2. Программный продукт «Project Expert

ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДАРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ
«ГОРНЫЙ»
СОГЛАСОВАНО
Руководитель ООП
по направлению 080200
профессор Череповицын А.Е.
__________________
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой ОиУ,
профессор Череповицын А.Е.
_____________________
"____" "_________" 2012г.
"____" "________" 2012г.
Рабочая программа дисциплины
«Методы исследований в менеджменте»
Направление подготовки:
080200 Менеджмент
Программа:
Стратегический менеджмент
Квалификация (степень) выпускника:
Магистр
Форма обучения:
очная
Составитель: проф. Череповицын А.Е.
Санкт-Петербург – 2012
1. Цели освоения дисциплины
Настоящая программа составлена на основании требований государственного
стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки
выпускников магистерской программы по направлению «Менеджмент» («Стратегический
менеджмент»).
Методы исследований в менеджменте – учебная дисциплина, которая выступает
необходимым
элементом
формирования
знаний,
умений,
навыков
проведения
исследовательских проектов в части постановки задачи, сбора, анализа различных данных
и принятия эффективных управленческих решений.
Объектом изучения выступают различные методы исследований, традиционные и
современные,
применяемые
в
бизнес-практике
самими
компаниями
или
специализированными исследовательскими агентствами, формирующие комплексный
методологический подход, который может быть применим студентами как в формате
проведения проектов и анализа кейсов, так и при подготовке магистерских диссертаций.
Целью
дисциплины
является
формирование
у студентов
комплексного
представления о методах исследований, используемых в бизнес-практике, а также о
возможных
инструментальных
средствах
для
сбора,
анализа,
интерпретации
и
представления данных в целях оптимизации бизнес-процессов и принятия управленческих
решений.
Задачи дисциплины:

Расширение знаний о существующих методиках сбора и анализа данных о рынке,
конкурентах, бизнес-среде в целом, внутренних данных компаний;

Формирование
у
студентов
логического
мышления,
необходимого
для
использования методических основ проведения исследований, а также проведения
комплексного исследовательского проекта;

Развитие аналитических способностей, и формирование системного видения
процессов, происходящих во внешней бизнес-среде и внутри компании;

Формирование умения компетентно анализировать возможности социально-
экономической политики государства в обеспечении макроэкономической стабильности и
экономического роста;

Формирование навыков использования специальных методов и инструментов на
всех этапах исследовательского проекта: от постановки задачи и определения проблемы,
1
до сбора, очистки, анализа и интерпретации полученных данных, а также формирования
отчетов о проведенных исследований;
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Изучение
данной
дисциплины
базируется
на
освоении
дисциплин
ООП
бакалавриата по направлениям «Экономика», «Менеджмент».
Предварительным условием изучения дисциплины Методы исследований в
менеджменте является усвоение таких дисциплин, как «Современные проблемы
менеджмента», «Теория организации и организационное поведение», «Методология
научного исследования», «Управленческая экономика».
Дисциплина «Методы исследований в менеджменте» предшествует изучению
дисциплин
«Международный бизнес в минерально-сырьевой сфере» , «Аналитическое
обеспечение
бизнес-решений»,
«Стратегическое
управление
инновациями».
Стратегическое управление человеческими ресурсами», «Компьютерные технологии в
управлении».
3.
Компетенции
обучающегося,
формируемые
в
результате
освоения
дисциплины
В совокупности с другими дисциплинами базовой части профессионального цикла
ФГОС ВПО дисциплина «Методы исследований в менеджменте» обеспечивает
формирование следующих компетенций магистра:
Способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень
ОК-1
и самостоятельно осваивать новые методы исследования
Способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и
ОК-3
умения;
Способность
управлять
организациями,
подразделениями,
группами
ПК-1
Способность разрабатывать программы организационного развития и
ПК-4
(командами) сотрудников, проектами, сетями
изменений и обеспечивать их реализацию;
Способность использовать количественные и качественные методы для
ПК-5
проведения научных исследований и управления бизнес-процессами
Способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-
ПК-8
процессами и оценки их эффективности;
Способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные
отечественными
и
зарубежными
исследователями;
2
выявлять
и
ПК-9
формулировать актуальные научные проблемы
Способность обосновывать актуальность, теоретическую и практическую
ПК-10
значимость избранной темы научного исследования
Способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с
ПК-11
разработанной программой
Способность применять современные методы и методики преподавания
ПК-13
управленческих дисциплин;
В результате освоения дисциплины «Методы исследований в менеджменте» студент
должен:
1) Знать:

основные теоретические положения и концепции логики процессов принятия
решений в менеджменте;

основные подходы к определению понятия «Исследование в менеджменте» и
«Исследовательский проект»;

типы
исследовательских
предприятиями,
научными
проектов
институтами,
(инициированных
органами
промышленными
государственной
власти
или
специальные исследования, исследования для выработки управленческих решений для
преодоления проблем или достижения возможностей);

логику проведения исследования;

основные механизмы сбора, анализа и интерпретации рыночной информации (из
внешней бизнес-среды и из внутренней среды компании);

основные инструментальные средства и технологии для сбора, анализа и
представления эконмических данных;
2) Уметь:

выявлять проблемы для постановки задач и выработки гипотез исследования,

выделять и характеризовать основные методические принципы проведения
исследовательских проектов;

проектировать и конструировать технологические подходы к проведению
исследовательских проектов;

использовать теоретические знания в реальном исследовательском проекте:
постановка задачи, подготовка технического задания на проведение исследовательского
проекта, формирование команды для исследования, организовывать процесс сбора,
анализа и интерпретации полученной информации и подготовки исследовательских
отчетовю
3
3)
Владеть:
категориальным
аппаратом
и
алгоритмами
проведения
исследовательских проектов, получения необходимой информации для принятия
эффективных управленческих решений.
4. Структура и содержание дисциплины (модуля)
Семестр
№
п/п
Неделя семестра
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 часа.
Раздел
дисциплины
Виды учебной работы,
включая
самостоятельную
работу студентов
и трудоемкость (в
часах)
Л
Тема 1. Введение в дисциплину.
Роль исследования в развитии
управления.
2
Тема 2. Методология
исследования управленческих
ситуаций и проблем
3
Тема 3. Формально-логические
методы исследования
4
Тема 4. Общенаучные методы
исследования
5
Тема 5. Нестандартные методы
исследования ситуаций
6
Тема 6. Планирование и
организация исследования
управленческих проблем
7
тема 7. Оценка результатов
исследования и диагностика
ситуаций
Экзамен
Итого
5. Образовательные технологии
1
пз
Ср
10
2
-
2
всег
о
4
10
2
2
6
12
2
2
6
10
2
2
6
16
10
2
2
2
4
8
6
12
12
10
2
4
8
16
10
14
16
36
78
36
108
Формы
текущего
контроля
успеваемости
(по неделям
семестра)
Форма
промежуточн
ой аттестации
(по
семестрам)
Домашнее
задание №1
Устный опрос
10
10
10
Домашнее
задание №2
Домашнее
задание №3
Контрольная
работа
Домашнее
задание №4
Проведение лекций с использованием мультимедийных средств. Проведение
семинарских занятий в виде дискуссий, выполнения групповых и индивидуальных
проектов. Предполагается использование программных продуктов как средства для
проведения аналитических исследований.
4
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение
самостоятельной работы студентов
Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и консультирования
студентов, по результатам выполнения самостоятельной работы. Основными формами
текущего контроля знаний являются:

обсуждение вынесенных в планах практических занятий лекционного материала и
контрольных вопросов;

решение ситуационных задач, тестов и их обсуждение с точки зрения умения
формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать адекватные управленческие
решения;

выполнение контрольных и домашних заданий, обсуждение результатов;

участие в дискуссии в качестве участника и модератора групповой дискуссии по
темам дисциплины;

написание и презентация доклада, оценка качества проведенной научно –
исследовательской работы;

рецензирование работ исследовательского характера;

разработка, ведение и участие инициативных исследовательских проектов.
Промежуточная аттестация проводится в форме экзамена.
Перечень контрольных вопросов
1.
Главные факторы, определяющие роль исследования в современном менеджменте.
2.
Типология исследования. Выбор объекта исследования. Предмет исследования
3.
Исследования как функция современного менеджмента. Определения
«исследования» и «исследовательского проекта»
4.
Методология исследования. Главные признаки методологии исследования.
5.
Особенность диалектического подхода к исследованию.
6.
Особенность исследования экономических систем.
7.
Цель и концепция исследования.
8.
Роль практики в исследовании систем управления.
9.
Отличительные черты системного подхода при проведении исследования.
10.
Типология методов исследования.
11.
Фактология и проблема исследования.
12.
Взаимосвязь методологии и организация управления.
13.
Роль формальной логики в проведении исследования.
14.
Особенности индуктивных методов исследования.
5
15.
Отличие понятий и суждений.
16.
Роль в исследовании классификации проблем, факторов, условий.
17.
Статистический анализ. Морфологический анализ. Социометрический анализ.
Тестирование. Хронометрирование.
18.
Преимущества метода тестирования.
19.
Основные черты диверсифицированных методов исследования.
20.
Деловая игра как возможность исследования системы управления.
21.
Проблемы управления, исследуемые с помощью тестирования.
22.
Содержание метода SWOT-анализа.
23.
Эффективность использования метода «мозгового штурма».
24.
Особенности метода синектического исследования проблем.
25.
Методы проектирования концепций.
26.
Особенность организации исследования.
27.
Элементы структуры программы исследования.
28.
Технология исследования.
29.
Роль консультирования в организации исследования.
30.
Условия формирования интегрального интеллекта.
31.
Характеристика качества исследования.
32.
Успех и валидность исследования.
33.
Понятие «эффективность исследования».
34.
Роль показателей в исследовании систем управления.
35.
Стратегия исследовательского мышления и ее влияние на эффективность
исследования.
36.
Понятие исследовательского потенциала.
37.
Роль времени для эффективности исследования
Тематика работ исследовательского характера
1. Многомерный анализ экономической информации и интерпретация полученных
данных.
2. Управленческий исследовательский проект. Организационная часть программы.
Рабочий план. Использование нормативов, правил планирования и проведения
исследований.
3. Экономический исследовательский проект. Теоретическая часть программы. Аннотация
экономического исследования.
4. Использование метода построения типологий научного исследования для организации.
6
5.
Разработка
концепции
научного
исследования
для
конкретной
организации,
выполняющей аналитические проекты.
6. Создание деловой игры, позволяющей моделировать и решать управленческие
проблемы в рамках промышленного предприятия.
7.
Формирование
оптимального
организационного
механизма
для
выполнения
исследовательского проекта в рамках промышленного предприятия.
8. Разработка концептуальных принципов выполнения экспертной оценки научного
исследования.
9. Методы морфологического анализа при исследовании промышленных предприятий,
комплексов.
10. Использование методов синектики для условий исследовательской организации или
управленческих проблем промышленного предприятия.
11. Оценка возможности использования метода Дельфи для решения управленческих
проблем предприятия минерально-сырьевого комплекса.
12. Метод «дерева целей»
в промышленных системах и организациях оказывающих
сервисные услуги.
13. Технология как способ рационального построения исследования, применительно к
промышленным проектам.
14. Использование метода SWOT-анализа для исследования управленческих проблем
промышленного предприятия.
15. Использование методов «мозгового штурма» для формирования инновационной
концепции развития предприятия минерально-сырьевого комплекса.
16. Эффективность научного исследования для промышленных систем.
17. Анализ и использование результатов экономического исследования. Подготовка
первичной информации к обработке с использованием информационных технологий.
18. Научно-организационный менеджмент: предварительная работа с заказчиком,
информационно-поисковая работа, постановка исследовательской проблемы.
19. Построение, выдвижение и формулировка гипотез научно-исследовательского
проекта.
20. Процедурно-методическая и организационная часть программы исследования
управленческих проблем.
7.
Учебно-методическое
и
информационное
а) основная литература
7
обеспечение
дисциплины
1. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление : учеб. для студентов вузов / А.Л.
Гапоненко, А.П. Панкрухин. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010.
2. Игнатьева, А. В. Исследование систем управления [Текст] : учеб. посо-бие для
вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2009.
3. Лысов О.Е. Методы прикладных исследований в менеджменте: Учебное пособие
/ О.Е. Лысов. – ГУАП. СПб., 2006.
4. Каминский, А. В. Исследование систем управления [Текст] : учеб. посо-бие / А.
В. Каминский ; ДВГУПС. Каф. "Менеджмент". - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2011.
5. Конфликтология [Текст] : учебник / А. Я. Кибанов [и др.] ; ред. А. Я. Ки-банов. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Инфра-М, 2009.
6. Панфилова, А.П. Игротехнический менеджмент: учебное пособие / А.П.
Панфилова. – СПб., изд-во Института внешнеэкономических связей экономики и права,
2008.
7. Сондерс, М. Методы проведения экономических исследований [Текст] : Пер. с
англ. / М. Сондерс, Ф. Льюис, Э. Торнхилл. - 3-е изд. - М. : Эксмо, 2006.
8. Третьяк, С.Н. Логистический менеджмент: методы управления затратами,
запасами и распределением в цепи поставок. Учебное пособие. / С.Н. Третьяк. Хабаровск, Изд-во ДВГУПС, 2007
Б) Дополнительная литература
1.Кохановский, В.П. Основы философии науки [Текст] : Учеб. пособие для
аспирантов / В. П. Кохановский [и др.]. - 3-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2006.
2. Мишин, В. М. Исследование систем управления [Текст] : учеб. для ву-зов / В. М.
Мишин. - 2-е изд. - М. : ЮНИТИ, 2008.
3. Васильева, Э. К. Выборочный метод в социально-экономической ста-тистике
[Текст] : учеб. пособие для вузов / Э. К. Васильева, М. М. Юз-башев. - М. : Финансы и
статистика : ИНФРА-М, 2010.
В) программное обеспечение
1.
Программные продукты компании «Альт-Инвест».
2.
Программный продукт «Project Expert»
3.
Управление проектами «EVA»
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
Реализация учебной дисциплины предполагает наличие учебных кабинетов
(аудиторий) и лабораторий, оснащенных мультимедийным оборудованием, компьютерами
с выходом в интернет.
8
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций
и ПрООП ВПО по направлению «Менеджмент» и программе подготовки «Стратегический
менеджмент».
9