Оренбургский филиал образовательного учреждения профсоюзов высшего профессионального образования «Академия труда и социальных отношений»

Оренбургский филиал
образовательного учреждения профсоюзов
высшего профессионального образования
«Академия труда и социальных отношений»
Кафедра профсоюзного движения, гуманитарных и социальноэкономических дисциплин
Утвержден
на заседании кафедры
протокол №10 от 05 июня 2014 г.
Заведующая кафедрой
_________________ Е.А. Мажарова
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Интернет технологии ведения бизнеса
(наименование учебной дисциплины (модуля)
Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки)
Профиль подготовки «Управление человеческими ресурсами»
(наименование профиля подготовки)
Квалификация (степень) выпускника бакалавр
(бакалавр или магистр)
Форма обучения заочная
(очная, очно-заочная (вечерняя), заочная)
Оренбург 2014
1
1. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА,
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ
1.1. Тестовые задания
Выберите один из вариантов ответа
1. Чем характеризуются системы интернет-бизнеса класса B2C?
1. этот вид подразумевает различные способы взаимодействия между организациями
2. этот вид предназначен для обслуживания государственного заказа;
3. этот вид характеризуется тем, что клиентом является частное лицо, осуществляющее
покупку и оплату товаров и услуг через сеть Интернет.
2. Инструментами электронной коммерции являются
1. автоматизированные системы электронной коммерции;
2. инструменты WEB-маркетинга
3. стандарты, регламентирующие работу с электронными сообщениями
4. классификаторы.
3. Система криптозащиты PGP является
1. системой, использующей ассиметричное шифрование
2. системой, использующей симметричное шифрование;
3. системой использующей и ту, и другую технологию.
4. Доменная зона “.COM” является:
1. доменом первого уровня
2. доменом верхнего уровня
3. доменом верхнего и одновременно первого уровня
4. доменом нижнего уровня.
5. Система электронного документооборота, это:
1. автоматизированная система оптимизации потоков документов в интересах обеспечения эффективного управления бизнес-процессами предприятия;
2. система автоматизации делопроизводства предприятия.
3. реализованная в электронном виде система делопроизводства предприятия;
6. В платежных системах Интернета транзакция - это:
1. инициируемая держателем банковской карты последовательность сообщений, вырабатываемых участниками системы и передаваемых от участника к участнику для обслуживания держателя карты
2. цепочка бит в форме заверенных банком купонов, выпускаемых и погашаемых банком
3. любая банковская карта или функция карты, содержащая реальную ценность в форме
электронных денег, которые владелец карты заплатил заранее
4. проверка счета покупателя в банке
5. документ, в котором плательщик дает указание своему банку о перечислении денег и
который передается продавцу электронной почтой
7. Что характеризует данный идентификатор http://www.yandex.ru
1. универсальный указатель ресурса (URL);
2. IP - адрес
3. доменное имя
2
8. К какой разновидности классификации по виду субъектов ЭК относятся системы
обеспечения госзакупок
1. B2G (бизнес-администрация).
2. C2C (потребитель-потребитель);
3. B2C (бизнес-потребитель);
4. B2B (бизнес-бизнес)
9. Согласно классификации по форме взаимодействия субъектов ЭК система
www.tradecable.ru относится к:
1. комбинированным системам
2. закрытым системам
3. открытым системам
10.Эффективность интернет-бизнеса это:
1. категория для обозначения меры соответствия достигнутых результатов с помощью
технологий, приемов и правил ЭК целям совершаемых коммерческих операций с учетом
за-траченных ресурсов
2. категория для обозначения преимуществ в проведении коммерческой операции методами ЭК по сравнению с обычными методами
3. отношение полученного результата к затратам на его
7 В платежных системах Интернета транзакция - это:
1. инициируемая держателем банковской карты последовательность сообщений, вырабатываемых участниками системы и передаваемых от участника к участнику для обслуживания держателя карты
2. цепочка бит в форме заверенных банком купонов, выпускаемых и погашаемых банком
3. любая банковская карта или функция карты, содержащая реальную ценность в форме
электронных денег, которые владелец карты заплатил заранее
4. проверка счета покупателя в банке
5. документ, в котором плательщик дает указание своему банку о перечислении денег и
который передается продавцу электронной почтой
Вопрос № 7. Выберите один из вариантов ответа
Что характеризует данный идентификатор http://www.yandex.ru
1. универсальный указатель ресурса (URL);
2. IP - адрес
3. доменное имя
Вопрос № 8. Выберите один из вариантов ответа
К какой разновидности классификации по виду субъектов ЭК относятся системы обеспечения госзакупок
1. B2G (бизнес-администрация).
2. C2C (потребитель-потребитель);
3. B2C (бизнес-потребитель);
4. B2B (бизнес-бизнес)
Согласно классификации по форме взаимодействия субъектов ЭК система
www.tradecable.ru относится к:
1. комбинированным системам
2. закрытым системам
3. открытым системам
Эффективность интернет-бизнеса это:
3
1. категория для обозначения меры соответствия достигнутых результатов с помощью
технологий, приемов и правил ЭК целям совершаемых коммерческих операций с учетом
за-траченных ресурсов
2. категория для обозначения преимуществ в проведении коммерческой операции методами ЭК по сравнению с обычными методами
3. отношение полученного результата к затратам на его получение
Аутентификация – это
1. информация, передаваемая по сети Интернет;
2. подпись, которой заверяется электронная почта;
3. установление законным получателем факта, что полученное сообщение послано законным отправителем.
4. техника скрытой передачи или скрытого хранения информации
5. тайнопись
В соответствии с законодательством РФ лица незаконно получившие информацию, составляющую коммерческую тайну обязаны
1. не передавать ее "третьим" лицам
2. обязаны возместить, причиненные владельцу убытки
3. известить об этом законного владельца
Согласно классификации по форме взаимодействия субъектов ЭК система
www.tradecable.ru относится к:
1. открытым системам
2. комбинированным системам
3. закрытым системам
Чем характеризуются системы интернет-бизнеса класса B2C?
1. этот вид предназначен для обслуживания государственного заказа;
2. этот вид характеризуется тем, что клиентом является частное лицо, осуществляющее
покупку и оплату товаров и услуг через сеть Интернет
3. этот вид подразумевает различные способы взаимодействия между организациями
Критерий оценки эффективности системы безопасности заключается
1. в отношении стоимости взлома этой системы к убыткам, которые могут возникнуть
при нарушении безопасности
2. в отношении стоимости системы защиты к стоимости взлома этой системы
3. в отношении стоимости системы защиты к текущим расходам на поддержание ее работоспособности
Криптография – это:
1. тайнопись
2. защита от навязывания ложных сообщений путем формирования в зависимости от
секретного ключа специальной дополнительной информации
3. беседа или дружеский разговор
4. устройство для ограничения доступа в сеть компании
Способами борьбы со СПАМом являются
1. применение различных фильтров;
2. антиспамерская нормативно-правовая база
3. "черные списки" СПАМеров
4
Доменная зона “.COM” является
1. доменом первого уровня
2. доменом верхнего уровня
3. доменом верхнего и одновременно первого уровня
4. доменом нижнего уровня
При создании системы безопасности интернет-бизнеса руководствуются:
1. принципом максимальной минимизации ущерба от потенциальных угроз
2. принципом обеспечения безопасности от всех угроз
3. принципом достаточности, который заключается в том, чтобы проводимые мероприятия с учетом потенциальных угроз были минимальными и достаточными;
Зашифрование в криптозащите это
1. то, и другое
2. процесс искажения открытого текста в целях его недоступности для понимания
3. процесс по обращению шифртекста в открытый текст;
Критерии оценки:
Оценка
«зачтено»
«не зачтено»
Показатель оценки
результатов обучения студента
Не менее 70% баллов за задания каждого из блоков 1, 2 и 3
Не менее 70% баллов за задания каждого из блоков 1 и 2
и меньше 70% баллов за задания блока 3
или
Не менее 70% баллов за задания каждого из блоков 1 и 3
и меньше 70% баллов за задания блока 2
или
Не менее 70% баллов за задания каждого из блоков 2 и 3
и меньше 70% баллов за задания блока 1
Не менее 70% баллов за задания блока 1
и меньше 70% баллов за задания каждого из блоков 2 и 3
или
Не менее 70% баллов за задания блока 2
и меньше 70% баллов за задания каждого из блоков 1 и 3
или
Не менее 70% баллов за задания блока 3
и меньше 70% баллов за задания каждого из блоков 1 и 2
Менее 70% баллов за задания каждого из блоков 1, 2 и 3
5
2. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА,
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
a.
Номер
варианта
1
2
3
4
5
6
7
Тематика контрольных работ
Первое задание
(теоретическое)
Торговые площадки (Интернетбиржи, Аукционы, Каталоги товаров и услуг …)
Финансовые услуги (Онлайновые
платежные системы, Обменные
пункты, Интернет-банкинг, Онлайн
– трейдинг …)
Инвестиционные фонды (Консолидированные инвестиционные фонды
или буферные фонды и Паевые инвестиционные фонды)
Интернет-магазины
Контент-проекты (сайты с бесплатной и востребованной информацией
для привлечения посетителей с целью ведение рекламного бизнеса)
Информационные посредники (каталоги, рейтинги, поисковые системы)
Информационный бизнес в Интернет (периодические Интернет – издательства, новостные сайты и т.д.)
8
Интернет-лизинг
9
Интернет-франчайзинг
10
Интернет-маркетинг (Продвижение
сайта в поисковых системах)
11
Рекламный бизнес
12
Услуги связи и средства общения
13
WEB-мастеринг (создание сайтов,
веб-программирование, веб-
Второе задание
(теоретическое)
Третье задание
(практическое)
Разработка программного обеспечения и цифровых товаров
Услуги сервис-провайдеров (поставщики сетевых услуг, поставщики хостинга, доменов)
Предоставление услуг (дистанционное обучение, сетевые библиотеки, электронное здравоохранение, Интернет - консалтинг и т.д.)
Электронное управление закупками
Игорный бизнес в сети (Виртуальные казино, Букмекерские конторы, Тотализаторы, Лотереи)
Биржи труда (агентства по трудоустройству)
Партнёрские программы (Аффилат
– программы и др.)
Электронное правительство (элекСоздание собтронные услуги на федеральном и
ственного саймуниципальном уровнях)
та различными
Организация, содержание и обслуспособами
живание общественных глобаль(назначение,
ных сетей (осуществляется операсостав, треботорами сетей)
вания, принАвтоматизация государственных
ципы, методы,
услуг на федеральном и муницииспользование
пальных уровнях (личный кабинет
…)
на портале www.gosuslugi.ru)
Службы (сервисы или услуги) глобальной сети Интернет
Системы обмена данных в Интернет, телекоммуникационные технологии (VoIP или IP-телефония и
др. - инструмент бизнес - коммуникаций …)
Основные понятия службы мгновенных сообщений и мессенджеров
6
14
15
16
дизайна, раскрутка сайтов …)
MLM или сетевой маркетинг (форма
ведения внемагазинной розничной
торговли)
Порталы (Корпоративные, Информационные, Коммерческие, Персональные)
Организация Web - сайта для ведения собственного электронного
бизнеса
Интернет - среда для экономической деятельности и основа электронного бизнеса
Платежные системы в Интернете
Основы работы глобальной сети
Internet
Критерии оценки выполнения контрольной работы
Качественные характеристики
1. Оценка работы по формальным критериям
1.1 Соблюдение сроков сдачи работы
1.2 Оформление структурного элемента «Содержание»
1.3 Оформление текста работы (шрифт, режим выравнивания, размеры полей, междустрочный интервал, абзацный отступ, заголовки
разделов, перечисления, страницы, таблицы, рисунки, формулы)
1.4 Наличие в тексте ссылок
1.5 Правильность цитирования и оформления цитат
1.6 Оформление библиографического списка
2. Оценка работы по содержанию
2.1 Качество выполнения введения, в том числе:
 обоснование актуальности темы;
 формулировка цели исследования;
 постановка задач исследования.
2.2Качество выполнения первой (теоретической или практической,
расчетной) части работы
2.3Качество выполнения второй (тестирующей) части работы
2.4Качество выполнения третьей (творческой) части работы
2.5 Качество выполнения заключения
2.6 Наличие ошибок принципиального характера (несоответствие
содержания работы заявленной теме, несоответствие содержащейся
в работе информации действительности)
Баллы в БаРС
12
2
2
2
2
2
2
88
12
4
4
4
22
20
30
4
-40
Шкала перевода баллов в их числовые эквиваленты
Набранные баллы
Экзамен\неЭкзамен
< 60
неЭкзамен
61-100
Экзамен
7
3. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА,
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ХОДЕ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
a.
Вопросы к экзамену
1. Какими основными свойствами наделена сеть Интернет?
2. Сформулируйте наиболее удачное определение понятия «интернет-бизнес»
3. Охарактеризуйте мировой опыт использования систем интернет - бизнеса.
4. Охарактеризуйте опыт использования систем интернет-бизнеса в России.
5. В чем состоят принципиальные отличия интернет-бизнеса от традиционной формы бизнеса?
6. Классифицируйте основные виды интернет-бизнеса и дайте им характеристику.
7. характеризуйте основные сферы применения интернет-бизнеса.
8. Охарактеризуйте основные понятия и категории, применяемые в системах интернет-бизнеса.
9. Что такое бизнес-процесс?
10. Что такое транзакция?
11. Охарактеризуйте основные принципы функционирования Интернет-бизнеса.
12. Дайте определение понятия интернет-магазин.
13. Какова структура товаров, продаваемых в Интернет-магазинах?
14. Каковы наиболее удобные для Интернет-покупателей способы оплаты покупок в электронных магазинах?
15. Перечислите основные способы оплаты покупок в сети Интернет и дайте им характеристику.
16. Каковы основные факторы, определяющие возможность покупки товаров в интернетмагазинах?
17. Каков негативный опыт использования систем интернет-бизнеса?
18. Каковы основные препятствия совершению покупок и оплаты товаров в интернетмагазинах?
19. Каковы тенденции развития интернет-бизнеса в мире и России?
20. Сформулируйте основные нерешенные проблемы в Интернет-бизнеса.
21. Каковы перспективы развития интернет-бизнеса в России?
22. Назовите основные причины неуспешной работы ряда Интернет-компаний.
23. Какие критерии следует учитывать при выборе оптимального программного обеспечения
интернет-бизнеса?
24. Что такое экономическая эффективность интернет-бизнеса?
Критерии оценки ответа студента на экзамене
Оценка
ECTS
Характеристика ответа
8
Баллы
в
БаРС
Оценка
Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний об объекте, проявляющаяся в свободном оперировании понятиями, умении выделить
существенные и несущественные его признаки, причинноследственные связи. Знание об объекте демонстрируется на
фоне понимания его в системе данной науки и междисциплинарных связей. Ответ формулируется в терминах науки, изложен
литературным языком, логичен, доказателен, демонстрирует авторскую позицию студента.
Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний об объекте, доказательно
раскрыты основные положения темы; в ответе прослеживается
четкая структура, логическая последовательность, отражающая
сущность раскрываемых понятий, теорий, явлений. Знание об
объекте демонстрируется на фоне понимания его в системе данной науки и междисциплинарных связей. Ответ изложен литературным языком в терминах науки. Могут быть допущены недочеты в определении понятий, исправленные студентом самостоятельно в процессе ответа.
Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, доказательно раскрыты основные положения темы; в ответе прослеживается четкая структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий, теорий, явлений.
Ответ изложен литературным языком в терминах науки. В ответе допущены недочеты, исправленные студентом с помощью
преподавателя.
Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показано умение выделить существенные и несущественные признаки, причинно-следственные связи. Ответ четко структурирован,
логичен, изложен литературным языком в терминах науки. Могут быть допущены недочеты или незначительные ошибки, исправленные студентом с помощью преподавателя.
Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показано умение выделить существенные и несущественные признаки, причинно-следственные связи. Ответ четко структурирован,
логичен, изложен в терминах науки. Однако допущены незначительные ошибки или недочеты, исправленные студентом с помощью «наводящих» вопросов преподавателя.
Дан полный, но недостаточно последовательный ответ на поставленный вопрос, но при этом показано умение выделить существенные и несущественные признаки и причинноследственные связи. Ответ логичен и изложен в терминах науки.
Могут быть допущены 1–2 ошибки в определении основных понятий, которые студент затрудняется исправить самостоятельно.
Дан недостаточно полный и недостаточно развернутый ответ.
Логика и последовательность изложения имеют нарушения. Допущены ошибки в раскрытии понятий, употреблении терминов.
Студент не способен самостоятельно выделить существенные и
несущественные признаки и причинно-следственные связи.
Студент может конкретизировать обобщенные знания, доказав
на примерах их основные положения только с помощью препо9
А
29-30
5
(5+)
Экзамен
В
26-28
5
Экзамен
С
24-25
4
(4+)
Экзамен
С
21-23
4
Экзамен
D
19-20
4
(4-)
Экзамен
Е
16-18
3
(3+)
Экзамен
Е
14-15
3
Экзамен
давателя. Речевое оформление требует поправок, коррекции.
Дан неполный ответ, логика и последовательность изложения
имеют существенные нарушения. Допущены грубые ошибки
при определении сущности раскрываемых понятий, теорий, явлений, вследствие непонимания студентом их существенных и
несущественных признаков и связей. В ответе отсутствуют выводы. Умение раскрыть конкретные проявления обобщенных
знаний не показано. Речевое оформление требует поправок, коррекции.
Дан неполный ответ, представляющий собой разрозненные знания по теме вопроса с существенными ошибками в определениях. Присутствуют фрагментарность, нелогичность изложения.
Студент не осознает связь данного понятия, теории, явления с
другими объектами дисциплины. Отсутствуют выводы, конкретизация и доказательность изложения. Речь неграмотная. Дополнительные и уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции ответа студента не только на поставленный вопрос, но и на другие вопросы дисциплины.
Не получены ответы по базовым вопросам дисциплины.
E
11-13
3
(3-)
неЭкзамен
Fx
6-10
2
неЭкзамен
F
0-5
2
неЭкзамен
Шкала перевода итоговых оценок успеваемости по дисциплинам,
завершающихся экзаменом
Название
«отлично»
«хорошо»
«удовлетворительно»
«неудовлетворительно»
Буквенный эквивалент (ECTS)
A
B
C
C
D
E
E
E
Fx
F
10
Сумма баллов
Числовой эквивалент
96- 100
91 - 95
86- 90
81 - 85
76 - 80
71- 75
66 - 70
61 - 65
41- 60
0 - 40
5 (5+)
5
4 (4+)
4
4 (4-)
3 (3+)
3
3 (3-)
2
2
Разработано:
Доцентом кафедры профсоюзного движения
гуманитарных и социально-экономических дисциплин,
к.п.н., доцентом
С.О. Никоновым
11