10 глупостей производителей

10
10 глупостей, на которые многие
производители не обращают внимания
Как неправильно выбранные расходные материалы приносят убытки.
#
Иногда умные люди делают глупости,
которые стоят денег
Производительность труда, непрерывное
совершенствование, уровень здоровья и
безопасности работников – все компании понимают,
что эти факторы способствуют повышению
эффективности производства.
Вы можете добавить в этот список расходные
материалы. Поскольку на любом предприятии
рациональная организация должна распространяться
на каждый аспект производственного процесса.
Но мы также помогли им выявить некоторые
нерациональные, глупые подходы, которые приносили
убытки или создавали опасность для работников.
Вот лишь несколько историй из нашего архива.
Все они получены нами в ходе реального анализа
предприятий для определения источников потерь и
опасностей у наших клиентов.
Мы выполнили множество обследований
промышленных компаний, проведя в цехах многие
сотни часов. И мы видели примеры инноваций и
передового опыта, реализованные на предприятиях
всемирно известных компаний.
2
1
10
Маленькие отверстия. Большая экономия
3
1
10
Маленькие отверстия. Большая экономия
(Спустите пузырь раздутых затрат)
Не останавливайтесь на выявлении
симптомов. Продолжайте искать,
пока не найдете первопричину
проблемы.
Один из крупных производителей
автомобилей фиксировал дефекты
окраски, вызванные отделением
ворса от протирочных средств при
обработке кузова. Технические
специалисты предлагали решить
проблему путем использования
протирочных салфеток из
безворсового материала.
Результаты анализа
Оказалось, что первопричиной
является не материал салфеток, а
наличие перфорации на рулоне.
Небольших отверстий, приводящих
к отделению ворса, оказалось
достаточно, чтобы каждую неделю
автопроизводитель на участке
окраски нес убытки в несколько
тысяч евро .
Предложенное решение
Нарезанные на листы протирочные
салфетки. Отсутствие перфорации.
Отсутствие отделения ворса.
Сокращение количества дефектов.
И значительная экономия на
участке окраски.
Неправильные предположения
ведут к убыткам
Операции устранения дефектов
окраски ежегодно приносят
европейской автомобильной
промышленности убытки на сумму
свыше €131 млн.1 При расчете
принято, что средний процент
брака составляет 3%, а затраты на
повторные операции работы
оцениваются в €300 на каждый
автомобиль.
1. Источник: ACEA 2012 - Ежегодно в Европы
производится > 17 млн автомобилей. Считая, что
средний процент брака составляет 3%, а средние
затраты на повторные операции €300, автомобильная
промышленность тратила €153 млн на устранение
дефектов.
4
2
10
Не всегда можно сразу увидеть проблему
(Действуйте как 2-летний ребенок – постоянно спрашивайте "Почему?")
Когда что-то идет не так, выясните,
почему. И продолжайте
спрашивать до тех пор, пока не
поймете, что достигли сути
проблемы. Иначе может
получиться, что замена, с которой
вы поспешили, не повысит
эффективность работ.
Использование защитных очков в
компании-производителе
авиационной техники значительно
превышало разумные объемы.
Инспектор отдела охраны труда
предполагал, что персонал
небрежно относится к защитным
очкам, или очки были низкого
качества.
Результаты анализа
На производственных участках
наблюдалась высокая влажность,
приводящая к запотеванию линз
защитных очков. Рабочим
приходилось часто протирать очки,
используя участки одежды или
ветошь, в результате чего линзы
быстро покрывались царапинами и
становились непригодными для
использования. Кроме того, при
ношении защитных очков
работники испытывали
дискомфорт и часто снимали их
или не использовали вовсе.
Продолжайте спрашивать
‘Почему?’
Данная проблема была
обнаружена, потому что инспектор
ОТиТБ спрашивал "Почему?"
Почему мы используем столько пар
защитных очков?
Почему они так быстро
покрываются царапинами?
Почему работники протирают их
так часто?
Почему они предпочитают не
носить очки?
Предложенное решение
Более удобные защитные очки с
покрытием, защищающим от
запотевания. Они были испытаны
на экспериментальной группе, а
затем применены на всем
предприятии.
5
3
10
Держите химикаты в защищенном месте,
и ваши работники будут защищены
6
3
10
Держите химикаты в защищенном месте,
и ваши работники будут защищены
(Устранение риска создания взрывоопасной атмосферы)
Все знают, что глупо хранить
химикаты во огнеопасной среде,
но условия на рабочих местах
часто представляют одну большую
тепловую опасность.
Некоторые недостаточно умные
люди взрывают аэрозольные
баллончики, чтобы выложить
сенсационное видео в Интернет.
Но никто не хочет, чтобы взрыв
произошел на рабочем месте (и
стал трагической новостью в
вечернем репортаже на ТВ).
Поэтому аэрозольные баллончики
хранились в специальном
несгораемом шкафу, но в
техпроцессе они использовались в
непосредственной близости от
механизмов с большим
тепловыделением.
Результаты анализа
В ходе обследования по выявлению
источников потерь и опасностей
был обнаружен значительный
уровень риска, на который раньше
никто не обращал внимания (ведь
хранение аэрозольных
баллончиков после рабочей смены
осуществлялось строго по
стандарту).
Подрыв показателей
безопасности
Некоторые аэрозоли могут
взрываться при температуре
окружающей среды около 50°C,
что создает реальную угрозу
безопасности даже при не столь
высоких температурах.
Предложенное решение
Отказ от применения аэрозолей и
переход на предварительно
пропитанные протирочные
салфетки устранил опасность
взрыва баллончиков.
Использование и хранение
продуктов, содержащих
легковоспламеняющиеся
жидкости, должно осуществляться
в соответствии с правилами
техники безопасности,
утвержденными на производстве.
7
4
10
Рабочие задачи могут изменяться.
Средства защиты меняться не должны
(Работа с закрытыми глазами, чтобы лучше видеть)
В идеальном случае рабочие
должны выполнять свои задачи без
снятия или замены средств
индивидуальной защиты,
обеспечивающих безопасность.
Заменив всего один элемент,
компания достигла этого идеала.
Проблема со сварочными
шлемами. Часто сварщики снимали
или поднимали верхнюю часть
шлема, чтобы ознакомиться с
документацией или выполнить
задачи, не требующие защитного
щитка. Чтобы продолжить сварку
работнику приходилось или
повторно надевать снятый шлем,
или резко кивать головой для
установки его на место.
Результаты анализа
Если сварочный шлем позволяет
выполнять операции в условиях как
высокой, так и низкой
освещенности, это повышает
уровень комфорта работника,
позволяет экономить время и
избежать возможных травм.
Время - деньги
3%2 рабочего времени
сварщики тратят на подъем и
опускание защитного щитка
сварочного шлема.
Предложенное решение
Сварочные шлемы с фильтром
автоматического затемнения (ADF)
для постоянного ношения,
экономящие 16 минут рабочего
времени в день.
2. Анализ сценариев применения в рамках CEM
8
5
10
Если спецодежду не используют,
значит, она не соответствует задачам
9
5
10
Если спецодежду не используют,
значит, она не соответствует задачам
(Допустим ли компромисс между безопасностью и комфортом?)
Работники должны ощущать
комфорт и быть в безопасности.
Чувствуя дискомфорт, работники
часто ставят под угрозу свою
безопасность, пытаясь сделать
свои СИЗ более удобными.
Некоторые задачи связаны с
обработкой больших поверхностей
или необходимостью дотянуться до
высоко расположенных участков.
Слишком узкие комбинезоны будут
рваться под мышками или в области
промежности. В этом случае
работники стремятся использовать
спецодежду большего, хотя и
неправильного размера, чтобы
предотвратить разрывы. Хорошая
идея, но излишки материала будут
сковывать движения. Это также
создает потенциальную опасность
падения, если штанины комбинезона
слишком длинные - особенно если
они не эластичны в области лодыжки.
Результаты анализа
Работники могут намеренно
разрывать свою спецодежду, чтобы
повысить уровень комфорта и
свободы движений. Тем самым
безопасность приносится в жертву
удобству выполнения работ. СИЗ
должны оцениваться как с точки
зрения комфорта и свободы
движений, так и с точки зрения
уровня защиты, необходимого для
безопасного выполнения задачи.
Невозможно выбрать один
размер, подходящий всем
Некоторые поставщики
устанавливают более высокую
цену на спецодежду больших
размеров, и в долгосрочной
перспективе переход на более
подходящие размеры может
сэкономить деньги, а также
повысить уровень комфорта
рабочих.
Предложенное решение
Обеспечивающие
воздухопроницаемость
комбинезоны, имеющие вставки из
эластичного материала в тех
областях, которые, как правило,
подвергаются наибольшим
растягивающим усилиям.
10
6
10
Хорошо известное не значит лучшее
(Но мы всегда применяли это...)
Говорят, плохой работник во всем
винит свои инструменты. Но что
делать, если инструмент на самом
деле виноват?
На промышленном предприятии
существовали проблемы с
использованием в техпроцессах
ветоши. Эти проблемы были
связаны с неконтролируемой
подачей, переменным качеством и
чрезмерным расходом
протирочного материала, а также с
отсутствием стандартизованной
процедуры утилизации. Поскольку
на данном предприятии ветошь
использовалась изначально,
никому не приходило в голову
искать альтернативные варианты.
Результаты анализа
Многоразовые протирочные
средства негативно влияют на
окружающую среду, особенно в
случае больших объемов
вывозимых на свалку отходов
вследствие неполного
использования или несоответствия
размеров листа. Низкое качество
ветоши не только является
причиной дефектов, но и требует
значительных складских площадей
и создает большой объем отходов,
вывозимых на свалки.
Предложенное решение
Замена тканевой ветоши на
одноразовые салфетки обеспечила
рабочих чистыми
высококачественными средствами
для операций очистки и
подготовки изделий.
Используйте правильные
протирочные средства для
конкретной задачи
OEM производитель авиационной
техники сократил затраты на
утилизацию на 88% благодаря
меньшему расходу листов и более
полному использованию
протирочных средств.
Фактически, в данном случае
объем и количество одноразовых
протирочных материалов
оказались значительно меньше
многоразовых материалов.
11
7
10
Хирург в боксерских перчатках
Вам удобно?
12
7
10
Хирург в боксерских перчатках
(Смешно. Он же просто не сможет проводить операцию)
А вы не создаете проблемы своим
работникам, предоставляя им
ненадлежащие СИЗ?
Предприятие обеспечивало
рабочих кожаными защитными
перчатками, не обращая внимание
на недостаточную гибкость
перчаток и дискомфорт
работников. Перчатки были
слишком громоздкими для тонких
операций.
Кроме того, они были слишком
тяжелыми и вызывали усталость
при их длительном использовании.
Результаты анализа
Защитные перчатки являются
критическим компонентом СИЗ, но
если рабочие не могут носить их
на протяжении всего цикла
выполнения операций, они будут
вынуждены терять время на их
снятие и замену.
Или, что еще хуже, рабочие не
будут их использовать при
выполнении коротких операций.
А что происходит в цехе?
Использование обходных путей
является симптомом того, что
имеющиеся СИЗ не соответствуют
выполняемым задачам, и что
работники готовы жертвовать
своей безопасностью ради
выполнения плана.
Предложенное решение
Перчатки из легких материалов для
защиты от порезов,
обеспечивающие необходимую
свободу движений, высокий
уровень защиты и комфорт при
длительном использовании,
позволяющие соблюдать меры
безопасности, требуемые при
выполнении работ.
13
8
10
Разместите расходные материалы ближе к
работникам
Ваши рабочие работают или ходят по цеху?
Несколько лишних шагов в день
могут быть полезны для здоровья
человека, но не для повышения
эффективности на промышленном
предприятии.
На металлообрабатывающем
предприятии, выпускающем
компоненты автомобильных
двигателей, никто не обращал
внимания на расстояние, которое
работники проходили ежедневно.
Салфетки, необходимые для
очистки оборудования и деталей,
хранились в шкафах вдали от
рабочих мест, а значительные
размеры коробок и рулонов не
позволяли разместить их
непосредственно на рабочем
столе.
Результаты анализа
Каждый шаг имеет значение. Если
работник каждую смену тратит до
10 минут для получения
необходимых материалов, то эти
10 минут не создают ценности.
Расходные материалы,
находящиеся в переносных
диспенсерах или компактных
упаковках, могут быть размещены
непосредственно в точке
использования, что устранит
потери движений, а также риски
подскальзывания и падения.
Как стать героем
Инспектор отдела охраны труда
был отмечен в приказе по
предприятию за снижение риска
травм и помощь работникам в
более рациональном выполнении
операций.
Предложенное решение
Диспенсеры для салфеток и
перчаток были размещены
непосредственно в точках
использования.
14
9
10
Рабочее место - не место для сна
15
9
10
Рабочее место - не место для сна
(Вы потеряли сон из-за усталости рабочих?)
Руководители не могут
контролировать, сколько часов
работник спит дома, но должны
учитывать, что фактор усталости
негативно влияет на
производительность труда и
уровень безопасности. Глупо
полагать, что усталость не мешает
эффективности производства и не
требуется принимать меры по ее
ограничению.
Результаты анализа
Высокий уровень шума, тепловое
воздействие и монотонные
операции – вот некоторые из
опережающих индикаторов,
указывающих на потенциальную
усталость работников. Важно
обеспечить работников СИЗ и
другими техническими решениями,
способными уменьшить
воздействие указанных факторов.
Согласно результатам
исследований почти 40%3
работников признаются, что
испытывают усталость на работе,
что приводит к ежегодным потерям
производительности, оцениваемых
в $136 млрд.
Предложенное решение
Проведите опрос работников о
степени их усталости при
выполнении конкретных задач.
Определите и опробуйте варианты
новых средств индивидуальной
защиты, способных устранить
некоторые из факторов за счет
повышения уровня комфорта
работников.
Во что обходится Вам усталость?
Более 9% 1 опрошенных указывают,
что средние потери
производительного времени
составляют 4,1 часа в неделю,
большая часть которых приходится
на снижение производительности
труда (без учета прогулов).
3-4. Журнал производственной и экологической
медицины, т. 49, №1, январь 2007 г.
16
10
10
Сложная проблема. Простое решение
(Не позволяйте лекарству стать причиной болезни)
Не знать, что находится внутри
контейнера, столь же опасно, как
использовать неправильные
инструменты или оборудование.
На участке пластмассовых
компонентов автомобильного
завода ежемесячно фиксировался
большой процент брака из-за
цветовых разводов.
Для очистки большинства деталей
использовались салфетки,
предварительно пропитанные
изопропиловым спиртом (IPA), но
затем работники заливали в эту же
емкость другой растворитель,
используемый для подготовки
детали к окраске, что и приводило
к возникновению цветовых
разводов!
Результаты анализа
Именно этот второй раствор,
предназначенный для устранения
цветовых разводов,
взаимодействуя с пропитанными
IPA салфетками, был причиной
дефектов.
Предложенное решение
Средства визуального управления
– маркировка на емкостях с
растворителями – и инструктаж о
совместимости протирочных
материалов с химическими
веществами.
Повышение уровня знаний,
сокращение дефектов
Сокращение количества дефектов
на 94% и уменьшение расхода
протирочных средств на
предприятии по выпуску деталей
для автомобилей позволило
сэкономить более €11 000 в год.
17
#
Заключение
Исследование для выявления источников
потерь и производственных опасностей
Дайте нам несколько часов. Мы
пройдем по цехам вместе с вами и
изучим ваши операции с точки
зрения бережливого производства
(LEAN).
Ваше участие в нашем
обследовании поможет
определить пути:
– Улучшения показателя FTT
предприятия (предъявление с
первого раза)
– Сокращения сроков
выполнения заказов
–
величения общей
У
производительности труда
–
овышения уровня здоровья и
П
безопасности работников
–
оддержки вашей стратегии
П
непрерывного
совершенствования
–
овлечения работников в
В
процесс развития
производства и соблюдения
стандартных операционных
процедур
Закажите Исследование по
выявлению источников потерь и
производственных опасностей, и
мы определим способы
устранения потерь и снижения
рисков безопасности на участках
вашего предприятия.