Коммуникация – информация: о подходах технооптимистов

МЕДИА
альманах
Editorial
Коммуникация – информация:
о подходах технооптимистов,
технопессимистов и технопрагматиков
Елена Вартанова
Два слова (коммуникация и информация), вынесенные в заголовок, и философски, и практически оказались тесно связаны
между собой, ибо в эпоху цифровых технологий, превращающих
в «цифру» и содержание, и процесс его передачи и хранения,
они оказались не только неразрывными, но и основополагающими
для наиболее важных процессов в обществе. Следует также учесть, что
сегодня важно понимать термин информация не как философский,
а как медийный, то есть как содержание, имеющее одновременно и
социальную, и коммерческую ценность1.
И потому, трактуя понятие информация, следует использовать не
абстрактный (информация – все, что есть вокруг нас, а также способ
познания действительности), а заточенный на СМИ подход, уводящий
нас к М. Маклюэну и его классической фразе: The medium is the message.
Ее, пожалуй, не стоит даже переводить, поскольку однозначного перевода не существует, а варианты представляются скорее индивидуализированными трактовками. Единственное, что надо учесть, – информация здесь точно выступает содержанием медиа, что, впрочем,
лишний раз разводит по разные стороны философский и медийный
смыслы, поскольку не все передаваемое медиа, то есть посредниками (или каналами СМИ), однозначно является информацией о самих
событиях, зачастую это репрезентации взглядов различных социальных акторов.
В зависимости от точки зрения или даже научной школы трактовать
взаимосвязь между понятиями коммуникации и информации можно
по-разному. Словом, заголовок может иметь несколько интерпретаций,
а поставленный между словами знак можно считать и тире, и минусом,
и связующей стрелкой.
Коммуникация и есть информация. Это фактически подход технооптимистов, который предполагает, что сегодня медиатизированная
коммуникация стала неотъемлемой частью социального и индивидуального бытия. Современная, в особенности цифровая, коммуникация
осмыслена и обогащена содержанием, используется аудиторией для
реализации своих гражданских целей. Находясь в процессе коммуникации, люди реализуют себя – и профессионально, и социально, и ин8
ACADEMIA
дивидуально. Участие в политическом процессе, что является важной
ипостасью современного гражданина, невозможно без коммуникации
и СМИ, которые не только предоставляют информацию, но и помогают
гражданам осуществлять взаимодействие с властью, контролировать ее.
Важнейшие ценности современного общества – свобода идей, мысли, передвижения, слова – не могут быть реализованы без процесса
коммуникации, поэтому, по представлениям школы технооптимистов,
возросшие благодаря коммуникационным технологиям возможности
означают больше информации, больше знаний, больше социальной
активности и в результате больше социальной гармонии2.
Коммуникация минус информация. Так возможно обозначить подход технопессимистов, которые в основном относятся к школе критических политэкономистов . Для них обилие информации, существующей
в цифровом информационном обществе, скорее недостаток, поскольку большинство пользователей не способны четко поставить задачу по
поиску необходимых для них новостей, а только идут на поводу у гейткиперов (англ. gatekeepers – привратники). В число последних, кроме
традиционных медиакомпаний и журналистов, входят сегодня и социальные сети, и френды, то есть лидеры мнений в интернет-сообществах,
и поисковые системы, и новые лидеры медиабизнеса – телекоммуникационные гиганты, приобретающие в собственность производителей
контента. Помимо медиаисследователей, отсутствие у аудитории навыков выбора, фильтрования и понимания цифровой информации вызывает озабоченность и у международных организаций – например,
ЮНЕСКО. Именно этот подход породил концепции медиаобразования,
информационной и медиаграмотности, которые утверждают, что не
вся цифровая информация доступна современному пользователю по
причине отсутствия у него необходимых компетенций.
Коммуникация и информация (контент) и есть современная медиаком­
индустрия. Такое весьма прагматическое отношение происходит из ла­
геря технореалистов, которые, принимая аргументы телекоммуникационной и медиаиндустрий, заверяют в неизбежности возникновения
общества, основанного на цифровой информации, общества цифрового потребления, и, как следствие, центрального в современной экономике индустриального кластера «ИТ – телеком – медиа»4. Для этого
подхода очевидно, что основные ресурсы современного человека –
время и деньги – направляются на потребление продуктов и услуг этого кластера, а потому современное производство следует сосредоточить вокруг ИТ, телекоммуникационных сетей, устройств приема цифровой информации и цифрового контента. Нужно, с одной стороны,
модифицировать под новые условия традиционную бизнес-модель
медиа­индустрии, а с другой – искать более эффективные способы ведения медиабизнеса. Словом, следует принимать цифровую реальность
9
МЕДИА
альманах
в СМИ такой, какая она есть, не занимаясь ни восхвалением новых
возможностей для демократии и гражданского общества, ни жесткой
критикой возникающих проблем.
Конечно, перечисленные подходы не исчерпывают всех мнений ученых, политиков и бизнес-экспертов об усложняющихся взаимоотношениях важнейших для современного общества понятий коммуникации
и информации. Однако даже схематичного описания достаточно, чтобы
актуализировать эту проблему и для российских медиаисследований.
***
1 Маккуэйл Д. Журналистика и общество. М., 2014; Picard R. Media
Economics. London, 1989.
2 Castells M. Networks of Outrage and Hope. Social Movements in the
Internet Age. Cambridge, 2012.
3 См., например: Fenton N. New media, old news: Journalism and
democracy in the digital age. London, 2010.
4 De Prato G., Sanz E. & Simon J.P. (eds.) Digital media worlds. The new
economy of media. Hampshire, New York, 2014.