Социальное время как ресурс развития бизнес

СЕКЦИЯ 5.
СОЦИОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА
П.А. Амбарова*
СОЦИАЛЬНОЕ ВРЕМЯ КАК РЕСУРС РАЗВИТИЯ
БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА617
Анализируются темпоральные стратегии поведения представителей бизнес-сообщества (предпринимателей, бизнесменов, фрилансеров), складывающиеся в условиях мегаполиса. Особенности социального времени города показаны в
качестве фактора, определяющего инновационность и конструктивность темпорального поведения данной социальной общности. Нелинейное социальное время
трактуется как стратегический ресурс, используемый бизнес-сообществом для
достижения жизненного успеха.
Ключевые слова: бизнес-сообщество, предприниматели, фрилансеры, нелинейное социальное время, темпоральные стратегии поведения, авангардные общности.
В современном обществе социальное время приобретает значение стратегически важного ресурса, необходимого не только для
выполнения рутинных повседневных дел, но и достижения приоритетных целей, преодоления различных проблем. Время становится стержнем, вокруг которого выстраивается система жизненных
стратегий индивида и целой социальной общности. Одной из таких
общностей, играющих большую роль в развитии городского социума, является бизнес-сообщество.
Трудно не согласиться с мнением ряда исследователей, относящих бизнес-сообщество к авангардным общностям [1, 3, 5, 9], реализующим важнейшие социальные функции. Бизнес-сообщество представляет собой социальный авангард, который первым сталкивается
с новыми вызовами и рисками, первым принимает на себя их «удары», учится жить с ними и вырабатывать способы минимизации их
деструктивных последствий. Авангардные общности являются носителями новых социальных свойств и качеств, которые становятся
ресурсами для социальной мобильности и доминирования.
Один из признаков рассматриваемой авангардной общности –
особо внимательное отношение к времени, высокая оценка возможностей его использования для личного развития и бизнеса. Данный
аспект практически не затронут в современных социологических
исследованиях, кроме проекта «Люди-XXI», реализованного Фондом «Общественное мнение» [3]. Среди его результатов наиболее
значимы те, которые затрагивают «темпоральную проблематику».
Речь идет о тех темпоральных характеристиках «поколения XXI»,
которые были выделены Л.А. Паутовой как критерии отнесения его
к локомотивной группе – стремление к рационализации времени,
использование технологий «мобильного» времени, ориентация на
будущее, стремление быть современными, позитивное восприятие
перемен и новшеств.
Амбарова Полина Анатольевна – кандидат социологических наук, доцент УрФУ.
Публикация подготовлена в рамках гранта РГНФ № 14-03-00072 «Нелинейная
динамика социального времени в зеркале темпоральных стратегий поведения городских социальных общностей».
*
617
529
Время всегда являлось важнейшим ресурсом любой деятельности человека и социальной общности. Однако в условиях современного общества время приобретает такие свойства и качества, которые
дают новые возможности и перспективы для выстраивания стратегии
жизни. Эти свойства и качества, связанные с нелинейным характером
динамики социального времени, на теоретическом уровне описаны З.
Бауманом и Дж. Урри: текучесть – отсутствие четкого темпорального режима жизнедеятельности (смешивание дня и ночи, рабочего и
свободного времени); напряженность – чрезвычайно высокий темп
выполнения действий, исполнения событий, отсутствие временного зазора между различными видами деятельности; мгновенность
– сжатие времени выполнения дел, исполнения событий, происходящее благодаря применению новейших цифровых технологий и
средств передвижения; плотность – увеличение количества событий
в единицу времени, их «наслоение» друг на друга; вероятностность –
выражается в различной степени вероятности наступления событий
прошлого, настоящего и будущего [2, 8].
Жизненные стратегии бизнес-сообщства формируются под влиянием разнообразной и чрезвычайно специфичной городской среды.
Их образ жизни, видение жизненной перспективы и способов решения
жизненных проблем во многом определяются темпоральными факторами городской жизни. Используя понятие «складчатой» Вселенной
(ввел в 1960-е гг. американский физик Дэвид Бом) в качестве метафоры
для описания социального времени города, мы выходим на понимание
сущности темпоральности современного мегаполиса. Город политемпорален, т.е. имеет «время, собранное из многих складок» [6, с. 22],
которые «разворачиваются» и «сворачиваются», осознаются или скрываются от сознания тех или иных субъектов городской жизни.
«Складчатое» время города как целостность воспринимается как
абстракция, формирующаяся в сознании исследователя. В повседневной, обыденной жизни воспринимаются, как правило, лишь переходы
от одного темпорального порядка-«складки» к иному. Так, горожанин
вдруг открывает для себя особые темпоральности представителей
других этнических групп (например, трудовых мигрантов из Средней Азии), молодежных субкультур (не только создающих свои специфические временные режимы, но специфическое отношение к течению времени, к таким экзистенциальным сущностям, как рождение и
смерть), мобильное время бизнес-сообщества и т.д. Такое «открытие»
иного времени порой весьма болезненно переживается, вызывая (по
аналогии с культурным шоком) – темпоральный шок, вызванный различиями, а порой и несовместимостью, темпоральных порядков.
Многослойность времени города связана с его сложной пространственной структурой, которая формируется объектами, имеющими различную темпоральность: это деловые центры и спальные районы, различающиеся скоростью разворачивающихся в них
процессов; это жилые кварталы, «засыпающие» ночью, и торговоразвлекательные центры, в которых день и ночь не различимы и не
имеют видимых границ (кроме тех, на которые указывают часы);
это видимая темпоральность заводов, школ и офисов, образованная
потоками входящих и выходящих из них в определенное время лю530
дей, и невидимая темпоральность фрилансеров и интернет-магазинов, охарактеризованная термином «текучести» [8].
«Складчатая» темпоральность города образована образом жизни тех социальных общностей, представители которых могут позволить себе поспать до обеда в выходные дни и иметь двухнедельные новогодние каникулы, и образом жизни тех, у которых в сутках
не 24, а 25–26 и более часов (это представители бизнеса, предприниматели). В мегаполисе, с одной стороны, есть «складки», образованные временем, которое не принадлежит людям: их время «продано» работодателям, закрепощено ими, отчуждено от его субъекта.
С другой стороны, есть такие темпоральные структуры, которые
формируются «свободными художниками» (фрилансерами), распоряжающимися не только своими талантами и возможностями, но и
таким ценным ресурсом, как время.
Для беспрепятственного передвижения в темпоральных «складках» мегаполиса требуются определенные стратегии поведения.
Конструктивные и эффективные темпоральные стратегии поведения выступают маркером бизнес-сообщества, чья деятельность отвечает «вызовам» современности не только по своему содержанию
и целевой направленности, но и по темпоральным характеристикам:
способам рационального использования времени, позитивному отношению к нему, его сложной структуре, безошибочной ориентации в условиях его нелинейной динамики и пр.
Мы полагаем, что социальное время в его традиционной, линейной, и особенно нелинейной конфлигурации относится к особому
классу ресурсов предпринимательской деятельности. Аргументируем
это утверждение с помощью данных конкретного эмпирического исследования, проведенного весной – осенью 2014 г. в г. Екатеринбурге.
Метод полуформализованного интервью, использованный в
исследовании представителей бизнес-сообщества, позволил более
глубоко проанализировать особенности, механизмы и факторы формирования их темпоральных стратегий поведения. В социологии
накоплен небольшой опыт эмпирического исследования темпоральной организации жизнедеятельности предпринимателей, бизнесменов, фрилансеров [4; 7], опираясь на который мы смогли предположить достаточно высокую степень распространенности в данной
общности новых темпоральных стратегий поведения.
Первые особенности проявились в анализе философии времени. По мнению самих информантов, время отнюдь не часто становится предметом их размышлений. Однако на самом деле, в ходе
интервью выяснилось реальное значение темпоральной проблематики: время постоянно присутствует в обсуждении профессиональных задач и ситуаций, личной и семейной жизни. Оно заметно в
двух конкретных формах – проектов и биографической.
Д. Б., 43 г., бизнесмен: «О времени специально не думаю… Есть
время абстрактное, есть время конкретное. Для меня это сроки выполнения проекта. Нет, о времени скорее не думаю».
Биографическое время очень значимо для представителей бизнес-сообщества. Когда собеседникам предлагалось привести примеры темпоральных оценок или ситуаций, очень часто они были
связаны с семьей – собственной или родительской.
531
В. П., 25 л., фрилансер: «В один прекрасный момент ты понимаешь, как постарели родители, как выросли дети родственников,
и порой думаешь, а так ли нужна мне эта работа, ведь за ней я не
вижу, как живут мои близкие, ведь именно они самое мое дорогое
на этой Земле...»
Д. Б., 43 г., бизнесмен: «Время я начал ощущать только недавно,
когда родилась моя дочь. Свое время соотношу с ней: она растет, у
нее впереди еще столько-то, а у меня уже меньше».
Нелинейный характер времени отметили все информанты. Они
не выбирали из предложенных рисунков, визуализирующих вектора линейного и нелинейного времени, какой-то один. Почти все
предложили их объединить в один, который показывает, что в одной сфере время течет циклически (типичный офисный день), во
взаимодействии с заказчиками время разнонаправленное и имеет
разные скорости (параллельные проекты, долговременные и краткосрочные) и т.д.
Практически все информанты рассматривают время как важный ресурс личного и профессионального развития, хотя и не ставят его на первое место в иерархии факторов жизненного успеха.
«Лидерами» в иерархии стали личные психологические и социальные качества – целеустремленность, трудоспособность, упорство,
умение быть гибким. Необходимо заметить, что в оценках этих ресурсов успеха временные аспекты все равно присутствовали. Кроме
того, в интервью достаточно часто упоминались интуиция и умение
«шагать в ногу с веком».
Обращает на себя внимание, что никто из респондентов не рассматривал деньги как ресурс первостепенного значения. Д. К., 45
л., бизнесмен: «Важен опыт и желание работать. Деньги – не проблема. Их можно сейчас найти под хороший проект, обратившись
в банк или к партнерам. Только вот сейчас в связи с кризисом пришлось пересчитывать стоимость нашего нового проекта. Потеряли
время, да и стоимость увеличилась». В этом высказывании звучит
типичная оценка соотношения времени и денег, сформировавшаяся
в сознании «продвинутых» деловых людей. В ней подчеркивается
их связь и, если не приоритетность, то равнозначность. Это подтверждается и выбором ими метафор и афористических определений времени: «время – деньги», «время дороже денег», «это вечность, неподвластная человеку».
В понимании времени у представителей исследуемой общности прослеживается его четкая дифференциация (об этом мы уже
упоминали чуть выше, говоря о времени проектов и биографическом времени). Можно также говорить о макровремени, разворачивающемся во внешней среде (это время общественно-политических
событий, развития экономической ситуации, время заказчиков, время предоставления госуслуг), и о микровремени, которым наши собеседники распоряжаются сами (это их собственное время внутри
проекта, время их подчиненных, личное время). Законы и особенности макровремени, которое они описывают преимущественно как
нелинейное (все опрошенные уверенно выбрали второй темпоральный режим), воспринимают позитивно, как объективную данность.
532
А. К., 45 лет, предприниматель, так оценивает свойства нелинейного времени: «Плохо это или хорошо… трудно сказать. Действие
законов физики или химии – это хорошо или плохо? Это есть. К этому
надо приспосабливаться, подстраиваться. Иногда это не комфортно,
иногда – позитивно. Вообще любые изменения – это хорошо, это возможности что-то сделать по-другому, лучше. Если изменения есть –
значит, я еще живой, значит, еще могу что-то сделать».
К макровремени представители бизнес-сообщества по необходимости адаптируются и воспринимают ее абсолютно спокойно. А вот
возможность управлять микровременем рассматривается информантами как особая ценность и важная проблема. Именно в этой сфере
проявляются конфликты между представителями бизнес-сообщества
и социальным окружением. По мнению информантов, конфликтные
ситуации по поводу отношения к времени, использования времени
(опоздания, нарушение сроков выполнения работы, сопротивление
инновациям, изменениям) – это повседневное явление.
О. Х., 36 л., менеджер: «Примерно 30 % персонала каждый раз
без восторга от моих предложений что-либо изменить… Я стараюсь
менять что-то в своей работе, чтобы потом не было поздно, но каждый раз приходится уговаривать, переламывать». Результаты анализа микровремени оказались значимы для выявления особенностей
темпорального поведения и реакций на различные темпоральные
ситуации. Например, дефицит времени ощущается практически
всеми информантами, но не воспринимается ими как катастрофа.
Е. Ш., 32 г., менеджер: «Если кто-то говорит, что ему чего-то не
хватает, – это слова неудачника. Это просто проблема, которую надо решить. Не хватает времени, значит, неправильно организовал работу, взял
много на себя, не нашел помощников, которым можно делегировать».
Информанты продемонстрировали разнообразие методов планирования – от традиционных записных книжек различных форматов и сеток до современных гаджетов и делегирования функций
планирования отдельных сфер и направлений работы и жизни секретарям или родным. Помимо традиционных форм планирования
они постоянно подчеркивали роль интуиции.
В. П., 25 л., фрилансер: «Время я чувствую подсознательно
всегда. Люблю, чтобы под руками всегда были современные гаджеты. И стараюсь делать все в свое время, не растягивая его на несколько дней, а то и недель».
Д. Б., 43 г., бизнесмен: «Делаю записи каких-то действительно
важных дел (чтобы не «потерять» их в потоке), а так, знаю интуитивно, сколько времени нужно».
Д. К., 45 л., бизнесмен: «Отдых вообще сам не планирую, так
же, как и бытовые дела. Это за меня делает моя жена (смеется)».
Таким образом, данные, полученные в нашем исследовании,
подтверждают гипотезу о сформированности новых темпоральных
стратегий поведения в различных слоях бизнес-сообщества – у бизнесменов, менеджеров, фрилансеров, которых на этом основании
можно назвать представителями авангардной общности. Их темпоральные стратегии поведения конструктивны и однозначно позитивно окрашены. Риски, связанные с изменениями, воспринима533
ются как естественные. В их сознании, поведении, мироощущении
время, воспринимаемое как позитивная сила, выступает явной или
латентной составляющей, организующей вокруг себя многие аспекты жизнедеятельности, образа жизни, взаимодействия с окружением. Исследование показало правомерность употребления термина
«темпоральные стратегии поведения» во множественном числе в
анализе данной социальной общности, поскольку в рамках одного
типа стратегии формируются индивидуальные стили и варианты
темпорального поведения.
Литература:
1. Амбарова П.А. Авангардные общности в контексте исследования темпоральных стратегий поведения // Известия УрФУ. Сер. 1. Проблемы образования,
науки и культуры. 2014. № 3. С. 149–162.
2. Бауман З. Текучая современность. М.: Питер, 2008.
3. Паутова Л.А. Молодые «Люди XXI»: общие черты локомотивной группы и региональная специфика. [Электронный ресурс]. URL: http://ppt4web.ru/
okruzhajushhijj-mir/molodye-ljudi-i.html (дата обращения 05.04.2014).
4. Паутова Л. Молодых кризис только раззадорил // Огонек. 2009. № 4 от 8
июня 2009 г.
5. Стребков Д, Шевчук А. Фрилансеры в информационной экономике // Социальная реальность. 2008. № 1. С. 23–39.
6. Трубина Е.Г. Город в теории: опыты осмысления пространства. М.: Новое
литературное обозрение, 2013.
7. Харченко В.С. Фриланс как стиль жизни в современном российском обществе: автореф. дисс. … канд. социол. наук. Екатеринбург, 2013.
8. Урри Дж. Социология за пределами обществ: Виды мобильности для
XXI века. М.: Изд. дом «Высшая школа экономики», 2012.
9. Шабанова М.А. Бизнес-образование в России. Особенности нового поколения деловых людей // Социологические исследования. 2009. № 4. С. 49–62.
P. A. Ambarova
SOCIAL TIME AS RESOURCE OF DEVELOPMENT
OF BUSINESS COMMUNITY
The temporal behavior strategies of business community developing in the
megalopolis are analyzed. Features of social time the city are shown as the factor defining
innovative and constructive character of temporal behavior of this social community.
Nonlinear social time is treated as the strategic resource used by business community for
achievement of vital success.
Keywords: business community, businessmen, freelancers, nonlinear social time,
temporal behavior strategies, vanguard communities.
А.В.Булатова*
РАЗВИТИЕ КРЕАТИВНОСТИ У ДИЗАЙНЕРОВ И
СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ РЕКЛАМЫ В ПРОЦЕССЕ
ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ
Cтатья посвящена проблемам развития творческих способностей у студентов дизайнеров и рекламистов.
Ключевые слова: креативность, образовательная среда.
Для некоторых профессий, связанных с творчеством, креативность является важнейшим элементом, без которого невозможно
Булатова Анастасия Васильевна – кандидат философских наук, доцент. УрФУ.
stasy-by@mail.ru
*
534