Программа учебной дисциплины ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Волгоградский государственный университет
Кафедра менеджмента
Программа учебной дисциплины
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Для обучающихся по основной образовательной программе подготовки
магистров 080200.68 «Менеджмент»
Количество зачетных единиц __3__
Автор: Ракутина Н.М., доцент кафедры менеджмента, к.э. н.
Название документа: Программа учебной дисциплины «Теория организации и организационное поведение»
Разработчик доцент кафедры Ракутина Н.М.
Версия 2
Копии с данного оригинала при распечатке недействительны без заверительной надписи
Раздел 1. Пояснительная записка (методические указания)
1.1. Требования к студентам
Приступая к изучению курса, студент должен владеть культурой мышления,
навыками публичной и научной речи, способностью к обобщению, анализу,
восприятию информации, работать с компьютером, быть коммуникативным,
организованным и исполнительным.
№
п/п
ОК-1
ОК-2
ОК-4
Исходный уровень компетенций, знаний и умений, которыми
должен обладать студент, приступая к изучению дисциплины
способность развивать свой общекультурный и профессиональный
уровень и самостоятельно осваивать новые методы работы
способность к изменению профиля своей профессиональной
деятельности
способность принимать организационно-управленческие решения
и оценивать их последствия
1.2. Краткая характеристика дисциплины
Учебный курс «Теория организации и организационное поведение»
входит в обязательный минимум подготовки кадров с высшим образованием
по специальности «Менеджмент организации» и является базовым курсом. В
данной дисциплине рассматриваются вопросы поведения людей в
организации и влияния его на результативность работы.
Организационное поведение – это наука о том, как люди ведут себя в
организации, каким образом их поведение влияет на результаты ее работы,
как менеджеры могут влиять на поведение персонала, чтобы добиться
желаемой для организации цели. Существуют три уровня рассмотрения
проблем поведения: индивидуальный, групповой, организационный.
Центральное место при изучении настоящей дисциплины занимают
такие вопросы, как личностные качества работника, особенности
социального восприятия, трудовая мотивация, взаимодействие индивидов в
группе, лидерство, власть, способы разрешения конфликтов, стресс на
рабочем месте, организационная культура.
Отличительной особенностью данного предмета является его
междисциплинарный характер. При изучении дисциплины необходимо
опираться на знания теории менеджмента. Кроме того, существует тесная
взаимосвязь данной науки с управлением персоналом, психологией,
социологией, социальной психологией, экономикой и философией.
1.3. Учебные задачи дисциплины
Основной целью курса является формирование понимания и
объяснение поведения индивидов и групп в организациях, а также выработка
навыков целенаправленного воздействия на сотрудников с целью
корректировки их трудового поведения.
2
Для реализации поставленной цели в процессе курса решаются
следующие задачи:

вводится понятие организации, ее особенностей, основных типов,
факторов влияния;

дается представление об основных типах и формах поведения
людей в организации;

проводится ознакомление с основными социальными процессами
и факторами, регулирующими поведение личности в организации и группе;

уясняется механизм взаимодействия личности и организации как
основы эффективного управления организацией;

формируются
навыки
управленческого
воздействия
на
подчиненных.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование
следующих компетенций:
№
п/п
ОК-3
ОК-6
ПК-1
ПК-11
Компетенции, формируемые в результате освоения
дисциплины
способность самостоятельно приобретать и использовать новые
знания и умения
навыки публичных, деловых и научных коммуникаций (ОК-6)
способность
управлять
организациями,
подразделениями,
группами (командами) сотрудников, проектами и сетями
способность проводить самостоятельные исследования в
соответствии с разработанной программой ПК-11
В
результате
изучения
курса
«Теория
организационное поведение» обучающийся должен:
организации
и
Знать (ПК-1, ПК-11)
основные психические свойства личности;
З-1
виды человеческого общения;
З-2
З-3
основные теории лидерства, мотивации, формирования группы;
З-4
методы управления поведением в организации;
Уметь (ПК-1, ПК-11)
У-1 провести исследование психологических свойств личности,
социально-психологического климата в рабочей группе;
У-2 определять потребности работников;
развитие
конфликтов
и
предотвращать
У-3 прогнозировать
нежелательные формы их проявления;
У-4 управлять стрессом на уровне организации;
У-5 правильно определить поведение своей организации в сфере
международного бизнеса;
Обладать навыками(владеть) (ПК-1, ПК-11)
3
В-1
В-2
В-3
правильно определить поведение своей организации в сфере
международного бизнеса;
исследования совместимости людей в группе, коллективе;
ведения переговоров и управления впечатлением.
данные условные обозначения используются в дальнейшем для оценки формирования соответствующих компетенций в ходе
освоения дисциплины
1.4. Формы работы
Аудиторная работа. В данном курсе используются классические,
аудиторные методы для всех занятий. Лекционная и внеаудиторная работа
студентов получает свое практическое завершение на семинаре.
Лекции являются одним из важнейших видов учебных занятий и
составляют основу теоретического обучения. Они должны давать
систематизированные основы научных знаний по соответствующей теме,
раскрывать состояния и перспективы развития рассматриваемых вопросов,
концентрировать внимание студентов на наиболее сложных узловых
вопросах, стимулировать их активную познавательную деятельность,
формировать творческое мышление.
Практические занятия проводятся с целью углубленного освоения
материала лекций, выработки навыков в решении практических задач и
производстве необходимых расчетов. Главным содержанием практических
занятий является активная работа каждого студента.
Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные
презентации-выступления по какой-либо сложной или особо актуальной
проблеме, но материал выступления не должен дублировать лекционный
материал. Тема для такого выступления может быть предложена
преподавателям или выбрана самим студентом. На семинаре студент
проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в
процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный
имидж в глазах преподавателя и коллег, получает навыки устного
выступления и культуры дискуссии.
Помимо презентации-выступления на семинарских занятиях
применяются следующие формы работы студентов:
­ ответ по вопросам семинара;
­ выполнение кейса и домашнего задания;
­ выполнение теста по теме курса;
­ написание эссе.
Самостоятельная работа студентов. Наряду с чтением лекций
профессорско-преподавательским
составом
кафедры
менеджмента,
изучением основной и дополнительной литературы по курсу студентам
рекомендуется проведение самостоятельной работы.
Самостоятельная работа студентов является важнейшей составной
частью учебной работы и предназначена для достижения следующих целей:
-закрепление и углубление полученных знаний, умений и навыков;
-подготовка к предстоящим занятиям, зачетам, экзаменам;
-формирование культуры умственного труда и самостоятельности в
поиске и приобретении новых знаний.
4
Следует отметить, что самостоятельная работа студентов приносит
результаты лишь тогда, когда она является целенаправленной,
систематической и планомерной.
Формами самостоятельной работы студентов являются изучение
соответствующих монографий, периодической литературы и статистических
материалов, рекомендуемых преподавателями кафедры.
1.5. Виды контроля
В период изучения дисциплины студентом используются различные
формы контроля: текущий, промежуточный, итоговый.
Оценка уровня овладения учебной дисциплиной происходит по итогам
всех видов контроля по балльно-рейтинговой системе, предусматривающей
поощрение студентов за хорошую работу в семестре проставлением
«премиальных» баллов.
В период изучения дисциплины студентом используются различные
формы контроля:
Текущий – производится при проверке выполнения заданий:
-для практических работ во время семинаров;
-заданий для самостоятельной работы;
-заданий для домашней работы.
Текущий контроль осуществляется во время опроса в учебной
аудитории и результатам выполнения самостоятельной и домашней работы,
при обсуждении параграфов указанных учебников. Опрос производится по
списку студентов (выборочно), практические задания проверяются в
сплошном порядке по мере предоставления;
Промежуточный – проверка трех модульных контрольных работ;
Итоговый – зачет по результатам балльно-рейтинговой системы,
производится при проверке выполнения заданий в соответствии с билетом
или итогового теста, составленного по всему курсу.
Методика формирования результирующей оценки.
Текущий контроль по лекционному материалу проводит лектор.
Текущий контроль по практическим занятиям проводит преподаватель,
ведущий эти занятия.
Для получения допуска к экзамену по дисциплине «Организационное
поведение» за семестр студент должен сдать обязательно все 3 модуля и
получить (min 10 - max 20 баллов) по каждому из них.
1.6. Методика формирования результирующей оценки
модули
Модуль 1
6 неделя
семестра
Модуль 2
12 неделя
семестра
Модуль 3
18 неделя
семестра
Письменная мини-контрольная по темам
курса
1балл – 4 работы
4,0
Опрос по вопросам семинара по списку
студентов (выборочно)
1 балл – 2 ответа
по разным темам
1 балла – 2
работы
2,0
0 баллов
1 балл – 2
работы
2,0
0 баллов
Виды текущего контроля
модули
5
Устный аудиторный промежуточный зачет по
темам курса
Эссе по темам курса
Выполнение теста по темам курса
Выполнение кейсов
Контрольная работа по модулю – 1 работа
ИТОГО:
2,0
3 балл – 1 зачет
3,0
3 балл – 2 зачета
6,0
2 баллов – 1
работа
2,0
1 балл – 4 теста
4,0
1 балл – 4 кейсов
4,0
2 балла – 2
работы
4,0
0 баллов
20
39 баллов
20
35 баллов
1 балл – 3 работы
3,0
1 балла – 1
зачета
1,0
1 балла –
1работы
1,0
0 баллов
2 балл – 2
работы
4,0
20
26 баллов=100
баллов
Рейтинговая система предусматривает поощрение студентов за хорошую
работу в семестре проставлением «премиальных» баллов.
Формы поощрения студентов
«Премиальные»
Дополнение к ответу на семинаре
Реферат по модулю из списка примерных тем (1-3 работа)
Кол-во баллов
+ 0,5
+ 1,0-3,0
Призовое место в вузовской конференции
+ 15
Участие в олимпиаде по дисциплине, конференции городского, + 20
регионального, международного уровней
Призовое место на олимпиаде по дисциплине, конференции городского, + 30
регионального, международного уровней
Раздел 2. Структура изучения дисциплины
Всего часов (общая трудоемкость в часах)
В т.ч.
Аудиторных занятий
Из них лекций
семинарских / практических занятий
лабораторных занятий
практикумов
Групповые консультации
Неаудиторных занятий
Индивидуальные консультации и персональное руководство научноисследовательской / курсовой работой
Индивидуальные консультации и персональное сопровождение при
прохождении практики
Групповые и индивидуальные дистанционные консультации при замене
аудиторных занятий дистанционными / электронными курсами
Самостоятельных занятий
изучение основной и дополнительной литературы
написание курсовых работ, эссе, рефератов
выполнение письменных домашних заданий, расчетов, проектов
выполнение контрольных работ, тестов
6
108
38
17
17
0
0
4
20
8
6
6
50
17
16
11
6
Раздел 3. Тематический план изучения дисциплины
Количе Форма контроля
Вид
ство
Тема
Содержание
занятий
Форма занятий
часов
Л/С/СР
С
аудиторн лекции, семинары: 2/1/6
опрос, проверка
1.Введение в Определение
Групповая дискуссия
ые,
домашних
организацио организационного
“Влияние
этичного
поведения и его предмет.
самостоя
заданий
нное
поведения на
Связь организационного
тельные
поведение
инновации в
поведения с другими
организациях ”
науками. Цели
изучение основной
организационного
и дополнительной
поведения.
литературы,
Стимулирование
электронных
инноваций и перемен.
библиотечных
Формирование этичного
ресурсов
поведения.
опрос, проверка
2.Природа и Роль организации в жизни аудиторн лекции, семинары: 6/2/7
ые,
Разработка
домашних
характерист современного общества.
Определение понятия
самостоя рекомендаций для
заданий
ика
тельные
эффективного
организации. организации. Системные
свойства организации.
управления
Жизненный цикл
организацией на
организации. Социальная
стадиях
организация.
жизненного цикла,
Хозяйственная
изучение основной
организация. Организация
и дополнительной
7
Результаты
освоения
дисциплины
З-1, З-2, У-1, У-5,
В-2
З-1, З-2, З-3, У-1,
У-2, У-4, В-2
и управление.
Определение
понятия «личность». Типы
ценностей
и
этичное
поведение.
Удовлетворенность
работой. Атрибуционная
теория.
Личность
и
эмоции. Индикатор типов
личности Майерс-Бриггс.
Испытываемые
и
выражаемые
эмоции.
Гендер и эмоции. Эмоции
и
организационное
поведение.
Основные принципы
4.Мотивация
: от теории к мотивации. Управление по
целям.
Модификация
практике
поведения.
Программы
признания
заслуг
работников.
Программы
вовлечения
работников.
Перестройка работы и
программы календарного
планирования. Программы
3.Личность в
организации.
Основы
индивидуаль
ного
поведения
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
лекции, семинары: 3/2/6
Проведение
диагностики типов
личности по
психоиндикатору
Майерс-Бригс,
изучение основной
и дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
лекции, семинары: 4/2/7
Анализ параметров
разработки
системы
управления по
целям, изучение
основной и
дополнительной
литературы,
электронных
8
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-3, З-4, У-1,
У-2, У-4, У-5
В-1, В-2, В-3
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-3, З-4, У-1,
У-2, У-3, У-4, В-1,
В-3
переменной оплаты труда.
5. Основы
группового
поведения.
Рабочие
команды.
6.
Эффективна
я
коммуникац
ия.
Определение
и
классификация
групп.
Основные
концепции
групп. Групповое принятие
решений. Типы рабочих
команд.
Создание
эффективных
команд.
Проблемы
воспитания
командных
игроков.
Команды и управление
качеством.
Функции коммуникации.
Коммуникационный
процесс.
Направление
коммуникации.
Межличностная
коммуникация.
Организационная
коммуникация.
Препятствия
на
пути
эффективной
коммуникации.
Межкультурная
коммуникация.
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
библиотечных
ресурсов
лекции, семинары, 4/2/6
Кейс по
формированию
проектных команд,
изучение основной
и дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
Лекция4/2/7
презентация с
использованием
метода диалога по
преодолению
препятствий на
пути эффективной
коммуникации,
семинары,
изучение основной
и дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
9
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-2, У-1, У-2,
У-3, У-4, У-5, В-2,
В-3
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-3, З-4, У-2,
У-3, У-4, У-5, В-1,
В-2,
7.Лидерство
и доверие
Понятие
о
лидерстве.
Теория черт личности.
Поведенческие
теории.
Ситуационные
теории.
Харизматическое
лидерство. Современные
проблемы
лидерства.
Доверие
и
лидерство.
Способы
формирования
доверия.
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
8. Власть и
политика.
Определение
власти.
Сравнение лидерства и
власти. Зависимость и
власть. Власть в группах –
коалиции. Политика –
власть
в
действии.
Необходимость
политического
подхода.
Организационная
политика.
Этика
политического поведения.
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
лекции, семинары:
Проведение
анкетирования по
выявлению
лидерских качеств
и анализ
возможных
направлений по их
раскрытию и
реализации,
изучение
основной и
дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
лекции, семинары:
анализ материалов
книги «48 Законов
власти», изучение
основной и
дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
10
4/2/6
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-2, У-1, У-2,
У-3, У-4, У-5, В-2,
В-3
3/2/6
опрос, проверка
домашних
заданий
З-2, З-3, З-4, У-1,
У-2, У-3, У-5, В-1,
В-3
9.
Организацио
нные
перемены и
организацио
нное
развитие.
Конфликты.
Движущие
силы
организационных перемен.
Индивидуальное
и
организационное
сопротивление переменам.
Способы
преодоления
сопротивления переменам.
Управление
переменами
посредством
организационного
развития. Конструктивный
и
деструктивный
конфликты. Проблемные
вопросы переговоров.
аудиторн
ые,
самостоя
тельные
лекции, семинары: 4/2/6
Деловая ситуация
по формированию
способов
преодоления
сопротивления
переменам,
изучение основной
и дополнительной
литературы,
электронных
библиотечных
ресурсов
11
опрос, проверка
домашних
заданий
З-1, З-3, З-4, У-2,
У-3, У-4, У-5, В-1,
В-2
Раздел 4. Оценка качества усвоения дисциплины
4.1. Контрольные вопросы (З-1, З-2, З-3, З-4, У-1, У-2, У-3, У-4, У-5,
В-1, В-2, В-3)
1. Определение организационного поведения и его предмет.
2. Способы стимулирование инноваций и перемен. Формирование этичного
поведения.
3. Основы индивидуального поведения: ценности, отношения, атрибуции.
4. Испытываемые и выражаемые эмоции. Гендер и эмоции.
5. Эмоции и организационное поведение.
6. Понятие о мотивации. Основные принципы мотивации.
7. Понятие управления по целям. Модификация поведения и теория
закрепления.
8. Программы признания заслуг работников. Программы вовлечения
работников.
9. Перестройка работы и программы календарного планирования.
Программы переменной оплаты труда.
10. Определение и классификация групп. Основные концепции групп.
11. Групповое принятие решений. Типы рабочих команд.
12. Типы рабочих команд. Создание эффективных команд.
13. Проблемы воспитания командных игроков. Команды и управление
качеством.
14. Основные функции коммуникации. Коммуникационный процесс.
15. Коммуникационный процесс. Направление коммуникации.
16. Межличностная коммуникация. Организационная коммуникация.
17. Препятствия на пути эффективной коммуникации. Межкультурная
коммуникация.
18. Понятие о лидерстве. Теория черт личности. Современные проблемы
лидерства.
19. Поведенческие теории. Ситуационные теории. Харизматическое
лидерство.
20. Доверие и лидерство. Способы формирования доверия.
21. Определение власти. Сравнение лидерства и власти.
22. Определение власти. Зависимость и власть.
23. Власть в группах – коалиции. Политика – власть в действии.
24. Организационная политика. Этика политического поведения.
25. Движущие силы организационных перемен. Индивидуальное и
организационное сопротивление переменам.
26. Индивидуальное и организационное сопротивление переменам. Способы
преодоления сопротивления переменам.
27. Способы преодоления сопротивления переменам. Управление
переменами посредством организационного развития.
28. Конструктивный и деструктивный конфликты. Проблемные вопросы
переговоров.
12
4.2. Оценочные средства для итоговой аттестации студентов по
дисциплине «Теория организации и организационное поведение»
1.Введение в организационное поведение (З-1, З-2, У-1, У-5, В-2)
1. Методы, используемые в организационном поведении:
а) экономико-математические;
б) социально-экономические;
в) социально-психологические;
г) социально-психологические и экономико-математические.
2. Неформальная организация определяется как:
а) реальное поведение людей в организации, их связи и взаимодействие
между собой;
б) отсутствие четкой организационной структуры в организации;
в) организация, незарегистрированная в налоговой инспекции;
г) взаимоотношения дружески настроенных людей.
3. В организационном поведении выделяют аспекты:
а) взаимоотношения между руководителями и клиентами;
б) отношения между поколениями;
в) поведения системы в целом и поведения людей;
г) поведения соратников.
2.Природа и характеристика организации (З-1, З-2, З-3, У-1, У-2, У-4, В-2)
1. Совокупность методов, форм и средств управления организацией для
достижения поставленных целей:
а) модернизация;
б) маркетинг;
в) менеджмент;
г) планирование.
2. Группа, формируемая для долговременного выполнения определенной
функции, называется:
а) постоянной;
б) функциональной;
в) производственной;
г) группой по интересам.
3. Эффективность работы руководителя определяется:
а) объединением людей с целью совместной работы;
б) объемом производства продукции;
в) развитием рыночных отношений;
г) предпринимательской деятельностью подчиненных.
3.Личность в организации. Основы индивидуального поведения (З-1, З-3,
З-4, У-1, У-2, У-4, У-5, В-1, В-2, В-3)
1. Постоянная склонность чувствовать или вести себя определенным
образом по отношению к кому-либо рассматривается как:
а) самолюбие;
б) установка;
13
в) принципиальность;
г) упрямство.
2. Осознаваемая причина действий и поступков личности определятся как:
а) задача;
б) цель;
в) миссия;
г) мотив.
3. Разновидность организационного конфликта, проявляющегося на уровне
личности работника и обусловленного различными ролевыми позициями:
а) международный;
б) ролевой;
в) вневедомственный;
г) политический
4.Мотивация: от теории к практике (З-1, З-3, З-4, У-1, У-2, У-3, У-4, В-1, В-3)
1. Мотивация и стимулирование соотносятся следующим образом:
а) являются синонимами;
б) независимы друг от друга;
в) кооперируются;
г) взаимодействуют.
2. Природа мотивации обусловливается:
а) смешанно, в процессе функционирования и развития личности;
б) случайно, во взаимодействии с окружающей средой;
в) объективно, на основе необходимых потребностей человека;
г) эволюционно, закрепляя положительные факторы.
3. Представляющий ценность для персонала конечный или побочный итог
деятельности, связанный с удовлетворением его актуальных потребностей:
а) вознаграждение;
б) опыт;
в) связи;
г) конфликт.
4. Основы группового поведения. Рабочие команды.9 З-1, З-2, У-1, У-2, У-3,
У-4, У-5, В-2, В-3)
1. Метод Delphi подразумевает:
а) генерирование альтернативных решений путем проведения серии
опросов;
б) генерирование идей в процессе свободной дискуссии;
в) подражание успешным действиям окружающих;
г) исследование индивидов и групп в организациях.
2. Процесс выработки совместного решения в тех случаях, когда у
заинтересованных сторон разные предпочтения:
а) конфликт;
б) совещание;
в) переговоры;
г) управление.
14
3. Инициативность, информированность, защита своего мнения, принятие
решений, разрешения конфликтных ситуаций, критический анализ являются
элементами:
а) процесса коммуникации;
б) процесса реализации;
в) процесса управления;
г) процесса адаптации.
5. Эффективная коммуникация. (З-1, З-3, З-4, У-2, У-3, У-4, У-5, В-1, В-2)
1. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:
а) жестов;
б) информационных технологий;
в) установления дистанции между общающимися;
г) устной речи.
2. Процесс коммуникации достоверным делает:
а) наличие получателя;
б) полученное сообщение;
в) декодированное сообщение;
г) обратная связь.
3. Для изучения организационного поведения наиболее значимы:
а) коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств;
б) вертикальные, горизонтальные и диагональные коммуникации;
в) межличностные коммуникации;
г) формальные и неформальные коммуникации.
7.Лидерство и доверие (З-1, З-2, У-1, У-2, У-3, У-4, У-5, В-2, В-3)
1. Методы, опирающиеся на власть руководителя, его право отдавать
распоряжения являются:
а) демократическими;
б) организационно-распорядительными;
в) авторитарными;
г) официально-прагматическими.
2. Модель ситуационного лидерства Херши и Бланчарда предполагает
следующий стиль руководства для подчиненных с низким уровнем
готовности:
а) «продающий» стиль;
б)«делегирующий» стиль;
в)«вовлекающий» стиль;
г)«излагающий» стиль.
3. Роль лидерства состоит в том, чтобы обеспечивать:
а) стабильность функционирования;
б) гарантии работоспособности;
в) устойчивость функционирования;
г) полезные изменения.
8. Власть и политика. (З-2, З-3, З-4, У-1, У-2, У-3, У-5, В-1, В-3)
15
1. Полномочия руководителя определяются как:
а) возможность выполнять задания;
б) право принимать решения на своей должности без их одобрения
вышестоящим руководителем;
в) право принимать решения по всем вопросам;
г) права руководителя.
2. Основой власти в организации является:
а) добровольное подчинение;
б) авторитет руководителя;
в) приказы и распоряжения руководства;
г) принуждение, ресурсы, добровольное подчинение.
3. Необходимость власти в организации определяется тем, что:
а) власть приводит к дезорганизации;
б) власть существует для подавления личности;
в) власть является организующим началом;
г) власть служит для обособления организации.
9. Организационные перемены и организационное развитие.
Конфликты. (З-1, З-3, З-4, У-2, У-3, У-4, У-5, В-1, В-2)
1. Конфликт возникает, когда ролевое поведение:
а) соответствует ролевому ожиданию;
б) неопределенно;
в) явно противоречит ролевому ожиданию;
г) недостаточно соответствует ролевому ожиданию.
2. Предмет конфликта – это:
а) объективно существующая или воображаемая проблема, являющаяся
причиной раздора между сторонами;
б) то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон;
в) препятствие в достижении целей;
г) несовпадение интересов.
3. К проявлению межгруппового конфликта относится:
а) неопределенность позиций сторон;
б) усиление взаимодействия;
в) усиление сплоченности между группами;
г) столкновение между различными группами.
4.2.2. Кейсы
1. Кейс: «Формирование проектных команд,» (З-1, З-3, З-4, У-1, У-2, У3, У-4, В-1, В-2, В-3)
4.2.3. Дискуссии
1. Групповая дискуссия «“Влияние этичного поведения на инновации в организациях»
(З-1, З-2, У-1, У-5, В-2)
4.2.3. Проектные задания
1. Разработка
рекомендаций
для
эффективного
управления
организацией на стадиях жизненного цикла (З-1, З-2, З-3, У-1, У-2, У-4, В-2)
2. Проведение диагностики типов личности по психоиндикатору
Майерс-Бригс (З-1, З-3, З-4, У-1, У-2, У-4, У-5, В-1, В-2, В-3)
16
3. Анализ параметров разработки системы управления по целям (З-1, З3, З-4, У-1, У-2, У-3, У-4, В-1, В-3)
4. Деловая ситуация по формированию способов преодоления
сопротивления переменам (З-1, З-2, У-1, У-2, У-3, У-4, У-5, В-2, В-3)
5. Проведение анкетирования по выявлению лидерских качеств и
анализ возможных направлений по их раскрытию и реализации ( З-1, З-2, У-1,
У-2, У-3, У-4, У-5, В-2, В-3)
Раздел 5. Учебно-методическое обеспечение программы
5.1. Список литературы
Основная литература:
1. Басенко В.П., Жуков Б. М., Романов А. А. Организационное
поведение: современные аспекты трудовых отношений, 2012 (ЭБС
"Айбукс" )
2. Ракутина, Н. М. Теория организации 2011 (43 экз.)
Дополнительная литература
1. Агарков, А. П. Теория организации. Организация производства на
предприятиях 2010 (7 экз.)
2. Агарков А. П. Теория организации. Организация производства 2012
(ЭБС "Айбукс" )
3. Антонов, В. Г. Организационное поведение 2009 (4экз.)
4. Барков, С. А. Теория организации (институциональный подход) 2009
(9 экз.)
5. Красовский Ю. Д. Организационное поведение 2012 (ЭБС "Айбукс" )
6. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение 2009 (5 экз.)
7. Морган, Г. Теория организации 2009 (5 экз.)
8. Подлесных, В. И. Новые подходы и методы обеспечения
устойчивого развития предпринимательских структур (теория организации,
самоорганизации и управления) 2012 (9 экз.)
2. Ньюстром Джон В., Кейт Дэвис Организационное поведение.
Поведение человека на рабочем месте [Текст] / Джон В. Ньюстром, Дэвис
Кейт - СПб.: Питер, 2000. – 448с.
3. Молл, Е. Г. Менеджмент: Организационное поведение [Текст] / Е. Г
Молл - М.:1998. – 154с.
4. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы
управления [Текст] / Дж.М. Джордж, Г.Р Джоунс - М., 2003. – 463 с.
5. Глумаков В.Н. Организационное поведение [Текст] / : В.Н.
Глумаков М., 2002 г., 256 с.
6. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом
[Текст]./ В.А. Спивак– СПб, 2000. – 416 с.
7. Роббинз, Стивен П. Основы организационного поведения [Текст] /
Стивен П. Роббинз, 8-е изд.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс»,
2006. – 448 с.
17
8. Организационное поведение: Практикум [Текст]. / Под ред. Г.Р.
Латфуллина, О.Н. Громковой – СПб.: Питер, 2006. – 272с.
9. Карташова Л. В. и др. Поведение в организации [Текст] / Л. В.
Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина - М., 1999. – 218 с.
10. Лютенс Ф. Организационное поведение [Текст] / Ф. Лютенс:
М.,1999. – 691с.
11. Занковский, А. Н. Организационная психология [Текст] / А. Н
Занковский - М., 2000. – 648с.
12. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для
вузов [Текст] / Ю.Д. Красовский – М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
13. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. [Текст] / С.Д.
Резник – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 430 с.
5.2. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной
сети «Интернет»
1.
http://www.i-u.ru/ – Русский Гуманитарный Интернет –
Университет – Библиотека
2.
http://www.management.com.ua/
Интернет
портал
для
управленцев
3. http://ibooks.ru/
4. http://znanium.com/
5.
http://www.big.spb.ru/ - бизнес-инжиниринг / современная
технология управления
6.
http://volginfo.ru/mkv - Московский Комсомолец в Волгограде
7.
http://www.megabook.ru/business/ - экономический словарь
8.
http://www.glossary.ru/ - служба тематических толковых словарей
9.
http://grebennikon.ru - электронная библиотека журналов
Издательского дома Гребенникова – электронная библиотека статей по
маркетингу, менеджменту, финансам, управлению
10. http://orlovs.pp.ru/ - высокие статистические технологии – раздел
экономика и менеджмент
11. http://www.md-management.ru/ - «MD-Менеджмент»: все об
управлении
12. http://www.bpm-online.ru/ - все об управлении бизнес процессами,
стратегией, финансами, персоналом, маркетингом.
13. http://www.kmtec.ru/ - технологии менеджмента знаний – Центр
компетенции по технологиям менеджмента на основе знаний.
14. http://www.cfin.ru/management/ - менеджмент – теория и практика
фин анализа, инвестиции, менеджмент, финансы, журналы
15. http://vernikov.ru/ - все о менеджменте и IT
16. http://ek-lit.agava.ru/books.htm - Библиотека экономической и
деловой литературы. Читальня
17. http://eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm
Библиотека
экономической и управленческой литературы. Бесплатная электронная
библиотека (монографии, диссертации, книги, статьи, новости и аналитика,
конспекты лекций, рефераты, учебники)
18. http://econom.nsc.ru/jep/ - Виртуальная экономическая библиотека
18
19. http://www.kommersant.ru/ - Газета «Комерсантъ»
20. http://www.garant.ru/ - Гарант
21. http://www.vopreco.ru/ - Журнал «Вопросы экономики»
22. http://www.expert.ru/ - Журнал «Эксперт»
23. http://www.akdi.ru/ - Интернет-сервер «АКДИ Экономика и
жизнь»
24. http://www.consultant.ru/ - Консультант-Плюс
25. http://www.informika.ru/ - Образовательный портал «Информика»
26. http://economicus.ru/ - Проект института «Экономическая школа»
27. http://dic.academic.ru/searchall.php - Словари и энциклопедии
28. http://glossary.ru/ - Служба тематических толковых словарей
29. http://www.ecsocman.edu.ru/ - Федеральный образовательный
портал – Экономика, Социология, Менеджмент
5.3. Перечень учебно-методического обеспечения для
самостоятельной работы обучающихся по дисциплине (модулю),
размещенных в ПТК «УМКа»
http://umka.volsu.ru
5.4.
Методические указания для обучающихся по освоению
дисциплины (модуля)
Методические рекомендации по изучению дисциплины
При изучении тем учебного курса необходимо обратить особое
внимание на то, что междисциплинарный подход требует наличия
комплексных знаний в области теории и истории управления, теории
организации, организационного поведения и др.
Особое внимание должно быть обращено на изучение вопросов,
связанных с разработкой и реализацией организационной структуры и теории
жизненного цикла организации, а также с использование аналитического
инструментария.
Существенным для освоения вз0аимодействия теории организации и
организационного поведения является изучение опыта российских и
зарубежных организаций, анализ успешных деловых ситуаций и инициатив,
примеры формирования эффективных проектных команд. Для подбора
необходимого материала следует использовать статьи и обзоры,
публикующиеся в российской и зарубежной периодической печати.
Методические указания по организации самостоятельной работы
Самостоятельная работа студентов является важнейшей составной
частью учебной работы и предназначена для достижения следующих целей:
 закрепление и углубление полученных знаний, умений и навыков;
 подготовка к предстоящим занятиям, зачетам, экзаменам;
 формирование культуры интеллектуального труда и самостоятельности в
поиске и приобретении новых знаний.
Средствами обеспечения самостоятельной работы студентов являются
учебники и учебные пособия, приведенные в списке основной и
19
дополнительной литературы, а также методические рекомендации по
дисциплине.
Для повышения эффективности самостоятельной работы студентов
рекомендуется следующий порядок ее организации. Сначала изучаются
теоретические вопросы по соответствующей теме с проработкой как
конспектов лекций, так и учебников. Особое внимание следует обратить на
понимание основных понятий и определений, что необходимо для
правильного понимания и решения задач. Затем нужно самостоятельно
разобрать и решить рассмотренные в лекции или в тексте примеры, выясняя
в деталях практическое значение выученного теоретического материала,
после чего еще раз внимательно прочитать все вопросы теории, попутно
решая соответствующие упражнения, приведенные в учебниках и сборниках
задач.
При освоении курса дисциплины «Теория организации и
организационное поведение» студенты выполняют следующие виды
самостоятельной работы: подготовка сообщений по выбранным темам,
написание рефератов, конспектирование научных статей, работа с
электронными учебниками. Эти виды работ предполагают освоение
студентами литературы, рекомендованной для самостоятельного изучения.
Следует обратить особое внимание на следующие аспекты тем,
предусмотренных в графике самостоятельной работы.
Раздел 6. Информационно-технологическое обеспечение
программы:
6.1. Перечень информационных технологий, используемых при
осуществлении образовательного процесса по дисциплине (модулю),
включая перечень программного обеспечения и информационных
справочных систем
Широко используются программные продукты операционной среды
Windows XP: Microsoft Word, Microsoft Excel, Power Point.
6.2. Описание материально-технической базы, необходимой для
осуществления образовательного процесса по дисциплине (модулю)
Образовательный процесс на кафедре происходит в учебных
аудиториях. Помещения для проведения лекционных, практических и
лабораторных занятий укомплектованы специализированной учебной
мебелью и техническими средствами, служащими для предоставления
учебной информации студентам.
При чтении лекций, практических и лабораторных занятий по ряду
дисциплин, а также в процессе проведения деловых игр и деловых ситуаций
используется соответствующее техническое обеспечение (Компьютеры,
мультимедийные проекторы, система «Вотум» и др.).
20