Кристиан Стаммкоеттер

Л И Ч Н О С Т Ь / Persona grata
– Как вы пришли в индустрию детского
и лечебного питания?
– Мои родители – врачи, поэтому у меня
были предпосылки к тому, чтобы самому стать медиком. До прихода в компанию Nutricia я успел поработать и с мороженым, и со средствами для ухода
за волосами в Unilever, Wella и Procter
& Gamble. Детским питанием я занялся
совершенно случайно 8 лет назад, и мне
очень понравился этот бизнес – нечто
среднее между продуктами и лекарствами. Вместе с тем у этой работы очень
ответственная социальная миссия. Ее
значение для здоровья подрастающего
поколения сложно переоценить, поэтому
я вижу смысл в том, чем занимаюсь.
Кристиан
Стаммкоеттер:
– До переезда в Россию вы работали
в Германии, Чехии и Словакии. Ваша семья
перемещается по миру вместе с вами?
– Да. Я бы вообще не поехал в Россию,
если бы жена не последовала за мной.
Когда мы получили предложение отправиться сюда, она была беременна.
Мне не хотелось разлучаться с супругой
и не видеть, как растет мой сын. Сейчас ему 2,5 года, и я стараюсь уделять
ему каждую свободную минуту. Семья
для меня – очень важная часть жизни,
я всегда говорю: можно поменять работу, но нельзя поменять семью.
«Я вижу смысл в том, чем занимаюсь»
В чем разница между российским и немецким подходом к здоровому образу жизни? Почему поддержание
здоровья – зона персональной ответственности каждого человека? Как повысить уровень информированности
россиян о правильном питании? Об этом мы поговорили
с генеральным директором компании Nutricia в России
и Казахстане Кристианом Стаммкоеттером.
56
РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ | 2012 | 23 |
– Какие особенности российского рынка вы выделили бы?
– Россия – это огромная страна. Поэтому важная задача для любого производителя – построить четко работающую
систему дистрибуции. Мы видим, что
деятельность множества дистрибьюторских компаний сфокусирована
Persona grata / Л И Ч Н О С Т Ь
Наша просветительская миссия –
распространение знаний о рациональном
питании
и что такое правильное детское питание.
Потребление его очень невелико, зато
достаточно часто используются продукты, которые я назвал бы не самыми
подходящими для маленького ребенка.
Конечно, это прекрасная возможность
для нас привнести на этот рынок качественную продукцию и обучить мам, педиатров и фармацевтов тому, как и чем
кормить детей.
на определенной территории, всего
в нескольких городах. Их не интересует, что происходит в других регионах,
это слишком далеко. И меня это очень
удивило. Поэтому, если вы хотите создать национальный бизнес в России,
готовьтесь к тому, что сначала он будет
фрагментирован. Вам придется завоевывать город за городом, потом область
за областью.
Я думаю, что в России нужно уделять
больше внимания развитию сети внутренних перевозок, например железнодорожных, или финансировать строительство дорог – не только для дистрибуции
детского питания, но и для всей фармацевтической отрасли в целом.
Еще одной неожиданностью для меня
стало то, что рынок детского питания
здесь пока развит очень слабо – по сравнению с Германией, Чехией или Польшей.
У людей нет элементарных знаний о том,
что такое правильное питание в целом
– А какова роль первостольников в реализации детского питания?
– Самая важная задача фармспециалистов – дать профессиональный совет, ведь 40% мам, идущих за детским
питанием в аптеку, не знают заранее,
что именно купят, и рассчитывают, что
им посоветуют качественный продукт.
Иначе бы они пошли в супермаркет –
90% женщин, покупающих детское
питание там, точно представляют, что
именно им нужно. Поэтому фармацевты должны уметь давать грамотные
и обоснованные рекомендации, информировать женщин о надлежащей
практике кормления и приготовления
питания. Это жизненно важно, поэтому
мы, в свою очередь, постоянно обучаем
этому провизоров и стараемся держать
их в курсе самых последних новостей.
В частности, у нас есть специальная
образовательная программа Blue
Ocean для фармспециалистов, в ходе
которой мы рассказываем им не только о продуктах Nutricia, но и обо всем
ассортименте на рынке в целом. Так
мы выполняем нашу просветительскую
миссию – распространяем знания о рациональном питании.
57
Л И Ч Н О С Т Ь / Persona grata
но я вам скажу, что в Германии и Чехии
вы не встретите подобных организаций.
С другой стороны, сложно говорить
о различиях в стиле работы фармсотрудников, потому что здесь не существует
единых стандартов. Фармацевтика – это
отрасль, ориентированная на население,
и аптеки, которые это понимают, будут
выигрывать.
Фармспециалист должен думать о том, как сделать жизнь людей лучше
– Есть ли различия в стиле работы российских и зарубежных аптек и их сотрудников?
– В России, как и в Германии, есть большое количество частных аптек и сетей.
И между ними огромная разница. Например, аптека в районе Тверской улицы
выглядит современно, по-европейски.
В ней представлен широкий ассортимент товаров. А если зайти в аптеку где-то
на окраине города, можно увидеть крошечный зал с небольшим выбором ЛС
и одной кассой, в котором стены и окна
препятствуют контакту с фармацевтом
и доступу к препаратам – это совсем
не похоже на предприятие, ориентированное на клиента. Возможно, это вопрос
отдаленности и расстояний, а не сервиса,
58
РОССИЙСКИЕ АПТЕКИ | 2012 | 23 |
– Кстати, о населении. Какова, на ваш
взгляд, разница в отношении к правильному питанию жителей стран, где вам
довелось жить и работать?
– В странах вроде Германии люди чрезвычайно серьезно относятся к поддержанию своего здоровья. Они думают
о том, что едят, занимаются спортом.
В Чехии и Словакии этим в основном интересуется молодое поколение,
а старшее придерживается привычного
образа жизни.
В России, на мой взгляд, тоже стали задумываться над рациональным питанием,
но по-своему. Например, немцы предпочитают получать витамины из органических продуктов, а россияне – из биологически активных добавок. Но я не вижу
каких-то принципиальных различий.
В каждой стране есть люди, которые заботятся о своем здоровье. Это в первую
очередь зависит именно от человека,
а не от страны, в которой он живет. Вообще, здоровый образ жизни – это не то,
за что отвечает правительство страны.
Это зона персональной ответственности каждого человека, его собственный
выбор. Если он не может ходить в спортзал – почему бы не бегать возле дома
по утрам? В этом нет ничего сложного!
– А что вы и ваши близкие делаете для
поддержания здоровья?
– Моя семья придерживается принципов рационального питания. Мы с же-
Persona grata / Л И Ч Н О С Т Ь
ной стараемся не употреблять в пищу
много жирного и сладкого, а также внимательно следим за тем, что ест наш
сын. Лишний раз стараемся не баловать его конфетами, чтобы уже сейчас
заложить основу для его будущего
здоровья.
– Как вам русская кухня?
– Мне очень нравятся многие русские
блюда – каши, супы, особенно окрошка.
А вот «тяжелую» пищу с обилием мяса –
такая есть и в русской, и в немецкой
кухне – не люблю. Предпочитаю рыбу,
овощи, суши.
– Вы много путешествуете, в том числе
и по роду своей деятельности. Какие
места вам больше всего запомнились?
– Что касается России, то это, конечно,
Байкал – там действительно красиво.
Я был очень впечатлен Сочи, особенно
горами и лыжными курортами, да и сам
город тоже прекрасный. Мне нравится
бывать в Азии – там чудесная природа
и дружелюбное население, обязательно
поеду туда снова. Еще мне хотелось бы
посетить Бразилию и другие страны Южной Америки – открыть новые для себя
места.
– Каким, на ваш взгляд, должен быть
идеальный фармспециалист?
– Он должен стремиться помогать людям и в первую очередь думать о том,
как сделать жизнь людей, обращающихся к нему за помощью, лучше.
И только потом – о деньгах и карьере.
Врачам и фармацевтам стоит в первую
очередь задумываться не о получении
прибыли, а о том, что лучше для пациентов. Это непросто, конечно, но такова
их миссия.
Текст подготовила Юлия Акимова
/ фото из личного архива
Досье Кристиан Стаммкоеттер родился в Германии (Кирххеллен, Рурский регион).
Получил экономическое образование в Мюнстерском
университете (1996 г.)
Команду компании Nutricia в России и Казахстане возглавляет с марта 2010 года. Ранее занимал должность
генерального директора Nutricia в Чехии и Словакии,
до этого работал директором по маркетингу в компании Royal Numico N.V в Германии.
Женат, имеет сына.
Любит путешествовать и проводить время с семьей.
Уверен, что правильное питание и регулярная физическая нагрузка – это вклад в здоровье и долголетие.
Старается начинать каждое утро с пробежки.
Болеет за футбольный клуб «Бавария Мюнхен».
Играет в гольф, активно занимается фитнесом.
Любимый праздник – Рождество.
Последний понравившийся фильм – Intouchables
(в русском переводе – «1+1»)
Слушает разнообразную музыку, например Coldplay.
59