинировать
различные методы
продвижения вебресурса с целью
достижения
максимальной
эффективности.
Понимает сущность
Интернетмаркетинга,
преимущества и
недостатки методов
продвижения,
область их
применения.
Приводит способы
применения
некоторых
комбинаций
методов
продвижения и
реализует их на
практике
Демонстрирует
целостное
представление об
Интернетмаркетинге,
готовность к
адекватному
применению всех
изученных методов
Строит полные
комбинации
методов
продвижения для
сайтов с
различными
бизнес-целями,
Имеет неполное
представление о сфере
Интернет-маркетинга,
воспроизводит
основные методы
продвижения сайта
Демонстрирует слабое
понимание того, как
методы продвижения
работают в
комбинации,
демонстрирует
применение отдельных
методов на практике.
пороговый
Уровень
ОК-6: стремится к саморазвитию, повышению своей квалификации и
мастерства
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстриров
ать)
Знание
возможностей и
перспектив
Интернетмаркетинга.
Уметь оценивать
результаты
продвижения.
Оценочная шкала
удовлетворительно
хорошо
отлично
Имеет неполное
представление о
возможностях и
перспективах
Интернет-маркетинга.
Демонстрирует слабое
владение
инструментами и
методами оценки
результатов
продвижения в
Интернете
Осознает
значимость
Интернетмаркетинга, его
возможности и
перспективы
Может применять
известные методы
оценки
результатов
продвижения,
осознает их
недостатки и
преимущества.
Демонстрирует
четкое
представление о
возможностях и
перспективах
Интернетмаркетинга
Может применять
различные
методы оценки
результатов
продвижения и
определять
собственные
показатели
эффективности.
пороговый
Уровень
ОК-8: осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает
высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстриров
ать)
Понимание
преимуществ
Интернетмаркетинга
при
решении
основных бизнесзадач,
способы
применения
математических
методов и вебтехнологий при
решении данных
задач
Оценочная шкала
удовлетворительно
хорошо
Отлично
Имеет неполное
представление о
преимуществах
Интернет-маркетинга,
называет некоторые
бизнес-задачи, слабо
представляет способы
решения данных задач
средствами Интернетмаркетинга
Допускает
неточности в
определении
основных бизнесзадач, имеет
понимание
способов решения
данных задач
средствами
Интернетмаркетинга
Называет
большой спектр
бизнес-задач,
демонстрирует
четкое
представление о
возможностях
Интернетмаркетинга для
решения данных
задач и
готовность к
адекватному
применению
методов на
практике.
Уровень
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстриров
ать)
пороговый
ОК-11 осознает сущность и значение информации в развитии современного
общества; владеет основными методами, способами и средствами получения,
хранения, переработки информации
Знание устройства
и принципов
работы поисковых
систем,
принципов и
способов
ранжирования
веб-страниц в
результатах
текстового поиска
Оценочная шкала
удовлетворительно
хорошо
Отлично
Имеет неполное
представление о
принципах
функционирования
поисковых систем,
используемых
методах
Допускает
неточности в
описании
принципов
функционировани
я поисковых
систем,
используемых
методов
Демонстрирует
полное
понимание
принципов
функционировани
я поисковых
систем,
используемых
методов
пороговый
Уровень
ОК-13: способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстрироват удовлетворительно
ь)
Оценочная шкала
хорошо
Отлично
Знание популярных Называет популярные Приводит примеры Приводит примеры
поисковых систем, поисковые системы,
популярных и
популярных и
принципов
их основные принципы их непопулярных
непопулярных
работы
и работы и некоторые
поисковых систем, поисковых систем,
специальных
специальные поисковые демонстрирует
демонстрирует
поисковых
запросы.
понимание
целостное
запросов.
Использует поисковые принципов их
понимание
Умение
системы и
работы, приводит принципов их
взаимодействовать расширенные
некоторые
работы, приводит
с навигационными настройки поиска.
специальные
широкий спектр
веб-ресурсами,
поисковые запросы специальных
формировать
Использует
поисковых
поисковые запросы,
поисковые системы запросов.
оценивать
и расширенные
Использует
релевантность
настройки поиска, в поисковые
документов.
том числе
системы,
специальные
расширенные
поисковые запросы настройки поиска и
многие
специальные
поисковые запросы
17
Уровень
ПК-2: осваивать методики использования программных средств для решения
практических задач
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстрирова удовлетворительно
ть)
пороговый
Знание принципы
и методы работы
поисковых машин,
сервисов,
используемых при
продвижении вебресурсов и оценке
его
эффективности.
Называет основные
принципы и методы
поисковых машин,
основные сервисы для
продвижении вебресурсов и оценке
результатов
продвижения,
принципы их работы.
Умение работать с Использует основные
популярными
сервисы продвижения
сервисами
и веб-аналитики
продвижения и
веб-аналитики
Оценочная шкала
хорошо
Отлично
Называет
принципы и
методы поисковых
машин, указывает
многие сервисы
для продвижении
веб-ресурсов и
оценке
результатов
продвижения,
принципы их
работы.
Называет
принципы и
методы поисковых
машин, указывает
многие сервисы
для продвижении
веб-ресурсов и
оценке
результатов
продвижения,
принципы их
работы.
Использует и
настраивает
основные сервисы
продвижения и
веб-аналитики
Предлагает
собственные
методы для
автоматизации
продвижения
Использует и
настраивает
многие сервисы
продвижения и
веб-аналитики.
пороговый
Уровень
ПК-6: обосновывать принимаемые проектные решения, осуществлять
постановку и выполнять эксперименты по проверке их корректности и
эффективности
Показатели (что
обучающийся
должен
продемонстриров
ать)
Знание способов
построения
стратегии
продвижения вебресурсов и оценки
эффективности
текущей
стратегии,
методов
построения
гипотез
по
улучшению
юзабилити
и
способов
проведения
экспериментов по
проверке данных
гипотез.
Умение выявлять
проблемы,
затрудняющие
продвижение вебресурса, строить
гипотезы по
улучшению
юзабилити и
проводить
эксперименты с
помощью
сервисов вебаналитики.
Оценочная шкала
удовлетворительно
хорошо
Отлично
Демонстрирует слабое
понимание способов
построения стратегии
продвижения и
оценки
эффективности,
построения гипотез по
улучшению
юзабилити и способов
проведения
экспериментов по
проверке данных
гипотез.
Умеет выявлять
частые проблемы в
продвижении. Умеет
строить типичные
гипотезы по
улучшению
юзабилити,
использует
функционал Google
Analytics для
проведения
экспериментов.
Допускает
неточности при
описании
способов
построения
стратегии
продвижения и
оценки
эффективности,
построения
гипотез по
улучшению
юзабилити и
способов
проведения
экспериментов по
проверке данных
гипотез.
Умеет выявлять
частые проблемы
в продвижении.
Умеет строить
сложные
гипотезы по
улучшению
юзабилити,
использует
функционал
Google Analytics
для проведения
экспериментов.
Имеет четкое
представление о
способах
построения
стратегии
продвижения и
оценки
эффективности,
построения
гипотез по
улучшению
юзабилити и
способов
проведения
экспериментов по
проверке данных
гипотез.
Умеет выявлять
проблемы в
продвижении.
Умеет строить
сложные
гипотезы по
улучшению
юзабилити,
использует
функционал
Google Analytics
для проведения
экспериментов и
понимает сферу
его
применимости.
Если хотя бы одна из компетенций не сформирована, то положительной
оценки по дисциплине быть не может.
7.3. Типовые контрольные задания
Следующий набор заданий предлагается студентам для решения на
практических занятиях. Каждое задание в зависимости от сложности
оценивается от 1 до 3 баллов. Более подробное описание бальной системы
приводится в разделе 7.4.
1. Поиск информации в Интернете.
1. Составить список общих и специализированных поисковых систем.
Выяснить, в чем состоят их особенности. (1 балл)
2. Получить порядок количества документов российской части
Интернета. (1 балл)
3. Выявить несколько языковых структур, которые обрабатываются в
поисковой системе Яндекс как разделители предложений. (1 балл)
2. Поисковый спрос
1. Отсортировать предложенный преподавателем блок поисковых
запросов по частотности. (1 балл)
2. Оценить запросы с точки зрения целесообразности продвижения (2
балла).
3. Взаимодействие сайта и поисковых роботов
1. Оценка степени индексации предложенного преподавателем сайта. (1
балл)
2. Составление файлов robots.txt и sitemap.xml (1 балл)
3. Составление расширенного сниппета в Google (1 балл)
4. Сравнение ранжирующих алгоритмов
1. Сбор текстовых параметров страниц, предложенных в результатах
поиска выбранной студентом системы по выбранному им поисковому
запросу. Подсчет рангов страниц по данному запросу классическими
методами ранжирования (векторная, вероятностная модель) и
алгоритмов Atr от Яндекс. Сравнение с первоначальной выдачей. (3
балла)
5-6. Продвижение сайта в поисковых системах
1. Оценка поисковой выдачи по предложенным преподавателем запросам
в поисковых системах Яндекс и Google. Составление требований к
оптимизации страниц для данных запросов по текстовым и
внутренним ссылочным факторам. (3 балла)
2. Оценка ссылочной массы сайта. (1 балл)
3. Разработка стратегии получения внешних ссылок. Составление
текстов ссылок. (2 балла).
7-8. Технический аудит сайта. Фильтры поисковых систем.
1. Поиск проблем, затрудняющих индексацию и продвижение сайта.
Определение причин неравномерной индексации сайта в разных
поисковых системах. Название сайта предоставляется преподавателем.
(3 балла)
2. Определение типа фильтра поисковых систем, наложенного на сайты и
страницы. Список страниц и поисковых запросов предоставляется
преподавателем. (3 балла).
9. Контекстная и баннерная реклама
1. Создание рекламной кампании в системе Яндекс. Директ. Сайт
предоставляется преподавателем. (1 балл)
20
2. Составление объявлений, выбор типа соответствия фраз, управление
ставками. Список фраз предоставляется преподавателем. (2 балла)
10. Продвижение в социальных сетях
1. Создание и оформление социальной группы в сети Вконтакте или
Facebook. Предполагается коллективная работа группы студентов. (3
балла)
11. Оценка эффективности продвижения с помощью систем вебаналитики
1. Построение отчета эффективности по данным системы Google
Analytics (3 балла).
На экзамене студенту предлагается билет с двумя вопросами по материалам
лекций. Для получения положительной оценки студенту необходимо дать
полный ответ на один из вопросов и осветить основные аспекты правильного
ответа на второй. Оценка за устный экзамен является итоговой.
Пример экзаменационного билета:
1. Поиск информации в Интернете. Навигационные ресурсы.
Расширенные возможности поисковых систем.
2. Основы веб-аналитики. Парадигма анализа Trinity. Метрики,
используемые на трех этапах проведения анализа. Цикличность
парадигмы.
7.4. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания
знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих
этапы формирования компетенций
Текущий контроль
Текущий контроль осуществляется на основе выполнения студентами
практических заданий, предлагаемых на семинарских занятиях. В
зависимости от сложности задания ему присваивается определенное
количество баллов от 1 до 3. При выполнении части задания студент
получает соответствующее количество баллов. Максимальное количество
баллов, которые студент может получить за одно практическое занятие
равно 3. Для получения допуска к экзамену студенту необходимо получить
не менее 20 баллов из 33 возможных за выполнение практических заданий
на семинарах.
Также в начале изучения курса (на втором семинарском занятии)
студент получает индивидуальное задание по продвижению страницы в
поисковой системе Яндекс. Выбор поисковой системы определялся двумя
факторами: популярностью поисковой системы и удобством системы оценки
в ней поискового спроса. Задание состоит из следующих частей:
1. Оценка поискового спроса в тематике, которой принадлежит веб-сайт.
Выбор поисковых запросов.
2. Создание и оптимизация страницы для выбранных поисковых
запросов.
21
3. Оценка эффективности продвижения по изложенным в лекциях
методам.
В ходе выполнения семестрового индивидуального задания необходимо
применять методы, описанные в курсе лекций. Допускается разработка
собственных методов при условии обоснования их эффективности.
Семестровое задание сдается в виде отчета, оформленного в свободной
форме. Отчет должен содержать описание всех действий и методов,
выполненных студентом при работе над заданием, оценку и анализ
полученных результатов. Выполнение семестрового индивидуального
задания также является необходимым условием для получения допуска к
экзамену.
Контрольные работы в курсе не предусмотрены.
Промежуточная аттестация
Промежуточная аттестация проводится по результатам сдачи устного
экзамена. Для получения допуска к экзамену студенту необходимо успешно
сдать индивидуальное практическое задание и получить не менее 20 баллов
из 33 возможных за выполнение практических заданий на семинарах.
На экзамене студенту предлагается билет с двумя вопросами по материалам
лекций. Оценка за устный экзамен является итоговой.
8. Перечень основной и дополнительной учебной литературы,
необходимой для освоения дисциплины
а) основная литература:
1. Ашманов И., Иванов А. «Оптимизация и продвижение сайта в
поисковых системах». 3 изд. СПБ: Питер, 2011. 464 с.
2. Интернет-маркетинг 3.0 : нет русской рулетке! / Михаил Зуев, Павел
Маурус, Антон Прокофьев [и др.] .— Санкт-Петербург [и др.] :
ПИТЕР, 2011 .— 204 с
б) дополнительная литература:
3. Энж Э., Спенсер С., Фишкин Р., Стрикчиола Д. «SEO. Искусство
раскрутки сайтов». 2011. БХВ-Петербург, 592 с.
9. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», необходимых для освоения дисциплины
1. Материалы РОМИП. URL:http://romip.ru/ru/data.html.
2. Система подбора поисковых запросов (http://wordstat.yandex.ru/);
3. Сервис сбора статистики страниц (http://www.be1.ru/);
4. Сервисы сбора данных о ссылках:
o Majestic Seo (http://www.majesticseo.com/),
o Ahrefs (http://www.ahrefs.com/),
o Solomono (http://solomono.ru/);
5. Текстовые биржи и сервисы проверки уникальности текстов:
22
o Etxt (http://www.etxt.ru/),
o Advego (http://advego.ru/);
6. Ссылочные биржи:
o Sape (http://www.sape.ru/),
o Rotapost (http://www.rotapost.ru/),
o Liex (http://www.liex.ru/);
7. Системы автоматического продвижения:
o Megaindex (http://www.megaindex.ru/),
o Sape Wisard (http://www.seowizard.ru/)
8. Системы контексной рекламы:
o Google Adwords (https://www.adwords.google.com),
o Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/)
9. Системы веб-аналитики:
o Google Analytics (https://www.google.com/analytics/),
o Яндекс.Метрика (http://metrika.yandex.ru/)
10.Счетчики Javascript:
o LiveInternet (http://www.liveinternet.ru/)
o OpenStat (http://www.openstat.ru/)
10. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
Обучение данной дисциплине состоит из лекционных и семинарских
занятий. На лекционных занятиях предлагается базовый теоретический
материал курса, а на семинарских занятиях студенты осваивают и
закрепляют материал, изучают специализированные программные сервисы,
применяют полученные знания при выполнении заданий c использованием
вычислительных устройств. В рамках самостоятельной работы студент
выполняет индивидуальное семестровое задание, а также занимается
изучением дополнительной литературы и сервисов по продвижению сайтов,
не рассмотренных на практических занятиях. При изучении курса студентам
рекомендуется задавать вопросы по ходу изучения материала.
На каждом практическом занятии студенту предоставляется задача по
изучаемой теме. Рекомендуется выполнять задания в течение практического
занятия. В зависимости от сложности задания ему присваивается
определенное количество баллов от 1 до 3. При выполнении части задания
студент получает пропорциональное количество баллов. Максимальное
количество баллов, которые студент может получить за одно практическое
занятие равно 3. Для получения допуска к экзамену студенту необходимо
получить не менее 20 баллов из 33 возможных за выполнение практических
заданий на семинарах.
Также в начале изучения курса студент получает индивидуальное
задание по продвижению страницы в поисковой системе Яндекс. В ходе
выполнения семестрового индивидуального задания необходимо применять
методы, описанные в курсе лекций. Допускается разработка собственных
методов при условии обоснования их эффективности.
Семестровое задание сдается в виде отчета, оформленного в свободной
форме. Отчет должен содержать описание всех действий и методов,
23
выполненных студентом при работе над заданием, оценку и анализ
полученных результатов. Выполнение семестрового индивидуального
задания также является необходимым условием для получения допуска к
экзамену. Также студентам следует обратить внимание, что для выполнения
индивидуального семестрового задания требуется реакция со стороны
поисковых систем (такая как индексация и учет изменений, проведенных
студентом на веб-странице), которая займет определенное время. Поэтому
рекомендуется приступить к индивидуальному заданию незамедлительно
после его получения.
Одной из особенностей курса является отсутствие или недостаток
сопроводительной документации ко многим используемым сервисам и
методам, разработанными сторонними организациями. Студентам следует
учесть это при знакомстве с дополнительными сервисами и статьями.
11. Перечень информационных технологий, используемых при
осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая
перечень программного обеспечения и информационных справочных
систем (при необходимости)
Для проведения лекций требуется программное обеспечение: MS
PowerPoint (MS PowerPoint Viewer).
Для проведения практических занятий в компьютерном классе
требуется программное обеспечение: MS Office, браузер Mozilla Firefox или
Google Chrome, безопасный ftp-агент, редакторы кода веб-страниц.
Для успешного освоения дисциплины обучащийся использует
следующие программные средства: MS Office, браузер Mozilla Firefox или
Google Chrome, безопасный ftp-агент, редакторы кода веб-страниц, а также
сервисы, перечисленные выше в разделе 9.
12. Описание материально-технической базы, необходимой для
осуществления образовательного процесса по дисциплине
Для проведения лекционных занятий требуется аудиторный класс,
ноутбук или компьютер, мультимедиа-проектор и экран для презентаций.
Для проведения семинарских занятий требуется компьютерный класс с
доступом в Интернет и необходимым программным обеспечением.
24
Приложение А
(обязательное)
Методические рекомендации по самостоятельной работе обучающихся
по дисциплине «Информационные технологии в Интернет-маркетинге»
1. План-график выполнения СРС по дисциплине
В процессе изучения дисциплины
следующих видов самостоятельной работы:
Вид самостоятельной работы
Изучение дополнительной
литературы и сервисов
Подготовка индивидуального
семестрового задания
Подготовка к экзамену
Итого
в неделю
часов
предусмотрено
выполнение
Номер недели семестра
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
2
2
1
1
2
2
2
2
1
1
4
1
1
2
2
1
1
1
1
6
2
2
4
4
3
3
2
2
10
2
2
27
27
2. Характеристика и описание заданий на СРС
В процессе изучения
контрольные точки:
дисциплины
Контрольная точка
Проверка индивидуального семестрового задания
предусмотрены
следующие
Срок сдачи (номер недели
семестра)
11
Индивидуальное задание представляет собой задачу по продвижению
страницы в поисковой системе Яндекс. Выбор поисковой системы
определялся двумя факторами: популярностью поисковой системы и
удобством системы оценки в ней поискового спроса. Задание состоит из
следующих частей:
1. Оценка поискового спроса в тематике, которой принадлежит веб-сайт.
Выбор поисковых запросов (от 5 до 7), по которым будет продвигаться
данная страница.
2. Создание и оптимизация страницы для выбранных поисковых
запросов.
3. Оценка эффективности продвижения по изложенным в лекциях
методам.
В ходе выполнения семестрового индивидуального задания необходимо
применять методы, описанные в курсе лекций. Допускается разработка
25
собственных методов при условии обоснования их применимости и
эффективности.
3. Примерные нормы времени на выполнение заданий контрольных точек
Контрольная точка
Проверка индивидуального семестрового задания
Норма времени на выполнение
(в часах)
1
4. Рекомендуемая литература (основная и дополнительная)
а) основная литература:
1. Ашманов И., Иванов А. «Оптимизация и продвижение сайта в
поисковых системах». 3 изд. СПБ: Питер, 2011. 464 с.
2. Интернет-маркетинг 3.0 : нет русской рулетке! / Михаил Зуев, Павел
Маурус, Антон Прокофьев [и др.] .— Санкт-Петербург [и др.] :
ПИТЕР, 2011 .— 204 с
б) дополнительная литература:
3. Энж Э., Спенсер С., Фишкин Р., Стрикчиола Д. «SEO. Искусство
раскрутки сайтов». 2011. БХВ-Петербург, 592 с.
в) электронные ресурсы
1. Материалы РОМИП. URL:http://romip.ru/ru/data.html. Дата обращения:
1.09.2013.
2. Система подбора поисковых запросов (http://wordstat.yandex.ru/);
3. Сервис сбора статистики страниц (http://www.be1.ru/);
4. Сервисы сбора данных о ссылках:
o Majestic Seo (http://www.majesticseo.com/),
o Ahrefs (http://www.ahrefs.com/),
o Solomono (http://solomono.ru/);
5. Текстовые биржи и сервисы проверки уникальности текстов:
o Etxt (http://www.etxt.ru/),
o Advego (http://advego.ru/);
6. Ссылочные биржи:
o Sape (http://www.sape.ru/),
o Rotapost (http://www.rotapost.ru/),
o Liex (http://www.liex.ru/);
7. Системы автоматического продвижения:
o Megaindex (http://www.megaindex.ru/),
o Sape Wisard (http://www.seowizard.ru/)
8. Системы контексной рекламы:
o Google Adwords (https://www.adwords.google.com),
o Яндекс.Директ (http://direct.yandex.ru/)
9. Системы веб-аналитики:
o Google Analytics (https://www.google.com/analytics/),
o Яндекс.Метрика (http://metrika.yandex.ru/)
26
10.Счетчики Javascript:
o LiveInternet (http://www.liveinternet.ru/)
o OpenStat (http://www.openstat.ru/)
5. Требования к представлению и оформлению результатов СРС
Семестровое задание сдается в виде отчета, оформленного в свободной
форме. Отчет должен содержать:
1. Название страницы
2. Список продвигаемых запросов.
3. Способ подбора данных запросов и промежуточные результаты.
4. Обоснование выбора запросов.
5. Итоги продвижения: позиции страницы по данным запросам и
количество переходов на страницу из поисковых систем.
6. Список проведенных работ
7. Описание собственных методов, если они были использованы
8. Оценку результатов: достигнут ли максимальный результат, можно ли
улучшить результат, если да, то каким способом, какая из
проведенных работ оказала наибольший эффект на продвижение.
9. Прочие идеи и выводы.
Во время выполнения семестрового задания рекомендуется обращаться
к следующей книге: Ашманов И., Иванов А. «Оптимизация и продвижение
сайта в поисковых системах». 3 изд. СПБ: Питер, 2011. 464 с. Также может
потребоваться знакомство со справочной информацией на сайтах из раздела
4 в).
Студент представляет отчет в письменном или электронном виде.
Защита семестрового задания происходит в форме ответов на вопросы
преподавателя по отчету.
6. Оценка выполнения СРС
При оценке семестрового задания учитываются:
1. Достигнутые результаты по продвижению
2. Количество и качество проведенных работ
3. Грамотность оценки результатов.
4. Точность ответов на дополнительные вопросы
5. Наличие выводов, сделанных самостоятельно.
Для получения положительной оценки достаточно использовать базовые
методы подбора запросов и продвижения страницы, провести оценку с
помощью систем статистики поисковых систем и веб-аналитики, а также
ответить на дополнительные теоретические вопросы.
27