ClickSoftware признана лидером на рынке решений для управления мобильными полевыми сотрудниками на коммунальных предприятиях БЕРЛИНГТОН, Массачусетс, 22 июля 2014 г. — Компания ClickSoftware Technologies Ltd. (NasdaqGS: CKSW), ведущий поставщик решений для управления мобильным персоналом, объявила о получении статуса лидера согласно исследованию 2014 IDC MarketScape for Worldwide Utilities Mobile Field Force Management («IDC MarketScape: Мировой рынок решений для управления мобильными полевыми сотрудниками на коммунальных предприятиях»). Исходя из результатов исследования, основанного на анализе рыночных показателей и степени удовлетворенности клиентов: • ClickSoftware признана крупнейшим независимым поставщиком программного обеспечения для управления мобильной рабочей силой и решений для оптимизации услуг; • ClickSoftware признана приверженцем выпуска инновационных компонентов и функций; • ClickSoftware удовлетворяет специфические и разнообразные потребности коммунальных предприятий; • продукты ClickSoftware обладают множеством выдающихся функций, таких как: управление бригадами, мониторинг в режиме реального времени, ручное и автоматизированное управление; • в более чем 75 коммунальных предприятиях во всем мире доверяют решениям ClickSoftware, помогающим трансформировать процесс оказания услуг путем автоматизации важных задач и учета имущества и полевых ресурсов. Профессор Моше БенБассат (Moshe BenBassat), основатель и президент компании ClickSoftware: «Для нас большая честь быть лидером на столь важном рынке решений для управления мобильной рабочей силой на коммунальных предприятиях. По своей природе коммунальные предприятия обязаны инвестировать значительные средства в то, чтобы их услуги отвечали требованиям клиентов и контролирующих организаций. Решения ClickSoftware позволяют таким организациям генерировать максимально качественный сервис в рамках инвестиций, которые они могут себе позволить, без риска снижения финансовой устойчивости. Решения ClickSoftware содержат технологии искусственного интеллекта, прогнозирования, мобильного и социального взаимодействия и планирования ресурсов. Организации, пользующиеся решениями ClickSoftware, могут быть уверены, что все их сотрудники работают слаженно и эффективно на пользу клиентов». Исследование IDC MarketScape предлагает коммунальным предприятиям (занимающимся электро-, газо- и водоснабжением бытовых потребителей) познакомиться с текущими возможностями программных решений для управления мобильной полевой рабочей силой (Mobile Field Force Management — MFFM) и будущими функциями таких продуктов, что позволяет подготовиться к их внедрению. Оставайтесь в курсе. Оформите подписку и получите копию отчета 2014 IDC MarketScape: Worldwide Utilities Mobile Field Force Management, как только он выйдет. О компании ClickSoftware ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW) — ведущий поставщик решений для управления персоналом и оптимизации услуг. Являясь пионерами в области оптимизации цепочки формирования услуг, мы предлагаем решения, позволяющие нашим клиентам иметь целостное понимание того объема ресурсов, которым они располагают, и контролировать процесс оказания услуг от начала до конца, включая прогнозирование, планирование, корректировку, диспетчеризацию задач, управление ресурсами в режиме реального времени, управление мобильными сотрудниками и взаимодействие с заказчиком. Наши решения могут работать на собственном оборудовании клиента или быть доступны из облака. Они разработаны с учетом многолетнего опыта и содержат улучшенные алгоритмы принятия решений, помогающие клиентам повысить эффективность работы и в любой момент быть готовыми к повышению спроса на свои услуги. Наши решения стали опорой для множества организаций во всем мире, помогая им отвечать на следующие вопросы: «Кто и что делает?», «Для кого делает?», «Какие инструменты использует?» и «Где и когда делает?» ClickSoftware — выбор №1 для организаций любых размеров, работающих в сфере обслуживания и стремящихся достичь превосходных производственных показателей. Штабквартиры ClickSoftware расположены в США и Израиле, представительства открыты в России, Европе, Латинской Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www.clicksoftware.com.ru Следуйте за нами в Twitter. Об исследовании IDC MarketScape IDC MarketScape дает представление о том, на каких позициях по отношению друг к другу находятся компании, работающие в сфере ИТ, телекоммуникаций или в определенных сегментах этих рынков. Позиция участника определяется исходя из общего числа накопленных баллов, которое зависит от качественных и количественных показателей. По итогам исследования создается общее графическое представление с указанием позиции каждого вендора в исследуемой отрасли. IDC MarketScape может служить инструментом для сравнения продуктов, услуг, возможностей, стратегий, текущих и будущих факторов успеха компаний. Данный инструмент также дает заказчикам технологических продуктов и услуг возможность независимой оценки и четкого понимания сильных и слабых сторон игроков рынка. Источник: IDC MarketScape: Worldwide Utilities Mobile Field Force Management Software, 2014 Vendor Assessment (IDC Energy Insights # EIOS04W, июль 2014 г.) Отказ от ответственности Этот пресс-релиз содержит заявления прогностического характера или выражения, подразумевающие прогностический характер в соответствии с законом «О реформе судопроизводства по частным ценным бумагам» (Private Securities Litigation Reform Act) от 1995 г. и другими федеральными законами США, определяющими правила работы фондовых рынков. Данные заявления прогностического характера включают утверждения о приобретаемой выгоде вследствие использования решений ClickSoftware, но не ограничиваются этими утверждениями. Подобные «заявления прогностического характера» содержат известные и неизвестные риски, неопределенности и другие факторы, способные повлиять на фактические результаты и показатели, которые в результате могут существенно отличаться от ожидаемых значений, включая риски, описанные в разделе Risk Factors и в других разделах годового отчета ClickSoftware по форме 20-F за минувший финансовый год, завершившийся 31 декабря 2013 г., и в более свежих отчетах, поданных в Комиссию США по ценным бумагам и биржам. ClickSoftware не обязана (и отказывается от обязанности) обновлять или корректировать заявления прогностического характера при возникновении новых обстоятельств, изменении базовой информации и в других случаях, если соответствующее обязательство не указано в законе. Media Contact: Kristin Amico ClickSoftware +1-781-272-5903 ext. 2364 kristin.amico@clicksoftware.com SOURCE ClickSoftware Technologies Ltd