Ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы.
1. Как интегрировать Game в существующую систему
бухгалтерского учета например, R–Keeper или 1С и т.д. ?
Ответ очень простой. Никак. Во-первых, потому что подобных систем
большое множество только в России, а некоторые написаны индивидуально,
и, во-вторых, это совершенно не нужно. Разберем алгоритм оплаты на
примере обычного ресторана и системы R-Keeper.
Система R-Keeper
- скидка на весь чек;
позволяет ввести 3
вида скидки.
-
скидка на категорию (например скидка только на салаты);
-
купонная скидка. Именно она нас и интересует, так как это один из
вариантов проведения скидки по Game. И так, что такое купонная сидка.
Купонная скидка – это когда уменьшение чека происходит не на процент, а
на определенную сумму. Например 100 рублей. Не важно какая сумма чека
у гостя скидка составит 100 рублей. Данную скидку часто используют в
виде депозитного входа в заведении, когда вы на входе платите например
500 рублей, а вам дают купон или билет и вы можете купить на него в
баре напиток. Именно купонной скидкой этот напиток фиксируется в RKeeper и в чеке. В нашем случае выставляется сумма купона 1 рубль.
Когда клиент желает потратить например 237 баллов, официант выбирает
купонную скидку равную 1 и умножает на 237. Таким образом в чеке мы
видим общую сумму чека, к примеру 1000 рублей, из них 10 % базовая
скидка получаем 900 рублей, далее 237 рублей купонная скидка (написать
можно Game прямо в чеке) итого к оплате – 663 рубля. В системе RKeeper все фиксируется и в чеке тоже. Официант откладывает чек в
отдельную коробку, для того, что бы администратору было проще сверять
с личным кабинетом (на примере наших клиентов). В конце смены
администратор сверяет количество чеков в коробочке «Гейм» и личный
кабинет, а так же общую сумму денег в чеках и личном кабинете. В
данном случае официант не может пробить такую скидку своему другу без
приложения, потому что в коробочке будет лежать на один чек больше, так
как в системе этого друга нет.
Это не единственный способ. Рассмотрим следующие кейсы на примере наших клиентов.
Далее, в системе R-Keeper есть возможность ввести собственную валюту заведения. Например называем ее “баллы Game”, так она и будет отображатся в чеке. Теперь этой валютой официант может оплачивать счет.
Пример.
Пришел гость, заказал салат, первое, чай и чизкейк. Официант идет к кассе и формирует чек на сумму 1200 рублей, с базовой скидкой 10% к оплате 1080,
далее выбирает позицию «Скидки», выбирает оплатить баллами Game
частично сумма 340, остальное наличными, формируется чек , в котором указано общая сумма 1200, со скидкой- 1080, баллы Game -340, итого к оплате 740. В R-Keeper так же все фиксируется. Чек также откладывается в отдельное место.
Для того, что бы настроить эти функции достаточно позвонить вашему диллеру, установившему вам R-Keeper и он в течение 10 минут натсроит его так как нужно вам.
Сложный случай, когда официант не имеет возможности вбить скидку
вручную.
Это случай, когда официант не может вбивать размер скидки вручную – для
этого используется заранее запрограммированная кнопка (к примеру, в RKeeper). Поясним также на примере наших клиентов.
В таком случае, владельцу необходимо запрограммировать 2 кнопки – кнопку
для расчета базовой скидки (например, 10%) и кнопку для оплаты баллами
полной стоимости товара – то есть 100% скидки. К примеру, если клиент
выбирает, что заказанный салат он оплатит баллами, а стоимость всех
остальных пунктов – деньгами, официант пробивает в R-keeper салат со
скидкой 100%, и также кладет чек в отдельную коробочку. Остальные
пункты чека пробиваются как обычно.
Для этих целей уже реализована
функция «Витрина», позволяющая
владельцу демонстрировать клиенту те товары, которые можно оплатить
баллами. Причем эта стоимость может быть даже меньше той стоимости,
которая оплачивается деньгами – но это остается на усмотрение владельца
заведения.
Таким образом, вопрос об интеграции приложения «Гейм» с системами бухгалтерского учета решается очень легко – за счет отсутствия необходимости в этой самой интеграции. Каждый владелец бизнеса решает для себя сам, как он будет использовать Game. Но подходящий вариант всегда есть.
Мы предлагаем уже более 70 кейсов с абсолютно разными системами и самыми жесткими бизнес процессами – от ресторанной сети до крупных гостиничных комплексов. Как показывает практика, если бизнес заинтересован во внедрении Game, он найдет способ реализации этой идеи.
Большинство наших кейсов помогли нам создать наши же клиенты.
Как сказал знаменитый мыслитель Чезаре Беккариа, «неотвратимость
наказания ведет к снижению преступности». Если персонал будет знать, что их
рано или поздно выведут на чистую воду, злоупотребления не будет. Наша
система позволяет анализировать каждую транзакцию.
2. Как оплатить продукт через расчетный счет?
UDS Game – это продукт международный компании, не привязанной к
российскому рынку. У компании есть пользователи в более 150 странах мира.
Поэтому компания использует для расчетов международные платежные
системы Visa и Master Card, которые доступны для использования в любой
стране.
3. Не могли бы вы прислать устав, реквизиты, ОГРН, ИНН и
т.д.?
Ввиду того, что компания имеет юрисдикцию ОАЭ, где отсутствуют такие
документы, как устав, ОГРН, ИНН и т.п., мы предоставляем сертификат о
регистрации компании, а также сертификат о присвоении компании DUNS
номера.
DUNS номер, который̆ присваивает D&B, – это глобальный̆ уникальный̆
идентификатор юридических лиц, своего рода «международный̆ паспорт» для
любого бизнеса, малого или крупного, стремящегося найти партнеров за
рубежом или выйти на международный̆ рынок. DUNS номер – это гарантия
того, что любой̆ зарубежный̆ партнер без труда найдет информацию о
компании.
DUNS номер – стандарт, признанный̆ International Standard
Organization (ISO), Организацией Объединенных Наций (ООН), Европейской̆
Комиссией̆, Американским правительством и правительством
Австралии, другими наднациональными органами и крупными коммерческими
структурами.
· American National Standards Institute ANSI ASC X12 -- с 1989
· United Nations/Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and
Transport/UN EDIFACT Council -- с 1991
· European Commission (EDIRA)
· International Standards Organization (ISO) -- с 1993
· United States Federal Government
· Electronic Commerce Acquisition Team (ECAT) -- с 1994
· Federal Energy Regulatory Commission (FERC)
· United States Postal Service (USPS)
· North American Free Trade Agreement (NAFTA)
Номер DUNS появился в 1963 году. Сегодня DUNS номер является
единственным общепризнанным идентификатором бизнесов в мире.
При получении Номер DUNS тщательной̆ проверке подвергаются
следующие данные:
- Английское наименование компании/Торговое наименование;
- Телефон;
- Сайт компании;
- Фактический̆ адрес;
- Юридический̆ адрес;
- Количество служащих;
- Регистрационный̆ номер компании;
- Генеральный̆ директор;
- Финансовый̆ директор;
- Главный̆ бухгалтер;
- ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ;
- Название обслуживающего банка;
- Расчетный̆ счет и другие.
4. Не могли бы
документы?
вы
прислать
договор
и
закрывающие
Образец договора вы можете найти в вашем бэк-офисе, в разделе
«Документы». После оплаты вам на почту придет аналогичный договор, но
уже с подписью Президента и печатью компании, а также платежная
квитанция, подтверждающая факт покупки продукта.
5. Если у меня несколько бизнесов сколько мне покупать
лицензий Game?
Одна лицензия «Game» имеет один аккаунт в разделе «места». То есть одна
лицензия на один бренд.
Пример 1.
К примеру, я владелец сети ресторанов «Вкусности». У меня 120 ресторанов
по всей России. В данном случае мне достаточно приобрести одну лицензию
и установить филиалы в городах. Соотвестве6нно у меня один аккаунт
бренда «Вкусности», но он отображается в разных городах.
Пример 2.
Я владею кафе «У Сергея», массажным салоном «Массаж +», автомагазин
«За рулем» и кинотеатром «Кинодомино». Итого у меня 4 самостоятельных
бизнеса. На каждый из них нужен отдельный аккаунт. В данном случае я
покупаю 4 лицензии «Game».