Автоматизация контекстной рекламы как ключевое преимущество в конкурентной борьбе Контекстная реклама: Click to edit Master title style истоки и смысл 1994 год, ч.1 Автоматизация контекстной рекламы 1994 год, ч.2 На платформе GoTo.com впервые для массового использования запускается механизм продажи рекламы по модели PPC Автоматизация контекстной рекламы Что такое контекстная реклама? Автоматизация контекстной рекламы Аукцион Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Если по одним и тем же ключевым словам в один момент времени хотят показывать рекламу сразу несколько рекламодателей, то их конкуренция осуществляется по принципу аукциона. Преимущества контекстной рекламы Обращение к заинтересованной ЦА Оплата за посетителя (клики) Оперативность и гибкость в подготовке и размещении Общий охват аудитории приближается к 100% Аналитика Автоматизация контекстной рекламы Текущее Click to editсостояние Master title style рынка Контекст и другие виды рекламы Январь-декабрь 2013 года, млрд. руб. 200 100 0 Автоматизация контекстной рекламы 156,2 16,5 37 40,7 71,7 20,1 51,6 Объемы рынка интернет-рекламы в РБ Объемы рынка интернет-рекламы в РБ, млн долл. 40,0 20,0 32,2 7,8 7,0 10,5 15,6 20,9 24,3 0,0 2010 Автоматизация контекстной рекламы 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Объемы рынка контекстной рекламы в РБ Объем сегмента контекстной рекламы в денежном выражении млн долл. 20,0 10,0 4,1 3,2 4,8 7,8 10,2 11,7 15,1 0,0 2010 Автоматизация контекстной рекламы 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Основные игроки Автоматизация контекстной рекламы Доля поисковиков Российская федерация Яндекс Google Mail.ru 32 % 7% Автоматизация контекстной рекламы Республика Беларусь Яндекс 42 % 58 % Google Mail.ru 42 % 11 % Таргетированная реклама Главное отличие от поисковой рекламы – отсутствие ключевых слов и наличие в объявлении креатива (картинка или видео). В социальных сетях рекламодатели задают свою ЦА, указывая их города, языки, интересы, профессию, образования. Так же как и в поисковой рекламе, в соц.сетях необходимо устанавливать цену за клик. Чем выше цена, тем чаще транслируется объявление, а соответственно больше кликов. Автоматизация контекстной рекламы Контекстная Click to edit Master title style рекламная кампания в вакууме Создание контекстной рекламной кампании Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Процесс создания и запуска контекстной рекламы в рамках рекламной компании условно делим на три основных этапа: • Подготовительный этап; • Запуск компании; • Мониторинг, сопровождение и отчетность. Подбор ключевых слов Ключевые слова - это поисковые запросы пользователей, по которым рекламодатели размещают контекстную рекламу. Автоматизация контекстной рекламы Типы соответствия ключевых слов Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Широкое – позволяет показывать объявление если в запросе содержится синоним, похожее словосочетание или другой релевантный вариант. Фразовое – объявление будет показано, если в запросе указана фраза, которая соответствует заданному словосочетанию и может содержать дополнительные слова. Точное - запрос точно соответствует ключевому слову или является его близким вариантом. Минус слова Минус слова используются наряду с ключевыми словами, для того чтобы исключить показ объявлений по определенным запросам в случае использования широкого и фразового соответствия. Автоматизация контекстной рекламы Составление медиаплана и бюджета кампании Написание медиаплана важная составляющая контекстной рекламной компании. На этом этапе определяются системы и площадки для показа бедующих объявлений составляется план размещения с прогнозом показов по каждому объявлению и площадке. Автоматизация контекстной рекламы Написание текстовых объявлений На этом этапе придумываем и составляем тексты самих рекламных объявлений. На каждый уникальный запрос пользователя надо составить уникальный текст объявления соответствующий ожиданиям пользователя. В контекстной рекламе главное – дать правильный ответ на конкретный запрос пользователя. Именно поэтому основная рекомендация к текстам объявлений – это конкретность. Автоматизация контекстной рекламы Копирайтинг Копирайтинг – это искусство создания продающих текстов Принципы Объявление – основной элемент контекстной рекламы; От объявления зависит эффективность контекстной кампании в целом; Контекстные объявления не равны текстам в других видах рекламы (баннеры, пресса, радио, ТВ). Автоматизация контекстной рекламы Требования к текстам Автоматизация контекстной рекламы • Грамматика; • Закон о рекламе; • Самый, лучший, худший; • Торговые марки; • Релевантность. Как сделать хорошее объявление Поиск Тематика или соцсети Включает ключевое слово Яркое Отвечает на запрос пользователя Необычное Конкретное Креативное Включает скидки и спецпредложения Обыгрывает картинку Не похоже на конкурентов (если спецразмещение) Интригует Автоматизация контекстной рекламы Провоцирует Как обойти модерацию • • • • Бренды пишем по-русски (Моторола, Самсунг, Ауди); Не упоминаем лечение и помощь (Зима, кашель, простуда? Витамины есть!); Избегаем сравнений (лучше, чем; хуже, чем); Пишем к смежным тематикам релевантные связывающие тексты (Нет денег на тур в Турцию? Купите домашний солярий!). Автоматизация контекстной рекламы Географический таргетинг Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Уточнение географического региона повышает эффективность вашей рекламы. Кроме того, ставки в региональной выдаче существенно ниже, чем например, в Москве и других крупных городах. Определение рекламируемых страниц Автоматизация контекстной рекламы Временной таргетинг Если специфика рекламируемых услуг такова, что показывать рекламу лучше в определенные дни недели и время суток, то можно указать время работы кампании. Тогда система автоматически будет включать показы всех объявлений в указанный промежуток времени и приостанавливать их в остальное время. Автоматизация контекстной рекламы Дневной бюджет Дневной бюджет – сумма, доступная к трате на клике за один день. Задается рекламодателем или высчитывается автоматически по формуле: Бюджет кампании/срок кампании. Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Пример: если дневной бюджет составляет 500 рублей, то при расходовании этой суммы реклама приостановится до следующего дня. Запуск Автоматизация контекстной рекламы Типичные ошибки 1. Не соблюдаются требования площадок 2. Добавление ключевых слов в минус-слова и наоборот 3. Низкие ставки по словам 4. Использование широких или нецелевых ключевых запросов 5. Неверные настройки рекламной кампании (гео- и временной таргетинг) 6. Несоответствие текста объявления целевой странице 7. Употребление в тексте слов в превосходной степени 8. Пунктуационные и орфографические ошибки в тексте объявления Автоматизация контекстной рекламы Признаки неэффективной кампании 1. Рекламная кампания не показывается по заявленным настройкам. 2. Кампания имеет низкий CTR. 3. Кампания не тратит необходимую дневную сумму. Автоматизация контекстной рекламы Рекламная кампания не показывается В данном случае важно проанализировать рекламную кампанию и выявить причины отсутствия показов. Это могут быть проблемы с модерацией, ставками, бюджетом (это не полный список) и т.п. Автоматизация контекстной рекламы Низкий CTR Низкий CTR кампании может быть обусловлен следующими причинами: 1. Ключевые слова не подходят к вашему объявлению. Т.е. люди ищут одно, а вы рекламируете другое. Нужно перерабатывать ключевые слова. 2. Ключевые слова имеют слишком «широкое» значение и люди ищут другие, схожие с вашей вещи. Например, вы продаете щенков чихуахуа, и рекламируетесь по запросу «щенки чихуахуа» в широком соответствии. Пользователь увидит ваше объявление по запросу «щенки чихуахуа фото». Решение: минус-слова. 3. Текст объявления не привлекателен для потребителя. Например, вы указали в тексте свою цену на товар, а ваши конкуренты указали свою цену, более привлекательную. Показы будут у вас обоих, но кликов больше у него. Решение: проработать текст объявления. Автоматизация контекстной рекламы Кампания не тратит дневной бюджет Причины «невыкрута» дневного бюджета: 1. Кампания не показывается, либо показывается мало из-за «узких» ключевых слов. Необходимо устранить причины отсутствия показов. 2. Низкий CTR. Применить методы повышения. 3. «Узкий» временной таргетинг. Реклама показывается не в то время, когда она может кого-то заинтересовать. Автоматизация контекстной рекламы Что сделает вашу кампанию эффективной 1. Объявление должно соответствовать потребностям ваших потенциальных покупателей и быть релевантным их поисковым запросам; 2. Придумайте привлекательный текст, в котором будут продемонстрированы конкурентные преимущества вашего интернет-магазина (уникальность, акции, спец-предложения и т.д.); 3. Лучше использовать продающие слова, такие как «купить», «продать» и т.д.; 4. Подбирайте правильные ключевые слова, которые релевантны вашему сайту Автоматизация контекстной рекламы Отличия Яндекс и Click to edit Master title style Google Структура рекламного аккаунта Автоматизация контекстной рекламы Системы аналитики Автоматизация контекстной рекламы Типы соответствия ключевых слов Автоматизация контекстной рекламы Географический таргетинг Автоматизация контекстной рекламы Дополнительные ссылки Автоматизация контекстной рекламы Бюджетирование, пополнение Автоматизация контекстной рекламы Рекламные сети Автоматизация контекстной рекламы Структура рекламных объявлений Автоматизация контекстной рекламы Аудитория Автоматизация контекстной рекламы Как оценить Click to edit Master title style эффективност ь интернетрекламы? А дает ли моя реклама результат? Мы покупаем посетителей сайта, но сколько из них становится клиентами? Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Каким образом к вам обращаются клиенты Заполнение заявки на сайте Запись по телефону Посещение офиса Автоматизация контекстной рекламы Заполнение заявки на сайте Текст второго уровня Pt Sans 16pt Автоматизация контекстной рекламы Конверсий может быть несколько Автоматизация контекстной рекламы Google Analytics – система вебаналитики Автоматизация контекстной рекламы Анализ целевых действий на сайте Автоматизация контекстной рекламы Как настроить Google Analytics Установить код на сайт Добавить метки в ссылки рекламных объявлений Настроить цели Анализировать отчеты Автоматизация контекстной рекламы Установить код на сайт Google Analytics – бесплатный инструмент. После регистрации в системе пользователь получает код для установки на сайте Автоматизация контекстной рекламы Настроить цели Что может быть целью Просмотр конкретной страницы Действие на сайте Последовательность действий на сайте Автоматизация контекстной рекламы Настроить цели Автоматизация контекстной рекламы Добавить метки в рекламную кампанию www.lychik.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=school Для того, чтобы «отслеживать» кампанию в системах аналитики, необходимо разметить ссылки перед размещением рекламы. Наиболее популярными и удобными являются метки utm. Они позволяют указывать до 5-ти параметров: utm_campaign (обязательный) – название кампании utm_source (обязательный) – источник (google, yandex, mail.ru и т.п.) utm_medium (обязательный) – канал (cpc, banner, email и т.п.) utm_content – содержание (название) объявления utm_term – ключевое слово Автоматизация контекстной рекламы Анализировать отчеты Автоматизация контекстной рекламы Звонок с сайта По статистике во многих кампаниях до 75% обращений приходится на звонки Как можно отслеживать звонки Достоверность данных Возможности для анализа Телефонный опрос: «Откуда вы о нас узнали?» Низкая Минимальные Выдача рекламного кода на сайте Низкая Минимальные Выделенный номер для рекламы Высокая Минимальные Замена телефонного номера на сайте (calltracker) Высокая Автоматические отчеты (возможна интеграция c Google Analytics) В зависимости от calltracker прослушивание звонков Выделенный номер для рекламы Автоматизация контекстной рекламы Что такое calltracker Автоматизация контекстной рекламы А если клиенты приходят в офис Достоверность данных Возможности для анализа Опрос: «Откуда вы о нас узнали?» Низкая Минимальные Купон на скидку (специальное предложение) Высокая Минимальные Автоматизация контекстной рекламы Автоматизация как Click to edit Master title style ключевое преимущество Люди против роботов Автоматизация контекстной рекламы Обзор рынка Автоматизация контекстной рекламы Стратегии и оптимизация Автоматизация контекстной рекламы Работа с ключевыми словами Автоматизация контекстной рекламы Статистика Автоматизация контекстной рекламы Click to edit Master title style Несколько кейсов Кейс «Санаторий» • Клиент: Константин Владимирович • Бизнес: Путевки в санаторий • Регион: вся Россия • Опыт в контекстной рекламе: 10 месяцев • Стартовый бюджет на контекст: 3 000 рублей • Бюджет на контекст в месяц (примерно): 60 000 рублей • Среднее количество кликов в месяц: 10 513 Автоматизация контекстной рекламы Кейс «Гостиница» • Клиент: Гостиница в Краснодаре • Бизнес: Гостиничный бизнес • Регион: вся Россия • Стартовый бюджет на контекст: 5 000 рублей • Бюджет на контекст в месяц (примерно): 20 000 рублей • Среднее количество кликов в месяц: 217 Автоматизация контекстной рекламы Кейс «Бахиллы» • Клиент: Константин Владимирович • Бизнес: Продажа одноразовых бахилов оптом • Регион: Север (21 регион, включая Нижневартовск и Челябинск) • Опыт в контекстной рекламе: 8 месяцев • Стартовый бюджет на контекст: 3 000 рублей • Бюджет на контекст в месяц (примерно): 5 000 рублей • Среднее количество кликов в месяц: 110 Автоматизация контекстной рекламы Спасибо За внимание! Самойленко Максим Aori Mob: +79166850434 Msamoylenko@aori.ru Skype: maxim_samoilenko Site: http://aori.ru/