Купить расширенную гарантию Сервисное обслуживание Нетград Сервис Все товары включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами производителя (в случае, если производитель не комплектует свою продукцию такими талонами, то она комплектуется гарантийным талоном Нетград Сервис с гарантией на 1 год). По вопросам гарантийного обслуживания купленного оборудования вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Нетград Сервис Преимущества сервисного обслуживания Нетград Сервис Бесплатная горячая линия службы поддержки: +7(495)215-16-69 Ведущий сервисный центр России Нетград Сервис Короткие сроки ремонтов - от 3 до 45 дней для основной техники Эксклюзивные условия ремонта, индивидуальный подход к клиенту Сертификат "VIP Сервис" Сертификат «VIP Сервис» - это эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев техники, купленной у магазинов, которые участвуют в программе. Программа «VIP Сервис» распространяется только на те устройства, которые были куплены у магазинов партнеров. Участие в программе «VIP Сервис» для магазина - бесплатное. Стоимость сертификата «VIP Сервис» фиксированная, и составляет 1590 рублей на каждое устройство. Преимущества программы «VIP Сервис» Дополнительный срок бесплатного сервиса – 6 месяцев после гарантийного срока* Обслуживание клиента вне очереди, в приоритетном режиме Выделенная линия Единой службы VIP поддержки - +7(495)-215-16-69 ViP линия 4 Консультация специалистов Единой службы VIP поддержки - 24 часа 7 дней в неделю В случае обращения, каждому клиенту присваивается личный менеджер Целевой срок решения вопросов после обращения в сервисный центр – 48 часов Гарантийный срок ремонта сокращен с 45 до 21 дня! Индивидуальный контроль сроков обслуживания со стороны компании Нетград Замена устройства на другое (аналогичное), в случае не возможности ремонта. *Бесплатное сервисное обслуживание – это дополнительное обязательство сервисного центра по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Обслуживание в течение 6 месяцев бесплатного сервиса после окончания гарантийного срока может быть осуществлено только в сервисном центре Нетград Сервис. Эксклюзивное предложение При покупке смартфона или планшета** и успешной регистрации в программе «VIP Сервис» доступно специальное предложение: Услуга «Защита экрана смартфона»*** **В акции участвуют магазины и парнеры, список которых постоянно пополняется, и доступен на netgrad-service.ru ***Услуга «Защита экрана смартфона» означает, что стоимость замены дисплея смартфона для потребителя в фирменном сервисном центре в случае механического повреждения составит 0 рублей. Стоимость самой детали оплачивается клиентом. Потребителю предоставляется возможность воспользоваться услугой не более одного раза в течение 1 года с момента приобретения товара. Услуга предоставляется в фирменных сервисных центрах - Нетград Сервис. Адрес сервисного центра можно найти на сайте Как стать участником программы «VIP Сервис» Купить продукт в магазине, который участвует в программе «VIP Сервис». Сертификат для телефона можно купить отдельно. После оформления покупки клиенту будет предоставлен заполненный сертификат «VIP Сервис» Сервисная программа предоставлена: Контакты сервисного центра «Нетград Сервис» Москва, Коминтерна д7к2 Офис 627-629 (комплекс «Теплопроект», ) Телефон: +7 (495) 215-16-69 Сайт: netgrad-service.ru