Корчагина Программа Business Ethics 2013 утв

1 Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные
требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных
занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину,
учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.62 «Менеджмент»,
обучающихся по программе подготовки бакалавра, изучающих дисциплину «Этика
бизнеса».
Программа разработана в соответствии с образовательным стандартом
федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего
профессионального образования «Национального исследовательского университета
"Высшей школы экономики», в отношении которого установлена категория
«национальный исследовательский университет» по направлению подготовки 080200.62
«Менеджмент», уровень подготовки: Бакалавр.
2 Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Этика бизнеса» являются ознакомление студентов
с принципами и подходами к решению этических вопросов, возникающих при ведении
предпринимательской деятельности, современными моделями корпоративной социальной
ответственности (КСО), моделями эффективного взаимодействия власти и бизнеса при
решении важных социальных задач, а также приобретение студентами навыков
практического использования инструментов формирования социально-ответственной
стратегии развития организации.
3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать:
 суть философских категорий морали, этики и нравственности;
 структуру и функции морали;
 подходы к формированию нравственного поведения;
 особенности этики бизнеса как вида профессиональной этики;
 этапы формирования современной концепции этики бизнеса;
 инструменты формирования корпоративной культуры и корпоративной
этики;
 современные модели корпоративной социальной ответственности;
 современные стандарты нефинансовой отчетности.
Уметь:
 применять инструменты анализа этических дилемм в сфере бизнеса;
 выделять ключевые категории стейкхолдеров и анализировать их интересы;
 оценивать влияние принимаемых бизнес-решений на имидж и
репутационный капитал компании;
 анализировать нефинансовую отчетность компании.
Иметь навыки (приобрести опыт):
 принятия этичных решений на базе использования современных
аналитических подходов;
 разработки программ взаимодействия с ключевыми категориями
стейкхолдеров;


использования инструментов создания этичного климата в организации;
разработки программ формирования этичного и социально-ответственного
имиджа компании.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
Код по
НИУ
Дескрипторы – основные признаки
освоения (показатели достижения
результата)
Умеет анализировать и
оценивать социальноэкономические события и
процессы, происходящие
в стране и мире, и занимает
активную гражданскую
позицию
ОК-3
Владеет инструментами анализа
социальных последствий бизнесрешений
Знает и понимает значение
экологии для современного
общества, занимает
активную
позицию в отношении
экологических проблем
ОК-12
Знает современные стандарты
социальной и экологической
отчетности, отчетности устойчивого
развития и умеет использовать их
при подготовке соответствующих
отчетов
Способен предложить
организационно управленческие решения и
оценить условия и
последствия принимаемых
решений
ПК-3
Учитывает аспекты
корпоративной социальной
ответственности при
разработке и
реализации стратегии
организации
ПК-15
Может оценить влияние
принимаемых бизнес-решений на
окружающую социальную и
природную среду, а также их
последствия для имиджа и деловой
репутации организации. Способен
применять современные
инструменты и модели
стратегического анализа
Знает современные модели КСО,
может разрабатывать программы
внутренней и внешней КСО,
направленные на максимизацию
положительных социальных и
экологических эффектов
Обеспечивает реализацию
социальной ответственности
бизнеса через тесное
взаимодействие
в процессе
предпринимательской
деятельности со всеми
заинтересованными
сторонами,
включая местные власти,
профсоюзные объединения,
местные сообщества и т.д.
ПК-53
Знает основы теории стейкхолдеров,
умеет выделять ключевые категории
стейкхолдеров и анализировать их
интересы, разрабатывать стратегию
развития организации с учетом
интересов различных стейкхолдеров
Формы и методы
обучения,
способствующие
формированию и
развитию
компетенции
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
Лекционные и
практические
занятия с
использованием
мультимедиапрезентаций и
метода конкретных
ситуаций
4 Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу базовых общепрофессиональных
дисциплин и
предусматривает использование знаний и навыков, приобретенных
студентами при изучении курсов экономической тематики, а также стратегического
менеджмента, маркетинга, экономического анализа, организационного поведения и
социологии. Знания и навыки, полученные при изучении курса, будут востребованы при
изучении курсов по управлению человеческими ресурсами, корпоративному управлению,
разработке маркетинговых коммуникаций и т.д.
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими
знаниями и компетенциями:




знанием базовых ценностей мировой культуры и готовностью опираться на
них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);
знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и
умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности
(ОК-2);
культурой мышления, умением логически верно, аргументировано и ясно
строить устную и письменную речь (ОК-5);
осознанием социальной значимости своей будущей профессии, высокой
мотивацией к осуществлению профессиональной деятельности (ПК -2).
5 Тематический план учебной дисциплины
Аудиторные часы
№
Название раздела
1.
Тема 1. Мораль, нравственность и
этика. Формирование нравственного
2.
3.
4.
5.
6.
поведения
Тема 2. Профессиональная этика.
Этика бизнеса как научная
дисциплина: предмет и специфика
Тема 3. Основные концепции этики
бизнеса. Методы оценки этичности
решений и действий
Тема 4. Корпоративная культура и
корпоративная этика
Тема 5. Управление этикой в
организации
Тема 6. Корпоративная социальная
Самостоятельная
работа
Всего
часов
Лекции
Семинары
14
4
2
14
4
2
-
8
20
8
4
-
8
14
4
2
-
8
14
4
2
-
8
14
4
2
-
8
14
4
2
-
8
-
20
20
96
Практические
занятия
-
8
ответственность (КСО)
7.
Тема 7. Имидж и репутация бизнеса.
Значение КСО в процессе
формирования имиджа компании.
Подготовка эссе
Зачет
Итого
20
20
144
32
16
6 Формы контроля знаний студентов
Тип
контроля
Текущий
(неделя)
Итоговый
Форма
контроля
Эссе
*
4 тыс. слов
Зачет
*
Устный зачет 90 мин
1
1 год
2 3
4
1
2 год
2 3
Параметры
4
6.1. Критерии оценки знаний, навыков
Дисциплина «Этика бизнеса» предполагает два вида контроля: текущий и
итоговый. В ходе текущего контроля при написании эссе студент должен
продемонстрировать понимание философских категорий морали, этики и нравственности;
подходов к формированию нравственного поведения; способность учитывать последствия
управленческих решений и действий, умение согласовывать интересы различных групп
стейкхолдеров при реализации стратегии организации.
Критерии оценки эссе
1. Введение: обоснование актуальности темы, постановка цели и задач
2. Краткая характеристика организации: истории, сферы деятельности,
размера, основных бизнес-процессов, используемых этических подходов в
принятии управленческих решений
3. Заключение: основные выводы и рекомендации в области этики ведения
бизнеса
4. Структурированность текста
5. Академический стиль изложения
6. Обоснованность аргументов
5. Релевантность использованной литературы: корректные ссылки как
минимум на 10 источников
6.Оформление работы в соответствии со стандартами НИУ ВШЭ, отсутствие
грамматических и стилистических ошибок
Всего
Баллы
1
1
1
1
1
3
1
1
10
В ходе итогового контроля студент должен продемонстрировать знание методов
обоснования этичности бизнес-решений, основных моделей КСО, стандартов
нефинансовой отчетности, инструментов создания этичного климата в организации,
изученных в ходе учебного процесса. Итоговый контроль проводится в форме зачета.
Критерии оценки знаний студента на зачете представлены в таблице
Результат
Оценка по
10-балльной
шкале
10
9
Студентом даны полные ответы на все вопросы
Студент правильно и подробно отвечает на вопросы билета
и большинство дополнительных вопросов
Студент правильно, но не очень подробно отвечает на
8
вопросы билета и дополнительные вопросы.
Студент правильно отвечает на вопросы билета, но не на
7
все дополнительные вопросы, иногда путает понятия, но сам
исправляет.
Оценка по
5-балльной
шкале
зачтено
Студент в основном правильно, но не уверенно отвечает на
вопросы билета и дополнительные вопросы.
Студент частично правильно, частично с ошибками отвечает
на вопросы билета и дополнительные вопросы и не всегда
может исправить ошибки после наводящих вопросов
преподавателя.
Студент отвечает правильно и уверенно на часть вопросов
(например, один из билета) и часть дополнительных
вопросов.
Студентом не дан ответ ни на один вопрос
6
5
4
1-3
не зачтено
6.2 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях на основе
правильности и своевременности решения задач, активности студентов в обсуждении и
работы мини-групп, качество и полноту презентации работы мини-группы. Оценки за
работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость.
Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях
определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по
текущему контролю следующим образом:
Онакопленная= 0,6* Оаудиторная + 0,4* Оэссе
Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Пересдача низких результатов за текущий контроль не предусматривается.
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
Орезульт = 0,6*Онакопл +0,4*Озачет
Способ округления результирующей оценки: арифметический.
Студенты, получившие по результатам текущего контроля накопленные оценки
«отлично» (8, 9, 10), освобождаются от сдачи зачета. Накопленная оценка выставляется в
ведомость как результирующая.
7 Содержание дисциплины
Тема 1. Мораль, нравственность и этика. Формирование нравственного поведения
Философские категории «мораль», «нравственность» и «этика». Структура и функции
морали. Этика в структуре морали. Проблемы обоснования этического требования.
Релятивизм суждений и релятивизм стандартов. Способы логического обоснования
этических идей. Соотношение морали и права, морали и культуры. Дескриптивный,
концептуальный и нормативный подходы к изучению морали. Формирование
нравственного поведения и его основные детерминанты.
Тема 2. Профессиональная этика. Этика бизнеса как научная дисциплина: предмет
и специфика
Соотношение профессиональной и универсальной этики. Дилеммы профессиональной
этики. Особенности отдельных видов профессиональной этики: медицинской,
журналистской, военной, юридической и т.д. Особенности этики бизнеса как вида
профессиональной этики. Этапы становления этики бизнеса как научной дисциплины.
Структура этики бизнеса. Макро – и микроэтика.
Тема 3. Основные концепции этики бизнеса. Методы оценки этичности решений и
действий
Религиозная этика как основание бизнес-этики. Основные современные концепции в этике
бизнеса. Этика пользы (теория утилитаризма И.Бентама). Этика долга (деонтическая
этика, категорический императив И.Канта). Этика справедливости: философские подходы
к пониманию справедливости (эгалитаризм, «капиталистическая» справедливость,
«коммунистическая» справедливость, теория справедливости Д.Ролза). Методы оценки
этичности решений и действий.
Тема 4. Корпоративная культура и корпоративная этика
Корпоративная культура и этический климат организации. Место корпоративной этики в
системе корпоративной культуры. Факторы принятия этических решений. Особенности
бизнес-практик различных национальных культур и методы их анализа. Этические
дилеммы. Этические принципы. Технологии принятия решений в ситуации этических
дилемм. Моральные стандарты организации.
Тема 5. Управление этикой в организации
Этические проблемы деловой жизни. Процесс принятия этических решений. Способы
повышения этического уровня организации. Роль менеджера в соблюдении этических
стандартов организации. Этические обязанности руководителя и подчиненных. Этические
дилеммы власти и подчинения. Технологии контроля за соблюдением этических
стандартов: этические кодексы и иные внутренние регламенты.
Тема 6. Корпоративная социальная ответственность (КСО)
Экономическая эффективность и общественное благо: дилемма развития бизнеса.
Эволюция концепции КСО. Корпоративная социальная ответственность: основные
понятия и определения. Различные модели КСО и способы их реализации в зарубежных
странах и России. Типы руководств и стандартов в области КСО. Нефинансовая
отчетность компании.
Тема 7. Имидж и репутация бизнеса. Значение КСО в процессе формирования
имиджа компании.
Имидж и репутация компании. Нематериальные факторы развития бизнеса.
Корпоративный бренд – связь материальных и нематериальных факторов. Учет интересов
ключевых категорий стейкхолдеров в стратегии развития компании. Социально-этичный
маркетинг – стимулирование продаж с помощью социальных действий. Формирование
партнерских отношений со СМИ.
8
Образовательные технологии
В процессе проведения лекций используются мультимедиа-презентации, семинарские
занятия строятся с применением метода конкретных ситуаций и включают рассмотрение
заданий в мини-группах.
9
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
9.1 Тематика заданий текущего контроля
Примерные вопросы для обсуждения на семинарах:
1.
В чем заключаются преимущества и ограничения применения различных подходов
к изучению морали (дескриптивного, концептуального, нормативного)?
2.
Какова процедура оценки этичности решения в соответствии с принципом
утилитаризма?
3.
Опишите основные инструменты повышения этического уровня организации.
4.
Какие подходы к определению ключевых стейкхолдеров Вы знаете?
5.
Как деятельность в области КСО влияет на имиджи деловую репутацию компании?
9.2 Примерные темы эссе
1.
Инструменты формирования этического климата в организации.
2.
Этические скандалы и способы их разрешения.
3.
Профессиональные и корпоративные этические кодексы.
4.
Комплаенс в системе этического управления организацией.
5.
КСО и экономическая эффективность компании.
6.
Организационные формы управления КСО в компании.
7.
Реализация концепции устойчивого развития на региональном уровне.
8.
Реализация концепции устойчивого развития на корпоративном уровне.
9.
Корпоративные социальные инвестиции.
10.
Определение приоритетных социальных программ.
11.
Благотворительность как инструмент КСО компании.
12.
Социально ответственный маркетинг в компании.
13.
КСО в компаниях отдельных отраслей: поиск закономерностей.
14.
Банковский сектор и развитие этики бизнеса.
15.
Инструменты взаимодействия компании со стейкхолдерами.
16.
Этические принципы взаимодействия с посредниками и поставщиками.
17.
Этика бизнеса на предприятиях малого и среднего бизнеса.
18.
Взаимодействие власти и бизнеса: государственно-частное партнерство.
19.
Этические бизнес-конфликты и их влияние на эффективность регионального и
муниципального управления.
20.
Этические аспекты глобального финансово-экономического кризиса.
21.
Культура организации и методы ее формирования.
22.
Значение КСО в формировании имиджа и репутационного капитала.
23.
КСО в России: динамика развития и особенности.
24.
Практика разработки отчетности устойчивого развития в российских компаниях.
25.
Этические конфликты в организации и методы их эффективного разрешения.
9.3 Тематика заданий итогового контроля
1.
Философские категории «мораль», «нравственность», «этика».
2.
Теоретические подходы к изучению морали (дескриптивный, концептуальный,
нормативный).
3.
Структура и функции морали. Уровень нравственного развития человека (по
Л.Кохлбергу).
4.
Формирование нравственного поведения.
5.
Проблемы
профессиональной
этики.
Конфликт
профессиональной
и
универсальной этики.
6.
Этика бизнеса: общая характеристика.
7.
Религиозная этика и хозяйственная деятельность.
8.
Теория утилитаризма И.Бентама.
9.
Этика долга (деонтическая этика, категорический императив И.Канта).
10.
Этика
справедливости:
понимание
справедливости
(эгалитаризм,
«капиталистическая» справедливость, «коммунистическая» справедливость, теория
справедливости Д.Ролза).
11.
Корпоративная культура и этический климат организации.
12.
Этические проблемы власти и подчинения.
13.
Этические дилеммы. Модели принятия решения в ситуациях этических дилемм.
14.
Инструменты повышения этического уровня организации.
15.
Профессиональные этические кодексы.
16.
Корпоративные этические кодексы.
17.
Соблюдение этических стандартов: функции омбудсмена; функция комплаенс;
сообщения о нарушениях законодательства и этических стандартов.
18.
Модели корпоративной социальной ответственности (КСО).
19.
Риски и возможности внедрения принципов КСО для бизнеса.
20.
Место КСО в структуре компании.
21.
Инструменты управления КСО: краткая характеристика.
22.
Определение ключевых стейкхолдеров.
23.
Формы взаимодействия с заинтересованными сторонами
24.
Основные направления практики КСО.
25.
Подход к КСО российских компаний.
26.
Определение социально ответственных инвестиций (СОИ).
27.
Характеристика основных стратегий СОИ.
28.
Типы руководств и стандартов в области КСО.
29.
Нефинансовая отчетность, ее цели и примеры.
30.
Виды нефинансовых отчетов.
31.
Этапы и методы составления нефинансовой отчетности.
32.
Аудит нефинансовой отчетности.
10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
10.1 Базовый учебник
1.
Глянько, А. П. Управление этикой и социальной ответственностью компании
[Электронный ресурс] / А. П. Глянько. - М.: Лаборатория книги, 2011. - 103 с. - 978-5-50400468-6. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=140863
10.2. Дополнительная литература
1.
Агапова И.И. Экономика и этика. Аспекты взаимодействия. М., 2002.
2.
Базученко В. КСО как система управления // Бизнес и общество.-2005.-№6(31).С.20-23.
3.
Бакштановский В.И., Согомонов Ю.В. Этика профессии: миссия, кодекс, поступок.
– Тюмень, НИИ прикладной этики, 2005.
4.
Благов Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и
стратегическое управление // Российский журнал менеджмента.- 2004.-№3.-С.17-34.
5.
Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. Санкт-Петербург: Издательство «Высшая школа менеджмента», Высшая школа
менеджмента СПбГУ, 2010
6.
Валитов Ш.М., Мальгин В.А. Взаимодействие власти и бизнеса: сущность, новые
формы и тенденции, социальная ответственность. – М.: Экономика. – 2009.
7.
Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения.М.,
1990.
8.
Гринберг Р. Экономическая эффективность предпринимательства и социальная
ответственность фирмы// Общество и экономика, 2006.- №9. С.9-18.
9.
Де Джордж Р.Т. Этика бизнеса. Учебный курс для колледжей и университетов.
2005.
10.
Дембицкий С.Г. Концепция социальной ответственности бизнеса: сущность,
содержание и ее восприятие бизнес - сообществом России// Актуальные проблемы
современной науки, 2004. - №6. - С.30-42.
11.
Коротков Э.М. Корпоративная социальная ответственность. М., 2012.
12.
Костин А.Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие:
мировой опыт и концепция для России// Менеджмент в России и за рубежом, 2005. -№3.
С. 112-121.
13.
Нещадин А. Горин Н. Общество бизнес и власть, условия цивилизованного
взаимодействия, 2005. №10-11.С.5-41
14.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2010.
15.
Соболева И. Социальная ответственность бизнеса: глобальный контекст и
российские реалии// Вопросы экономики, 2005. -№ 10. С.90-102.
16.
Соколянский В.В., Бородин В.А. Этика бизнеса. М.: МГИУ, 2008.
17.
Хоминич Н.П. Бизнес - стратегия компании в сфере корпоративной социальной ответственности// Банковские услуги, 2007. №3. С.2-12.
18.
Paliwal M. Business Ethics. New Age International. 2006
19.
Stewart D. Business Ethics. International Editions. McGraw-Hill. 1996.
20.
Zadek S. The Civil Corporation: the New Economy of Corporate Citizenship. Earthscan:
London, UK, 2001.
10.3 Программные средства
Для успешного освоения дисциплины, студент использует программные средства
MS Office.
11 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для проведения лекций и практических занятий используется персональный
компьютер/ноутбук совместно с мультимедиа-проектором.