Частный прием О том, какие требования предъявляются к соискателям, как они проходят «проверку» перед поступлением на работу и о возможности преодолеть кадровый кризис рассказывает менеджер компании «Падис'С» Дмитрий Жулин. – Назовите требования (профессиональные, образовательные), которые вы предъявляете к соискателям вакансии фармацевтам и провизорам? – В первую очередь требования, предъявляемые МЗ РБ к специалистам, имеющим отношение к фармации – для аптечного склада и аптек 2–й категории, для производства требованиям к категории нет. Морально–психологические требования: стрессоустойчивость, уживчивость в коллективе, честность, адекватное восприятие поведения больных в аптеке. На испытательном сроке проверяются требования профессиональной подготовки. Обязательно запрашиваем характеристики от руководителей и коллег с прошлых мест работы. – Каким образом происходит поиск и подбор новых кадров? – Объявления в газетах, Интернет, объявления в аптеках, через рекомендации коллег в случае срочного поиска специалиста. – Уже несколько лет частный сектор фармбизнеса ощущает нехватку кадров. Как вы с этим справляетесь? – Так же, как и во врачебном секторе: совмещение на разных должностях, обучаем за свой счет специалистов на курсах повышения квалификации и при получении (подтверждении) категорий, выплачиваем поощрительные надбавки во избежание утечки кадров. Подписываем контракт таким образом, чтобы специалисты были заинтересованы в долгосрочной работе и рекомендовали коллегам приходить на предприятие, т.к. здесь можно работать в дружном профессиональном коллективе. Иногда, к сожалению, из–за отсутствия срочной замены доплачиваем и переплачиваем специалисту, зная, что квалификация и моральные качества не соответствуют заявленным требованиям сотрудника. Это происходит до момента замены и только с согласия коллектива, когда все понимают безвыходное положение. Естественно и характеристика выдается нелицеприятная. К сожалению, от нас мало зависит возможность улучшить ситуацию, даже уменьшение частных аптек за последние годы 58 Кадры в фармации не приводит к равновесию баланса «спрос–предложение», поэтому мы формируем коллективы, в которых провизоры и фармацевты чувствуют себя уютно, все проверки они сами встречают, отчитываются так, что им не стыдно перед коллегами. Дорожим своей репутацией, о чем постоянно информируем всех партнеров и коллег. – Опишите профессиональный и личностный портрет специалиста, который, по вашему мнению, идеально подходит для работы в частных структурах. – Специалист специалисту рознь: для первого стола – это влюбленный в свою профессию человек, к которому больные приходят как к уважаемому доктору от фармацевтики, а в целом провизор и фармацевт – это хорошо подготовленный специалист для практической работы, т.к. к частным структурам предъявляют требования высокого заработка и доучивать по специальности некогда. Фармацевтика в нашей стране – это престижная, стабильная и уважаемая работа, требующая напряжения без скидок на возраст, где нет места халатности и неряшливости. _________________________________________________________________ Беседовал Александр Ганисевский «Рецепт» № 1 (63), 2009 59