В Банке «Венец» знают и потребности клиента, и его мысли.
реклама
Люди дела Реклама ЗАО Банк «Венец» г. Ульяновск, Лицензия ЦБ РФ №524 от 30.07.2012 г. 27 В Банке «Венец» знают и потребности клиента, и его мысли. Кредит дали, зарплатный проект предложили - Сотрудничество компании «Дворцовый ряд» с Банком «Венец» сложилось весной этого года. Во многом оно стало возможным благодаря приходу в банк но- 25 сентября - 2 октября 2014 В компании «Дворцовый ряд» это понимают и надеются на долговременное сотрудничество. вой управленческой команды. Сейчас мы пользуемся кредитными ресурсами, ведем переговоры по овердрафтам, обсуждаем формат зарплатного проекта. Мы надеемся, что последний позволит нашим сотрудникам снимать деньги с карточек в любом удобном для них месте. Из-за того, что наши торговые точки сильно разбросаны по области, доступность банкоматов, которыми могли бы пользоваться работники «Дворцового ряда», долгое время оставалась для нас камнем преткновения. В Банке «Венец» нам предложили программу, по которой наши сотрудники смогут снимать деньги через банкоматы любых других банков. Сегодня Банк «Венец» является одним из крупнейших региональных банков в Ульяновской области. Он постоянно развивается и предлагает своим клиентам полный перечень современных банковских услуг и продуктов. Среди клиентов банка немало успешных компаний, хорошо зарекомендовавших себя на региональном рынке и известных каждому жителю Ульяновска области. Одна из них – компания «Дворцовый ряд» – организация, занимающаяся оптовой и розничной продажей сигарет, напитков и некоторых продуктов питания. О первых шагах ее сотрудничества с Банком «Венец» рассказывает генеральный директор компании Сергей Малышев. УЛЬЯНОВСК www.kp.ru Три недели вместо двух месяцев Работа с небольшими банками удобна тем, что дает клиенту возможность установить доверительные отношения с персоналом практически всех подразделений банка — инкассаторской службы, клиентского отдела, кредитного отдела и т.д. Такие налаженные контакты позволяют многие вопросы решать очень быстро — иногда с помощью одного телефонного звонка. И скорость работы в таких банках гораздо выше. Последний пример: в июне, когда нам срочно понадобился большой объем средств, мы обратились в Банк «Венец» и практически через три недели получили деньги. В других банках, работающих, например, через Москву, оформление и получение кредита может занимать около двух месяцев. Здесь знают, в чем нуждается клиент Я уже давно пришел к выводу, что для бизнесмена банкир и страховщик - как друзья - они знают тебя не только со стороны, не только по тем документам, которые ты сдаешь в налоговую или в банк, они знают тебя в плане твоих мыслей, твоих проектов, твоих потребностей, и подчас даже могут предложить продукт, к которому ты и сам еще не пришел. А если такого продукта пока нет, команда банка может создать его, если клиент в нем нуждается. Это очень характерно и для Банка «Венец» - здесь знают потребности своих клиентов и даже могут ради них изменить какие-то свои внутренние процедуры — например, предоставить овердрафт компании, даже если раньше аналогичным организациям такой продукт не предлагался. В федеральный банках такой индивидуальный подход не всегда возможен. Команда профессионалов, жадных до успеха О команде Банка «Венец» могу сказать - это команда голодных, по-хорошему жадных до успеха людей, способных вывести банк на ведущие роли на территории Ульяновской области и всего ПФО. С Председателем Правления банка Максимом Здором и его заместителем Ларисой Серлановой я знаком давно и с полной уверенностью могу заявить, что это профессионалы высокого класса, имеющие огромный опыт работы в банковской сфере. Прекрасные отношения сложились у нас и с клиентским менеджером Дмитрием Дюпиным, которого банк закрепил за на- шей компанией. Мы с ним решили не один серьезный вопрос. Оригинальный стиль и комфорт Некоторое время назад Банк «Венец» обрел свой собственный стиль, чему в немалой степени способствовало открытие офиса на Радищева, 63. Люди, живущие на Среднем Венце, говорят, что буква «V» на фасаде здания видна издалека. Буквально на прошлой неделе мне устроили экскурсию по внутренним помещениям офиса, и теперь я могу сказать — все очень достойно, созданы комфортные условия для работников и клиентов, а банковским документам обеспечен необходимый уровень секретности. С развитием системы Дополнительных офисов Банк «Венец» стал доступен жителям всех районов Ульяновска. Светлана ЧЕРНЫШОВА
