_________ ДОГОВОР №

ДОГОВОР № _________
на оказание услуг по техническому обслуживанию
автоматизированной информационно-вычислительной
системы коммерческого учёта электрической энергии
и мощности (АИИС КУЭ)
г. Москва
« ___» ______ 201__ г.
___________________«___________________» (_____________________), именуемое
в дальнейшем «Исполнитель», в лице _______________________, действующего на
основании ______________, с одной стороны, и Федеральное государственное унитарное
предприятие «Предприятие по поставкам продукции Управления делами Президента
Российской Федерации» (ФГУП «ППП»), именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице
____________________, действующего на основании Договора № ___/201___от «___» _____
201__ г. (далее - Договор) с __________________, с другой стороны, заключили договор о
нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по техническому
обслуживанию
автоматизированной
информационно-вычислительной
системы
коммерческого учёта электрической энергии и мощности (АИИС КУЭ), (далее услуги), по адресу: _________________________________________________, а Заказчик
обязуется принять результаты оказанных услуг и оплатить их.
1.2. Виды и периодичность оказываемых услуг по сервисному сопровождению АИИС
КУЭ согласованы Сторонами в Приложении № __ к настоящему Договору.
1.3.
Настоящий договор заключен во исполнение Договора № ______ от «__»
_________ 201_ г. с ___________________, (далее - Госзаказчик) и на основании п. 5.9.2.
п.п. 23 Положения о закупках товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «ППП».
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость услуг определяется Приложением № __ к настоящему Договору и
составляет _________ рублей 00 копеек (______________________________________), в
том
числе
НДС
(18%)
______________
руб.
(__________________________________________).
2.2. Срок оказания услуг Исполнителем ______ г. по _______ г.
2.3. Исполнитель, ежемесячно с 1 по 10 число месяца, следующего за истекшим месяцем,
представляет следующие документы:
• Счет;
• Двухсторонний Акт сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение № __ к
настоящему Договору);
• Счет-фактуру.
2.4. Заказчик оплачивает оказанные услуги после подписания Акта сдачи-приемки
оказанных услуг, согласованного с представителем Госзаказчика, в течение 10 рабочих
1
дней с момента его получения.
2.5. Днем оплаты оказанных услуг считается день списания денежных средств с
расчетного счета Заказчика, при условии поступления денежных средств в рамках Договора
Госзаказчика.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель принимает на техническое обслуживание исправное, находящееся в
эксплуатации оборудование системы АИИС КУЭ Госзаказчика и обязуется оказать на нем
услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Ответственность за соблюдение персоналом Исполнителя правил охраны труда при
оказании услуг на оборудовании системы АИИС КУЭ, находящимся на техническом
обслуживании Исполнителя, возлагается на Исполнителя.
3.3. Исполнитель обязуется обеспечивать высокое качество технического обслуживания
оборудования системы АИИС КУЭ в соответствии с техническими характеристиками
оборудования и требованиями эксплуатационной документации.
3.4. Все материалы и запасные части, необходимые для оказания услуг в рамках
технического обслуживания, поставляются за счет Исполнителя.
3.5. Исполнитель обязуется не разглашать полученные в ходе оказания услуг
информацию и данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или
составляющие государственную или коммерческую тайну.
3.6. Исполнитель обязуется оказать услуги в объёме и в сроки, предусмотренные
настоящим Договором.
3.7. Исполнитель обязуется обеспечить своевременное устранение недостатков и
дефектов, выявленных при приемке оказанных услуг.
3.8. В случае аварийных ситуаций Исполнитель обязуется обеспечивать прибытие
специалистов на обслуживаемый объект, по вызову Заказчика и Госзаказчика по тел.
(499) 158-41-69, (499) 158-47-41 в течение 24 часов с момента поступления сообщения,
за исключением выходных и праздничных дней.
3.9. Заказчик
обязуется
своевременно
оплачивать
услуги
по
сопровождению, выполняемые Исполнителем по настоящему Договору.
сервисному
3.10. Заказчик обязуется выполнить в полном объеме все свои обязательства,
предусмотренные в других статьях настоящего Договора.
3.11. Госзаказчик обязуется
• осуществлять контроль и технический надзор за оказанием услуг Исполнителя;
• производить приемку услуг оказанных Исполнителем;
• эксплуатировать систему АИИС КУЭ руководствуясь рекомендациями Исполнителя;
• обеспечивать доступ специалистов Исполнителя к оборудованию, принятому на
техническое обслуживание, назначать ответственных лиц за решение
организационно-технических вопросов возникающих в процессе оказания услуг
по настоящему Договору и предоставить условия для оказания услуг;
• предоставлять Исполнителю имеющуюся в распоряжении Госзаказчика
документацию на обслуживаемое оборудование.
2
4. ГАРАНТИИ
4.1. Исполнитель гарантирует качественное оказание услуг по сервисному сопровождению
оборудования системы АИИС КУЭ. Устранение недостатков в гарантийный период
производится за счет Исполнителя.
4.2. Гарантии Исполнителя не распространяются на оборудование, неисправность которого
возникла вследствие:
• проведения Госзаказчиком своими силами или силами третьих лиц ремонта, наладки
и/или демонтажа оборудования без согласования с Исполнителем;
• несоблюдения Госзаказчиком правил и условий эксплуатации оборудования;
• воздействия на оборудование агрессивных сред, жидкостей, твердых тел и сыпучих
материалов, грызунов и животных;
• преднамеренного вредительства, краж, пожаров, стихийных бедствий;
• несанкционированного доступа к оборудованию.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
несут
5.2.
В случае просрочки исполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных
настоящим Договором, Заказчик вправе потребовать уплату неустойки. Неустойка
начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного
Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договором
срока исполнения обязательства. Размер такой неустойки устанавливается в размере не
менее одной трехсотой действующей на день уплаты неустойки ставки
рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. Исполнитель освобождается
от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства
произошла вследствие непреодолимой силы или по вине Заказчика.
5.3.
В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательства, предусмотренного
настоящим Договором, другая сторона вправе потребовать уплату неустойки. Неустойка
начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного
Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договором
срока исполнения обязательства. Размер такой неустойки устанавливается в размере одной
трехсотой действующей на день уплаты неустойки ставки рефинансирования Центрального
банка Российской Федерации. Заказчик освобождается от уплаты неустойки, если докажет,
что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой
силы или по вине другой стороны.
5.4. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств по
настоящему договору или устранения нарушений.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий договор вступает в силу с даты подписания и действует по ___________ г.
3
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все возможные споры по настоящему Договору Стороны должны разрешать
путем переговоров.
7.2.
Споры, по которым не было достигнуто согласие между Сторонами, разрешаются в
арбитражном суде г. Москвы.
8. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному письменному
согласию Сторон.
8.2.
Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимной договоренности Сторон
до истечения срока его действия. Досрочное расторжение настоящего Договора
оформляется двухсторонним соглашением.
8.3. Расторжение настоящего Договора, изменение договора в ходе его выполнения
рассматривается Сторонами по письменному заявлению заинтересованной Стороны в
течение 30 (тридцати) календарных дней с учётом фактических оплат и объёмов
оказанных услуг.
8.4. В случае прекращения оказания услуг по Договору по инициативе Заказчика
Исполнитель, получив соответствующее извещение, обязан прекратить оказывать все
услуги по Договору. В этом случае Заказчик оплачивает Исполнителю всю стоимость
фактически произведённых затрат на момент прекращения услуг.
8.5. Все изменения, приложения и дополнения к настоящему Договору являются его
неотъемлемыми частями и считаются действительными, если они оформлены в
письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
8.6. После подписания настоящего Договора все предыдущие письменные и устные
соглашения, переговоры, переписка между Сторонами, относящиеся к данному Договору,
теряют силу.
8.7. Настоящий Договор составлен в трёх экземплярах, которые идентичны и имеют
одинаковую юридическую силу.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в
результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предотвратить
разумными мерами.
9.2. Сторона, для которой выполнение обязанностей по настоящему Договору оказалось
невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в течение трех рабочих дней
извещает другую Сторону о наступлении этих обстоятельств, приложив к извещению
справку соответствующего государственного органа.
9.3. В случае нарушения Стороной, для которой выполнение обязанностей по настоящему
Договору оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы,
требований п.п. 9.2. настоящего Договора, Сторона обязана возместить другой Стороне
убытки, причиненные не извещением или несвоевременным извещением.
4
9.4. В том случае, если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут
продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от
дальнейшего исполнения своих обязанностей по настоящему Договору. При этом ни одна
из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков, причиненных
отказом от дальнейшего исполнения настоящего Договора.
10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
Заказчик:
ФГУП «ППП»
Адрес:
125047, г. Москва,
ул. 2-я Тверская-Ямская, д.16
ИНН 7710142570; КПП 771001001
Банковские реквизиты:
р/с 40502810838040100038
Московский банк ОАО
«Сбербанк России»
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Исполнитель
_______________________ /_____________/
_____________________ /_____________/
Согласовано:
_______________________ /________________/
5
Приложение № __
к Договору № _______
от «___» _______ 201_ г.
Периодичность оказания услуг
№
1
2
3
4
5
Состав услуг
Выполняемые процедуры
Планово-предупредительные работы.
Оперативный анализ работы системы.
Анализ работы приложений
Проверить корректность работы
программного обеспечения
приложений на отсутствие зависаний и
«ЕМЦС-Э» на АРМ АИИС
незапланированной перезагрузки
КУЭ
приложений и проверить работу
основных функций программного
обеспечения.
Анализ состояния базы
данных АИИС КУЭ
Анализ процедуры
резервного копирования
данных АИИС КУЭ
Анализ состояния базы
данных УСПД ШЭУ-100
Анализ работы
каналообразующей
аппаратуры
Период
выполнения
2 раза в 3 месяца
Проверить корректность и целостность 2 раза в 3 месяца
основной БД средствами СУБД MS SQL
Server 2005.
Произвести операцию резервного
2 раза в 3 месяца
копирования БД.
Проверка наличия сохраненных данных
в базе данных.
Произвести опрос счётчиков
электрической энергии как в ручном,
так и в автоматическом режимах,
убедится в корректности опроса.
2 раза в 3 месяца
IP адреса УСПД, коммутаторов, сервера
базы данных
Сетевые адреса счетчиков
1 раз в 3 месяца
Проверка параметров опроса
Период опроса счетчиков
1 раз в 3 месяца
Проверка настроек
программно-технических
средств системы
Проверить правильность настроек
1 раз в 3 месяца
программного обеспечения
программно-технических средств
системы. Проверить выходное
напряжение источников бесперебойного
питания.
Проверить достоверность показаний
1 раз в 3 месяца
даты и времени на счетчиках и сравнить
их со временем на сервере базы данных.
2 раза в 3 месяца
Профилактические работы.
6
Проверка настроек каналов
сбора и передачи данных
1 раз в 3 месяца
7
8
9
Система обеспечения
единого времени
Ремонтно-восстановительные работы.
6
Диагностика отказов служб
10 и приложений сервера базы
данных
Проверка журналов событий, анализ.
Аппаратная диагностика
11 сервера базы данных
Восстановление работы
приложений и оборудования
При возникновении
отказа работы
системы
При возникновении
отказа работы
системы
Произвести при необходимости полное
восстановление программного
обеспечения путём переустановки
операционной системы и всех
необходимых приложений.
Произвести диагностику данных
устройств
При возникновении
отказа работы
системы
Восстановление работы
14 (замена) оборудования
Замена оборудования, восстановление
настроек.
При возникновении
отказа работы
системы
Восстановление
15 работоспособности АИИС
КУЭ
Запуск опроса счетчиков электрической
энергии после восстановления работы
АИИС
При возникновении
отказа работы
системы
12
Аппаратная диагностика
13 программно-технических
средств системы
Аппаратная диагностика
Произвести диагностику данных
программно-технических
устройств
16
средств системы (счетчиков
электрической энергии)
Консультационная и методическая поддержка.
Предоставление
консультанта на площадке
17 Заказчика для помощи и
консультаций по работе с
системой
Консультации по телефону и
электронной почте по
проблеме эксплуатации
18
программно-технических
средств пользователей
системы
При возникновении
отказа работы
системы
При возникновении
отказа работы
системы
По мере
необходимости по
заявке Госзаказчика
Постоянно в
течение рабочего
дня
Заказчик:
Исполнитель:
_______________________ /_____________/
_____________________ /_____________/
Согласовано:
_________________________ /_______________/
7
Приложение № __
к Договору № ___________
от «___» _______ 201_ г.
Календарный план - сопровождение АИИС КУЭ
№
Наименование услуг
Организация
-исполнитель
Срок
выполнения
Перечень
документации, Стоимость
этапа
передаваемой
Заказчику
(с НДС, руб.)
(форма
в месяц
завершения)
Ежемесячно
Счёт, счётфактура,
двухсторонний
Акт оказанных
услуг
Информационное
сопровождение АИИС КУЭ
1
Техническое сопровождение
АИИС КУЭ
Консультационная и
методическая поддержка
персонала, обслуживающего
АИИС КУЭ
«___________»
ИТОГО с НДС:
НДС (18%)
Заказчик:
Исполнитель:
______________________ /___________/
______________________ /_______________/
Согласовано:
_______________________ /_______________/
8