Тема 3: Внутренняя и внешняя среда предприятия. 1. Внутренняя среда предприятия. 2. Внешняя среда предприятия. Вопрос 1. Внутренняя среда предприятия. Внутренняя среда предприятия – это люди, средства производства, информация и деньги. Результатом взаимодействия компонентов внутренней среды является готовая продукция (выполненная работа, оказанные услуги). Рис.1 Производственное предприятие. Вопрос 2. Внешняя среда предприятия. Внешняя среда, которая непосредственно определяет эффективность работы предприятия, это прежде всего потребители продукции, поставщики производственных компонентов, а также государственные органы населения, живущие в окрестностях предприятия. Рис.2 Внешняя среда производственного предприятия. Задачи предприятия определяются: Интересами владельца; Размерами капитала; Ситуацией внутри предприятия; Внешней средой. Право постановки задачи перед персоналом предприятия остается за владельцем независимо от его статуса – частное лицо; государственные органы или аукционеры. Владелец исходя из собственных интересов, целей, приоритетов не только обладает правом, но и вынужден формулировать и ставить задачи перед коллективом предприятия. Капитал предприятия Внутренняя ситуация Внешняя среда Владелец предприятия Цели предпрития Рис.3 Формирование предприятия. С оц иальная с реда 4 Э коно мика п редпри ятия 7 Марке тинг 6 ВХОД Ресу рсыза т р а т ы 2 Предп рияти е: пр еобразов ание рес урсов 1 М аркет инг 6 выход Р есурсы р е зу л ь т а т ы 3 П риродн ая ср еда 5 Рис.4 Рыночная модель предприятия. Любое предприятие независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, отраслевой принадлежности, выпускаемой продукции или оказываемых услуг является открытой экономической системой, схематично изображенной на рис.4. Блок 1 – предприятие, основной задачей является преобразование ресурсов; Блок 2 – ресурсы на входе – трудовые, материальные, финансовые; Блок 3 - готовая продукция, т.е. преобразованные ресурсы – готовая продукция, отходы производства, прибыль, денежные средства; Блок 4 – социальная среда, с которой взаимодействует предприятие – государство, муниципальные органы, законодательство; Блок 5 – природная среда – потребление природных ресурсов, полезных ископаемых, воздуха, воды; Блок 6 – взаимосвязь с рынком, маркетинг, причем этот блок взаимодействует как на входе ресурсов, так и на выходе; Блок 7 – соотношение ресурсов на входе с ресурсами на выходе образует экономическую работу на предприятии, экономику предприятия. В условиях рынка предприятие решает две основные задачи: произвести продукцию и реализовать ее. В зависимости от решения этих задач предприятие будет процветать или станет несостоятельным. Чтобы знать, что необходимо производить, какой ассортимент, в каком количестве – предприятие должно изучить рынок, т.е. заниматься маркетингом. Причем маркетингом необходимо заниматься постоянно – как до запуска продукции в производство, так и в процессе реализации продукции. Превышение доходной части над расходной – рентабельная (эффективная) работа предприятия и наоборот (убыточная) и равенство частей – работа предприятия в условиях самоокупаемости. Продукцией называют материально-вещественный продукт, созданный в процессе материального производства. К товарам относят экономический продукт, предназначенный для продажи. Товары классифицируют по различным признакам. Товары в зависимости от целей их применения подразделяются на: Потребительские товары, т.е. товары предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей (например, продукты питания, автомобили, телевизоры, холодильники, одежда, обувь и т.д.) Товары производственного назначения, т.е. товары, используемые для производства других товаров (например, сырье, материалы, полуфабрикаты и готовые изделия, а также оборудование, машины и д.р.) В современных условиях проблема повышения качества продукции и обеспечения ее конкурентоспособности для России является наиболее актуальной. Качество продукции – это совокупность свойств, обуславливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Качество продукции тесно связано с потребительской стоимостью, т.е. это степень потребительской стоимости. Различают два понятия: «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентоспособность товара». Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность предприятия понимается способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциал. Под конкурентоспособностью товара понимается совокупность его качественных (технических, эстетических, надежных) и стоимостных (цена, сроки поставки) и других характеристик (сервис, престиж фирмы, реклама и т.д.), которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности и выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров – конкурентов.