ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА об оказании услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг информационно-технологического взаимодействия при
осуществлении переводов в Системе RBK Money
(с изменениями от 16.05.2014 г.)
г. Москва
Настоящая оферта (далее – «Оферта») адресована физическим лицам и является официальным
публичным предложением RBK Money Limited об оказании услуг информационнотехнологического взаимодействия при осуществлении переводов в Системе RBK Money с
использованием Карты НКО «ЭПС» (ООО) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Договор считается
заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий,
предусмотренных Офертой и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех
условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Терминология:
Аутентификация – удостоверение правомочности обращения Пользователя к Процессору для
совершения Операций в Системе RBK Money.
Идентификация – установление личности Пользователя в соответствии с Федеральным законом
от 7 августа 2001 года №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Упрощенная идентификация - установление в отношении Плательщика фамилии, имени,
отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера
документа, удостоверяющего личность, и подтверждению достоверности этих сведений одним из
способов, определенных Федеральным законом от 7 августа 2001 года №115-ФЗ «О
противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и
финансированию терроризма».
Пароль – известная только Пользователю уникальная последовательность алфавитно-цифровых
символов, связанная с присвоенным Пользователю Логином и используемая Процессором для
Аутентификации в Системе RBK Money. Состоит из пароля на вход в систему, и пароля на
удостоверение распоряжений Пользователя. Пароль является аналогом собственноручной
подписи Пользователя и используется Пользователем для подписания Электронных документов в
Системе RBK Money.
Пользователь – физическое лицо, принимающее настоящую Оферту, дающее НКО
волеизъявление на заключение договора об осуществлении перевода электронных денежных
средств с использованием Карты НКО «ЭПС» (ООО) и являющееся Плательщиком согласно
договора об осуществлении перевода электронных денежных средств с использованием Карты
НКО «ЭПС» (ООО).
Процессор – компания RBK Money Limited, обеспечивающая информационное и технологическое
взаимодействие между пользователями Системы, Плательщиками, Получателями, Процессором и
НКО, поддержание работы Системы и Сайта Системы.
Сайт Системы – web-сайт в сети Интернет www.rbkmoney.ru
Система RBK Money – система дистанционного обслуживания, предоставляющая пользователям
возможность дистанционного проведения операций с Картой НКО «ЭПС» и услуги
информационного и технологического взаимодействия при осуществлении расчетов, посредством
Интернет-канала, через web-сайт НКО в сети Интернет www.rbkmoney.ru, и с использованием
иных каналов электронной коммуникации
СКО, Счет к оплате – электронный документ, составленный по поручению Пользователя,
содержащий платежные реквизиты Получателя, по которым Пользователь осуществляет Перевод.
Средство информирования – номер телефона и/или адрес электронной почты Пользователя,
указанные им при регистрации в Системе или позднее в качестве надлежащего средства
направления уведомлений от Процессора Пользователю. Указывая телефон и/или адрес
электронной почты в качестве Средства информирования, Пользователь принимает на себя
ответственность за любой возникший ущерб в случае получения доступа к Средству
информирования со стороны третьих лиц.
Учетная запись – уникальный алфавитно-цифровой номер, присваиваемый Пользователю в
момент регистрации в Системе RBK Money. Учетная запись может иметь быть
«идентифицированной» или «идентифицированной упрощенно» – в случае прохождения
Пользователем процедуры
«неидентифицированной».
Идентификации
(упрощенной
идентификации)
НКО,
и
Электронный документ – Распоряжение либо иной документ, составленный Пользователем в
электронной форме посредством Системы RBK Money и/или расчетный документ, составленный
Процессором в электронной форме, формируемые в Системе RBK Money для подтверждения
проведения Операций либо иных действий с использованием Системы RBK Money.
Иные термины, используемые в Условиях, написанные с заглавной буквы, имеют то же значение,
что и в Публичной оферте об осуществлении перевода электронных денежных средств в Системе
RBK Money.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия определяют порядок использования Пользователем Системы RBK Money
и являются неотъемлемой частью Договора.
1.2. Процессор предоставляет Пользователю возможность посредством Системы RBK Money
формировать и направлять в НКО Заявления, Распоряжения, иные Электронные документы,
получать информацию о Картах, просматривать Платежный лимит и историю Операций.
1.3. Совершение Операций через Систему RBK Money осуществляется путем обмена между
Пользователем и НКО посредством Процессора надлежащим образом заверенными
Распоряжениями, при условии достаточности Платежного лимита для совершения Операций,
включая удержание НКО комиссий в соответствии с Тарифами.
1.4. Порядок проведения Операций устанавливается Публичной офертой об осуществлении
перевода электронных денежных средств в Системе RBK Money.
1.5. Процессор оставляет за собой право по собственному усмотрению в любой момент
определять и изменять перечень Получателей, в пользу которых возможно осуществить
Перевод с помощью Системы RBK Money, устанавливать лимиты на суммы Операций, а также
прекратить работу Системы RBK Money как с предварительным уведомлением Пользователя,
так и без такового.
2. Порядок принятия Оферты и предоставления доступа к Системе RBK Money
2.1. Пользователь удостоверяет своё согласие с Офертой и её принятие выполнением одного из
следующих действий:
-
регистрация в Системе, и/или
подача Заявления на оформление Карты, и/или
акцепт Публичной оферты об осуществлении перевода электронных денежных средств в
Системе RBK Money,
2.2. В момент регистрации Пользователь определяет Логин для входа в Систему RBK Money и
сообщает Процессору.
2.3. Система RBK Money регистрирует Пользователя путем присвоения ему уникального номера
Учетной записи.
2.4. Для доступа в Систему RBK Money Пользователь проходит процедуру Аутентификации.
Аутентификация в Системе RBK Money осуществляется по Логину и Паролю. Пользователь
считается прошедшим аутентификацию в случае соответствия Логина и Пароля, введенного
Пользователем, данным, хранящимся в Системе.
2.5. Пользователь подает Заявление на оформление Карты, предоставляя НКО денежные
средства для формирования Платежного лимита Карты, с указанием Учетной записи, либо
проходя процедуру Идентификации.
2.6. Вид Карты, оформляемой Пользователю, определяется типом Учетной записи Пользователя.
Карта, представляющая собой непополняемое неперсонифицированное электронное
средство платежа, оформляется Пользователю, имеющему неидентифицированную
(упрощенно идентифицированную) Учетную запись.
Карта, представляющая собой персонифицированное электронное средство платежа,
оформляется Пользователю, имеющему идентифицированную Учетную запись. Пользователь
может иметь только одну Карту данного вида.
2.7. Учетная запись Пользователя становится идентифицированной в результате прохождения
Пользователем процедуры Идентификации. Заявление на прохождение процедуры
Идентификации является Заявлением на оформление Карты, представляющей собой
персонифицированное электронное средство платежа, и одновременно Распоряжением о
переводе денежных средств с имеющихся у Пользователя Карт, являющихся
неперсонифицированными электронными средствами платежа в пределах Платежного
лимита последних на оформляемую Карту.
2.8. Карта, представляющая собой неперсонифицированное средство платежа, не может быть
пополнена.
3. Использование Системы RBK Money
3.1. При совершении Операций в Системе RBK Money Пользователь подписывает Распоряжения и
иные Электронные документы Паролем.
3.2. Электронный документ считается заверенным Пользователем надлежащим образом, в
случае, если оно подписан Паролем Пользователя, прошедшего процедуру Аутентификации.
3.3. Электронные документы, подписанные Паролем, при условии положительных результатов
Аутентификации Пользователя в Системе RBK Money, имеют юридическую силу, равную
документам, составленным на бумажном носителе, порождают аналогичные им права и
обязанности, могут служить доказательством в суде. Все экземпляры Электронного
документа, подписанного Паролем, являются его подлинниками и могут быть изготовлены
(распечатаны) на бумажном носителе. Срок хранения Электронных документов – 5 (Пять) лет
с даты расторжения Договора.
3.4. Для формирования Распоряжения о переводе денежных средств Пользователь сообщает
Процессору Получателя и сумму способом, предусмотренным Системой. В случае указания
Пользователем номера Карты, перевод осуществляется за счет Платежного лимита Карты,
иначе формируются и исполняются Распоряжения о переводе за счет Платежных лимитов
Карт Пользователя в порядке их оформления, до достижения указанной суммы.
Распоряжения не формируются, если сумма превышает общий Платежный лимит Карт
Пользователя.
3.5. Заявление или Распоряжение в отношении денежных средств, предоставляемых
Пользователем в адрес НКО может быть передано и/или заверено Пользователем
посредством передачи информации через осуществляющую перевод организацию (банк,
иную кредитную организацию, банковского платежного агента, Провайдера платежных
инструментов), в поле «Назначение платежа» или иным способом, предусмотренным
договором между НКО и указанной организацией. Заявление или Распоряжение
определяется содержанием передаваемой информации:
3.5.1. Передача информации, позволяющей однозначно определить Карту Пользователя,
является Распоряжением о пополнении Карты (увеличении остатка);
3.5.2. Передача информации, не позволяющей однозначно определить Карту, но позволяющей
определить Учетную запись Пользователя, является Заявлением Пользователя об
оформлении Пользователю новой Карты и Распоряжением о её пополнении (увеличении
остатка);
3.5.3. Передача информации о номере СКО является Распоряжением в адрес Получателя,
указанному в СКО;
3.5.4. В случае, если информация, позволяющая однозначно определить Карту, Учетную запись
Пользователя или СКО, отсутствует, Распоряжение не формируется.
3.6. Совершение Операций в Системе RBK Money возможно только в том случае, если:
-
Пользователь имеет Карту, не являющуюся заблокированной;
Пользователь имеет достаточный Платежный лимит для проведения Операции;
Средство информирования Пользователя находится в исправном состоянии, не
заблокировано, не находится вне зоны доступа (если применимо) и принимает
сообщения, отправляемые Процессором;
-
Процессор располагает техническими возможностями для предоставления доступа к
Системе RBK Money.
3.7. Процессор, как по собственной инициативе, так и по поручению НКО вправе блокировать
доступ к Системе RBK Money в случае неоднократного непрохождения Пользователем
процедуры Аутентификации в Системе RBK Money.
3.8. Записи в архиве Электронных документов Учетной записи Пользователя в Системе RBK Money
являются подтверждением:
-
надлежащей Аутентификации Пользователя в Системе RBK Money;
формирования и передачи Пользователем Электронных документов по Системе RBK
Money;
подписание Пользователем Электронных документов Паролем.
3.9. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность Логина и Пароля, а также за
предоставление информации о Логине и Пароле третьим лицам, за доступ третьих лиц к
Средству информирования Пользователя.
3.10.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Процессора об утрате контроля над
Средством информирования, а также в случае получения к нему доступа третьих лиц. До
получения такого уведомления, Процессор не несет ответственности за ущерб, полученный
Пользователем в связи с утратой контроля над Средством информирования, или получением
к нему доступа третьих лиц.
3.11.Пользователь соглашается с тем, что Процессор не несет ответственности за аварии, перебои
в обслуживании электросетей и иные сбои, связанные с системами подачи электроэнергии
и/или линий связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются или обслуживаются
третьими лицами и вследствие неисправности которых доступ к Системе RBK Money станет
невозможным.
3.12.Процессор не несет ответственности за недоставку/несвоевременную доставку сообщений
Процессора на Средство информирования Пользователя, в случае если это обусловлено
причинами, не зависящими от Процессора (сообщение не отправлено оператором связи,
телефон Пользователя заблокирован и т.п.).
3.13. В случае возникновения разногласий и спорных ситуаций между Сторонами, в том числе в
случае обращения в суд и предъявления доказательств:
3.13.1. Подтверждением направления Пользователем Электронного документа по Системе RBK
Money является выписка из журнала Операций Пользователя в Системе RBK Money,
распечатываемая Процессором на бумажном носителе;
3.13.2. Подтверждением подписания Пользователем Электронного документа в Системе RBK
Money являются Электронные документы из соответствующего раздела Сайта Системы,
подписанные Паролем на соответствующие даты, и/или выписки из журнала Операций
Физического лица в Системе RBK Money, распечатываемые Процессором на бумажном
носителе;
3.13.3. Подтверждением исполнения Процессором Распоряжения, оформленного через Систему
RBK Money, является выписка по Карте Пользователя на бумажном носителе;
3.14.Пользователь вправе отказаться от использования Системы RBK Money. Для отказа от
использования Системы RBK Money Пользователь направляет Процессору письменное
заявление о прекращении доступа в Систему RBK Money.
3.15.Предоставление услуги использования Системы RBK Money прекращается в случае
прекращения действия Договора, Блокирования Карт(ы) и/или блокирования Процессором
доступа в Систему RBK Money в соответствии с условиями Договора.
4. Наименование, адрес и банковские реквизиты
Организационно-правовая форма
Private Limited Company
Полное наименование
RBK MONEY LIMITED
Короткое наименование
RBK MONEY LTD
Номер Компании
7344299
Юридический адрес
64, Great Eastern Street, London, EC2A 3QR,
England, The United Kingdom
Адрес местонахождения
Level 33, 25 Canada Square, London, E14 5LQ,
England, The United Kigdom
Почтовый адрес
Level 33, 25 Canada Square, London, E14 5LQ,
England, The United Kigdom
Наименование регистрирующего органа
Companies House (registered in England and
Wales)
Дата регистрации
12.08.2009
Генеральный директор
Mr. Paul BONDARENKO