Представление проекта: «СОЗДЕНИЕ УНИВЕРСАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ВЫЗОВА (СИСТЕМЫ ВЫЗОВА ПЕРСОНАЛА)» Публичная версия (скрыты некоторые детали проекта) Команда проекта: Королюк Евгений Сергеевич, ТПУ, esk13@tpu.ru, 8913***8333 (руководитель) Поликарпов Александр Вячеславович, ТПУ, polikarpov93@gmail.com, 8952***1238 Информация актуальна на 20.11.15 (возможны изменения) 2 Оглавление 1. Описание проекта ............................................................................................................................. 4 2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ и Производственный план ................................................................. 5 3. План маркетинга ............................................................................................................................... 6 4. Финансовый план ............................................................................................................................... 6 5. Риски..................................................................................................................................................... 9 3 1. Описание проекта Системы вызова персонала предназначены для вызова сотрудников. Данные системы вызова находят все большее применение. Здравоохранения, в больницах, для различных типов медицинских учреждений, таких как больничные и клинические стационары, санатории, хосписы и дома престарелых. В кафе и ресторанах, для срочного вызова официантов к клиентам или на кухню. На предприятиях, для контроля работы персонала, ведения статистики вызовов, мгновенного оповещения сотрудников. В первую очередь - это система обеспечивающая вызов персонала к клиентам, пациентов, рабочих. Соответственно, она должна характеризоваться высокой надежностью, и удобством в работе. Во вторых система, позволяющая обеспечивать контроль над работой персонала. Ведь от скорости их работы часто зависит чья-то жизнь в больницах, скорость обслуживания в кафе. В-третьих, система вызова - это своего рода имидж ее наличие говорит об уровне учреждения. Системы вызова персонала обеспечивают выполнение следующих распространённых функций: - стандартный вызов - наиболее распространённая функция, при этом на пульте отображается номер устройство, откуда был послан вызов, вызов может дублироваться на других устройствах , например на сотовый телефон; - экстренный вызов - срочный вызов персонала, на пульте отображается номер устройства и тип вызова, вызов может дублироваться на других устройствах, например на сотовый телефон; - присутствие персонала - индикация на пульте оператора информации о присутствии персонала вызов может дублироваться на других устройствах, например на сотовый телефон; - переговоры с пациентом - позволяют диспетчеру или персоналу уточнить причину вызова и подойти к клиенту уже подготовленным, либо решить возникший вопрос не покидая поста; - дублирование вызова на сотовый телефон либо на пейджер вызов дублируется на сотовый телефон или на переносной радиопейджер, что позволяет персоналу получать вызовы вне поста; - световое дублирование вызова на дисплее, специализированной лампе с многоцветной индикацией в зависимости от типа и срочности вызова; - вызов из особых помещений - используются специальные влагозащищенные кнопки вызова, устанавливаемые в комнатах, где невозможно использовать сотовый телефон или стандартную кнопку вызова; - регистрация вызовов и действий персонала позволяет оценить их действия в неоднозначных ситуациях. Классифицировать системы вызова персонала можно следующим образом: - радиосистемы; - проводные системы: 4 аналоговые; цифровые; Аналоговые системы менее функциональны по сравнению с цифровыми и, как правило, проигрывают цифровым в соотношении цена/качество. Система будет строиться на основе радиоинтерфейса ***********. То есть являться цифровой и беспроводной. 2. Организационный и Производственный план Планируемое производство продукта состоит из следующих этапов: Этап 1: Заготовительный На этом этапе происходит закупка необходимыми компонентами – микроконтроллерами, *****-модулями и остальными элементами. Этап 2: Схемотехнический Совершается проектирование, создание и отладка электронных схем. После создание макета электронной схемы производится проверка ее функционирования. Этап 3: Программирование Анализируются необходимые требования к программному обеспечению, рассматриваются различные варианты подходов к разработке ПО, после чего оно разрабатывается на выбранном языке программирования. После полного завершения написания программы, проводится ее проверка и исправление ошибок. Этап 4: Тестирование прототипа После проведения схемотехнических работ и работ по разработке ПО совершается их совмещение и тестирование. По результатам тестирования выясняется, в чем требуется дополнительная проработка. Этап 5: Разработка ПО,Создание мобильного приложения Программное обеспечение для системы вызова будет состоять из двух частей. «Серверную» часть (в качестве сервера будет выступать ******) и клиентское приложение для мобильных телефонов (преимущественно Android). К персональному компьютеру будет подключен координатор сети (устройство, управляющее и формирующее сеть), с помощью которого будет осуществлено общение ПК с сетью, получения данных от других устройств 5 сети. Программное для ***** обеспечение будет выполнять следующие функции: Передача вызова к любому устройству сети; Определение местоположение всех устройств сети; Передача текстовых/голосовых сообщений устройствам сети. Так же в зависимости от условий использования сети, может быть использована интеграция с другими устройствами и ПО. Например: в больницах система вызова может импортировать личные карточки больных или управлять дополнительными устройствами жизнеобеспечения (кондиционер, жалюзи и т. п) в палатах. Отличия мобильного приложения заключается в том, что устройство не будет являться координатором сети и, следовательно, в ПО будет отсутствовать возможность управления сетью либо работа с ограниченными параметрами сети. Этап 6: Усовершенствование ПО, исправление ошибок. На финальном этапе происходит окончательная проверка работоспособности системы и ее взаимодействие с мобильным приложением. Проводится объединение с другими системами. 3. План маркетинга Предполагается постепенная реализация проекта. В первую очередь необходимо предложить систему в регионе, затем расширить присутствие в других регионах, а затем выйти на международный рынок. К целевой аудитории можно отнести: Больницы - здравоохранение (вызов медсестры пациентом, вызов пациента из кабинеты врача, для людей с ограниченными возможностями) Рестораны (вызов официанты гостей, оповещение официанта с кухни, оповещение клиента о готовности блюда), Производство (контроль работы персонала, ведение статистики вызовов, мгновенное оповещение сотрудников) 4. Финансовый план Стоимость готового изделия Рассчитаем стоимость всех материалов, используемых при разработке проекта. Материальные расходы - это расходы на покупку комплектующих и 6 материалов для изготовления товаров. В свою очередь в материальные расходы входят: комплектующие, материалы, тара, упаковка и т.д. В состав материальных затрат готового прототипа входят такие элементы как: ********, ********* Комплектующие для пайки 7 Все материальные расходы и цены приведены в таблице ниже: Вид расходов Количе ство Сроки доставки Микроконтроллер ******** 10 шт До 15 дней Модуль ***** ***** Заказ плат в ***** 6шт флюс20гр. 1шт 15-30 дней 15-30 дней 0 дней Припой 20гр. 1шт 0 дней Источник питания 6шт Корпус для ***** 6шт 10шт Стоимость Всего. с доставкой Руб. за 1шт. **** руб/ ***** шт. **** руб. / шт. **** руб. / шт. 100 руб. / шт. 250 руб. / шт. ***** 15-30 дней 400 руб. / шт. 2400 До 15 дней **** руб. / шт. ***** ***** 100 300 Радиоэлементы (резисторы, конденсаторы и пр.) Издержки 2000 Итого ****** руб. *** Для выполнения проекта нам потребуется лаборатория для сборки, отладки системы, а также для проведения испытаний. Для сборки модулей нам требуется 10 микроконтроллеров серии ******, 6 модулей *********, а также нужно изготовить ******* и *******, некоторые радиоэлементы (резисторы, конденсаторы), батарейки. Требования к лаборатории: В лаборатории должны иметься рабочие столы с паяльной станцией и персональным компьютером, а также приборы для проведения тестовых испытаний (мультиметры, осциллограф). 8 5. Риски При разработке проекта возможны два типа рисков. Кадровые и финансовые кадровые связные с возможным уходом человека из команды, поэтому каждое направление деятельности должно дублироваться в команде. Чтобы избежать риск, необходимо чтобы участники проекта не были завязаны на одном узком направлении, который не может взять на себя другой член команды. Финансовые риски связаны на данном этапе, прежде всего с нестабильным курсом в связи с тем, что комплектующие заказываются из Китая, и не предвидельными расходами в ходе создания проекта, для ликвидации этих рисков необходимо в бюджете заложить дополнительную строку в размере 15-20% от необходимых расходов 9