НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ» Санкт-Петербург Факультет последипломного образования Тематика курсовых работ направление «Менеджмент» Одобрено на заседании кафедры Зав. кафедрой ______________________________ «____» ____________ 20___г. Утверждено Советом факультета ______________________________ Председатель «____» ___________ 20___г. Санкт – Петербург 2013 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год Уважаемые студенты! В 2013/2014 учебном году ФПО предлагает Вам провести курсовое исследование на представленные ниже темы Просим обратить внимание, что курсовая работа носит междисциплинарный характер. Данная тематика может уточняться в связи с исследовательским интересом студента или сферой его практической деятельности в процессе консультации. Д.э.н., профессор Андреева Ирина Владимировна 1. Человеческие ресурсы как фактор конкурентоспособности организации 2. Оценка трудового потенциала и человеческого капитала персонала организации 3. Анализ и конструирование удаленных рабочих мест 4. Хетхантинг в системе методов набора персонала 5. Эффективные методы отбора персонала 6. Командообразование в организациях: социальная и экономическая эффективность 7. Мотивация и демотивация персонала на предприятиях. Теория и практика 8. Диагностика и совершенствование организационной культуры 9. Управление карьерой в организациях 10. Деловая оценка персонала в организациях 11. Фриланс в системе управления человеческими ресурсами 12. Аутсорсинг персонала: современное использование и перспективы 13. Аутстаффинг персонала: современное использование и перспективы 14. Исследование кросс-культурных проблем управления человеческими ресурсами в России 15. Исследование удовлетворенности трудом как фактора эффективности работы с персоналом 16. Развитие человеческих ресурсов в организации 17. Оценка эффективности обучения персонала 18. Совершенствование и разработка методик и техник изучения, анализа, регулирования и управления конфликтами в различных сферах жизнедеятельности организации 19. Методы оценки результатов труда персонала организации 20. Совершенствование оценки социальной и экономической эффективности процессов управления персоналом Д.э.н., профессор Корчагина Елена Викторовна 1. 2. 3. Стратегия обеспечения конкурентоспособности компании на рынке. Современные технологии интегрированных маркетинговых коммуникаций при запуске нового продукта. Формирование коммуникативной политики фирмы. 2 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. Ярмарки и выставки как эффективный инструмент маркетинговых коммуникаций. Стратегия вывода на рынок нового товара. Маркетинг взаимоотношений: зарубежный опыт и российская специфика. Маркетинг в сети Интернет. CRM-технологии в маркетинге. Маркетинговое исследование рынка конкретного товара Методика идентификации фальсифицированных анкет с помощью кластерного анализа Тестирование концепции позиционирования товара как гештальт-продукта Стратегии потребительского поведения в сфере услуг Комплексная оценка коммуникативной эффективности рекламной кампании Конкурентная разведка как способ сбора информации о рынке и ее роль в рыночных стратегиях российских малых и средних компаний Системы поведенческого и социально-демографического таргетинга Бренд-сообщества и бренд-группы в социальных сетях Поведение потребителей в сети Интернет. Портрет российского пользователя Интернет: динамика потребительского поведения. Исследование поведения потребителей в Интернет. Анализ существующих западных школ Маркетинг в социальных сетях Нейротехнологии в маркетинге. НЛП технологии в маркетинге. Игровые технологии в решении маркетинговых задач. Технологии вирусного маркетинга. Креативные стратегии в рекламе. Маркетинг инноваций. Анализ конкурентоспособности продукции и разработка рыночной стратегии предприятия. Маркетинг как элемент антикризисного управления предприятием. Маркетинг слухов в системе маркетинговых коммуникаций. Маркетинговое планирование на предприятии. Формирование стратегии экспортной деятельности компании. Маркетинг на малых предприятиях: роль и особенности. Особенности маркетинга товаров индивидуального потребления. Специфика маркетинга товаров производственного назначения. Информационное обеспечение маркетинга. Разработка ассортиментной политики в компании. Маркетинг образовательных услуг. Сущность и специфика. Современные стратегии международного маркетинга. Особенности маркетинга услуг. Маркетинг в банковской сфере. Исследование мотивации потребителей. Управление поведением потребителей. Качество и конкурентоспособность продукции в стратегии маркетинга. Анализ проблем выхода российских предприятий на зарубежные рынки. Применение математических методов в маркетинговых исследованиях. Особенности реализации стратегии социально-этичного маркетинга в российских и зарубежных компаниях. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. 3 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 47. 48. 49. 50. Сегментация рынка и позиционирование товара. Оценка экономической эффективности бизнес-проекта. Влияние упаковки товара на поведение потребителей. Формирование сбытовой сети компании. К.э.н., доцент Сатикова Светлана Валентиновна 1. Анализ управления потенциалом сотрудника в организации (на примере конкретных организаций). 2. Влияние моделей организационного поведения на эффективность принятия решений на разных уровнях управления. 3. Развитие внутрикорпоративного обучения: задачи, возможности ограничения (на примере конкретных организаций). 4. Разработка (оценка эффективности) системы мотивации персонала (на примере конкретной компании). 5. Соответствие применяемых мотиваторов особенностям деятельности компаний (на примере конкретных организаций): проблемы и возможности. 6. Стимулирование: роль поощрения и наказания в формировании эффективного поведения человека в организации. 7. Роль информационных стимулов в мотивации сотрудников. 8. Особенности использования экономических методов воздействия на поведение сотрудников. 9. Развитие системы человеческих отношений в организации: задачи, возможности, ограничения, методы, оценка эффективности. 10. Психологический контракт: особенности его заключения и влияния на поведение сотрудника. 11. Исследование дисциплинарных отношений в современных организациях: требования, проблемы, влияние на поведение и мотивацию сотрудников. 12. Преданность (лояльность) сотрудника организации: основные требования, критерии оценки, методы формирования, проблемы и ограничения. 13. Управление развитием группы (формирование коллектива в подразделении). 14. Управление формированием команды: особенности групповой динамики и возможности развития командной компетентности. 15. Методы оценки эффективности деятельности команды. 16. Лидерство: причины выдвижения лидера, его влияние на эффективность работы и особенности взаимодействия с руководителем. 17. Методы развития лидерских качеств сотрудников организации. 18. Анализ эффективности различных моделей лидерства в организации. 19. Стили и методы руководства и их влияние на организационное поведение сотрудников. 20. Современный руководитель: требования, перспективы, поведение, проблемы и возможности, компетентность и эффективность. 21. Конфликты в организации: причины и функции. 22. Методы управления конфликтами в организации. (На примере конкретной организации). 23. Конфликт-менеджмент как технология управления. (Применение в российских организациях). 4 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 24. Медиативная компетентность руководителя (возможности посредничества руководителя в организационных конфликтах). 25. Анализ стиля ведения переговоров менеджера и оценка их эффективности. 26. Исследование особенностей власти и влияния в организации: баланс власти, основные виды власти и их воздействие на организационное поведение. 27. Манипулирование и договорные отношения как методы управления поведением людей: достоинства и недостатки. 28. Коммуникация в организации: виды коммуникаций, их роль для реализации организационного потенциала и влияние на поведение сотрудников. 29. Управленческая обратная связь как метод совершенствования организационной коммуникации и повышения эффективности управления. 30. Анализ роли собраний и совещаний для эффективности управления. 31. Современные методы управления групповой дискуссией и их применение для проведения совещаний, собраний, принятия решений. 32. Трудовое участие как метод управления организационным поведением. Достоинства, недостатки, применимость. 33. Стрессы. Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников. Стрессменеджмент. 34. Профессиональное выгорание сотрудников: причины и методы работы с ним. 35. Специфика работы и поведения сотрудников в совместных предприятиях и межнациональных корпорациях. 36. Организационная культура: ее влияние на эффективность работы и организационное поведение. 37. Методы формирования и управления организационной культурой. (На примере конкретных организаций). 38. Развитие организационной культуры и ее влияние на эффективность деятельности. (На примере конкретной организации или сравнительный анализ) 39. Организационный климат и его значение для эффективной работы сотрудников. 40. Методы совершенствования климата в организации: оценка их эффективности на примере конкретной организации. 41. Нововведения в организации и их влияние на поведение сотрудников. Сопротивление и его преодоление. 42. Управление процессом нововведения в организации (подразделении): специфика, методы, проблемы адаптации. (На примере конкретной организации). 43. Проблема организационных патологий: роли менеджера и сотрудников в их возникновении. 44. Профилактика и коррекция патологий в организации. 45. Особенности работы с персоналом в организациях различных типов (сравнительный анализ по выбору автора). 46. Кадровый менеджмент в российских организациях: проблемы и потенциал. Возможности аудита. 47. Работа с персоналом формальными и неформальными методами: влияние на эффективность. 48. Влияние персонал-технологий на эффективность работы сотрудников и культуру организации. Ст. преподаватель Чеботаева Татьяна Вадимовна 1. Роль руководителя в современной организации. 5 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 2. Роль лидера в современной организации. 3. Руководитель и предприниматель в современной организации. 4. Возможность использования положений школ научного управления и административной школы для управления современной организацией. 5. Разработка миссии конкретной организации. 6. Разработка дерева целей организации. 7. Сравнительная характеристика структур управления. 8. Анализ структуры управления конкретной организации. 9. Отечественный (зарубежный) опыт применения системного подхода в менеджменте. 10. Современные тенденции развития ситуационного подхода. 11. Сравнительный анализ стилей руководства (теории Х и У). 12. Типология конфликта и его разрешение (на примере организации, отдела и пр.). 13. Сравнительная характеристика видов коммуникаций в организации. 14. Сравнительная характеристика миссий организаций (на примере российских или зарубежных организаций). 15. Соотношение внутреннего и внешнего вознаграждения при мотивации сотрудников. 16. Сравнительная характеристика традиционных (современных) способов (теорий) мотивации. 17. Возможность использования процессуальных теорий для мотивации сотрудников организации (подразделения) 18. Разработка процедуры контроля в организации. 19. Сравнительная характеристика видов контроля. 20. Описание среды принятия решения (на примере конкретной ситуации). 21. Национальные черты российской (европейской, американской и пр.) организационной культуры на примере конкретной организации. 22. Характеристика организационной культуры организации по Харрису и Морану (на конкретном примере). 23. Характеристика организационной культуры организации по Камерону и Куинну (на конкретном примере). К.ф.н., доцент Баронене Светлана Геннадьевна Уважаемые студенты! Мне интересно работать с теми, у кого есть проектный характер мышления и собственные исследовательские цели. Ниже представлены темы курсовых. Они абрисны, т.е. только задают контур для самоопределения. Если определять ключевые направления, то это: - все, что связано с сервисными технологиями; - все, что связано с организацией деятельности контактного персонала и фронтофисов; - все, что связано с развитием, проектированием и продвижением услуг на рынке; - все, что связано с развитием человеческого капитала; - все, что связано с отстраиванием бизнес-процессов и реорганизацией кроссфункциональных коммуникаций - все, что связано с развитием организационных технологий с агентами внешней 6 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год среды организации (клиентами, партнерами, СМИ, органами власти, конкурентами, сообществом и пр.) До встречи! С.Г. Баронене Курсовые работы: 1. Антикварный бизнес как средство переформатирования жизненного цикла товара 2. Ассесмент-технологии в управлении персоналом 3. Стоимость бренда компании как работодателя 4. Введение сотрудника в пространство организации: проблемы адаптации 5. «Включенный консалтинг» в управлении организацией. 6. Знаковые технологии в управлении: корпоративная культура, мерчендайзинг,Ю корпоративные институты. 7. Технологии упраления организацией в институциональном подходе 8. Инновационные технологии в подготовке сервисного и управленческого персонала организации 9. Интерактивный маркетинг: управление процессом взаимодействия с клиентом 10. Использование метода управление по целям (MBO) при организации отдела продаж 11.Исследование рынка страховых (образовательных, кредитных и др. ) услуг 12. Клиенториентированная организация: подходы к управлению 13. Оценка эффективности проекта «Корпоративный университет компании» 14. Маркетинговые технологии исследования клиентской группы 15. Менеджмент в организации социальной сферы…. 16. Новые типы ресурсов в организации: технология и информация 17. Обучающаяся организация: дирижирование качеством 18. Организационная культура и проблемы кадровой ротации. 19. Организация и внешняя среда: средства исследования и воздействия 20. Организация образовательной услуги: проблемы управления 21. Организация эффективной работы отдела продаж 22. Оргкультура культура: инструменты формирования, диагностики и развития. 23. Особенности анализа и управления рисками инновационных проектов 24. Особенности управления венчурным бизнесом 25. Особенности управления матричными организациями. 26. Особенности управления организацией, работающей в секторе услуг. 27. Особенности управления сетевыми организациями. 28. Особенности управления социокультурной организацией или социокультурным проектом 29. Оценка эффективности некоммерческих организаций и проектов 30. Подходы к исследованию жизненного цикла организаций. 31. Подходы к определению критериев эффективности организации (оценка эффективности деятельности коммерческой, некоммерческой организации; комплексный подход к оценке ..) 32. Подходы к типологии организации. 33. Проблема лояльности (приверженности) сотрудников в организации 34. Проблема оценки качества услуг 7 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 35. Проблема самореализации человека в организации 36. Проектный и функциональный менеджмент: общее и особенное 37. Разработка внутрифирменного стандарта обслуживания клиента 38. Разработка модели Интернет услуги для обеспечения сервиса ….. деятельности 39. Разработка модели управления внутрифирменным знанием организации 40. Разработка показателей эффективной деятельности отдела… 41. Разработка проекта услуги…. 42. Разработка технологий участия персонала в оценке качества услуги (продукта, процесса). 43. Бренд как средство, ограничение и ресурс в управлении внутренней средой организации. 44. Системный (процессный, ситуационный подход к управлению организацией) 45. Стратегия, миссия, видение: особенности использования «идеальных» инструментов в управлении. 46. Тенденции в развитии организационных структур. 47. Технологии социального партнерства. 48. Технологии социокультурного проектирования. 49. Управление "звездами в организациях" 50. Управление изменениями: возможности и ограничения консалтинговой поддержки 51. Управление проектом… 52. Управление человеческим ресурсом: принцип инициативного действия 53. Управленческие риски на этапе…. жизненного цикла организации 54. Управленческие риски при использовании технологии франчайзинга 55. Фрактальная идеология и инструменты при формировании зон предпринимательства в организации 56. Эффективные инструменты управления персоналом в организации малого бизнеса 57. Эмоциональный интеллект в управлении: концепт, диагностика, технологии использования 58. Совершенствование маркетинга прсонала:формирование имиджа лучшего работодателя 59. Совершенствование подбора, отбора и расстановки кадров 60. Организация адаптации на предприятии 61. Управление деловой карьерой сотрудников 62. Совершенствование методов оценки труда сотрудников разных категорий К.э.н, доцент, Козлова Юлия Анатольевна 1 Разработка бизнес-плана проекта(предприятия). 2.Разработка маркетинговой стратегии предприятия. 8 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год К.э.н., доцент Тимофеев Константин Николаевич 1. Современные формы международной научно- технической кооперации. 2. Совершенствование процесса принятия управленческого решения в инновационных организациях. 3. Применение нечеткой логики при сравнении проектов методом анализа иерархии. 4. Бизнес – ангелы как элемент венчурного предпринимательства. 5. Оптимизация модели сотрудничества ВУЗов и инновационного бизнеса в рамках 217ФЗ. 6. Перспективы инновационного процесса в области возобновляемых источников энергии в РФ. 7. Проекты ГК «Роснано» - модели построения инфраструктуры инновационного бизнеса. 8. Модель инновационной деятельности на примере проекта «Сколково». 9. Источники финансирования современных технологий в РФ. 10. Распределенная структура технопарка. 11. Венчурные фонды, как источник финансирования современных технологий. 12. Технопарк как модель организации инновационного процесса. Пример структуры технопарка в СПб. 13. Совершенствование процесса принятия управленческого решения в инновационных организациях. 14. Бизнес – ангелы как элемент венчурного предпринимательства. 15. Оптимизация модели сотрудничества ВУЗов и инновационного бизнеса в рамках 217ФЗ. 16. Перспективы инновационного процесса в области возобновляемых источников энергии в РФ. 17. Группа компаний «Оптоган» - инновационная деятельность в РФ. 18. Проекты ГК «Роснано» - модели построения инфраструктуры инновационного бизнеса. 19. Современные формы международной научно- технической кооперации. 20. Проект «Сколково». Распределенная модель научно- технической деятельности. 21. Венчурные фонды как источник финансирования современных технологий. 22. Распределенная структура технопарка. К.э.н., доцент Чуланова Галина Юрьевна 1. Анализ системы мотивации 2. Грузопереработка. 3. Закупочная логистика. Задачи и функции. 4. Информационная логистика. 5. Исследование потребительского поведения 6. Концепция логистики. 7. Логистика будущего. 8. Логистика и производственное планирование. 9. Логистика производственных процессов. 10. Логистика распределения товаров (сбытовая логистика). 9 Тематика курсовых работ 2013/2014 уч.год 11. Логистика складирования. 12. Логистические посредники в дистрибьюции. 13. Логистическое администрирование. 14. Метод реинжиниринга бизнес-процессов: процессный подход в управлении 15. Механизм лизинговых отношений 16. Организация и управление транспортными потоками 17. Организация логистического управления. 18. Политика цен в логистической системе. 19. Продукция в концепции логистики. 20. Стратегия и планирование в логистике. 21. Сущность и задачи логистики. Основные понятия. 22. Тенденции и теоретические проблемы формирования макрологистических систем. 23. Теоретические и практические аспекты ассортиментной политики 24. Теоретические и практические аспекты логистического подхода при управлении запасами на предприятии 25. Теоретические основы системы организации государственных закупок 26. Транспорт в условиях логистики. 27. Упаковка и ее роль. 28. Управление запасами в логистической системе. 29. Управление качество в логистике. 30. Управление материальными ресурсами. 31. Управление организационными изменениями: особенности трудовой мотивации персонала 32. Применение технологии франчайзинга для развития бизнеса в торговой сфере К.э.н., профессор Шляго Наталья Никодимовна Основные принципы функционирования организаций. Этические аспекты управления предприятием. Потенциал и операция как базовые характеристики деятельности организации. Разновидности критериев оценки функционирования организации и ее подразделений. 5. Проблемы оценки деятельности некоммерческих организаций. 6. Когнитивный менеджмент: определения проблемы. 7. Современные проблемы планирования на предприятии. 8. Эволюция базовых инструментов контроллинга. 9. Место, задачи и проблемы отдела контроллинга в компании. 10. Бенчмаркинг как элемент управленческого процесса. 11. Значение, проблемы и методы учета внешней информации в управленческом процессе. 12. Понятие «живой» организации, особенности менеджмента «живой» организации. 13. Проблемы функционирования организаций в условиях нестабильности. 14. Эволюционный менеджмент: определение, проблемы. 15. Интеллектуальные ресурсы компании: характеристика, роль, проблемы измерения. 1. 2. 3. 4. 10