Установка и настройка устройства NetPing

LightCom® NetPing
модель B, B+
Руководство пользователя
Версия 2.0 от 19 января 2004 года.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 1
Ограничение ответственности и авторское право.
Информация, которая содержится в этом документе, может быть изменена
производителем безо всяких предварительных уведомлений. Хотя были приложены все усилия,
чтобы информация, которая содержится в этом документе, была точна и не содержала ошибок
и опечаток, производитель не несет никакой ответственности за возможное их наличие, а так
же за любые последствия, к которым может привести наличие ошибок в данном документе.
Производитель не несет никакой ответственности, что данное руководство пользователя,
поставляемое оборудование, программное обеспечение соответствует ожиданиям пользователя
и его мнению о том, где и как можно использовать вышеперечисленное.
Все авторские права на поставляемое оборудование, описанное в этом руководстве
пользователю, программное обеспечение, встроенное в оборудование и/или поставляемое в
комплекте с ним, само руководство пользователю принадлежат ЗАО Лайт Коммуникейшн.
Без предварительного письменного разрешения правообладателя, не допускается
копирование, тиражирование, перевод на другие языки данного руководства пользователя.
Без предварительного письменного разрешения правообладателя, не допускается
копирование, тиражирование, изменение, дизассемблирование поставляемого программного
обеспечения. Для той части программного обеспечения, которое поставляется в исходных
текстах, одновременно поставляется отдельное лицензионное соглашение, которое определяет
порядок его использования и модификации.
Используемые в данном описании иные торговые марки, принадлежат соответствующим
правообладателям.
Примечание:
Данное руководство пользователя предназначено для версии прошивки, начиная с 2.2.01 для
более старых версий, используйте предыдущие релизы документации.
Разработчик и производитель:
ЗАО “Лайт Коммуникейшн”
Россия, Москва, 119072, ая 428
www.lightcom.ru
mailto:sales@lightcom.ru
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 2
www.lightcom.ru
Содержание.
Ограничение ответственности и авторское право. ......................................................................... 2
Содержание. ....................................................................................................................................... 3
Общие сведения и назначение устройства NetPing........................................................................ 5
Назначение ..................................................................................................................................... 5
Примечания .................................................................................................................................... 7
Как работает устройство NetPing ..................................................................................................... 7
Комплект поставки ............................................................................................................................ 8
Установка и настройка устройства NetPing .................................................................................... 9
Установка перемычек .................................................................................................................. 10
Настройка устройства ................................................................................................................. 11
Состав и настройка программного обеспечения ...................................................................... 12
Описание команд телнет интерфейса для ..................................................................................... 12
устройства Net Ping B+ ................................................................................................................... 12
Общее описание ........................................................................................................................... 12
Алфавитный список команд ....................................................................................................... 12
Авторизация ............................................................................................................................. 13
Quit ........................................................................................................................................ 13
Команды настройки устройства ............................................................................................. 13
Параметры IP устройства .................................................................................................... 13
setip ipaddr, ipmask........................................................................................................... 13
setmac mac_addr. .............................................................................................................. 14
gate default_gateway ......................................................................................................... 14
Работа со списком IP адресов, с которых разрешен доступ к устройству ..................... 14
addflt ip_addr, ip_mask ..................................................................................................... 15
changelogin ........................................................................................................................ 15
Информационные команды ................................................................................................ 16
info ..................................................................................................................................... 16
help .................................................................................................................................... 16
Обновление программного обеспечения ........................................................................... 17
frmupdate tftp_server_addr ............................................................................................... 17
msgupdate tftp_server_addr .............................................................................................. 17
Стандартные IP команды .................................................................................................... 18
stats .................................................................................................................................... 18
Ping ip_addr ...................................................................................................................... 18
traceroute ip_addr.............................................................................................................. 19
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 3
www.lightcom.ru
Техническая поддержка .................................................................................................................. 19
Возможные проблемы и способы их устранения. ........................................................................ 19
Технические характеристики и условия эксплуатации. .............................................................. 21
Сертификаты ................................................................................................................................ 21
Поддерживаемые протоколы и особенности ............................................................................ 21
Питание устройства ..................................................................................................................... 22
Климатические условия использования .................................................................................... 22
Габариты устройства ................................................................................................................... 22
Гарантийные обязательства и условия. ......................................................................................... 22
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 4
www.lightcom.ru
Общие сведения и назначение устройства NetPing
Назначение
Устройство NetPing предназначено для проверки работоспособности сегментов сетей
Ethernet, в которых отсутствуют постоянно включенные устройства со статическим
(постоянным) IP адресом. В качестве примера таких сетей можно привести широко
распространенные "домашние сети", в которых единственным постоянно включенным
оборудованием, которое имеет IP адрес, является граничный маршрутизатор либо
концентратор.
На схеме 1 показан классический пример домашней сети, в которой невозможно
гарантированно диагностировать работоспособность сегментов. На схеме 2 показано, как с
помощью установки нескольких устройств NetPing можно видоизменить сеть таким образом,
что любой ее сегмент надежно диагностируется. NetPing позволяет определить факт
работоспособности такой сети отвечая на запросы ping приходящие к устройству. Если
устройство правильно отвечает на запросы, и выполняет все команды ПО (установка адресов,
определение сетевых устройств и т.д.), можно с уверенностью заявить о 100%-ной
работоспособности сегмента сети, в котором установлено устройство NetPing.
Предполагается, что пользователь обладает необходимыми знаниями в области
локальных и глобальных сетей, знает основы протокола TCP/IP.
Ряд параметров, которые необходимы для настроек устройства (IP адрес, маска сети и так
далее) Вы можете получить у своего системного администратора или провайдера услуг
Интернет.
Схема 1
Схема 2
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 5
Здесь и далее устройство NetPing модель B и B+ мы будем называть просто: NetPing.
Указание конкретной модификации устройства будет приводиться только в том месте, где это
необходимо. В этом случае мы будем использовать NetPing B, NetPing B+.
Все отличия между моделями В+ и В приведены в таблице1.
Таблица 1
Возможности
Ответ на ICMP запрос (ping запрос) по уникальному IP адресу
устройства
B
Да
B+
Да
Установку любого IP адреса устройства
Да
Да
Установку любого MAC адреса устройства
Да
Да
Сохранение IP и MAC адресов в энергонезависимой памяти после
выключения питания устройства
Да
Да
Изменение IP и MAC адресов удаленно по протоколу UDP при
помощи утилиты конфигурирования устройства.
Да
Да
Определение наличия не сконфигурированных устройств NetPing (с
неизвестным IР и MAC адресами или нескольких устройств с
одинаковыми адресами) внутри сегмента сети и присвоение им
индивидуальных IP и MAC адресов. Выполняется по протоколу UDP
при помощи утилиты конфигурирования устройства.
Да
Да
Шифрование пакетов UDP для защиты устройства от
несанкционированного изменения параметров.
Да
Да
Защиту от изменения параметров устройства при помощи перемычки
на плате устройства
Да
Да
Сброс параметров к их значению по умолчанию при помощи
перемычки на плате устройства
Да
Да
Защита от перезаписи программного кода при помощи перемычки на
плате устройства
Нет
Да
Удаленное обновление версии программного обеспечения устройства
по протоколу TFTP
Удаленное обновление версии программного обеспечения устройства
по протоколу UDP
Удаленное обновление таблицы сообщений по протоколу TFTP
Нет
Да
Да
Да
Нет
Да
Удаленное обновление таблицы сообщений по протоколу UDP
Да
Да
Поддержка шлюза для отправки пакетов(при ответе) во внешние сети 1
Да
Да
Ограничение диапазона IP адресов, с которых разрешено
управление устройством
Да
Да
Возможность конфигурирования устройства через UDP протокол
(можно установить IP адрес гейта, маску подсети, IP фильтры,
получить информацию об установленных перемычках)
Да
Да
1
поддержка шлюза для отправки пакетов (при ответе) во внешние сети:
Поведение устройства: при включении производится поиск шлюза в сети посылкой ARP запросов, поиск
производится с периодом в 3 секунды до положительного результата, после чего повторяется с целью
обновления информации каждые 5 минут. В случае необходимости ответить на запрос из внешней сети и
неизвестности местоположения гейта, ответ будет отправлен на MAC адрес отправителя.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 6
Доступ к устройству по telnet.
Проверка имени и пароля пользователя
Изменение IР, маски подсети и МАС адреса устройства
Выдача запроса trace route с устройства на IP адрес, указанный
пользователем
Определение кол-ва коллизий в сети путем подсчета
количества коллизий на передачу
Добавление IP адреса и маски подсети, с которых разрешен
доступ к устройству
Удаление IP адреса и маски подсети, с которых разрешен
доступ к устройству
Установка адреса гейта
www.lightcom.ru
Да
Да
Выдача запроса ping с устройства на IP адрес, указанный
пользователем
Примечания
Программа NPCFG предназначена для настройки параметров устройства, выдачи
проверочных ping запросов к устройству, а также для обновления внутреннего ПО устройства
(только для модели B+). Более подробно про программу NPCFG смотрите в соответствующем
описании.
С помощью перемычек, установленных в устройстве, можно сбросить настройки к их
значениям по умолчанию, а также защитить от изменения параметры устройства и запретить
удаленное обновление ПО устройства (только модель B+).
Устанавливая необходимые МАС и IP адреса устройства, можно легко интегрировать
устройство в любую существующую сеть пользователя.
Изменилось представление версии устройства. Начиная с версии 1.2, к версии
добавляется номер билда, который доступен по расширенному протоколу UDP.
Как работает устройство NetPing
Устройство NetPing принимает все пакеты, проходящие по сети и, как только находит
адресованный к нему ICMP пакет, формирует и передает ответ на него. Для того чтобы
устройство могли находить маршрутизаторы, NetPing поддерживает протокол ARP, отдавая на
ARP запрос свой MAC адрес.
Внимание!!! В случае изменения IP и/или MAC адреса устройства, может
потребоваться принудительное обновление динамических таблиц ARP
компьютеров и маршрутизаторов, взаимодействующих с устройством. Способы
принудительного обновления ARP таблиц изложены в описании к
соответствующему оборудованию.
NetPing является сетевым оборудованием с постоянным IP-адресом, которое все время
функционирует в данном сегменте сети, независимо от того, действуют ли в данный момент
времени остальные сетевые устройства (компьютеры, сетевые рабочие станции, сетевые
принтеры и т.д.). Это позволяет удаленно по необходимости протестировать работоспособность
конкретного участка сети или же использовать системы постоянного мониторинга, за счет
регулярных посылок ICMP пакетов к устройству и мониторинга ответов на них. Также,
благодаря наличию светодиодов на корпусе, всегда можно визуально диагностировать
активность сети на данном участке (поступление пакетов данных).
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 7
www.lightcom.ru
Используя программу NPCFG, можно удаленно изменять параметры устройства с любого
компьютера в сети. Имеется также возможность защиты от изменения параметров устройства
(только модель B+) за счет установки соответствующей перемычки в положение, запрещающее
удаленную настройку устройства.
Комплект поставки
Комплект поставки устройства представлен на рис. 1. В комплект поставки входит:

Устройство NetPing (модель устройства указана на упаковочной таре, а также на
корпусе самого устройства)

Сетевой блок питания со шнуром для подключения к устройству.

Дискета (компакт-диск) с программным обеспечением к устройству NetPing.и с
данным руководством пользователя. В некоторых вариантах поставки может
отсутствовать. Последние версии программного обеспечения всегда доступны на
сайте производителя www.lightcom.ru.
Рисунок 1. Комплект поставки
Внимание!!! Сетевой блок питания рассчитан на подключение к сети питания с
напряжением 220В и частотой 50Гц. Не подключайте блок питания к питающим
сетям с другими параметрами! Использование любого блока питания, за
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 8
www.lightcom.ru
исключением включенного в поставку, без письменного разрешения
производителя ведет к автоматическому прекращению любых гарантийных
обязательств производителя.
Установка и настройка устройства NetPing
Извлеките устройство из упаковочной тары и установите на столе.
Извлеките блок питания из упаковочной тары и подключите его к устройству (см. рис.2.)
Рисунок 2 .Подключение устройства NetPing
Вставьте блок питания в розетку сети питания. На корпусе устройства должен засветится
красный светодиод, зеленый светодиод должен мигнуть несколько раз.
Подключите устройство к сети Ethernet при помощи кабеля с разъемом RJ45, рис.2 (кабель не
входит в комплект поставки устройства). Для подключения устройства к свичу или хабу
используйте кабель стандартной обжимки (компьютер - хаб), для подключения устройства
непосредственно к сетевой карте используйте кросс-линк кабель (компьютер - компьютер).
Убедитесь, что горит лампочка link на хабе, к которому подключено устройство.
Внимание!!! Устройство NetPing является сетевым устройством, работающим на
скорости 10 Мбит. Удостоверьтесь что хаб\маршрутизатор, к которому
подключается устройство, способен автоматически определять и менять скорость
порта (10\100) либо подключите устройство непосредственно к порту со скоростью 10
Мбит.
Устройство готово к работе.
На корпусе устройства установлено 2 светодиода красный и зеленый.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 9
www.lightcom.ru
Красный светодиод - светится всегда, когда включено питание устройства и мигает в
момент передачи устройством кадра по сети Ethernet
Зеленый светодиод – мигает несколько раз при включении питания устройства и меняет
свое состояние на противоположное при каждом входящем кадре из сети Ethernet (это касается
только всех широковещательных кадров и кадров адресованных на МАС адрес устройства).
Также зеленый светодиод мигает, когда выполняется обновление программного обеспечения
устройства (только для версии B+)
Установка перемычек
Внутри корпуса NetPing B,B+ есть возможность установки 4-х перемычек.
Для доступа к перемычкам снимите крышку батарейного отсека на корпусе устройства
(снизу).
На фотографии перемычка показана в неустановленном положении (надета только на один
вывод). Установленная перемычка должна замыкать собой два вывода находящиеся один над
другим
Рисунок 3. Перемычки
Внимание!!! Перемычки на плате не обозначены цифрами, нумерация условная
слева направо!
Внимание!!! Любые операции с перемычками должны производиться при
отключенном питании устройства. В случае, если операции с перемычками
проводятся при включенном питании или перемычки установлены в неправильное
положение, возможны повреждения устройства, которые не попадают под
гарантийные обязательства производителя.
После того, как все необходимые операции с перемычками закончены, закройте батарейный
отсек устройства и подключите устройство к сети.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 10
www.lightcom.ru
Перемычка 1 – позволяет сбросить IP и МАС адрес устройства к их значениям по
умолчанию. Также такой сброс рекомендуется производить после обновления версии ПО
устройства (только для версии B+).
Для сброса IP и МАС адресов выполните следующие действия :
установите перемычку 1
включите устройство
подождите 5 – 10 с.
выключите устройство
снимите перемычку 1
заново включите устройство
Внимание!!! Не оставляйте перемычку 1 установленной, иначе при каждом
включении параметры устройства будут сброшены к их значениям по умолчанию!!!
Перемычка 2 – когда данная перемычка установлена удаленная смена IP и МАС адресов
будет запрещена. Если Вы не хотите иметь возможность удаленного изменения параметров
устройства, установите данную перемычку после того, как вы провели необходимую настройку.
Перемычка 3 – зарезервирована производителем.
Перемычка 4 – установка данной перемычки (только для модели B+), запрещает удаленное
обновление внутреннего программного обеспечения устройства. Перед обновлением
программного обеспечения будет необходимо удалить данную перемычку.
Настройка устройства
Внимание!!! Вы всегда можете вернуть значения адресов к их заводским значениям
при помощи перемычки 1 (см. раздел «Установка перемычек»)
При производстве NetPing производитель устанавливает IP и MAC адреса следующим
образом.
IP адрес :
192.168.0.100
MAC адрес :
0A:02:1E:04:XX:XX
XX.XX – соответствует серийному номеру устройства, таким образом все устройства после
производства имеют уникальные МАС адреса. К примеру, устройство с серийным номером 1234
(04D2 в шестнадцатеричной системе счисления) будет иметь МАС адрес: 0A:02:1E:04:04:D2
Внимание!!! Убедитесь, что перемычка 2 не установлена (более подробно о
конфигурационных перемычках смотрите раздел «Установка перемычек»)!!!
На компьютере подключенному к тому же сегменту локальной сети, что и NetPing B,B+
запустите программу настройки NPCFG. При помощи NPCFG установите необходимые IP и
МАС адреса устройства. Более подробно о работе с утилитой конфигурирования смотрите в
руководстве по использованию программы NPCFG.
Одновременно можно подключить несколько ненастроенных устройств NetPing к одному
сегменту сети и проводить их настройку, различая устройства по серийным номерам. В этом
случае должна существовать возможность передачи широковещательных пакетов от компьютера,
на котором работает NPCFG до NetPing.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 11
www.lightcom.ru
Состав и настройка программного обеспечения
В комплекте поставки устройства поставляется утилита для конфигурирования устройства
Net Ping Configurator – NPCFG.
Описание к программному обеспечению NPCFG для операционных систем Microsoft
Windows и некоторым видам OS Unix находится в отдельных документах. (Утилита
конфигурации устройства Net Ping NPCFG для MS Windows (NPCFG_Win.doc), для ОС
Unix(NPCFG_Unix.doc))
Устройство так же работает с любыми утилитами под любой ОС выдающими ICMP
запросы. А также устройство конфигурируется из под любой ОС при помощи стандартного
telnet – клиента.
Описание команд телнет интерфейса для
устройства Net Ping B+
Общее описание
Устройство Net Ping B+ поддерживает доступ по протоколу telnet и выполнению команд
описанных ниже. Считается, что пользователь знаком с использованием программы telnet и
данное руководство не содержит описания использования данной программы. При
использовании telnet интерфейса стоит помнить о том что:

Устройство не поддерживает несколько одновременных telnet соединений. Активным
может быть только одно соединение.

В случае не активности соединения более двух минут, устройство автоматически оборвет
соединение.

Во время использования telnet соединения, работа с устройством из программы установки
невозможна

В случае, если таблица сообщений повреждена или отсутствует, вместо стандартных
сообщений устройство будет выдавать сообщение “No msg”. Про обновление таблицы
сообщений написано в соответствующем разделе.

Часть команд может быть заблокирована в зависимости от положения перемычек.

Для первоначальной конфигурации устройства лучше воспользоваться программой
настройки NPCFG.
Алфавитный список команд
Список команд приводится в таблице 2
Таблица 2
Команда
Краткое описание
quit
Отсоединение от устройства
13
setmac
fltlist
Установить MAC адрес устройства
Посмотреть список установленных фильтров
14
setgate
Установить default gateway для устройства
14
setip
Установить IP адрес устройства
13
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 12
страница
14
www.lightcom.ru
changelogin
команда смены текущего логина/пароля
15
info
Вывод системной информации
16
addflt
Добавить IP адрес в фильтр
16
delflt
Удалить IP адрес из фильтра
15
help
Вывод списка поддерживаемых команд устройства с
кратким описанием
16
frmupdate
Обновление внутреннего программного обеспечения
17
stats
Измерение количества коллизий на передачу
16
ping
Выполнение команды ping со стороны устройства
18
msgupdate
Обновление таблицы сообщений устройства
17
traceroute
Выполнение команды traceroute со стороны устройства
19
Авторизация
Для того, чтобы соединиться с устройством, наберите telnet ip_адрес, где ip адрес это адрес
устройства. Вам будет предложено ввести логин и пароль по умолчанию.
логин: visor
пароль: ping
Quit
По этой команде происходит закрытие telnet сессии с устройством
Команды настройки устройства
Параметры IP устройства
Внимание!!! установка неправильных параметров при использовании команд
из этого раздела может привести к тому, что устройство станет недоступным
удаленно!!!
При сбросе параметров по умолчанию в устройстве устанавливаются
следующий логин и пароль:
модель B /B+
логин: visor
пароль: ping
setip ipaddr, ipmask
Данная команда устанавливает IP адрес устройства и маску подсети. Действуют
стандартные ограничения для IP адресов.
Параметры:

ipaddr – ip адрес устройства в формате xxx.xxx.xxx.xxx где xxx число от 0 до 255.

ipmask – маска подсети в формате xxx.xxx.xxx.xxx где xxx число от 0 до 255
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 13
www.lightcom.ru
Пример: setip 192.168.100.1 255.255.255.128
В случае, если любой из параметров будет иметь недопустимое значение, устройство
выдаст сообщение об ошибке – invalid parameter.
Внимание!!! Реальное изменение IP адреса и маски подсети произойдет после
окончания telnet сессии!!!
setmac mac_addr.
Данная команда устанавливает MAC адрес устройства. По техническим причинам MAC
адрес вводится не в 16ричной форме, а в десятичной.
Параметры:

mac_addr – MAC адрес устройства в формате xxx.xxx.xxx.xxx.xxx.xxx, где xxx число в
диапазоне от 0 до 255 ( шесть числе в данном диапазоне, разделенные точкой).
Пример: setmac 1.2.3.4.5.6
В случае, если любой из параметров будет иметь недопустимое значение, устройство
выдаст сообщение об ошибке – invalid parameter
Внимание!!! Реальное изменение MAC адреса произойдет после окончания telnet
сессии!!!
gate default_gateway
Данная команда устанавливает значение default gateway для устройства.
Параметры:
 default_gateway -Адрес default_gateway должен быть задан в стандартном для IP адресов
формате. 4 числа в диапазоне от 0 до 255, разделенные точками.
Пример: gate 1.2.3.4
В случае, если любой из параметров будет иметь недопустимое значение, устройство
выдаст сообщение об ошибке – invalid parameter
Внимание!!! Реальное изменение адреса гейта произойдет после окончания telnet
сессии!!!
Работа со списком IP адресов, с которых разрешен доступ к устройству
Этот класс команд позволяет управлять списком IP адресов, с которых разрешен доступ к
устройству. В случае, если данный список непустой, устройство будет игнорировать любые
запросы, кроме ответов на ICMP ping с любых адресов, за исключением адресов в этом списке
fltlist
Показать список IP адресов и масок подсетей, с которых разрешена работа с устройством. У
команды нет параметров. В результате выполнения данной команды на экран выводится
пронумерованный список IP адресов/сетей, которым разрешен доступ к устройству.
Параметры:нет
Пример:
>fltlist
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 14
www.lightcom.ru
1:192.168.0.200/255.255.255.0.
2:192.168.0.15/255.255.255.0.
addflt ip_addr, ip_mask
Данная команда добавляет IP адрес ( ip_addr) и маску подсети ( ip_mask) к списку IP
адресов, с которых разрешена работа с устройством. Ip_addr и ip_mask должны вводится в
формате, стандартном для работы с IP адресами
Параметры:

ip_addr – ip адрес, который надо добавить к фильтрам.

ip_mask – маска подсети.
Пример: addflt 198.10.1.100 255.255.255.0
В случае, если любой из параметров будет иметь недопустимое значение, устройство
выдаст сообщение об ошибке – invalid parameter
В случае отсутствия места в памяти устройства и невозможности добавления новой записи
к списку фильтров, будет выведено сообщение об ошибки – no space.
changelogin
Данная команда позволяет осуществлять смену текущего логина/пароля: после ввода
запрашивает новый логин и пароль, а также подтверждение пароля.
Параметры: нет
Пример:
>changelogin
Login>qqq
Password>***
Retype>***
>
новые имя пользователя и пароль вступят в силу после разрыва telnet сессии.
delflt
В результате выполнения данной команды, система удалит из таблицы фильтров фильтр с
номером номер_фильтра. Соответствие номеров фильтров и IP адресов в таблице можно узнать
выполнив команду fltlst
Параметры:

Номер_фильтра – целое число, соответствующее номеру фильтра, который хочется
удалить.
В случае неправильного параметра, устройство выдаст сообщение об ошибки – invalid
param.
Пример:
>fltlist
1:192.168.0.200/255.255.255.0.
2:192.168.0.15/255.255.255.0.
>delflt 1
>fltlist
2:192.168.0.15/255.255.255.0.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 15
www.lightcom.ru
Информационные команды
Данный класс команд позволяет получать от устройства разнообразную информацию,
которая может быть полезна как при работе с устройством, так и для первичной диагностики
сегмента сети, в котором установлено устройство
info
В результате выполнения данной команды, на экран выводится расширенная
информация об устройстве, которая включает в себя данные о версии устройства,
внутреннего программного обеспечения, версии аппаратной части и так далее. Пожалуйста,
при обращении к нам за технической поддержкой присылайте результат данной команды.
Результат действия данной команды так же содержит информацию об установленных
адресах, положении перемычек.
Параметры: нет
Пример:
>info
System information:
Firmware/device version : 2.3.00 B
Device serial number:2009
Current IP address :192.168.0.100.
Current subnet mask :255.255.255.255.
Current gate address:255.255.255.255.
Current MAC address :0a:02:1e:04:07:d9
help
По данной команде, устройство выведет на экран короткую подсказку по своим встроенным
командам.
Параметры:нет
Пример:
>help
Command list
setip
- set IP address and subnet mask
setgate - set gate addr
setmac - set MAC address
stats
- net statistic
ping
- ping host by ip
traceroute - trace host by ip.
frmupdate - TFTP firmware update
msgupdate - TFTP messageware update
info
- system information
changelogin- change login and password
addflt - add IP filter
delflt - remove IP filterremove filter
fltlist - list of filters
quit
- disconnect
help
- this text
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 16
www.lightcom.ru
Обновление программного обеспечения
Команды данного раздела применяются для удаленного обновления встроенного
программного обеспечения. Хотя ни что не ограничивает Вас в деле обновления программного
обеспечения, мы рекомендуем не обновлять встроенное программное обеспечение без
необходимости.
С каждой новой версией программного обеспечения мы распространяем файл, в котором
указаны, какие именно ошибки были устранены (если были) или какая новая функциональность
была добавлена. Мы рекомендуем обновлять программное обеспечение Вашего устройства
только в том случае, если в приложенном описании новой прошивки есть ошибки, которые
мешают Вашей работе или же есть новые функции, которые Вы хотели бы использовать.
Стоит так же учитывать, что в случае попытки загрузки неправильного программного
обеспечения, возможна ситуация, при которой устройство будет испорчено и его восстановление
будет возможно только производителем.
frmupdate tftp_server_addr
По данной команде, устройство попытается загрузить новое программное обеспечение по
протоколу TFTP с TFTP сервера с адресом tftp_server_addr.
Устройство пытается загрузить файл того формата и с тем именем, как этот файл
распространяется производителем. После загрузки будет произведена проверка формата файла. В
случае несоответствия любого из заранее определенных проверочных критериев, прошивка не
будет обновлена.
Параметры:

tftp_server_addr – IP адрес сервера TFTP, с которого устройство будет забирать новую
прошивку.
Пример:
>frmupdate 192.168.0.200
Requesting file from server.Please wait. ESC to cancel.
Ok
Примечание: после этого необходимо разорвать telnet-сессию.
Внимание!!!
перепрограммирование устройства
пользователя от устройства.
будет
произведено
после
отключения
В любом случае, даже если обновление не было произведено ( но файл с
прошивкой был загружен в устройство ), будет удалена таблица сообщений,
которую после надо будет загрузить командой msgupdate.
Обновление таблицы сообщений надо делать только после того, как было
обновлено программное обеспечение процессора (что происходит после
отсоединения пользователя).
В зависимости от положения соответствующих
программного обеспечения может быть запрещено.
перемычек,
обновление
msgupdate tftp_server_addr
По данной команде, с сервера TFTP загружается новая таблица сообщений и прописывается
в устройство.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 17
www.lightcom.ru
Устройство пытается загрузить файл того формата и с тем именем, как этот файл
распространяется производителем. После загрузки будет произведена проверка формата файла. В
случае несоответствия любого из заранее определенных проверочных критериев, прошивка не
будет обновлена.
Параметры:

tftp_server_addr – IP адрес сервера TFTP, с которого устройство будет забирать
новую таблицу сообщений.
Пример:
В случае если таблица сообщений уже есть:
>msgupdate 192.168.0.200
Requesting file from server.Please wait. ESC to cancel.
Ok
В случае если таблица сообщений отсутствует (например, после обновления ПО):
>msgupdate 192.168.0.200
Nomsg 15
Ok
Примечание: после этого необходимо разорвать telnet-сессию.
Внимание!!!
перепрограммирование таблицы сообщений будет произведено после отключения
пользователя от устройства.
В зависимости от положения соответствующих перемычек, обновление может быть
запрещено.
Стандартные IP команды
Команды этого раздела дают дополнительные возможности по диагностики сети, так как
позволяют проверять работоспособность сети и качество работы не только извне сети, но также и
изнутри.
stats
По команде stats, устройство определяет уровень коллизий в сети на данный момент и
выводит информацию о коллизиях на экран.
Параметры: нет
Пример:
>stats
Collisions level (MAX=250) 0
Ping ip_addr
По этой команде, устройство пошлет 4 ICMP ECHO пакета по указанному адресу. В случае
неполучения ответа в течение 5 секунд, будет выдано сообщение о таймауте.
Параметры:

ip_addr – IP адрес, на который надо отправить пакеты. Вводится в виде, стандартном
для IP адресов.
Пример:
>ping 192.168.0.200
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 18
www.lightcom.ru
Pinging host
Target MAC address:00.a9.40.0f.41.b3.
Answer from 192.168.0.200. time 10
Answer from 192.168.0.200. time 20
Answer from 192.168.0.200. time 10
Answer from 192.168.0.200. time 10
traceroute ip_addr
По этой команде, устройство определяет все системы, через которые проходит пакет на
пути к системе с адресом ip_addr. Установленный таймаут равен 5 секундам.
Параметры:

ip_addr – IP адрес, на который надо отправить пакеты. Вводится в виде, стандартном
для IP адресов.
Пример:
>traceroute 192.168.0.200
Tracing host
Target MAC address:00.a9.40.0f.41.b3.
Answer from 192.168.0.200. time 10
Техническая поддержка
При использовании устройств NetPing, Вы можете использовать следующие способы
получения необходимой информации и ответов на Ваши вопросы.
WWW сервер – www.lightcom.ru. В соответствующем разделе мы собираем всю
информацию об устройствах, часто задаваемые вопросы и ответы на них, сообщения о выходе
новых версии устройства и программного обеспечения, апдейты к встроенному программному
обеспечению и так далее.
На этом же сервере находится форум, для обсуждения устройств NetPing и общения с
разработчиками.
Если Вы не нашли ответы на свои вопросы, используя перечисленные выше источники
информации, Вы можете прислать свой запрос по адресу mailto:support@lightcom.ru
В случае, если у Вас есть пожелания по изменению функциональности устройств,
программному обеспечению. Вам кажется, что была бы полезна еще какая то модификация,
напишите нам об этом по адресу mailto:support@lightcom.ru
Возможные проблемы и способы их устранения.
В таблице 3 приведено описание проблем, с которыми пользователь может столкнуться
при работе с устройством и методы их устранения.
Таблица 3
Описание проблемы
После
включения
устройства в сеть не горит
красный светодиод
Причина
Отсутствует питание
устройства
После
подключения
устройства к хабу на хабе
Устройство
включено
не
Способ устранения
Убедитесь, что блок питания
подключен правильно
Убедитесь, что блок питания
исправен
Убедитесь, что на устройстве
горит красная лампочка
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 19
не горит лампочка "линк"
Устройство не отвечает на
ICMP запросы
Устройство отвечает не на
все ICMP запросы
После изменения IP или
MAC адреса устройство не
отвечает на пакеты по
новому адресу
Не удается изменить IP или
MAC адрес
После
включения
устройства все параметры
устройства сбрасываются к
их
значениям
по
умолчанию
Невозможно
провести
процедуру обновления ПО
Устройство неверно
подключено к хабу
Устройство неверно
сконфигурировано
Устройство
находится в режиме
обновления версии
ПО
Устройство
перегружено
сетевым трафиком не
может обслужить все
ICMP запросы
Не обновлены ARP
таблицы
сетевого
оборудования
Адрес не изменен
Установлена
перемычка,
запрещающая
изменение
параметров
устройства
Установлена
перемычка
сброса
параметров
устройства
Установлена
перемычка,
запрещающая
обновление ПО
Вы
работаете
с
устройством NetPing
vB
www.lightcom.ru
Проверьте, надежно ли вставлены
разъемы Ethernet кабеля
Убедитесь, что вы используете
верный тип кабеля "прямой" или
"кросс-линк"
Убедитесь, что устройство имеет
корректные IP и MAC адреса для
вашей сети. При необходимости
переконфигурируйте устройство и
обновите
таблицы
ARP
оборудования
Дождитесь окончания обновления
ПО. При обновлении версии ПО
зеленый
светодиод
быстро
мерцает с постоянной частотой
Уменьшить частоту выдачи ICMP
запросов
Обновить таблицы ARP сетевого
оборудования
Убедиться,
что
устройство
отвечает по старому адресу и
повторить процедуру изменения
адреса
Выключить питание устройства,
снять
перемычку.
Включить
питание устройства. Провести
изменение адресов. Выключить
питание устройства. Поставить
перемычку на место
Выключить питание устройства.
Снять перемычку. Включить
питание устройства. Провести
процедуру
конфигурирования
устройства.
Выключить питание устройства.
Снять перемычку. Включить
питание устройства. Провести
процедуру
обновления
ПО.
Выключить питание устройства.
Установить перемычку
NetPing v. B не поддерживает
процедуру обновления ПО, вам
необходимо устройство NetPing
v.B+
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 20
Устройство отвечает на
ICMP запросы, но не
отвечает
на
попытку
установить telnet сессию
Все сообщения в режиме
telnet отображаются в виде:
NoMsgXX
Устройство отвечает на
ICMP запросы но не может
выполнить команды ping и
tracerout с устройства
В
устройстве
настроены фильтры
доступа
по
IP
адресам,
запрещающие доступ
с данного адреса
Уже
установлена
одна telnet сессия
Устройство
перегружено
ответами на ICMP
запросы
Не
запрограммирована
карта сообщений
Неверно
настроен
адрес гейта
www.lightcom.ru
Установить telnet сессию с IP
адреса, не попадающего под
действия фильтров. Или сбросить
все параметры устройства к
параметрам по умолчанию при
помощи перемычки
Дождаться окончания другой
telnet сессии с устройством
Уменьшить количество ICMP
запросов
Необходимо запрограммировать
карту сообщений в устройство
при помощи команды msgupdate
или
при
помощи
утилиты
конфигурирования
Необходимо правильно настроить
адрес гейта
Технические характеристики и условия эксплуатации.
Сертификаты
На устройство получены сертификаты:

САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ от 25.12.2002 г.(лицевая
сторона) (оборотная сторона)

СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ № РОСС RU.АЕ63.В00059).
Поддерживаемые протоколы и особенности
Устройство NetPing в целях экономии внутренних ресурсов поддерживает только
необходимые сетевые протоколы с некоторыми ограничениями.
В таблице 4 приведен перечень поддерживаемых устройством сетевых протоколов с
указанием ограничений на реализацию этих протоколов в устройстве:
Протокол
Ethernet
ARP
IP
ICMP
UDP
Таблица 4
Ограничения
Размер пакета 1500 байт
Forwarding пакетов из внешней сети не поддерживается. Входящий и
исходящий шлюз должны находится на одном сетевом интерфейсе
Фрагментирование пакетов не поддерживается
Максимальный размер данных в теле ICMP пакета 1457 байт
Порт 4096.
Сеть должна поддерживать передачу пакетов размером 1070 байт без
фрагментирования (Для обновления программного обеспечения).
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 21
www.lightcom.ru
Питание устройства
Питание устройства – от внешнего блока питания, поставляемого в комплекте поставки
устройства.
Устройство также можно питать от внешнего нестабилизированного или
стабилизированного блока питания постоянного или переменного тока (устройство имеет
встроенный выпрямитель переменного тока) напряжением 9 – 12В ток потребления не более 100
mA
Внимание!!! В случае питания устройства от блока питания отличного от того
который входит в комплект поставки устройства вы лишаетесь гарантии на
устройство. Смотрите раздел "Гарантийные обязательства"
Климатические условия использования
Диапазон рабочих температур - 0С - +60С
Относительная влажность – до 98%
Диапазон температур хранения - 20С - +80С
Габариты устройства
Высота - 27 мм.
Ширина - 65 мм.
Длина - 110 мм.
Вес без блока питания – 90 гр.
Вес с блоком питания – 330 г
Степень защиты устройства – соответствует IP20
Гарантийные обязательства и условия.
Изготовитель гарантирует нормальную работу изделия в течении 24 месяцев с момента
покупки устройства при соблюдении Покупателем условий эксплуатации устройства (см. раздел
«Технические характеристики и условия эксплуатации»).
Гарантийные обязательства Производителя относятся только к поломкам устройства,
которые произошли в следствии дефектов при производстве, как самого изделия, так и
используемых компонент. В случае, если в течение гарантийного срока, производитель получит
уведомление о наличии таких дефектов, он на свое усмотрение или выполнит ремонт изделия,
или заменит его.
В случае, если производитель не в состоянии отремонтировать или заменить бракованное
изделие в течении разумного времени, определяемого действующим законодательством, по
желанию клиента, производитель в обмен на дефектное изделие может вернуть клиенту сумму,
уплаченную за изделие в момент покупки.
Производитель дает ограниченную гарантию на встроенное программное обеспечение и
программу настройки устройства. В случае обнаружения любых ошибок в программном
обеспечении которые стали известны производителю самостоятельно или по информации от
клиента, производитель обязуется в течении разумного времени исправить данные ошибки и
предоставить клиенту обновления. К ошибкам, подлежащим обязательному исправлению
относятся только такие ошибки, которые препятствуют нормальному использованию данного
устройства в условиях и для выполнения функций, описанных в данном описании.
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 22
www.lightcom.ru
Настоящая гарантия не относится к случаям, когда дефекты возникли из-за: неправильного
использования, любых модификаций устройства без письменного разрешения производителя,
вскрытия устройства, за исключением случаев, предусмотренных настоящим описанием, ремонта
неавторизованным персоналом, использования устройства или его хранения за пределами
допустимых значений температуры, влажности, давления и прочего, модификации программного
обеспечения, а так же причин, перечисленных ниже.
Изготовитель не несет ответственности за возможные неполадки при работе устройства и
не осуществляет гарантийную замену устройства в следующих случаях:
Устройство вышло из строя из-за неполадок в общественной сети электропитания
(колебания и скачки напряжения, перегрузки и т.п.)
Устройство вышло из строя в результате попадания жидкости внутрь.
Устройство вышло из строя в результате воздействия экстремальных температур (см.
раздел «технические характеристики и условия эксплуатации»)
Устройство вышло из строя в результате механического повреждения.
Устройство вышло из строя в результате подключения блока питания с недопустимым
выходным напряжением или неисправного блока питания (см. раздел «технические
характеристики и условия эксплуатации»)
NetPing B, B+ руководство по эксплуатации (2.0) стр. 23