Б3.В.ДВ.5.1 Практики и модели поведения потребителя, маркетинг Цели и задачи дисциплины (модуля): Цель:формирование у бакалавров рыночного образа мышления, позволяющего выявлять закономерности функционирования образовательных учреждений в условиях регулируемой рыночной экономики, определять стратегию поведения образовательного учреждения в конкурентной среде для решения задач образовательного учреждения. Задачи дисциплины: - усвоение принятого в теории маркетинга и потребительского поведения категориального аппарата; - формирование представлений о сущности, особенностях, значении теории потребительского поведенияи маркетинга; - рассмотрение экономических предпосылок зарождения и развития маркетинга в России; - изучение особенностей поведения потребителей на различных типах рынков, в том числе, на рынке образовательных услуг; - формирование способности к развитию личностных и профессионально-важных качеств и компетенций будущего специалиста в соответствии с ФГОС ВПО по направлению Педагогическое образование; - изучение методов воздействия на спрос, способов стимулирования сбыта и методов продвижения товаров и услуг. Требования к результатам освоения дисциплины (модуля): Процесс изучения дисциплины «Практики и модель потребителя, маркетинг» направлен на формирование у бакалавров следующих компетенций: ОПК-2 – способен использовать систематизированные теоретические и практические знания гуманитарных, социальных и экономических наукпри решении социальных и профессиональных задач; СПК-1 – способен опираться при организации профессиональной деятельности на понимание особенностей и основных закономерностей функционирования экономической сферы общества. В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: - теоретические основы маркетинга как теории и практики управления, задачи, принципы и функции маркетинга (СПК-1); - общие закономерности формирования моделей потребительского поведения(СПК-1); - особенности организации маркетинговых исследований для анализа поведения потребителей и разработки маркетинговой стратегии развития организации, в том числе, образовательной (ОПК-2). Уметь: - выявлять маркетинговые проблемы при анализе конкретных ситуаций, в том числе в управлении образовательным учреждением, индивидуально и группой предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты (СПК-1); - анализировать поведение потребителей различных товаров и услуг, в том числе образовательных услуг и организовывать маркетинговые исследования на рынке образовательных услуг (ОПК-2). Владеть: - специальной терминологией, навыками самостоятельного овладения новыми знаниями, профессиональной аргументацией, методами анализа среды и проведения маркетинговых мероприятий (СПК-1); - навыками изучения и анализа особенностей поведения потребителей, оценки деятельности учреждения на рынке образовательных услуг (ОПК-2). Объем дисциплины (модуля) и виды учебной работы Вид учебной работы Всего часов / зачетных единиц 54 Семестры 7 8 32 22 54 32 22 Самостоятельная работа (всего) 54 40 14 Подготовка к практическим занятиям 38 30 8 Подготовка ктекущей аттестации (тес- 9 5 4 7 5 2 Аудиторные занятия (всего) Практические занятия (ПЗ) 4 5 6 тирование) Подготовка кпромежуточной аттестации Вид промежуточной аттестации (за- зачет зач. чет, экзамен) Контактная работа (всего) Общая трудоемкость часы зачетные единицы 58 34 24 108 72 36 3 2 1 Краткая характеристика содержания учебной дисциплины:Введение в маркетинг.Социальная сущность маркетинга. Маркетинговая среда. Маркетинговое исследование рынка. Сегментирование рынка и позиционирование товаров на рынке. Рынок и поведение потребителей. Изучение поведения потребителей.Поведение организованного (индустриального) покупателя.Емкость рынка как важнейшая характеристика рынка. Методы расчета емкости рынка.Товар и товарная политика организации. Ценовая политика организации. Сбытовая политика организации. Коммуникационная политика организации. Форма промежуточной аттестации: зачет Разработчик: кандидат экономических наук, доцент кафедры социально-экономических дисциплин Т.Н. Лохтина