Шкала ценностей и критерии оценки партнеров в юридической
реклама
Шкала ценностей и критерии оценки партнеров в юридической фирме Маргарита Карпенко, управляющий партнер DLA Piper, Киев, Украина 2010 Наши ценности Наши клиенты Мы считаем, что интересы клиентов должны находиться в самом сердце нашего бизнеса, и стремимся к совершенству во всем, что мы для них делаем. Мы являемся сторонниками длительных отношений с нашими клиентами на основе открытости и честности. Наши сотрудники Мы ценим разнообразие и уважение к личности и понимаем, что персонал играет ключевую роль в ведении бизнеса. Мы верим в командную работу на благо фирмы и наших клиентов. Мы являемся сторонниками профессионального развития всех наших сотрудников и по справедливости вознаграждаем за достижения. Наше общество Мы поддерживаем активное вовлечение наших сотрудников в жизнь и деятельность нашего общества, как на индивидуальном, так и на корпоративном уровне. 2 Посол фирмы Партнер является послом фирмы и примером для подражания для ее сотрудников. Партнер играет решающую роль в организации труда, обеспечении выполнения работы на наиболее оптимальном уровне и управлении решением задач клиента. Партнеры должны оставлять для себя только ту работу, которую нельзя делегировать в соответствии с потребностями клиента. 3 Роль – Как она измеряется? Управление доходностью клиентских проектов (Fee Earning) Предоставление согласованного бюджета для команды юристов, исходя из максимально возможной стоимости, и обеспечение прибыльности. Менеджмент и достижение личных и командных финансовых показателей. Управление проектами Подготовка и управление проектами клиентов. Управление бюджетами и выполнением условий договоров. Управление оборотными средствами фирмы, использованием рабочего времени и восстановлением расходов. Контроль качества предоставляемых услуг. Главная роль в решении связанных с рисками. Демонстрация способности внутри команды. всех вопросов, устранять риски 4 Роль – Как она измеряется? Развитие отношений с клиентами Обеспечение предоставления высококачественных услуг, отвечающих или превышающих ожидания клиентов, по каждому проекту. Обеспечение команды средствами эффективного маркетинга и реализации услуг. Обеспечение понимания командой бизнеса и рынка клиента. Работа с другими партнерами на национальном и международном уровне, в пределах и за пределами групп, с целью использования возможностей предоставления комплексных услуг клиентам. Поддержка и продвижение бренда фирмы и развитие организации на местном уровне. Установление связей с местным бизнес-сообществом и контактов в соответствующих отраслях и организациях. 5 Роль – Как она измеряется? Управление командой Проведение аттестации персонала, включая собственную аттестацию. Мониторинг эффективности выполнения поставленных целей. Представление и поддержка корпоративных решений и инициатив. Активная поддержка программы Корпоративной Социальной Ответственности. Помощь соответствующему управляющему партнеру в местном управлении группой. 6 Роль – Как она измеряется? Профессиональные навыки Развитие соответствующих навыков для выполнения обязанностей партнера и личного выполнения соответствующих требований местных регуляторных органов Отслеживание развития сектора специализации Личное участие в выполнении плана управления знаниями в своей сфере практики 7 Роль – Как она измеряется? Корпоративная Социальная Ответственность (КСО) DLA Piper активно участвует общественной жизни и предоставляет возможность своим сотрудникам принимать участие в мероприятиях КСО. Партнеры, как правило, возглавляют программы КСО на местах. 8 Карьера партнера- процедурные вопросы Оценка работы партнера (на основании критериев, адресованных выше) - на ежегодной основе Результат оценки - продвижение по карьерной "лестнице" (в DLA Piper существует три уровня партнерства), ежегодный пересмотр базового вознаграждения и иных компенсаций Lateral hiring - в этом случае кандидат и все его характеристики и возможности рассматраиваются комплексно 9 Органы, принимающие участие в оценке работы партнера, его карьерного роста и вознаграждения Управляющий партнер офиса Управляющие партнер региона Правление Комитет по вознаграждению 10 DLA Piper Шкала ценностей и критерии оценки партнеров в юридической фирме январь 2010 г.
