Задания для выполнения контрольных работ по дисциплине «Основы маркетинга»

Задания для выполнения контрольных работ
по дисциплине «Основы маркетинга»
Вариант выбирается по последней цифре зачетной книжки. Работа
должна быть выполнена в печатной форме на листах формата А4, включать
оглавление, содержание и список использованной литературы. Работа
должны быть представлена на проверку не позднее, чем за 10 дней до
защиты.
Вариант 1.
1. Сущность, функции и методы маркетинговых исследований.
2. Понятие и основные правила сегментирования рынка.
3. «Денеб» — один из крупнейших заводов по выпуску безалкогольной
продукции на Северном Кавказе и в России. Производство «Денеб» отвечает
самым современным европейским санитарно-гигиеническим требованиям.
Розлив продукции происходит на современном оборудовании. Завод построен в 1995 г. Первым делом закупили современную технологическую
линию французской фирмы «Сидель». Это самое совершенное оборудование,
на котором работают все лидеры индустрии напитков. Летом 1997 г. на
рынке появилась первая продукция с логотипом «Денеб» и изрядно потеснила раскрученные бренды зарубежных производителей. Сегодня разливают
большой ассортимент напитков: натуральную минеральную лечебностоловую газированную воду «Денеб», очищенную экологически чистую
питьевую воду «Горная», которую диетологи советуют использовать для
оздоровительно-профилактических целей, и свыше 35 наименований
освежающих сладких и сокосодержащих напитков «Денеб» на основе
питьевой воды «Горная».
В начале 2005 г. ОАО «Денеб» взял инвестиционный кредит у
Сбербанка в размере 300 млн руб. сроком на 5 лет на приобретение каркаса
здания и выполнение строительно-монтажных работ.
За последние годы на заводе начали действовать линии по розливу
напитков в стеклянной таре объемом 0,33-0,5 л, налажено производство
напитков на местном экологически чистом сырье без использования
заменителей. Это такие витаминные энергетические напитки, как
«Шиповник», «Курага» с использованием натуральных экстрактов и соков
дагестанских плодов и лечебных трав.
На предприятии создан специальный научно-исследовательский центр,
где помимо бактериологических и химических исследований качества
выпускаемой продукции разрабатываются и испытываются новые
технологам и рецептуры напитков на местном экологически чистом
натуральном сырье.
«Денеб» собрал большую коллекцию платиновых, золотых и
серебряных наград. Напитки «Денеб» за высокие потребительские качества
неоднократно признаны победителями престижных региональных,
всероссийских и международных выставок и конкурсов («Знак качества XXI
века», «Лучший напиток и минеральная вода года», «Сто лучших товаров
года» и т.д.).
В 2013 г. предприятие «Денеб» за выдающиеся достижения в области
экономического развития, внедрение передовых технологий, обеспечение
высокого качества товаров удостоилось паспорта «Предприятие высокого
качества». «Денеб» имеет право маркировать свою продукцию
соответствующим Знаком качества на безвозмездной основе в течение двух
лет.
Завоевав признание в родном краю, «Денеб» начал «торговую
экспансию» в другие регионы. Сегодня продукцию предприятия «Денеб»
можно приобрести в Москве, в аптеках и супермаркетах, таких, как:
«Перекресток», «Алые паруса», «Ашан», «Седьмой Континент», «Билла»,
«Мосмарт», «Столица» и др., а также в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону,
Волгограде, Астрахани и в других городах.
Сегодня завод выходит на новые рынки, и уже в ближайшее время
каждый россиянин сможет утолить жажду напитками «Денеб».
Вопросы:
Охарактеризуйте основные перспективные сегменты рынка
безалкогольных напитков Российской Федерации.
Разработайте для компании «Денеб» стратегию ее дальнейшего
развития.
Поясните цель выхода предприятия на внешние рынки и товарную
стратегию предприятия.
Предложите наиболее эффективные, с вашей точки зрения, способы
продвижения продукции предприятия на международные рынки.
Вариант 2.
1. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
2. Характеристика концепций маркетинга.
3. Свою летопись ООО кондитерская фабрика «Диана» ведет с февраля
1988 г., когда был организован горпищекомбинат «Пищевик».
Первая продукция — печенье сахарное — была изготовлена в ноябре
1989 г. Запустили в эксплуатацию вафельный цех. На немецком
оборудовании стали выпускать вафли «Артек», «Снежинка», «Ирина»,
которые пользовались особым спросом. В настоящее время изготавливается
около 20 наименований сахарного печенья, около 20 наименований вафель,
более 50 наименований песочного печенья. В 2012 г. было приобретено
оборудование итальянской фирмы «Метра» по производству шоколадной
глазури, что позволило наладить выпуск печенья в шоколаде, вафель в
шоколаде, вафельных тортов, зефира в шоколаде, мармелада в шоколаде,
шоколадных конфет. В 2013 г. была смонтирована линия по выпуску
галетного печенья и крекеров, наладили выпуск таких видов галетного
печенья, как: «Спорт», «Галетное», «Мария», «Ассорти», «Элитное», «Золотые рыбки», «Крокет». В том же году была введена в эксплуатацию
мельница, в 2014г. — зернохранилище.
На фабрике трудятся более 300 человек, в основном — женщины.
Зарплата выплачивается работникам вовремя. Предоставляются путевки на
отдых и лечение, в выходные дни организовываются поездки на природу,
проводятся «День пожилого человека» и другие мероприятия, оказывается
спонсорская помощь детским домам, детским садам, спортсменам. На
средства предприятия был построен 70-квартирный жилой дом, в котором
получили квартиры все нуждающееся работники предприятия. Фабрика
своевременно и в полном объеме перечисляет налоги в бюджеты всех
уровней. Постоянно внедряются новые технологии, совершенствуется
оборудование.
ООО «Диана» на протяжении последних семи лет является
победителем конкурсов «100 лучших товаров России». В апреле 2013 г. в г.
Баку на Международной выставке продуктов питания фабрика завоевала
второе место и награждена серебряной медалью. В ноябре 2013 г. ООО
«Диана» приняло участие в выставке-ярмарке «Лучшая продовольственная
продукция», на которой продукция была отмечена семью платиновыми
медалями, тремя наградными знаками «Отличник качества» и дипломами.
Ведется целенаправленная работа по освоению лучших диетических
кондитерских изделий с применением сорбита, 218 ксилита для людей с
заболеваниями эндокринной системы и сахарного диабета. В перспективе
планируется строительство цеха по изготовлению соков.
Богатство вкусов и ароматов, натуральное сырье, отличное качество —
все это характеризует продукцию ООО кондитерская фабрика «Диана».
Вопросы:
Согласны ли вы с ассортиментной политикой ООО «Диана»?
Оцените степень новизны выпускаемой продукции. Обеспечены ли в
новинках отличительные особенности?
Предложите свой способ позиционирования выпускаемой продукции.
Какие виды коммуникаций вы предложили бы руководству компании
будучи директором по маркетингу? Дайте обоснование вашего выбора.
Вариант 3.
1. Сущность, цели, принципы и функции маркетинга.
2. Реклама и ее виды.
3. Кондитерская фабрика ООО «Евразия» образована в 1999 г. С этого
момента предприятие стабильно развивалось. Сразу же был запущен в
эксплуатацию цех по выпуску галетного печенья. В настоящее время на
предприятии работают около 100 человек. Разнообразен и широк
ассортимент производимой продукции. В 2003 г. запустили итальянскую
линию по производству мороженого, открыли цех по изготовлению
стаканчиков для мороженого. В 2004 г. начал работать цех по выпуску халвы.
Продукция, выпускаемая ООО «Евразия», находится на должном уровне при
сравнении с аналогичным товаром подобных предприятий.
За все время существования ООО «Евразия» динамично развивалось.
Предприятие купило по лизингу мощную мельницу, семь большегрузных
машин, несколько машин-холодильников для доставки мороженого до своих
клиентов, построило большие складские помещения для хранения зерна,
двухэтажное административное здание.
Есть у предприятия и трудности, связанные со сбытом товара,
поскольку это требует больших финансовых затрат и усилий. Около 40%
продукции предприятия реализуется в соседние региона, есть широкая сеть
розничных точек реализации. На сегодняшний день договоров по реализации
и сбыту продукции у предприятия с другими субъектами Российской
Федерации нет, но в отдельных случаях продукция все-таки попадает в такие
города России, как: Астрахань, Уфа, Ростов, Москва.
«Мороженный» бизнес «Евразия» начала с 2014 г. За это время она
набрала значительный опыт, учла все допущенные ошибки своей
деятельности. Работа пошла намного лучше в отношении организационного
плана, подбора кадров, сбыта товара. Что касается подготовки кадров, то
отмечаются трудности их подбора, особенно в части технологов. Найти
опытного технолога, с хорошими знаниями, образованием в таком маленьком
городе, как Избербаш, очень тяжело, практически невозможно.
Самое трудное, как считает руководство предприятия, —
запланировать свой проект до конца, учесть все возможные нюансы в
процессе выполнения бизнес-проекта. Ведь рынок быстро меняется, угнаться
за ним невозможно, и если расслабиться, то за месяц можно отстать намного.
Вопросы:
Охарактеризуйте проблемы предприятия «Евразия».
Какую товарную и сбытовую политику проводит фирма?
Сформулируйте предложения для предприятия «Евразия» по
организации тотального, оперативного и стратегического маркетинга.
Разработайте собственный вариант бизнес-плана для фирмы.
Вариант 4.
1. Товар и виды его классификации
2. Управление маркетингом.
3. Предприятие средних размеров специализируется на продаже
женской одежды и имеет несколько отделов по видам женской одежды.
Какая структура отдела маркетинга целесообразна для данного торгового
предприятия?
Вариант 5.
1. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
2. Методы изучения и оценки запросов потребителей.
3. Ответить на вопросы теста:
1.
Широта канала распределения означает:
а)
число посредников на одном уровне канала;
б)
количество реализуемых товарных групп;
в)
число уровней канала распределения;
г)
все ответы верны;
д)
правильного ответа нет.
2.
Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной
заключается в следующем:
а)
покупателями оптовой торговли не являются частные
лица,
приобретающие
товар
для
последующей
перепродажи:
б)
покупателями оптовой торговли не являются частные
лица, приобретающие товар для личного пользования;
в)
покупателями оптовой торговли являются только организации;
г)
все ответы верны;
д)
правильного ответа нет.
3.
Какому агенту соответствует функция, согласно которой он
может
работать
на
нескольких
производителей,
иметь
дело
с неконкурирующими дополняющими товарами с исключительным правом
сбыта на определенной территории?
а)
дилер;
б)
сбытовой агент;
в)
коммивояжер;
г)
вообще не относится к функции агента.
4.
В стационарную торговую сеть входят:
а)
ларьки;
б)
магазин-склад;
в)
палатки;
г)
все ответы верны;
д)
правильного ответа нет.
5.
Среди посредников правом собственности обладают:
а)
агенты;
б)
брокеры;
в)
дилеры;
г)
дистрибьюторы.
Вариант 6.
1. Жизненный цикл товара, услуги и возможные его разновидности.
2. Сегменты рынка недвижимости и их характеристика.
3. Ответить на вопросы теста:
1.
Какие затраты не включаются в бюджет маркетинга?
а)
затраты на материально-технические ресурсы;
б)
расходы на ремонтные работы;
в)
расходы на арбитражные процессы;
г)
все ответы верны.
2.
Планы маркетинга классифицируются по:
а)
времени;
б)
методам разработки;
в)
содержанию;
г)
все ответы верны;
д)
правильного ответа нет.
3.
Согласны ли вы с утверждением, что в разработку плана
маркетинга
предприятия
входит
анализ
прибыльности
фирмы?
а)
да;
б)
нет.
4.
Анализ системы маркетинга включает:
а)
права
и
обязанности
руководителей
маркетинговых
служб;
б)
определение
рыночной
доли
и
объема
продаж
фирмы;
в)
состояние отрасли, в которой работает предприятие.
5.
Согласны ли вы с утверждением, что программа маркетинга
составляется для всего ассортимента продукции, выпускаемого
предприятием?
а)
да;
б)
нет.
Вариант 7.
1. Особенности недвижимости как товара.
2. Стратегическое планирование маркетинга.
3. Для терминов выберите правильное определение из перечня.
А. Термины:
аудит маркетинга;
управление маркетингом;
управление службой маркетинга;
контроль маркетинга.
Б. Определения:
периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и
отдельных видов маркетинговой деятельности предприятия;
процесс измерения и оценки результатов маркетинговой деятельности;
комплекс мер стратегического и тактического характера, направленных
на эффективное существование рыночного поведения фирмы;
подбор и расстановка работников, обучение прогрессивным приемам
работы, обновление знаний.
Вариант 8.
1. Планирование маркетинга на предприятии.
2. Маркетинг в строительстве. Оценка недвижимости.
3. Укажите, к каким из приведенных ниже стратегий маркетинга
относятся определения из пункта Б.
А. Стратегия:
а)
диверсификации;
б)
в)
г)
развития рынка;
проникновения на рынок;
разработки товара.
Б. Определения:
Фирма стремится расширить сбыт имеющихся товаров на
существующих рынках посредством интенсификации товародвижения.
Фирма делает упор на новые модели для существующих рынков.
Фирма выпускает новые товары, ориентированные на новые рынки.
Цели распределения, сбыта, продвижения отличаются от традиционных.
Фирма стремится расширить рынок, возникают новые сегменты на
рынке; для известной продукции выявляются новые области применения.
Вариант 9.
1. Роль и типы посредников в продвижении товара.
2. Ценообразование на разных типах рынка
3. Для важнейших терминов выберите правильное определение из
приведенных в пункте Б.
А. Термины
Данные наблюдения.
Панель.
Первичные данные.
Маркетинговые исследования.
Вторичные данные.
Данные анкетирования.
Данные.
Маркетинговая информационная система.
Бенчмаркинг.
Полевой эксперимент.
Б. Определения:
Часто повторяющиеся опросы.
Процесс выявления маркетинговых проблем, систематического сбора и
анализа
информации
с
целью
разработки
рекомендаций
по
совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
Результат сбора данных с помощью почтовых, телефонных и личных
опросов.
Постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и
методических приемов, предназначенных для сбора, анализа, оценки и
распространения точной информации.
Новые факты и цифры, собираемые впервые для разрабатываемого
проекта.
Метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ
партнеров и конкурентов в целях изучения и использования лучшего.
Исследование, проводимое в реальных (естественных) условиях.
Комплекс данных, собираемых с помощью механических устройств
или лично и показывающих характер поведения людей.
Факты и цифры, которые уже зарегистрированы.
Факты и цифры, важные для проблемы и полученных
из первичных и вторичных источников.
Вариант 10.
1. Конкурентоспособность товаров и услуг: определение, этапы оценки,
методы расчета.
2. Тенденции развития маркетинга
3. Торговая фирма закупает товар по цене 170 руб. за единицу и
продает в количестве 200 шт. этого товара еженедельно по цене 250 руб.
Маркетинговый отдел по результатам проведенного исследования
рекомендует понизить на одну неделю цену на 10% для привлечения
потенциальных клиентов. Рассчитайте, сколько единиц товара нужно
реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем
уровне.