Анализ источников и их содержимого

Анализ источников и
их содержимого
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
1
WWW.CRISISDATA.INFO
Понимание источников информации: два
ключевых элемента
I. Анализ информационных источников
•  Кому принадлежат, аффилиация, в каком окружении функционируют
•  Какие источники являются ключевыми? Кто является ключевыми
лицами, принимающими решения или влияющими на это принятие?
Каков существующий уровень свободы выражения мнений?
II. Анализ содержания
•  Как различные источники освещают конкретные проблемы и
события?
•  Являются ли они сбалансированными, объективными и
основанными на фактах, или они односторонние и подвержены
влиянию какого либо мнения?
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
I. Анализ информационных источников: четыре
ключевых компонента
•  Имеется ли
политическая
аффилиация
источника – центр,
правые или
левые?
•  Является ли
источник
государственным
или частным?
•  Кто оказывает
финансовую
поддержку или
владеет
источником?
•  Влияют ли
отношения
собственности на
публикуемые
материалы?
•  Каков
существующий
уровень свободы
СМИ и цензуры?
•  Каково
законодательство,
регулирующее
СМИ?
Присутствуют ли
элементы
устрашения?
Политическая
аффилиация
Экономическая
аффилиация
Юридическое
окружение
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
•  Кто написал
исследуемый
материал? Что мы
знаем об авторе?
Автор
WWW.CRISISDATA.INFO
Политическая аффилиация
• Имеется ли
политическое
влияние на
источник
информации –
центр, правые или
левые?
• Является ли
источник
государственным
или частным?
Политическая
аффилиация
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Политическая аффилиация
Cover Story: http://www.newsweek.com/id/136440
McCain response: http://www.newsweek.com/id/136572
Newsweek: http://www.newsweek.com/
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Экономическая аффилиация: наиболее
наглядный пример, скрытая и явная реклама
• Кто оказывает
финансовую
поддержку или
владеет
источником?
• Влияют ли
отношения
собственности на
публикуемые
материалы?
Экономическая
аффилиация
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Юридическое окружение
Алжирский Президент Бутефлика, 1999:
•  “СМИ должны в конечном счете служить
государству”
• 
• 
• 
• 
• 
За исключением газет El-Khabar и El-Watan, ВСЕ газеты в Алжире печатаются
государственными печатным предприятиями и распространяются по
государственным дистрибьюторским сетям
Государство контролирует доходы от рекламы в соответствии с позициями газет
При этом большинство этих доходов идет про-правительственным газетам
Государство полностью контролирует теле и радио сети, включая Enterprise
Nationale de Television (ENTV)
Алжирский УК содержит статьи, предусматривающие тюремные сроки и штрафы
за публикацию информации, наносящей ущерб президенту, членам парламента
или другого правительственного органа, а также вооруженных сил
Алжирское законодательство запрещает публикацию статей по безопасности или
политическим конфликтам из любых источников, кроме правительственных
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Алжирские государственные СМИ
Algerian Press Service (APS)
Algerian Radio
Enterprise Nationale de Television
(ENTV)
El Moudjahid, Ежедневная газета
на французском
Ech Chaab, Ежедневная газета на
арабском
«Сухой остаток»: Контроль над
основными алжирскими СМИ
позволяет правительству
манипулировать информацией
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Ключевые источники по свободе прессы
Репортеры без границ (RSF) защищает журналистов и
борется с цензурой и законодательным ограничением
свободы прессы. http://www.rsf.org/
Committee to Protect Journalists составляет доклады об
угрозах журналистам. http://www.cpj.org/
Секция с информацией по странам дает обзоры медийного
окружения и содержит списки печатных и электронных
СМИ. http://news.bbc.co.uk/1/hi/country_profiles/default.stm
International Federation of Journalists организация
профсоюзов журналистов. http://mena.ifj.org/en
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
II. Анализ содержимого: четыре ключевых
компонента
•  Кто является целевой
аудиторией?
•  Представляется ли
содержимое таким
образом, чтобы
удовлетворять нужды
конкретной группы
пользователей?
•  Является ли
содержимое явно
упрощенным или
явно усложненным?
•  Какие темы
затрагиваются, а
какие игнорируются?
Какие СМИ освещают
какие вопросы, и как
они это делают?
•  Имеется ли
повторение
отдельных элементов
в различных
источниках – общие
метафоры, общие
заявления?
Аудитория
Освещение
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
•  Откуда источник
берет информацию?
•  Кто освещает
конкретную тему?
Политики?
Представители
академического
сообщества?
Активисты?
•  Цитируются ли
источники корректно?
•  Статьи какого типа
публикуются?
Мнения (письма
редактору,
тематические
колонки, рубрика «от
редактора»)?
Новости? Или
аналитические
статьи?
•  Каков тип
содержимого?
Печатный, аудио,
видео?
Сбор
информации
Тип
содержимого
WWW.CRISISDATA.INFO
Аудитория
The Daily Star
• Кто является целевой
аудиторией?
• Представляется ли
содержимое таким
образом, чтобы
удовлетворять нужды
конкретной группы
пользователей?
• Является ли
содержимое явно
упрощенным или явно
усложненным?
Аудитория
•  В десятке наиболее читаемых в Великобритании
газет
•  Популистская
•  Смешивание политического, экономического,
социального и культурного содержимого и
нацеливание на максимально широкую аудиторию
Carnegie Endowment for International
Peace
•  Академический исследовательский институт
•  Публикации нацелены на информированную
аудиторию лиц, причастных к выработке и
осуществлению политики в области безопасности и
обороны
http://www.dailystar.co.uk;
http://www.carnegieendowment.org/
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение событий
• Какие темы
затрагиваются, а какие
игнорируются?
• Какие СМИ освещают
конкретную проблему и
как они это делают?
• Имеется ли
повторение отдельных
элементов в различных
источниках – общие
метафоры, общие
заявления?
Освещение
Конфликт между Израилем и Хезбола, июль-август 2006
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение – что сообщается?
Позиция Совета по сотрудничеству
стран Залива
Критика Резолюции ООН за
недостаточное внимание
израильской военной агрессии
против Ливана
Предположение, что интересы
безопасности игнорируются
«Сухой остаток»: Совет по
сотрудничеству стран Залива
выступает в поддержку прав
палестинцев, создания двух
государств и вывода Израиля
со всех оккупированных
арабских территорий
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение – что сообщается? (2.)
Палестинская точка зрения
Критика резолюции ООН за
сохранение возможности
для дальнейшей
израильской военной
агрессии
«Сухой остаток»:
WAFA(источник
информации) это
Палестинское новостное
агентство, владельцем
которого является
Палестинская
национальная автономия.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение – что сообщается? (3.)
Международный взгляд на
проблему
СБ ООН смог прийти к
консолидированной
позиции по вопросу, вокруг
которого до этого были
существенные разногласия
«Сухой остаток»: ООН
часто критикуют за
бездействие по арабоизраильскому вопросу.
Неудивительно, что
представитель постоянного
члена СБ ООН оценивает
переговоры как крупный
успех международного
http://daccess-dds-ny.un.org/doc/UNDOC/GEN/N06/465/03/
сообщества
PDF/N0646503.pdf?OpenElement
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение – как сообщается?
BBC Asia-Pacific news page, 11 апреля, 2010
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Освещение – как сообщается?
Bangkok Post, 11 апреля, 2010
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Сбор информации
• Откуда источник берет
информацию?
• Кто освещает
конкретную тему?
Политики?
Представители
академического
сообщества?
Активисты?
• Цитируются ли
источники корректно?
Сбор
информации
MSN India, April 11, 2010
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Сбор информации
•  From where is the
source gathering its
information?
•  Who are the primary
spokespeople on a
particular topic? Are
they policy-makers,
academics,
advocates?
Information
Gathering
New York Times, April 11, 2010
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Сбор информации– сенсационность
СМИ продают новости, и поэтому они всегда ищут
«большие» новости, что зачастую приводит к тому, что
журналисты и редакторы не анализируют свои источники
Случай Аднана Хаджа
•  В 2006, Рейтер был вынужден удалить все фото,
сделанные фотографом Аднаном Хаджем, который
освещал конфликт между Израилем и Хезболлой.
•  Хадж был уличен в изменении изображений, с тем чтобы
показать большие разрушения, чем имели место на самом
деле.
•  Его желание продать историю привело к
«сенсациолизации» фактов.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Измененные фото
С помощью графического редактора
на данном фото добавлен дым, с целью
создать видимость больших разрушений,
чем в действительности
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Тип контента
• Статьи какого типа
публикуются? Мнения
(письма редактору,
колонки, «от
редактора»)? Новости?
Или аналитические
статьи?
• Каков тип
содержимого?
Печатный, аудио,
видео?
Тип
контента
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/
2010/04/11/AR2010041102509.html
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Тип контента – анализ видеоинформации
• Статьи какого типа
публикуются? Мнения
(письма редактору,
колонки, «от
редактора»)? Новости?
Или аналитические
статьи?
• Каков тип
содержимого?
Печатный, аудио,
видео?
Тип
контента
Талибан выпустил видео по американскому
военнослужащему, 8 апреля, 2010
http://www.reuters.com/news/video?videoId=69351807
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Тип контента – анализ изображений
“Ливанская
«золотая
молодежь»
проезжает по
улице,
рассматривая
разрушенные
кварталы
Бейрута.”
Источник:
http://news.bbc.co.uk/2/hi/
middle_east/6385969.stm
На самом деле: часть кадра (обрезка), показывающего,
как неприспособленные немедицинские автомобили
используются для транспортировки раненых
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Тип контента – анализ изображений (2)
<=
• 
«Первые американские военнослужащие
высаживаются на Гаити в сентябре 1994
года для восстановления власти
отстраненного в результате военного
переворота 1991 года президента
Аристида»
На самом деле: фото сделано на
военном аэродроме через неделю
после начала военной операции =>
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Тип контента – анализ изображений
(3.)
Первые фото организатора 9/11 Халида Мохамеда, снятые Красным
Крестом в Гуантонамо, появились в Интернете в сентябре 2009 года
Фото были сделаны для членов семьи, а не для публикации
Фото сразу появились на веб сайтах и форумах, используемых АльКаидой для пропаганды
Демонстрация последствий публикации изображений
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Анализ источников и содержимого - матрица
Политическая
аффилиация
Левые
Экономическая
аффилиация
Частные
Юридическое
окружение
Открытое
Ограничивающее
Непонятное
Автор
Авторитетный
Неавторитетный
неясно
Аудитория
Специалисты
Освещение
Объективное
Сбор информации
Источники
прослеживаются
Природа контента
Мнение
Факт
непонятная
Тип контента
Печатный
аудио
Видео
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Центристы
Правые
Государственные
Общая аудитория
Одностороннее
непонятное
Источники скрыты
WWW.CRISISDATA.INFO
Ключевые вопросы для анализа
информации
Аффилиация
Автор и
аудитория
Содержимое
•  Какие ограничения присутствуют при освещении данной проблемы?
•  Какие национальные интересы вовлечены?
•  Кто может приобрести или потерять что либо в экономической области?
•  Какова квалификация автора в освещении данного вопроса?
•  Каким образом публикация апеллирует к целевой аудитории?
•  Пытается ли публикация информировать или убеждать?
•  Откуда автор взял исходную информацию? Цитирует ли он уважаемые
источники?
•  Представлен ли сбалансированный взгляд на ключевые аспекты проблемы?
•  Как формат представления материала влияет на контент?
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Выводы:
Всегда задавайте вопросы об источниках и их
содержимом
Никогда не считайте, что текстовый, фотографический
или даже мультимедийный контент верен и объективен
Всегда ищите доказательства или признаки
манипулирования информацией, которую Вы собрали
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Введение в собор и анализ разведданных из открытых источников
Векторы надежности
www.crisisdata.info
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
30
WWW.CRISISDATA.INFO
Оценка надежности
Два ключевых вопроса для аналитики открытой
информации:
Насколько надежна эта информация?
Насколько релевантна эта информация?
Ответы на эти вопросы влияют как на процесс сбора
информации, так и на конечный продукт, который мы
получим в результате анализа.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Разметка информационного поля
Откуда мы берем информацию?
Информационное поле
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Мировые СМИ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Местные СМИ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Источники официальных новостей
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Онлайновые версии традиционных печатных
СМИ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Социальная медиа
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Агрегаторы новостей
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Новостийные агентства
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Релевантность информации
Шаблон для построения вектора
надежности
Надежность информации
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Релевантность информации
Пример вектора надежности
Надежность информации
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO
Выводы:
Построение вектора надежности – инструмент, который
может использоваться, чтобы помочь аналитику
сравнить качество различных источников.
Процесс оценки источников позволяет аналитику
собирать надежную и полезную информацию.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КРИЗИСНОГО РЕАГИРОВАНИЯ
WWW.CRISISDATA.INFO