Правила фотографирования дефектов 1. Правила фотографирования дефектов. Важным моментом при подаче претензии являются правильно выполненные фотографии. Соблюдение данных правил позволит получить корректный ответ на претензию в максимально короткие сроки без дополнительных запросов и комментария к претензии. ! важно! Фотографии должны иметь достаточное качество, чтобы сделать заключение о наличии и происхождении дефекта; разрешение фотоаппарата должно быть не менее 1280х960 пикселей (рекомендуемое разрешение 1600х1200); необходимо применение вспышки, если освещения недостаточно для получения четких фотографий. 1.1 Общий вид полотна. Кадр для идентификации модели, на котором отчетливо видна верхняя и нижняя часть полотна. 1.2 Фото верхнего торца полотна. Информация о наличии штампов, этикеток Производителя (дата производства, штамп упаковщика). Информация может быть нанесена датором, либо находиться на этикетке. ! важно! Соблюдение данного пункта является обязательным. Рассмотрение претензии без наличия фотографий штампов и этикеток будет приостановлено, до момента предоставления данных фотоматериалов. В некоторых случаях штамп (этикетка) может находиться внизу полотна. Для снятия информации можно воспользоваться зеркалом. Если на одной фотографии невозможно четко зафиксировать все штампы, то необходимо сделать дополнительные фотографии. В случае отсутствия штампа даты необходимо предоставить фотографию торца полотна, подтверждающего отсутствие даты. При отсутствии штампа даты, фотографии этикетки на упаковке (п.1.3), либо в случае, когда гарантийный срок эксплуатации изделия истек, могут быть запрошены фотографии (скан копии) следующих документов: Договор купли-продажи с конечным покупателем (дата, наличие подписей сторон, печать) Платежный документ (чек), подтверждающий факт покупки. 1.3 Фото этикетки на гофроупаковке. 1.4 Фото дефекта. При наличии гофроупаковки необходимо сделать фотографию этикетки. Рекомендуется сфотографировать дефект с разных ракурсов. Для передачи масштаба дефекта предоставляется фотография с приложенным к дефекту измерительным инструментом (линейкой, рулеткой). При макросъемке дефекта (в случае невозможности определения места нахождения дефекта), желательно, предоставить фотографию места нахождения дефекта на изделии (отметить дефект крепом), либо в графическом редакторе отметить место расположения дефекта на фотографии общего вида. 1.5 Фото этикетки на гофроупаковке погонажа. Если на деталях погонажа обнаружены дефекты, кроме фоторгафии дефекта необходимо предоставить две фотографии гофроупаковки с этикеткой производителя и штампом упаковщика (располагаются на разных торцах упаковки) + 2. Измерение кривизны полотна. ! 2.1 Измерение кривизны с помощью уровня 1. установить полотно на боковую кромку (ребро), для исключения погрешностей, вызванных неровностью поверхности, провисанием полотна и т.д. 2. приложить уровень со стороны прогиба изделия. важно! Измерение кривизны проводить только с вогнутой стороны полотна. При замере касание уровня к полотну должно происходить в двух точках без отрыва уровня. 3. зазор между уровнем и поверхностью в месте максимального значения измерить линейкой, приложенной перпендикулярно к поверхности изделия. 4. зафиксировать на фотоаппарат показания линейки. 4 3 2 1 4 3 2 1 2.2 Измерение кривизны с помощью нитки при установленном полотне. Натянутая нить не должна касаться установленной в полотне фурнитуры. Величину максимального зазора между нитью и полотном замерить линейкой. В верхней части полотна скотчем закрепить один конец нити. Нить натянуть и закрепить скотчем внизу полотна. Врезка фурнитуры в стоевые «QUADRO» (скрытые петли, Тип 1) Врезка петель Размер да средней петли (h1), мм 1094 Отверстие под третью петлю врезается только на полотнах высотой 2300 мм. H ± 0.5 927.5± 0.5 Высота полотна (H), Размер до нижней мм петли (h), мм 1900 1657 2000 1757 2100 1857 2200 1957 2300 2057 857± 0.5 Расстояние от верха полотна до начала отверстия под нижнюю петлю (h) берем из таблицы Врезка ответной планки и шпингалета h ± 0.5 H ± 0.5 131.3 ± 0.5 Расстояние от верха полотна до верхней петли – 131,3 мм ±0,5. До нижней петли см. таблицу. Расстояние от низа полотна до отверстия под замок – 857 мм ±0,5. Расстояние от низа полотна до центра отверстия под ручку – 1000 мм ±0,5. Расстояние от низа полотна до отверстия под ответную планку – 927,5мм ±0,5. Врезка замка 1000 ± 0.5 3.1 h1 ± 0.5 3. Измерение правильности врезки. 3.2 Врезка фурнитуры в коробку «QUADRO» (скрытые петли, Тип 1) Правильность врезки на коробке проверяют измерением расстояния от низа коробки до петель и ответной планки, где h1 – расстояние от низа коробки до начала нижней петли, h2 – расстояние от низа коробки до начала второй петли. Размеры для контроля L h h1 h2 h3 2051 ± 0.5 2051 ± 0.5 2351 ± 0.5 2351 ± 0.5 2351 ± 0.5 1045 ± 0.5 945,5 ± 0.5 1145,5 ± 0.5 1045,5 ± 0.5 945,5 ± 0.5 249 + 0.3 149 + 0.3 349 + 0.3 249 + 0.3 149 + 0.3 1775 + 0.5 1775 + 0.5 2075 + 0.5 2075 + 0.5 2075 + 0.5 1112 + 0.5 h1 ± 0.5 h ± 0.5 h3 ± 0.5 L ± 0.5 h2 ± 0.5 L ± 0.5 Высота полотна 1900 2000 2100 2200 2300 В случае, если коробка запилена в размер и установлена в проеме, для определения правильности врезки замер проводить от начала заусовки коробки до начала отверстия под петли 4. Измерение горизонтального бруска коробки ЗАО ПК «Волховец» Для исключения погрешности, вызванной измерительным инструментом (рулеткой), замер проводить способом «от десятки», т.е. за начало отсчета принимается значение 100 мм на рулетке. L l ± 0.5 Ширина двери L l 600 666 606 700 766 706 800 866 806 900 966 906 1000 1068 1008 1100 1168 1108 1200 1268 1208 1300 1368 1308 1400 1468 1408 1500 1568 1508 1600 1668 1608 1700 1768 1708 1800 1868 1808 Прикладываем и выравниваем рулетку по притвору к краю фрезеровки со значения 100 мм. От полученного результата отнимаем 100 мм: 806 – 100 = 706 мм Сравниваем результат с таблицей. 4. Измерение основных размеров. Измеряемый параметр изделия внешние размеры полотен Интервал номинальных размеров Отклонение от номинальных размеров, мм По ширине -2,00 По высоте -2,50 Замер полотна по ширине проводить в трех местах: Верхняя часть полотна, Средняя часть полотна, Нижняя часть полотна. ! Отклонение от номинальных размеров допустимо только со знаком « - » Пример: полотно 800х2000. Ширина: 798 мм – допустимо; 801 мм – недопустимо. Высота: 1997.5 мм – допустимо; 2001 мм – недопустимо. 5. Измерение зазора. Правильно Неправильно Место замера Неправильно