о выпуске виртуальной предоплаченной карты через

Открытое Акционерное Общество «МТС-Банк». Создан 29 января 1993 года. Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д.75
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268. Включен в реестр Агентства по страхованию вкладов (№ 421) в качестве
участника системы страхования вкладов.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОАО «МТС-БАНК» О ВЫПУСКЕ ВИРТУАЛЬНОЙ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ
КАРТЫ И ЕЁ ОБСЛУЖИВАНИИ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ БАНКА И ПОРЯДОК ЕГО ПРИНЯТИЯ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ
1.1.
В рамках настоящего документа указанные ниже термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь
следующие значения:
1.1.1. Авторизация — разрешение, предоставляемое Банком Клиенту для проведения операций с
использованием Реквизитов Карты по оплате Товара в ТСП, порождающее обязанность Банка осуществить
расчет по такой Операции в пределах Лимита Карты;
1.1.2. Активация Карты — снятие Банком технических ограничений на совершение операций с
использованием реквизитов Карты;
1.1.3. Банк — Открытое Акционерное Общество «МТС-Банк»;
1.1.4. Банковская карта — платежный инструмент для совершения операций по снятию наличных
денежных средств в банкоматах, кассах Банка и сторонних банков, пополнения банковского счета путем
внесения наличных денежных средств или безналичного перевода, безналичной оплате товаров и услуг;
1.1.5. Блокирование Карты — процедура установления Банком технического ограничения на совершение
Клиентом операций с использованием Реквизитов Карты. Блокирование Карты не является прекращением ее
действия;
1.1.6. Виртуальная предоплаченная карта (далее по тексту – Карта) — банковская предоплаченная карта
без материального носителя, являющаяся электронным средством платежа, предназначенная для совершения
Клиентом Операций;
1.1.7. Договор — договор о выпуске и обслуживании Виртуальной предоплаченной карты, заключенный
между Банком и Клиентом;
1.1.8. Документ — документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по Операциям и/или
служащий подтверждением их совершения, составленный с использованием Реквизитов Карты в электронной
форме;
1.1.9. Дополнительный офис Банка – внутреннее подразделение Банка либо филиала Банка;
1.1.10. Клиент — физическое лицо, заключившее с Банком Договор;
1.1.11. Лимит Карты — сумма денежных средств в рублях Российской Федерации, предварительно
предоставленных Банку Клиентом (сумма Электронных денежных средств) для осуществления расчетов по
Операциям с использованием Реквизитов Карты;
1.1.12. Операция — расчетная операция по оплате Товара в ТСП, на совершение Клиентом которой с
использованием Реквизитов Карты Банком была предоставлена Авторизация и осуществляемая (расчеты по
которой проводятся) Банком в пределах Лимита Карты;
1.1.13. Операция возврата — 1) расчетная операция, совершаемая с использованием Реквизитов Карты при
возврате Клиентом в ТСП Товара, приобретенного в таком ТСП с оплатой с использованием Реквизитов
Карты, в рамках которой Банку возвращаются денежные средства, составляющие стоимость такого Товара; 2)
сумма, причитающаяся Клиенту в рамках проведенной Банком претензионной работы на основании заявления
Клиента, поданного в Банк в соответствии с п.2.9.1 Раздела 2 настоящего документа.
1.1.14. Платежный Лимит — сумма денежных средств, в пределах которой Клиент вправе совершать
Операции;
1.1.15. Разблокирование Карты — процедура отмены Банком установленного при Блокировании Карты
технического ограничения на совершение Операций с использованием Реквизитов Карты;
1.1.16. Реквизиты Карты — номер Карты, срок окончания действия Карты, код безопасности Карты,
используемые Клиентом при совершении Операций;
1.1.17. Сайт Банка — сайт Банка в сети Интернет, имеющий адрес: www.mtsbank.ru
1.1.18. Системы самообслуживания — системы, с помощью которых Клиент может осуществлять переводы
и платежи посредством Интернет и мобильного телефона.
1.1.19. Товар — имущество (работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, права требования)
реализуемое ТСП посредством сети Интернет;
1.1.20. ТСП — торгово-сервисное предприятие;
1.1.21. Устройства самообслуживания — устройства (банкоматы, платежные терминалы с функцией приема
наличных денежных средств), через которые осуществляется снятие наличных, пополнение счетов, переводы
и др.
1.1.22. Электронные денежные средства (далее по тексту – «ЭДС») — денежные средства, которые
предварительно предоставлены Клиентом Банку, учитывающему информацию о размере предоставленных
денежных средств без открытия банковского счета, для исполнения денежных обязательств Клиента перед
третьими лицами (в том числе – Банком), и в отношении которых Клиент имеет право передавать
распоряжения исключительно с использованием Карты.
1.2.
Данный документ является публичной офертой (предложением) Банка физическим лицам заключить с
1.
Банком Договор на условиях, изложенных в настоящем документе (далее по тексту — Предложение).
Предложение содержит все существенные условия Договора.
1.3.
Банк в рамках Договора, заключенного на основании принятого (акцептованного) физическим лицом
Предложения, выпустит физическому лицу, принявшему Предложение в соответствии с Разделом 1 настоящего
документа, Виртуальную предоплаченную карту (Электронное средство платежа) для исполнения денежных
обязательств физического лица, предоставившего денежные средства, по осуществлению расчетов по
совершенным с использованием Виртуальной предоплаченной карты Операциям в пределах Лимита Карты.
1.4.
Срок действия Карты равен периоду времени, начинающему исчисляться с момента Активации Банком
Виртуальной предоплаченной карты и заканчивающему исчисляться в последний день календарного месяца,
следующего за шестью подряд календарными месяцами, начинающимися с календарного месяца, в котором
была выпущена Карта Клиенту.
1.5.
Для осуществления Операций с использованием Виртуальной предоплаченной карты, физическое
лицо, желающее принять Предложение, должно, кроме прочего, предоставить Банку денежные средства. Сумма
денежных средств, предоставляемая физическим лицом Банку, должна отвечать всем следующим критериям: 1)
быть выраженной в валюте Российской Федерации; 2) составлять не более 100 000 (ста тысяч) рублей
Российской Федерации. Такие денежные средства, уплачиваемые физическим лицом Банку, составляют
стоимость Виртуальной предоплаченной карты. Конкретная сумма денежных средств, предоставляемая Банку
физическим лицом определяется самим физическим лицом с учетом вышеуказанных критериев.
1.6.
Порядок и условия использования Виртуальной предоплаченной карты, Операции, которые могут быть
совершены с использованием Виртуальной предоплаченной карты, порядок и условия совершения Операций,
права и обязанности сторон по Договору, а также иные условия Договора установлены в Разделе 2 настоящего
документа.
1.7.
Комиссия за пополнение Виртуальной предоплаченной карты взимается в соответствии с «Каталогом
услуг и тарифов по банковским картам для клиентов – физических и юридических лиц».
1.8.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятием
(акцептом) физическим лицом Предложения является указание номера мобильного телефона (для целей,
указанных в пункте 1.10.2. Раздела 1 настоящего документа) в соответствующих экранных формах Систем или
Устройств самообслуживания, Сайта Банка; соответствующем заявлении, предоставленном в Дополнительный
офис Банка. Посредством указанного номера мобильного телефона Банк, помимо целей, указанных в п. 1.10.2.
раздела 1 настоящего документа, осуществляет информирование Клиента, в том числе по всем совершённым с
помощью Карты Операциям.
1.9.
Договор считается заключенным на основании принятого (акцептованного) физическим лицом
Предложения после указания Клиентом номера мобильного телефона (в соответствии с пунктом 1.8. Раздела 1
настоящего документа).
1.10.
После заключения Договора на основании принятого (акцептованного) физическим лицом
Предложения Банк в режиме реального времени:
1.10.1. осуществляет выпуск Клиенту и Активацию Виртуальной предоплаченной карты. Так как Виртуальная
предоплаченная карта является банковской картой без материального носителя, то выпуск Виртуальной
предоплаченной карты Банком осуществляется путем формирования Банком в своем программном обеспечении
учетной записи о Виртуальной предоплаченной карте с присвоенным ей уникальным (отличающимся от других
предоплаченных карт, выпущенных Банком и действующих на дату заключения Договора) номером;
1.10.2. предоставляет в виде SMS — сообщения (короткого текстового сообщения) на номер мобильного
телефона, ранее сообщенный Клиентом Банку (в соответствии с пунктом 1.8. Раздела 1 настоящего документа):
1.10.2.1. информацию о сумме предоставленных Клиентом Банку денежных средствах на дату такого выпуска;
1.10.2.2. реквизиты Виртуальной предоплаченной карты:
─
номер Виртуальной предоплаченной карты;
─
срок окончания действия Виртуальной предоплаченной карты;
─
код безопасности Виртуальной предоплаченной карты (код безопасности CVС2). Код безопасности
Виртуальной предоплаченной карты является аналогом собственноручной подписи Клиента (в соответствии с
п.2 ст.160 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Использование кода безопасности Виртуальной предоплаченной карты наряду с другими реквизитами
Виртуальной предоплаченной карты при проведении Операций является для Банка подтверждением факта
совершения Операции самим Клиентом.
Банк не несет ответственности в случае неполучения Клиентом SMS — сообщения в связи с техническими
проблемами, в том числе по вине оператора сотовой связи, а также в случае, если это обусловлено причинами,
не зависящими от Банка, а также во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля Банка.
1.11.
Срок для принятия (акцепта) Предложения не установлен. Предложение может быть отозвано Банком в
любой момент. Банк уведомляет физических лиц об отзыве Предложения любым из следующих способов (по
выбору Банка):
1.11.1. путем размещения информации об отзыве Предложения на информационных стендах по месту
нахождения Банка и его подразделений;
1.11.2. путем размещения информации об отзыве Предложения на Сайте Банка.
1.12.
Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий документ. Банк уведомляет об
изменениях настоящего документа не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты введения в действие
таких изменений любым из следующих способов по выбору Банка:
1.12.1. путем размещения печатных экземпляров новой редакции документа на информационных стендах по
месту нахождения Банка и его подразделений;
1.12.2. путем размещения электронной версии новой редакции документа на сайте Банка.
Любые изменения Банком Раздела 1 настоящего документа становятся обязательными для Клиента с момента
введения их в действие. Клиенту необходимо самостоятельно отслеживать изменения в документе.
1.13.
Заключая с Банком Договор на основании принятого (акцептованного) Предложения, Клиент тем
самым понимает и соглашается с тем, что хранение информации о реквизитах Виртуальной предоплаченной
карты, переданной Банком Клиенту в соответствии с пунктом 1.10.2. Раздела 1 настоящего документа в виде
SMS — сообщения (короткого текстового сообщения), не обеспечивает в достаточной степени уровень
необходимой безопасности и сопряжено с риском компрометации реквизитов Виртуальной предоплаченной
карты.
1.14.
Заключая с Банком Договор на основании принятого (акцептованного) Предложения, Клиент, тем
самым подтверждает, что:
1.14.1. Договор не лишает Клиента прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам;
1.14.2. Договор не исключает и не ограничивает ответственность Банка за нарушение обязательств;
1.14.3. Договор не содержит другие явно обременительные для Клиента условия, которые Клиент, исходя из
своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Клиента возможности участвовать в их
определении.
1.15.
Заключая с Банком Договор на основании принятого (акцептованного) Предложения, Клиент тем
самым, кроме прочего, дает свое согласие на получение как от Банка, так и от третьих лиц, действующих по
поручению Банка, предложений воспользоваться услугами/продуктами Банка, рекламной информации (в том
числе об указанных выше услугах/продуктах). Такое согласие распространяется на предоставление указанных
предложений и информации с помощью SMS — сообщений на номер мобильного телефона, сообщенный
Клиентом Банку в соответствии с пунктом 1.8. Раздела 1 настоящего документа. Прекращение действия
Договора и/или Виртуальной предоплаченной карты не прекращает действие такого согласия Клиента.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ
2.1.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.1. Раздел 2 настоящего документа, кроме прочего, определяет порядок обслуживания Карты, совершения
Операций и регулирует отношения, возникающие в связи с этим между Клиентом и Банком.
2.1.2. В рамках Договора банковский счет Клиенту не открывается.
2.1.3. В рамках заключенного Договора Банк выпускает Клиенту Карту. Карта выпускается Банком в рамках
международной платежной системы MasterCard WorldWide (далее по тексту — Платежная система). Карта
может использоваться Клиентом в пределах Лимита Карты для целей совершения Операций с учетом
положений настоящего Раздела 2 настоящего документа.
2.1.4. Операции совершаются Клиентом с использованием Реквизитов Карты. В случаях, когда это
допускается правилами, установленными Платежной системой, ТСП, в котором Клиент желает приобрести
Товар, оплатив его с использованием Реквизитов карты, Банк может предоставить Клиенту возможность
оплатить Товар с использованием не всех Реквизитов Карты (Банк самостоятельно принимает решение о
предоставлении такой возможности).
2.1.5. Карта может использоваться Клиентом в течение всего срока ее действия, указанного в п. 1.4.
настоящего документа (с учетом изложенного в пункте 2.2.6. Раздела 2 настоящего документа).
2.1.6. В случаях, установленных Разделом 2 настоящего документа, Банком может быть произведено
Блокирование Карты. В течение периода времени с момента Блокирования Карты до момента Разблокирования
Карты Карта не может использоваться Клиентом и Операции Клиентом совершаться не могут.
2.1.7. Действие Карты прекращается по истечении срока ее действия.
2.1.8. Для осуществления Операций с использованием Карты (Реквизитов Карты) Клиент предоставляет
Банку денежные средства. Предоставленные Клиентом Банку денежные средства учитываются Банком путем
формирования соответствующей записи в информационных системах Банка, отражающей Лимит Карты, при
этом:
2.1.8.1. Денежные средства могут не предоставляться Клиентом Банку в момент заключения Договора;
2.1.8.2. Денежные средства для увеличения остатка ЭДС могут предоставляться Клиентом после заключения
Договора в соответствии с положениями настоящего документа;
2.1.8.3. Лимит Карты составляют денежные средства предоставленные Клиентом Банку для его формирования
в порядке, установленном настоящим документом;
2.1.8.4. Лимит Карты в любой момент времени не может превышать 100`000 (сто тысяч) рублей Российской
Федерации;
2.1.8.5. На Лимит Карты (на сумму остатка ЭДС) начисление процентов либо выплата иного вознаграждения
Банком не производится;
2.1.8.6. Лимит Карты выражен в рублях Российской Федерации.
2.
2.2.
ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ И СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ
2.2.1. Карта предоставляет Клиенту возможность совершать Операции с использованием Реквизитов Карты с
учетом изложенного в настоящем подразделе Раздела 2 настоящего документа.
2.2.2. Операции могут совершаться Клиентом посредством сети Интернет в ТСП, принимающих Реквизиты
Карты для совершения операций по оплате Товаров, с учетом требований законодательства Российской
Федерации, настоящего документа и Платежной системы.
2.2.3. Безналичные переводы денежных средств с использованием Карты не допускаются. Получение
наличных денежных средств с использованием Карты не допускается. Лимит Карты (его часть) наличными
денежными средствами (в том числе переводом денежных средств без открытия банковского счета) Клиенту не
выдается.
2.2.4. Операции могут совершаться Клиентом в течение всего срока действия Карты (с учетом изложенного в
пункте 2.2.6. Раздела 2 настоящего документа).
2.2.5. Банк вправе осуществлять расчеты по Операциям от своего имени.
2.2.6. Клиент вправе совершать Операции в пределах Платежного Лимита. Платежный Лимит включает
Лимит Карты за вычетом суммы Операций, для совершения которых Банком была предоставлена Авторизация
и расчеты по которым еще не были проведены Банком.
2.2.7. После заключения Договора и до проведения Банком успешной Авторизации по какой — либо из
Операций Лимит Карты равен Первоначальному Лимиту Карты. После проведения Банком успешной
Авторизации по Операции Лимит Карты уменьшается на сумму такой Операции. При этом, после поступления
в Банк расчетной информации из Платежной системы, в случае, когда валюта расчетов с Платежной системой
отлична от валюты Карты, сумма Операции может быть скорректирована:
2.2.7.1. В случае совершения Клиентом Операции в рублях Российской Федерации Лимит карты уменьшается
на сумму такой операции. Исключением являются случаи оплаты в ТСП, зарегистрированных за пределами
территории Российской Федерации, позволяющих Клиенту осуществлять выбор валюты Операции при оплате.
В этом случае Лимит карты уменьшается на сумму Операции, рассчитанной в соответствии с курсами
конверсии в валюту расчетов, устанавливаемых другими участниками расчетов, включая банки и платежные
системы, через которые такие операции осуществляются и курсом, установленным Банком для данного вида
Операций на дату осуществления расчетов;
2.2.7.2. В случае совершения Клиентом Операции в валюте, отличной от рублей Российской Федерации, сумма
операции конвертируется в рубли Российской Федерации и рассчитывается по курсу, установленному Банком
для данного вида операций на дату осуществления расчетов и курсов конверсии в валюту расчетов,
устанавливаемых другими участниками расчетов, включая банки и платежные системы, через которые такие
операции осуществляются плюс 2%.
2.2.8. Банк, если иное не предусмотрено Разделом 2 настоящего документа, осуществляет расчет по
Операции на основании Документа, поступившего в Банк от участника расчетов Платежной системы.
2.2.9. В случае получения Банком денежных средств на основании Операции возврата:
2.2.9.1. при наличии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Карты (то есть Карты,
срок действия которой не истек) — на сумму такой Операции возврата увеличивается Лимит Карты;
2.2.9.2. при отсутствии на дату обработки Банком такой Операции возврата действующей Карты —
обязательство Банка по возврату суммы такой Операции возврата прекращается и сумма такой Операции
возврата зачисляется в доход Банка в установленные нормативными документами сроки.
2.2.10. Клиент несет ответственность по всем Операциям, осуществленным с использованием Реквизитов
Карты.
2.3.
УВЕЛИЧЕНИЕ ЛИМИТА КАРТЫ
2.3.1. После заключения Договора и формирования Лимита Карты Клиент, с учетом изложенного в пунктах
2.4.2. — 2.4.5. настоящего документа, может предоставить денежные средства Банку для увеличения Лимита
Карты путем перевода денежных средств со своего банковского счета, открытого в Банке.
2.3.2. В случае если в результате предоставления денежных средств Банку для увеличения Лимита Карты
Лимит Карты превысит 100`000 (сто тысяч) рублей Российской Федерации, увеличение Лимита Карты не
производится, средства размещаются на отдельном счёте и используются для пополнения Лимита по мере
использования Лимита в результате осуществления Клиентом Операций по Карте.
2.3.3. Если иное не установлено пунктами 2.3.2. и 2.4.2. настоящего документа, Банк увеличивает Лимит
Карты на сумму, предоставленную Банку для увеличения Лимита Карты.
2.3.4. В случае если предоставление денежных средств Банку для увеличения Лимита Карты осуществляется
путем перевода денежных средств с банковского счета, открытого в Банке в валюте отличной от рублей
Российской Федерации, то при перечислении таких денежных средств с такого банковского счета, Банк
конвертирует сумму перевода в рубли Российской Федерации по внутреннему курсу Банка, установленному на
дату такого перевода денежных средств, после чего увеличивает Лимит Карты на такую сумму в рублях
Российской Федерации (с учетом изложенного в пунктах 2.3.2. и 2.4.2. настоящего документа).
2.3.5. Предоставление денежных средств Банку для увеличения Лимита Карты может осуществляться в
течение срока действия Карты.
2.4.
БАНК ОБЯЗУЕТСЯ:
2.4.1. после заключения Договора осуществить выпуск Карты и выполнить действия, изложенные в пункте
1.10. Раздела 1 настоящего документа;
2.4.2. с учетом изложенного в пунктах 2.6.6. — 2.6.8. Раздела 2 настоящего документа, осуществлять
расчеты по Операциям в пределах Лимита Карты, в случаях, когда такие Операции не нарушают иных
положений Договора, включая положения настоящего документа, не нарушают и не противоречат требованиям
законодательства Российской Федерации;
2.4.3. уведомлять Клиента об изменении настоящего документа в соответствии с пунктом 1.13 Раздела 1
настоящего документа.
2.4.4. Банк осуществляет информирование Клиента о совершении каждой Операции с использованием Карты
путем направления ему уведомлений о совершении каждой операции посредством SMS – сообщений,
направленных на номер мобильного телефона, указанного Клиентом согласно п. 1.8 раздела 1 настоящего
документа.
Клиент
обязан
ежедневно
осуществлять
контроль
Операций
по
Карте.
С момента отправки Банком SMS – сообщения об Операции, обязательство Банка по информированию Клиента
о совершении Операции считается исполненным, а уведомление считается полученным Клиентом.
2.5.
КЛИЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
2.5.1. совершать Операции с использованием Реквизитов Карты в пределах Платежного Лимита;
2.5.2. не использовать Реквизиты Карты и не совершать/пытаться совершить Операции с использованием
Реквизитов Карты после прекращения действия Карты;
2.5.3. предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия информации о
Реквизитах Карты или их несанкционированного использования. Не передавать сведения о Реквизитах Карты
третьим лицам, и не сообщать кому бы то ни было информацию о коде безопасности Карты;
2.5.4. немедленно уведомить Банк в случае утери/кражи/изъятия информации о Реквизитах Карты и/или
возникновения риска несанкционированного использования Карты либо кода безопасности Карты, а также о
несогласии Клиента с какой-либо из совершенных Операций, обратившись в Банк с письменным заявлением и
подписанным Клиентом, но не позднее дня, следующего за днем получения уведомления о совершении
Операции в соответствии с п. 2.4.4. настоящего документа;
2.5.5. совершать Операции с соблюдением требований, предъявляемых к таким Операциям
законодательством Российской Федерации и Договором;
2.5.6. сохранять все Документы, оформленные при совершении Операций, в течение 180 (ста восьмидесяти)
календарных дней со дня проведения каждой Операции и предоставлять их в Банк по первому требованию в
целях урегулирования спорных вопросов;
2.5.7. соблюдать положения настоящего документа, выполнять иные требования, предусмотренные
настоящим документом (Разделом 1 и Разделом 2 настоящего документа).
2.6.
БАНК ВПРАВЕ:
2.6.1. в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий документ в соответствии с пунктом 1.12
Раздела 1 настоящего документа;
2.6.2. получить с Клиента денежные средства для формирования Лимита Карты;
2.6.3. самостоятельно вести учет Лимита Карты и производить необходимые изменения в суммах/размерах
Лимита Карты;
2.6.4. осуществить Блокирование Карты или полностью
прекратить ее действие:
2.6.4.1. по заявлению Клиента, в том числе, в случае утери/кражи/изъятия информации о Реквизитах Карты
и/или возникновения риска несанкционированного использования Карты либо кода безопасности Карты
третьими лицами;
2.6.4.2. в случае получения Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке
сведений о причастности Клиента к экстремистской деятельности или терроризму;
2.6.4.3. в случае получения из Платежной системы, в рамках которой выпущена Карта, сведений о
компрометации Реквизитов Карты или выявления Банком попыток проведения мошеннических операций с
использованием Реквизитов Карты.
2.6.5. осуществить Разблокирование Карты после устранения обстоятельств, вызвавших необходимость
Блокирования Карты в соответствии с пунктами 2.6.4.1. — 2.6.4.3. Раздела 2 настоящего документа;
2.6.6. не предоставить Авторизацию Клиенту в отношении расчетной операции по оплате Товара в ТСП в
случае, если сумма расчетной операции по оплате Товара в ТСП, которую желает совершить Клиент с
использованием Реквизитов Карты, превышает Платежный Лимит;
2.6.7. досрочно прекратить действие Карты в случаях, установленных настоящим документом;
2.6.8. для осуществления контроля качества обслуживания вести запись телефонных переговоров с Клиентом
при его обращении в Центр телефонного обслуживания Банка или иные подразделения Банка, а также
использовать запись для подтверждения факта такого обращения.
Положения пунктов 2.6.6. — 2.6.8. Раздела 2 настоящего документа имеют преимущественную силу по
сравнению с пунктом 2.4.2. Раздела 2 настоящего документа.
2.7.
2.7.1.
КЛИЕНТ ВПРАВЕ:
использовать Карту для совершения Операций в соответствии с настоящим документом.
2.8.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ И ДОГОВОРА:
2.8.1. После прекращения действия Карты Клиент не вправе использовать Реквизиты Карты. В течение 45
(сорока пяти) дней с даты прекращения действия Карты Банк проводит расчеты по Операциям, совершенным
до даты окончания срока действия Карты, но документы по которым поступили в Банк позднее указанной даты.
2.8.2. По истечении 45 (сорока пяти) дней с даты прекращения действия Карты:
2.8.2.1. Лимит Карты уменьшается до нуля;
2.8.2.2. Денежные средства, составлявшие Лимит Карты до его уменьшения до нуля, списываются с Карты,
после чего Договор прекращает свое действие. Списанная с Карты сумма поступает в доход Банка в
установленные нормативными документами сроки.
2.9.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
2.9.1. Все претензии Клиента к Банку, возникающие из принятия (акцепта) Клиентом Предложения и/или из
Договора (в том числе в связи с несогласием Клиента с какой — либо из совершенных Операций) должны
подаваться Клиентом в письменном виде (на бумажном носителе) и быть подписанными Клиентом.
2.9.2. Заявление Клиента о Блокировании Карты должно подаваться Клиентом в Банк в письменной форме
на бумажном носителе и быть подписанным Клиентом.
Клиент несет ответственность за все операции, совершенные с использованием Реквизитов Карты,
совершенные третьими лицами, до момента получения Банком письменного заявления Клиента о Блокировании
карты. Клиент несет ответственность за все операции, совершенные третьими лицами, с ведома Клиента с
использованием Реквизитов Карты.
2.9.3. Банк рассматривает претензию Клиента в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты ее
получения Банком, в случаях рассмотрения претензии Клиента к Банку, связанной с несогласием Клиента с
какой — либо из совершенных Операций, срок рассмотрения такой претензии может быть увеличен на срок
ожидания Банком от ТСП либо Платежной системы документов, относящихся к такой Операции.
2.9.4. Претензия Клиента, связанная с несогласием Клиента с какой — либо из совершенных Операций,
должна быть подана в Банк не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты совершения такой Операции.
Непредоставление Клиентом претензии в Банк в течение указанного срока считается подтверждением
Клиентом правильности такой Операции.
2.9.5. При разрешении споров, вытекающих из Договора и/или связанных с использованием Устройств или
Систем самообслуживания в целях заключения Договора, документом, подтверждающим заявленные одним из
участников спора факты, является электронный протокол действий Клиента и происходящих в связи с этим
событий, регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением Банка. Вышеуказанный
документ имеет силу в качестве доказательства заявленных фактов, в том числе факта заключения Договора.
2.9.6. Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при
использовании Реквизитов Карты, Клиент принимает на себя, и такие обстоятельства не являются основанием
для изменения либо расторжения договорных отношений, возникших между Банком и Клиентом.
2.9.7. Клиент не вправе уступать полностью или частично свои права (требования) по Договору третьим
лицам, включая Право требования.
2.9.8. Зачет Клиентом денежных и иных обязательств Клиента перед Банком не допускается. Зачет Клиентом
требований Клиента к Банку не допускается.
2.9.9. Настоящим Клиент уведомлен, понимает и соглашается с тем, что не все ТСП могут принимать
Реквизиты Карты и что Платежная система и/или другие кредитные организации могут вводить ограничения по
суммам Операций, совершаемых с использованием Реквизитов Карты, и устанавливать свои комиссии в
отношении услуг, оказываемых с использованием Реквизитов Карты.
2.9.10. За неисполнение своих обязательств по Договору, Клиент и Банк несут ответственность,
предусмотренную настоящим документом и законодательством Российской Федерации.
2.9.11. Банк не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
Договору, если такое неисполнение вызвано:
2.9.11.1. решениями органов законодательной и/или исполнительной власти Российской Федерации, которые
делают невозможным для Банка выполнение своих обязательств по Договору;
2.9.11.2. причинами, находящимися вне сферы контроля Банка, включая отказ третьего лица принять Карту для
проведения Операции, а также возникновение каких — либо аварийных ситуаций, сбоев в обслуживании
программных и/или технических средств;
2.9.11.3. возникновением обстоятельств непреодолимой силы;
2.9.11.4. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.9.11.5. Банк не несет ответственности за ошибочное перечисление денежных средств, связанное с
неправильным указанием реквизитов получателя средств в Документе.
2.9.12. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту сведений, содержащихся во всех
документах, предоставляемых им в Банк.
2.9.13. Любые вопросы, разногласия или споры, возникающие между Банком и Клиентом из Договора, из
Предложения либо из использования Реквизитов Карты или в связи с таким использованием, подлежат
разрешению Клиентом и Банком путем переговоров в целях мирного урегулирования. При невозможности
достигнуть согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Банка.
2.9.14. Все даты, определяемые в настоящем документе, определяются по московскому времени, равно как и
все сроки, определяемые в настоящем документе, исчисляются по московскому времени.