УТВЕРЖДЕН годовым общим Собранием акционеров ОАО «МТТ» (Протокол №21, дата проведения Собрания 30.06.2014г.) Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Е.С.Васильев Генеральный директор ОАО «МТТ» Н.В.Зайцева Главный бухгалтер ОАО «МТТ» Содержание 1. Положение Общества в отрасли▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 1 1.1.▪ Об Обществе ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 2 1.2.▪ Развитие рынка связи ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 4 2. Отчет руководства Общества по приоритетным направлениям деятельности ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 6 6. Описание основных факторов риска, связанных с деятельностью Общества ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪30 7. Перечень совершенных Обществом в отчетном году крупных сделок, а также иных сделок, на совершение которых в соответствии с уставом Общества требуется одобрение органов управления Общества ▪ ▪ ▪ ▪ ▪33 3. Результаты деятельности Общества по итогам 2013 года ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 11 8. Перечень совершенных Обществом в отчетном году сделок, в совершении которых имелась заинтересованность, одобренных органами управления Общества ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪35 3.1.▪ Основные операционные и финансовые показатели ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 12 9. Корпоративное управление в Обществе▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪37 3.2.▪ Публичная активность и международное сотрудничество ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 13 9.1.▪ Структура корпоративного управления до годового общего Собрания акционеров (28.06.2013 года) ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 38 3.3.▪ Состояние, развитие, капитальное строительство и техническая эксплуатация сети ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 15 3.4.▪ Развитие ИТ-ландшафта Общества ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 19 3.5.▪ Кадровая политика ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 21 3.6.▪ Информация об объёме энергоресурсов, использованных в 2013году ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 23 4. Отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям Общества ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪24 5. Перспективы развития Общества▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪26 9.2.▪ Структура корпоративного управления после регистрации Устава, утвержденного годовым общим Собранием акционеров ▪ ▪ 39 9.3.▪ Общее Собрание акционеров ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 40 9.4.▪ Совет директоров ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 41 9.5.▪ Генеральный директор ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ 43 9.6.▪ Органы контроля за финансово-хозяйственной деятельностью ▪ ▪ 44 10. Сведения о соблюдении Обществом требований кодекса корпоративного поведения ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪45 1. Положение Общества в отрасли 1 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 1.1. Об Обществе Открытое акционерное Общество «Межрегиональный ТранзитТелеком» (далее - ОАО «МТТ», «Общество» или «Компания») является оператором мультисервисной сети связи, предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг операторам мобильной и фиксированной связи, корпоративным клиентам, конечным пользователям на всей территории Российской Федерации. Общество основано в 1994 году для обеспечения взаимодействия между сетями операторов связи. Исторически являясь одним из крупнейших российских транзитных операторов, ОАО «МТТ» тесно сотрудничает с операторами сетей сотовой подвижной связи в рамках предоставления услуг по пропуску междугородного и международного трафика. Сегодня ОАО «МТТ» на базе современной телекоммуникационной системы национального масштаба, имеющей точки присутствия во всех регионах России, а также на территории нескольких иностранных государств, оказывает услуги связи и обеспечивает организацию эффективного взаимодействия на всех уровнях более чем с 1200 операторами связи, включая крупнейших национальных и международных операторов. Вместе с тем, падающие рынки дальней связи и транзита трафика постепенно перестают играть решающую роль для ОАО «МТТ», новым драйвером развития становятся новые интеллектуальные технологии и сервисы. На прорывных направлениях формируется долгосрочный продуктовый портфель, который начинает приносить все увеличивающуюся долю в выручку Компании. В частности, это VoIP-телефония для частных лиц и корпоративных клиентов, международная биржа обмена трафиком VoIP, MVNO, интеллектуальные услуги связи, облачные услуги для телекоммуникационных операторов и др. Согласно отраслевому рейтингу «CNews Telecom 2013», ОАО «МТТ» является седьмым по размеру телекоммуникационным оператором в России. Также по версии «Comnews Awards 2013» Компания признана крупнейшим оператором России по количеству абонентов VoIP- сервисов. 2 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Бизнес Компании делится на ряд ключевых направлений: ■■ в сегменте B2B – исходящая связь VoIP, услуги Интеллектуальной Сети Связи («Бесплатный вызов 8–800\8–804»), виртуальная АТС, междугородная и международная телефонная связь, предоставление прямых городских номеров, пропуск SMS-сообщений; ■■ в сегменте B2C – междугородная и международная телефонная связь, услуги Интеллектуальной Сети Связи («Бесплатный вызов 8–800\8–804»), исходящая связь VoIP, предоставление прямых городских номеров, виртуальная АТС, подвижная радиотелефонная связь; ■■ в сегменте B2O – GPRS-роуминг для крупнейших операторов подвижной радиотелефонной связи, национальный и международный GPRS-роуминг (GRX-сервисы), телематические услуги связи и услуги по передаче данных, маршрутизация и пропуск сигнального трафика ОКС-7, IPX-роуминг в международном масштабе, услуги транзита операторам подвижной радиотелефонной связи Российской Федерации и международным операторам. Сегодня в портфель компании ОАО «МТТ» входят также инновационные услуги для частных лиц и корпоративных заказчиков с использованием технологий IP-телефонии, услуги интеллектуальной сети связи (ИСС), нумерация 8-800, подвижная радиотелефонная связь с использованием модели MVNO, традиционная междугородная и международная телефонная связь и многое другое. Дополнительная информация: www.mtt.ru Обществом получены следующие лицензии: № лицензии Срок действия Виды деятельности 95651 31.05.2012-31.05.2019 Услуги междугородной и международной телефонной связи (срок действия) 103483 16.10.2012-16.10.2017 Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (срок действия) 58739 07.05.2008-07.05.2013 77522 27.07.2010-27.07.2015 83963 27.01.2011-27.01.2016 86227 13.04.2011-13.04.2016 89722 28.07.2011-28.07.2016 91680 22.09.2011-22.09.2016 92196 12.10.2011-12.10.2016 109419 07.05.2013-07.05.2018 69896 29.09.2009-29.09.2014 Услуги подвижной радиотелефонной связи 73866 22.04.2010-22.04.2015 Телематические услуги связи 73867 22.04.2010-22.04.2015 Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации 75696 30.06.2010-30.06.2015 Услуги внутризоновой телефонной связи 78874 31.10.2010-31.10.2015 Услуги связи по предоставлению каналов связи 85106 02.03.2011-02.03.2016 Услуги связи для целей кабельного вещания 1750 С 26.03.2012 действует бессрочно На деятельность по технической защите конфиденциальной информации 13245 Н С 07.11.2013 действует бессрочно На осуществление разработки, производства, распространения шифровальных (криптографических) средств, защищенных с использованием шифровальных средств, выполнения работ, оказания услуг в области шифрования информации и т.д. для обеспечения собственных нужд юридического лица 3640 15.09.2009-15.09.2014 На осуществление работ с использованием сведений, составляющих государственную тайну 3 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа 1.2. Развитие рынка связи Телекоммуникационный рынок Российской Федерации в целом в 2013 году показал определенный рост. По данным Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, объем услуг связи составил 1 658,3 млрд руб., что на 6,08% выше значения показателя предыдущего года, однако темп прироста замедлился. Среди наиболее значительных событий отрасли в 2013 году, которые оказали и будут оказывать влияние на дальнейшее развитие бизнеса ОАО «МТТ», можно отметить: ■■ миграция голосового трафика (услуга VoIP-передача данных для целей передачи голосовой информации) в сторону IP-сервисов с резким снижением цены; ■■ ускоренное развитие беспроводных сетей передачи данных с существенным перераспределением объемов трафика между фиксированной и подвижными сетями связи в пользу последних; ■■ перераспределение маржи от операторов инфраструктуры к сервис-провайдерам. 4 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Телекоммуникационный рынок (млрд руб.) и темпы его прироста (%) относительно предыдущего года: 9,71% 6,38% 6,08% 5,98% 5,11% 1355,6 1424,9 1563,3 1658,3 1757,5 2010 г. 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г. Рыночные сегменты и рыночные доли ОАО «МТТ» ОАО «МТТ» представлено в следующих основных сегментах телекоммуникационного рынка: Межоператорский сегмент Обеспечивает предоставление услуг по пропуску международного и международного трафика российским и зарубежным операторам связи как на национальных, так и международных рынках. Межоператорский сегмент в 2013 году составил 71% в объеме выручки ОАО «МТТ». Таким образом, Общество в целом удержало позиции в 2013 году на рынке межоператорского транзита, обеспечив рост маржинальности данного сегмента за счет повышения эффективности управления и оптимизации затрат. Рыночные доли ОАО «МТТ» в сегменте в 2013 году 84,21% - Пропуск сигнального трафика 70% - Транзит МГ VoIP 11,12% - Терминация МН в РФ 7% - Транзит МН VOIP (РФ в МН) 4,27% - Транзит МН-СНГ и МН-МН 3,57% - Транзит МН TDM (РФ в МН) 3,48% - Транзит МГ TDM Сегмент конечных потребителей Обеспечивает предоставление услуг местной, внутризоновой (г. Москва), международной и международной телефонной связи, интеллектуальных услуг связи и OTT-сервисов конечным пользователям (абонентам), а также смежных и интеграционных услуг на инфокоммуникационном рынке. Услуги сегмента конечных пользователей представлены на корпоративном рынке, включая рынок B2G, и на массовом рынке. Доля абонентского сегмента в структуре выручки в 2013 году составила 29%. ОАО «МТТ» удерживает сильные позиции на рынках ИСС и МГ/МН VoIP (28% и 16% соответственно). Введенное 2 года назад в коммерческую эксплуатацию решение «Виртуальная АТС» в настоящее время уже занимает 5% рынка. Доля ОАО «МТТ» на падающем рынке МГ/МН TDM не превышает 3%, поэтому руководством ОАО «МТТ» принято решение о постепенном уходе с этого рынка. Доли на новых для ОАО «МТТ» рынках SMS-рассылок и MVNO пока невелики, однако в перспективе прогнозируется значительный рост, до 5% и 11% к 2017 году соответственно. 5 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Рыночные доли ОАО «МТТ» в сегменте в 2013 году 27,75% - ИСС 15,73% - МГ/МН VOIP 4,55% - Виртуальная АТС 2,94% - МГ/МН TDM 0,63% - SMS 0,32% - MVNO (вкл.MVNE) 2. Отчет руководства Общества по приоритетным направлениям деятельности 6 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год В 2013 году ОАО «МТТ» сосредоточило основные усилия на обеспечении финансовой стабильности, оптимизации операционной деятельности, создании условий для реализации качественных изменений бизнеса и закреплении в сознании потребителей положительного «инновационного» имиджа Компании и бренда. Результатом выполнения стратегических задач по укреплению позиций на традиционных для Компании рынках присутствия явилось существенное позитивное изменение финансового состояния Компании и смещение акцента продаж с межоператорского направления в направление корпоративного сегмента. Безусловно, положительным результатом следует считать перевыполнение показателей в межоператорском сегменте и успешный вывод на рынок новых продуктов в операторском и корпоративном сегментах. Следует отметить, что Общество не в полной мере выполнило принятые обязательства на рынке государственных услуг. Причиной невыполнения обязательств явилась неготовность продуктового портфеля к требованиям и потребностям государственных заказчиков, несовершенство организации бизнес-процессов в Обществе. Вместе с тем, достижение положительных результатов стало возможным благодаря реструктурированию продуктового портфеля, существенной оптимизации системы продаж, исполнению обязательств менеджмента по развитию производственного комплекса, непрерывному поиску и эффективному использованию новых точек роста в области международного и национального транзита, формированию системы разработки и улучшения новых продуктов, внедрению инновационных методов управления, масштабной структурно-функциональной реорганизации Общества, автоматизации бизнес-процессов и оперативному предоставлению менеджменту аналитических материалов о текущем состоянии бизнеса, а также непрерывному совершенствованию форм и методов управления. На фоне негативной динамики российского рынка услуг междугородной и международной связи Общество продемонстрировало результаты выше среднерыночных трендов. 7 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Приоритетные направления деятельности Общества в 2013 году: 1. Организационное развитие: ■■ реорганизация производственного комплекса в соответствии с утвержденной стратегией технического развития; ■■ обеспечение положительного синергетического эффекта за счет использования возможностей группы компаний; ■■ внедрение и неукоснительное соблюдение соглашений о качестве оказания услуг; ■■ внедрение более жестких нормативов качества технической эксплуатации производственного комплекса; ■■ повышение лояльности клиентов за счет улучшения качества обслуживания; ■■ непрерывная оптимизация бизнес-процессов с автоматизированной сквозной оценкой эффективности; 2. Оказание услуг транзита трафика на национальных и международных рынках: ■■ увеличение количества взаимодействующих операторов связи; ■■ сохранение выручки в ряде направлений бизнеса в сегменте B2O; ■■ увеличение маржи и конкурентоспособности за счет развития альтернативных направлений по терминации трафика и улучшению связности телекоммуникационной инфраструктуры. 3. Оказание услуг на рынке корпоративных клиентов: ■■ предоставление корпоративным клиентам продуктов с глубокой интеграцией в бизнес-процессы заказчика; ■■ оптимизация ИТ-ландшафта; ■■ реализация крупных инфраструктурных проектов на рынке оказания услуг связи государственным органам; ■■ проведение мероприятий по увеличению капитализации активов Общества, включая объекты интеллектуальной собственности. ■■ расширение спектра сервисов в готовом комплексном решении на базе технологии виртуальной АТС. 8 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 4. Оказание услуг на массовом рынке: ■■ запуск в коммерческую эксплуатацию ряда сервисов на базе ОТТ-решений; ■■ расширение географии оказания услуг связи. Руководство Общества оценивает итоги развития по приоритетным направлениям деятельности в 2013 году как положительные и отмечает следующие основные достижения: Разработка стратегий и политик ■■ Разработана и принята Стратегия развития Общества на среднесрочную перспективу ■■ Разработаны функциональные стратегии в рамках Стратегии развития Общества ■■ Разработаны политики по основным направлениям и областям деятельности Общества Обеспечение финансовой стабильности ■■ Достигнуты запланированные основные финансовые показатели деятельности Общества ■■ Выполнены планы по финансированию деятельности Общества ■■ Обеспечено увеличение чистых активов Общества Увеличение количества взаимодействующих операторов связи Сохранение выручки стагнирующих сегментов рынка Предоставление крупным клиентам продуктов с глубокой интеграцией в бизнес-процессы заказчика ■■ Обеспечен рост клиентской базы в сегменте В2О по направлению IP-телефонии ■■ Увеличено количество присоединенных международных операторов класса Tier1 ■■ Обеспечено сохранение выручки от услуги международного транзита входящего и исходящего трафика, а также транзита голосового IP-трафика ■■ Создан инновационный продукт для мониторинга качества услуг call-центров для компаний банковского сектора ■■ Оптимизированы бизнес-процессы взаимодействия с крупными корпоративными клиентами ■■ Запущена услуга IPX, посредством которой организован роуминг LTE для МТС и SAP Реализация инфраструктурных проектов на рынке оказания услуг государственным органам 9 ■■ Подписаны контракты с рядом крупных государственных заказчиков ■■ Реализован старт проектов предоставления сервисов государственным заказчикам на базе технологий IP-телефонии Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Расширение спектра сервисов ■■ Расширен пакет услуг ИСС (нумерация 8800, 8804 - «Бесплатный вызов») в готовом комплексном решении на базе технологии виртуальной АТС ■■ Существенно увеличен ресурс нумерации ряда крупных городов России ■■ Разработана комплектация пакета услуг новой линейки продуктов для корпоративных клиентов МТТ Бизнес ■■ Продажи основной доли сервисов переведены в продуктовый портфель с единым облачным интерфейсом YouMagic.Pro Запуск в коммерческую эксплуатацию ряда сервисов на базе ОТТ-решений ■■ Запущено в эксплуатацию приложение YouMagic с улучшенными потребительскими свойствами, расширенно количество поддерживаемых пользовательских платформ ■■ YouMagic Pro интегрирован в облачную систему Unicloud 365 ■■ Запущен в эксплуатацию инновационный VoIP-сервис Beam Расширение географии оказания услуг связи ■■ Существенно расширена территория оказания услуг с использованием местной нумерации в Российской Федерации, а также за рубежом Усовершенствование корпоративной и организационной структур Общества ■■ Модернизирована система корпоративного управления ■■ Совершена сделка по приобретению акций ЗАО «Синтерра Медиа», являющегося специализированным телекоммуникационным оператором логистики медиаконтента для вещателей и операторов сетей ТВ-вещания ■■ Оптимизирована организационная структура Общества в соответствии с текущими условиями Повышение качества оказываемых услуг ■■ Организован Комитет по клиентскому опыту ■■ Разработаны и внедрены стандарты качества обслуживания клиентов ■■ Реформирована служба эксплуатации производственного комплекса ■■ Внедрена система управления обслуживанием клиентов Обеспечение технического развития ■■ Разработана единая техническая политика ■■ Завершены основные мероприятия по формированию сети и проведены мероприятия по стандартизации технических решений 10 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 3. Результаты деятельности Общества по итогам 2013 года 11 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 3.1. Основные операционные и финансовые показатели 2011 2012 2013 Выручка, млн руб. 10 813 11 759 11 398 Прибыль от продаж, млн руб. -362 -377 302 Чистая прибыль, млн руб. -636 -644 61 Классические услуги Доход ОАО «МТТ» от предоставления классических услуг – пропуск межоператорского голосового трафика и предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи конечным пользователям – составил 10,3 млрд руб. Показатель валовой прибыли по классическим услугам вырос на 12% по сравнению с уровнем предыдущего года. Интеллектуальные, инновационные и дополнительные услуги Выручка от предоставления интеллектуальных сервисов в 2013 году увеличилась на 19%, доля в общем доходе по сравнению с 2012 годом выросла с 10,3% до 12,6%, что оказало позитивное влияние на общий объем валовой прибыли Компании. Доход от инновационных сервисов в 2013 году составил 110 млн руб., рост составил 160% по сравнению с 2012 годом. Рентабельность инновационных сервисов по валовой 12 прибыли находится выше средней рентабельности Компании и составляет 53%. В результате позитивной динамики 2013 года по основным направлениям продаж, устойчивому росту валовой прибыли и оптимизации операционных расходов показатель - Прибыль от продаж вырос по сравнению с предыдущим годом на 678 млн рублей. Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Чистая прибыль Компании в 2013 году приобрела положительное значение, что привело к росту Чистых активов Общества на 60 млн руб. Компания существенно улучшила показатель Текущей ликвидности, который составил в 2013 году 1,14 против 0,81 в 2012 году, что в свою очередь положительно характеризует платежеспособность Компании. 3.2. Публичная активность и международное сотрудничество Публичная активность В 2013 году основные мероприятия ОАО «МТТ» в области публичной политики были направлены на формирование положительной репутации Компании и повышение узнаваемости бренда в глазах целевых аудиторий. Реализация коммуникационной стратегии ОАО «МТТ» в 2013 году полностью соответствовала принципам открытости и прозрачности в освещении важных событий в жизни Компании. Информация обо всех существенных фактах деятельности регулярно размещалась на официальном сайте www.mtt.ru в разделе «Пресс-Центр» и на корпоративных страницах Общества в ведущих социальных сетях. В деловых и отраслевых средствах массовой информации в 2013 году опубликовано большое количество статей и интервью руководства ОАО «МТТ». В течение года ОАО «МТТ» регулярно проводило федеральные и региональные PR-кампании и принимало участие в наиболее авторитетных отраслевых мероприятиях. Так при активной поддержке ОАО «МТТ» была организована конференция ИД «КоммерсантЪ» «Телеком 2013: точки роста». На конференции ComNews «Voice 2013. Будущее VoIP-трафика в России и СНГ. Транзит и розничный рынок», организованной по инициативе ОАО «МТТ», спикеры Компании выступили в качестве основных докладчиков. В рамках PR-активности, в 2013 году было проведено несколько публичных мероприятий, нацеленных на информирование СМИ и широкой Общественности о деятельности Компании и запуске новых продуктов. Большой отклик в публичном поле получили PR-инициативы по объявлению обновленной стратегии развития ОАО «МТТ», запуску инновационного VoIP-сервиса Beam, значительный интерес медиа соОбщества вызвала итоговая пресс-конференция по результатам 2013 года. 13 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Усилия Компании в области развития IP-сервисов в 2013 году получили признание профессионального соОбщества. В рамках национальной премии ComNews Awards 2013 ОАО «МТТ» было признано крупнейшим российским оператором по количеству абонентов VoIP-сервисов. В 2013 году ОАО «МТТ» реализовало ряд социально значимых проектов. Так, например, Компания выступила телекоммуникационным партнером Первого канала в благотворительном марафоне «Всем миром», целью которого стал сбор средств пострадавшим от сильнейшего наводнения на Дальнем Востоке. Международное сотрудничество Сотрудничество с международными организациями В рамках развития международного сотрудничества и в целях продвижения бизнеса ОАО «МТТ» на международной арене, в том числе с целью создания условий для внедрения и продвижения новых услуг связи на международных рынках, Общество осуществляет тесное сотрудничество с Международным союзом электросвязи (далее - МСЭ). В 2013 году ОАО «МТТ» подготовило для МСЭ различные отчетные материалы по выполнению условий использования ресурсов глобальной нумерации для создания сети сотрудничества и образования GlobeCEN, получило разрешение на использование глобальных ресурсов мобильной нумерации (что способствует проникновению на международные рынки услуг подвижной связи) и разрешение на передачу прав использования ресурсов глобальной нумерации из полученного диапазона другим компаниям-операторам связи. Представитель ОАО «МТТ» проводит регулярную работу в руководстве Исследовательской комиссии 2 МСЭ по вопросам глобального распределения и использования ресурсов нумерации телефонных сетей общего пользования операторам и Администрациям связи. Сотрудничество с зарубежными компаниями В 2013 году ОАО «МТТ» заключены договоры по обмену голосовым трафиком с международными операторами, среди которых China Mobile – крупнейший мобильный оператор в Китае, Globacom – оператор предоставляющий услуги мобильной связи в нескольких странах Африканского континента и абонентской базой более 25 млн чел., оператором NTT, обслуживающим более половины всех абонентов мобильной связи Японии, операторами Azertelecom, CITIC, Bistalk, NCI Romania, VR Telecom и др. В рамках проекта по предоставлению LTE-роуминга, заключены контракты с IPX-провайдерами Syneverse, Sybase, SAP, iBasis, NTT, Etisalat UAE. 14 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 3.3. Состояние, развитие, капитальное строительство и техническая эксплуатация сети Состояние сети По состоянию на конец 2013 года в сетевой инфраструктуре ОАО «МТТ» можно выделить три уровня: первичная транспортная сеть, вторичная сеть коммутации и уровень сервисных платформ. Обеспечивается горизонтальное и вертикальное масштабирование инфраструктуры для поддержки задач развития бизнес-проектов Общества. Производственный комплекс Общества в 2013 году позволил пропустить на присоединенных операторов связи более 6,7 млрд минут в год. На уровне сервисных платформ используются геораспределенный комплекс для предоставления ИСС услуг, SMS-центр, интеллектуальная программно-аппаратная платформа для создания логики услуг и обработки VoIP трафика, платформа оптимальной маршрутизации. Логика услуг и обработка VoIP трафика реализуется на базе программно-аппаратных комплексов, что позволяет в сжатые сроки осуществлять масштабирование комплексов. Первичная транспортная сеть состоит из 28 узлов SDH и 34 узлов сети передачи данных (УПД), которые образуют ядро сети для агрегации трафика и уровень доступа к сети для подключения оборудования инфраструктуры, клиентов Общества и присоединения фиксированных и мобильных операторов связи. Ядро сети построено по кольцеобразной архитектуре с присутствием во всех федеральных округах РФ с использованием каналов 10G и 1G. Для взаимодействия с зарубежными операторами связи используются точки присутствия на 4-х крупнейших европейских и азиатских телекоммуникационных площадках (Лондон, Амстердам, Франкфурт-на-Майне, Гонконг). Развитие сети Вторичную сеть коммутации образуют 4 международных узла коммутации (ТМнУС), 7 междугородних узлов коммутации NGN (ТМгУС-NGN), 12 междугородних узлов коммутации по технологии TDM (ТМгУС-TDM), 2 комбинированных узла зоновой и местной связи, 15 узлов местной связи, одного узла сети сотовой подвижной связи (GMC) и 6 выделенных узлов сети сигнализации (STP). Для присоединения к вторичной сети используется 105 точек присоединения, организованных по территории Российской Федерации, 20 из которых модернизированы с использованием IP-шлюзов. При взаимодействии через публичные пакетные сети для защиты элементов вторичной сети применяется оборудование пограничных контроллеров сессий (SBC). 15 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год В 2013 году сформированы стратегические направления развития производственного комплекса для обеспечения принятой стратегии развития Общества в перспективе до 2017 года. В течение года проведены мероприятия, направленные на создание системы взаимоувязанных компонентов производственного комплекса, обладающих широкими технологическими возможностями для масштабирования и внедрения услуг без существенного редизайна и перестройки, которая позволит удержать и расширить позиции на существующих рынках и обеспечит бесшовный вывод на рынок инновационных услуг: ■■ Объединение телекоммуникационного и информационного комплексов в единый инфокоммуникационный производственный комплекс. Объединение позволило обеспечить прозрачные, контролируемые и результативные бизнес-процессы нестандартных клиентских включений, системное развитие компонент производственного комплекса, разработки инновационных услуг и развитие технологической базы для них. ■■ Разработана топология и завершены основные этапы по модернизации универсального ядра магистральной пакетной сети. Необходимость модернизации вызвана существенным ростом пакетного голосового трафика, расширением спектра услуг, повышением отказоустойчивости, обеспечением масштабируемости сети. ■■ Увеличена пропускная способность NGN-сети, проведена модернизация региональных узлов, продолжен плановый перевод связей в рамках выполнения стратегии по отказу от морально устаревающей TDM-технологии в пользу решений VoIP. ■■ Разработана и подготовлена инфраструктура комплекса услуг подвижной радиотелефонной связи (MVNO), проведены тесты голосовых мобильных вызовов, передачи данных и доставки SMS. Проведенные мероприятия позволят обеспечить запуск предоставления услуг MVNO в 2014 году. ■■ Разработана архитектура единого поля маршрутизации голосовых вызовов на сети Общества и реализуются мероприятия по его внедрению. Внедрение единого поля маршрутизации обеспечит гибкость при увеличении количества продуктов, позволит своевременно реагировать на изменение условий рынка транзита трафика, улучшить финансовые и натуральные показатели Общества за счет повышения эффективности на межоператорском сегменте рынка и предоставлении эксклюзивных услуг оптимальной маршрутизации потребителям. ■■ Обеспечен транзит трафика в условиях введения MNP в Российской Федерации. Данные мероприятия позволили сохранить текущие объемы голосового и сигнального трафика на сети операторов подвижной радиотелефонной связи. ■■ Сформирована единственная в Российской Федерации сеть IPX для обеспечения роуминга сетей LTE. Запуск в коммерческую эксплуатацию оборудования сети IPX и создание связанности сети с крупными мировыми IPX-провайдерами позволили обеспечить роуминг передачи данных в сетях LTE для абонентов МТС. 16 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ■■ Разработано решение по доставке коротких сообщений мобильным абонентам, что позволило расширить продуктовый портфель для бизнес-заказчиков Общества. ■■ Разработана архитектура и реализована собственная интеллектуальная программно-аппаратная платформа, включая ее основные программные функциональные модули для создания и оказания инновационных и интеграционных услуг Общества. ■■ Сформирована экосистема партнеров по разработке сложных программно-технических решений, позволяющая в сжатые сроки реализовывать запросы клиентов на модернизацию или расширение функций компонентов интеллектуальной программно-аппаратной платформы. ■■ Проведена стандартизация технических решений производственного комплекса, позволяющая вести сбалансированную политику закупок одновременно с уменьшением количества производителей на сети Общества, что в среднесрочной перспективе приведет к повышению надежности и снижению финансовых затрат при сохранении высоких показателей масштабируемости, пропускной способности и гибкости сети. ■■ Создано универсальное кроссплатформенное ядро софтфонов Общества для использования в программных абонентских решениях. ■■ Разработана и внедрена собственная методика оценки качества речи, которая позволила улучшить потребительские свойства программных абонентских решений. Капитальное строительство По итогам 2013 года: ■■ достигнуто существенное сокращение отставания планов капитального строительства и ввода объектов в эксплуатацию; ■■ осуществлено строительство 81 км волоконно-оптических линий связи в рамках реализации программы Военных городков; ■■ более 60% сети передачи данных переведены с технологий TDM на технологии NGN; ■■ в рамках реализации проекта MVNO реализовано строительство CamelGateway и SRF; ■■ осуществлено строительство 20 точек присоединения сети междугородной и международной телефонной связи ОАО «МТТ»; ■■ осуществлено строительство в 8 федеральных округах точек присоединения 10G, а также узлов сети передачи данных IPMPLS; ■■ осуществлено строительство и дооборудование аппаратно–программных комплексов в рамках выполнения требований к сетям связи в части обеспечения функционирования СОРМ в рамках лицензий по междугородной и международной телефонной связи, местной телефонной связи, передачи данных в 8 федеральных округах; ■■ установлены системы мониторинга параметров качества на IP MPLS сети ОАО «МТТ»; ■■ осуществлено дооборудование систем энергоснабжения и жизнеобеспечения на технологических площадках ОАО «МТТ», а именно: ■■ осуществлено строительство 6 узлов местной телефонной связи; ■■ установлены системы кондиционирования в городах – Краснодар, Ростов-на-Дону; ■■ осуществлена реконструкция точки присутствия ОАО «МТТ» в г.Франкфурт-на-Майне; ■■ установлены системы бесперебойного электроснабжения в городах Москва, Самара. Организация проектной деятельности В 2013 году в Обществе сформированы условия для реализации задач, требующих проектного подхода для организации их исполнения. В течение 2013 года проектным методом реализовано более 48 проектов, включая работу над 17 проектами, окончание ключевых фаз которых запланировано на 2014 год. 8 ключевых проектов переданы в постоянную эксплуатацию в точном соответствии с планом-графиком. С целью усовершенствования организации проектной 17 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год деятельности Обществом в 2013 году проведен анализ и предпринят ряд мер, направленных на внесение изменений в бизнес-процессы, пересмотр ряда ключевых параметров проектов на стадии их подготовки, подготовлены и осуществляются мероприятия по обеспечению проектов необходимыми ресурсами. Техническая эксплуатация оборудования сети Основной задачей, решаемой блоком технической эксплуатации в 2013 году, стала задача обеспечения качества работы производственного комплекса. В рамках выполнения этой задачи были разработаны и внедрены критерии оценки качества работы подразделений службы эксплуатации. За основу были взяты требования к качеству предоставления услуг абонентам и клиентам. В целом, мероприятия по улучшению качества работы персонала, включая меры по повышению уровня ответственности за правильность и оперативность действий по устранению аварийных ситуаций, позволили обеспечить требуемое качество услуг связи. Организация эксплуатационно-технического обслуживания новых комплексов оборудования проходила одновременно с выводом из эксплуатации устаревшего оборудования, что позволило использовать существующий штат специалистов и избежать дополнительных расходов. Кроме того, решена задача оптимизации объёмов работ по техническому обслуживанию устаревшего оборудования и обеспечено наличие резерва ЗИПа. Эксплуатационно-техническое обслуживание организовано с привлечением к ремонтно-восстановительным работам высококвалифицированных специалистов центров технической поддержки производителей оборудования и системных интеграторов, что позволяет оптимизировать требования по количеству и квалификации собственного персонала. Проведённые организационно-штатные изменения позволили принять в эксплуатацию дополнительно более 200 единиц телекоммуникационного оборудования без существенного увеличения соответствующих операционных расходов. 18 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 3.4. Развитие ИТ-ландшафта Общества В деятельности Общества в области развития информационных технологий поддержки бизнеса и обеспечения операционной деятельности произошли существенные изменения. Деятельность ОАО «МТТ» в области развития ИТ-ландшафта была сфокусирована на: ■■ повышении прозрачности процессов в области ИТ, включая выполнение критериев оценки Общества независимыми аудиторами; ■■ обеспечение Общества ИТ-инструментами, позволяющими с большей эффективностью достигать исполнения стратегических целей и задач; ■■ повышении эффективности функционирования ИТ-подразделений и служб в порядке обеспечения операционной деятельности Общества; ■■ оптимизации затрат при развитии программно-аппаратных комплексов и информационных систем; ■■ достижении ключевых показателей при обеспечении и требуемой надежности функционирования находящихся в зоне ответственности ИТ-подразделений программно-аппаратных комплексов, информационных систем и элементов инфраструктуры корпоративной сети передачи данных; ■■ автоматизации бизнес-процессов Общества, обеспечении внутриофисных коммуникаций, средств коллективной работы; ■■ повышении эффективности и оптимизации процессов оказания ИТ-услуг в интересах Общества; 19 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ■■ оказание консультационной или практической поддержки подразделениям Общества, реализующим задачи по формированию, разработке и поддержке пакета OTT-решений. Повышение прозрачности и управляемости было достигнуто за счет системной работы с результатами проведенных аудитов, взаимодействием с бизнес-заказчиками, проведением структурной и функциональной реорганизации. Значительные усилия были сосредоточены на обеспечении и эффективного функционирования и развития автоматизированных систем расчетов, OSS/BSS систем, консолидации ряда технологических и информационных систем поддержки бизнеса и обеспечения деятельности Общества. В 2013 году весь документооборот Общества переведен в электронный вид, за исключением случаев, когда наличие бумажного экземпляра необходимо. Значительное развитие получили системы ERP, формирования аналитической отчетности и систем мониторинга технологического оборудования. Общество было своевременно обеспечено точной и оперативной информацией о состоянии бизнеса. Одним из ключевых проектов развития корпоративной инфокоммуникационной среды явилось успешное внедрение системы IP-телефонии Компании. Повышение эффективности при обеспечении операционной деятельности было достигнуто внедрением оптимальных маршрутов электронного документооборота, разработкой необходимых отчетов , позволяющих контролировать выполнение ключевых показателей ряда процессов. Доступность предоставления ИТ-услуг в интересах обеспечения деятельности ОАО «МТТ» достигла значения 0,98 по указанным ключевым информационным системам и элементам корпоративной сети передачи данных, а по функционированию входящих в производственный комплекс ИТ-систем - 0,99. Важным этапом повышения эффективности службы технической поддержки и усовершенствованию ее функциональности, стало формирование внутреннего SLA и методики его контроля. В целом это привело к снижению сроков устранения технических инцидентов. 20 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год В части автоматизации бизнес-процессов проведена модификация целого ряда бизнес-процессов, обеспечена автоматизация и информационно-техническое сопровождение внедрения методик непрерывной оптимизации бизнес-процессов Общества, обеспечена автоматизация проведения сверок с операторами и агентами, поддержки агентских подключений по новым услугам. Учитывая высокие профессиональные компетенции сотрудников ИТ-подразделений, целесообразно и оправдано было их участие в реализации задач по развитию, строительству и организации эксплуатации элементов производственного комплекса, разработке и поддержке новых продуктов и услуг из пакета ОТТ-решений. 3.5. Кадровая политика Организационная структура В 2013 году в ОАО «МТТ» проведены мероприятия, направленные на совершенствование организационной структуры Компании. Произведен анализ работы подразделений, пересмотрены цели, задачи, функции, ключевые показатели деятельности. Произведена внутренняя ротация персонала. Количество работников Средний возраст Состояние на дату Человек по состоянию на 31.12.2013 г. %* 01.01.2013 г 535 18 – 25 лет 11,5 31.12.2013 г 528 26 – 36 лет 52,5 37 – 45 лет 20,5 45 лет и более 15,5 Численность и структура персонала На 31.12.2013 года численность персонала ОАО «МТТ» составила 528 чел., из них: мужчин – 234 чел., женщин – 294 чел. Стаж работы в Компании Уровень образования По состоянию на 31.12.2013 г. %* по состоянию на 31.12.2013 г. %* Численность и структура персонала в 2013 году являлись достаточными, сбалансированными для достижения задач Компании. Уровень профессионализма соответствовал необходимым требованиям. До 1 года 22,5 0,7 1 – 5 лет 53,4 Начальное профессиональное 6 – 10 лет 19,3 11 – 20 лет 5 *от общей численности работников 21 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Среднее профессиональное 2 Неполное высшее 1,7 Высшее профессиональное 95,6 Обучение и развитие персонала Компания В 2013 году уделяла значительное внимание повышению профессиональной подготовки работников, развитию их личных и деловых компетенций. В целях обучения и развития для различных категорий персонала были организованы и проведены внутренние обучающие мероприятия, осуществлялось целевое направление на внешнее обучение и участие в отраслевых конференциях. Количество работников Категории внешнего обучения Человек Повышение квалификации 55 Открытые тренинги, участие в отраслевых конференциях 19 Мотивация персонала В связи с акцентом мотивации персонала на достижение стратегических целей Компании, в 2013 году были пересмотрены и успешно введены в работу новые эффективные схемы материальной мотивации, сформирован и реализован план немонетарной мотивации. За успехи в работе и большой личностный вклад в развитие ОАО «МТТ» в 2013 году награждены: ■■ Почетной грамотой ОАО «МТТ» – 26 работников; ■■ Дипломами ОАО «МТТ» – 13 работников. Социальные программы и развитие корпоративной культуры В целях повышения уровня конкурентоспособности Компании как работодателя, повышения лояльности работников, заботы о персонале, в 2013 году Компания предоставляла работникам: ■■ Добровольное медицинское страхование. ■■ Бесплатное посещение спортивных, фитнес-залов, находящихся на территории Компании. Организацию секций, команд, коллективов по различным видам спорта. ■■ Материальную помощь (оказана 31 работнику). 22 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ■■ Участие в конкурсах, мероприятиях командообразующего характера, корпоративных мероприятий, посвященных праздникам и знаковым датам. ■■ Организацию семейных и детских мероприятий, новогодние подарки. В течении 2013 года сотрудники Компании оказывали поддержку детскому дому им. Талалихина. 3.6. Информация об объёме энергоресурсов, использованных в 2013году Тепловая энергия 1 481,29 Гкал. 2 232,94 тыс. руб. Электрическая энергия 10 047 260 кВт.час 47 605,78 тыс. руб. Бензин автомобильный 18 766 л. 625,06 тыс. руб. Дизельное топливо 4 650 л. 143,63 тыс. руб. 23 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 4. Отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям Общества 24 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год В течение отчетного периода (2013 год). 1. Дивиденды по обыкновенным именным акциям не объявлялись и не выплачивались в связи с отсутствием прибыли по итогам деятельности ОАО «МТТ» за 2012 год в соответствии с решением годового общего Собрания акционеров ОАО «МТТ» (Протокол №20 от 28.06.2013 года). 2. Общество объявило и выплатило акционерам дивиденды по размещенным привилегированным именным акциям по итогам деятельности Общества за 2012 год за счет средств специального фонда выплаты дивидендов по привилегированным акциям: ■■ Решение о выплате дивиденда принято годовым общим Собранием акционеров ОАО «МТТ» (Протокол №20 от 28.06.2013г.); ■■ Размер дивиденда рекомендован решением Совета директоров (Протокол №07/2013 от 21.05.2013г.). ■■ Список лиц, имеющих право получения дивидендов, составлен на 24.05.2013 году ■■ Размер дивиденда по 1 привилегированной акции: 0,9996 руб. ■■ Общий объем выплат по привилегированным акциям: 176 тыс.руб. ■■ Сроки выплат дивидендов по акциям: в течение 60 дней со дня проведения годового общего Собрания акционеров ОАО «МТТ». ■■ Выплаты дивидендов по привилегированным акциям произведены в течение июля-августа 2013 года. Обязательства Общества по выплате дивидендов перед акционерами-владельцами привилегированных акций выполнены в полном объеме. 25 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 5. Перспективы развития Общества 26 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Стратегические задачи Принятая стратегия развития группы компаний «МТТ Групп» (в том числе Общества) на среднесрочную перспективу 2014-2017 годов предусматривает реализацию амбициозных планов по укреплению присутствия на рынках инновационных услуг, выход на смежные рынки, обеспечивающие синергетический эффект для операторской деятельности Общества, удержание позиций и расширение присутствия на традиционных рынках. Кроме того, Стратегией предусматриваются экономически эффективные сценарии выхода Общества из рынков и видов деятельности, которые в текущее время или в среднесрочной перспективе не обеспечивают требуемой финансовой отдачи. Ключевыми стратегическими задачами Общества являются создание базы для существенного роста экономических показателей на инновационных рынках и обеспечение устойчивости на традиционных рынках. Следуя стратегическим планам, Общество завершает модернизацию сетевой инфраструктуры и существующих мощностей производственного комплекса, развитие инфраструктуры информационного и технологического обеспечения производственного комплекса, оптимизацию бизнес-процессов, структурную и функциональную реорганизацию. Существенным фактором обеспечения готовности к достижению стратегических целей и драйвером развития услуг нового поколения стал фактический переход к парадигме предоставления всех услуг с использованием конвергентных решений на базе публичных общедоступных сетей передачи данных (в том числе, с использованием сети Интернет, стека протоколов TCP/IP). Учитывая техническую и организационную готовность к достижению целевых показателей в среднесрочной перспективе, Общество констатирует факт перехода от технологического к продуктовому этапам развития и сосредоточит усилия на формировании продуктовой экосистемы, диверсификации существующего продуктового портфеля на смежные рынки, повышении привлекательности традиционных услуг за счет повышения удовлетворенности клиентов, насыще- 27 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ния традиционных продуктов новыми, востребованными технологическими инновациями и повышения пользовательских характеристик продуктов. Ключевыми перспективными направлениями развития, на которых фокусируется Общество в 2013 году и среднесрочной перспективе, являются: формирование экосистемы продуктов и услуг, улучшение показателей клиентского опыта, сохранение темпов развития на традиционных рынках, обеспечение роста технологического превосходства над конкурентами, усиление рыночных позиций в сегментах B2B, B2C, формирование инновационных предложений на рынках B2B, B2G, выход из рынков на которых Общество считает свое присутствие неэффективным. Перспективные направления развития Общества на краткосрочный период 2014 года и среднесрочную перспективу связаны с реализацией задач: ■■ формирования экосистемы продуктов, услуг и сервисов, как традиционных, так и обладающих уникальными потребительскими качествами и свойствами синергии (в том числе в рамках группы компаний «МТТ Групп»); ■■ формирования партнерской среды для продвижения продуктов и услуг, разработки новых продуктов, услуг и сервисов; ■■ повышения эффективности взаимодействия с клиентами, в том числе, стимулирования самообслуживания; ■■ существенного повышения качества оказания услуг, сервисной клиентской поддержки; ■■ опережающего развития ресурсов производственного комплекса в соответствии с потребностями сервисов и услуг, модернизация элементов производственного комплекса; ■■ обеспечения автоматизации бизнес-процессов и оперативного управления Обществом за счет модернизации и оптимизации ИТ-ландшафта, использования внутригрупповой синергии; ■■ внедрения в продукты, услуги и сервисы технологических и маркетинговых инноваций, новых потребительских свойств продуктов, позволяющих обеспечить выход на новые рынки, а также нивелировать стагнацию и падение традиционных рынков; ■■ модернизации бизнес-процессов и инфраструктурных компонентов для обеспечения минимизации времени вывода на рынок новых услуг, сервисов, технологий и модернизации существующих; ■■ непрерывной оптимизации функциональной и организационной структуры, бизнес-процессов, моделей мотивации сотрудников; ■■ обеспечения правовой защиты интеллектуальной собственности Общества; ■■ оптимизации затрат; ■■ улучшения систем поддержки принятия решений за счет повышения оперативности получения отчетности о состоянии бизнеса и бизнес-процессов. Указанные перспективы, направления и задачи развития Компании позволят: ■■ сохранить текущую долю рынка в области традиционной телефонии, международной и междугородной связи; ■■ усилить рыночные позиции Общества в области интеллектуальных услуг связи за счет активной сбытовой политики и эффективного взаимодействия с клиентами; 28 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ■■ обеспечить финансовую и технологическую стабильность в условиях стагнации и падения традиционных рынков транзита и международной и междугородной связи; ■■ обеспечить поступательный рост основных финансовых показателей; ■■ усилить присутствие и доходность на новых рынках OTT-услуг и сервисов, в том числе обеспечить предпосылки для международной экспансии; ■■ обеспечить достаточный интеллектуальный и человеческий ресурс для реализации задач Общества; ■■ существенно уменьшить время разработки и вывода на рынок дополнительных продуктов, услуг и сервисов; ■■ начать формирование объектов интеллектуальной собственности; ■■ обеспечить выход и занятие значимого положения на рынке государственных высокотехнологичных услуг; ■■ существенно снизить время реакции Компании на изменения рыночной ситуации; ■■ вывести с рынка продукты и услуги, не отвечающие принятым Обществом критериям финансовой эффективности; Ключевыми новыми услугами для ОАО «МТТ» в сегменте конечных потребителей должны стать: ■■ обеспечить повышение узнаваемости, стоимости, привлекательности и «инновационности» бренда ОАО «МТТ» и брендов отдельных продуктов для конечных потребителей. Структура выручки 2017 ■■ передача голосовой информации, SMS, БШПД на базе модели MVNO; ■■ FMC (конвергенция фиксированной и мобильной связи); 2014 66,7% ■■ OTT-cервисы (голос, IM и видео) для B2C и SOHO, позволяющие абонентам пользоваться комплексом телекоммуникационных услуг без «привязки» к последней миле; ■■ индивидуальные ИКТ-решения для сегмента Enterprise с использованием инноваций (криптозащита, геопозиционирование, M2M и Telecom2Web) с целью глубокой интеграции в бизнес-процессы заказчика. Ключевые новые продукты и услуги в целом не требуют наращивания телекоммуникационной инфраструктуры. Все услуги предоставляются поверх сторонних телекоммуникационных ресурсов. Доходы по новым услугам должны компенсировать ОАО «МТТ» падение доходов по традиционным услугам и увеличить капитализацию Компании за счет высокой маржинальности бизнеса. 2013 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 72,7% Интеллектуальные и инновационные услуги Фиксированная связь 13,8% Транзит 13,5% 19,9% 13,4% 45,6% 29 44,6% 9,8% 6. Описание основных факторов риска, связанных с деятельностью Общества 30 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Отраслевые риски Существенное перераспределение структуры трафика за счет ухода абонентов от традиционной модели потребления услуг связи. Усиливающийся тренд по изменению традиционной структуры использования услуг связи может негативно отразиться на финансовых показателях Общества в краткосрочной перспективе. Основные действия менеджмента ОАО «МТТ» направлены на развитие сервисов, отражающих текущие изменения в потреблении услуг. Общество планирует усилить свое присутствие на рынке ОТТ-решений, а также развивать сотрудничество с крупнейшими Интернет игроками. Выводимые на рынок услуги могут иметь отложенный коммерческий успех. Этот фактор также может негативно отразиться на деятельности и финансовых результатах Общества в связи с отложенным поступлением выручки от выводимых на рынок услуг. Действия менеджмента ОАО «МТТ» в части нивелирования данного риска будут направлены на усовершенствование принципов монетизации и инвестиционного подхода к проектам. Замедление роста российского рынка телекоммуникаций в целом может снизить финансовые показатели Общества. Рынок телекоммуникационных услуг Российской Федерации продолжает демонстрировать высокие темпы роста с сохранением потенциала дальнейшего развития (с учетом динамики развития рынка услуг связи в ведущих странах мира и увеличения степени интеграции экономики Российской Федерации в мировую экономику). Вместе с тем темпы роста основных драйверов развития замедляется, что может негативно сказаться на показателях Общества. В связи с этим, менеджмент Общества планирует развивать дополнительные сервисы в рамках классических услуг, которые будут способствовать извлечению дополнительного дохода. Финансовые риски Девальвация рубля по отношению к иностранным валютам может вызвать рост затрат и негативно отразиться на финансовых показателях Общества. Несбалансированность валютных обязательств в активах и пассивах Общества и различия в структуре доходов и расходов с точки зрения номинированной валюты определяют риск фиксирования убытков из-за изменения курсов основных иностранных валют по отношению к национальной валюте. Данный риск был существенно сокращен для Общества в предшествующие годы путем трансформации долгового портфеля, номинированного из иностранных валютах в функциональную валюту Российской Федерации. Валюта финансовых потоков в части операционной деятельности компании так же сбалансирована. Рост инфляции может привести к росту затрат и снижению рентабельности основной деятельности. В будущем, в случае, если темпы роста цен на товары, работы и услуги превысят планируемые темпы роста инфляции, расходы Общества будут увеличиваться. В условиях конкуренции возможности Общества по повышению тарифов огра- 31 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ничены. Высокие темпы инфляции могут отрицательно сказаться на финансовом результате и привести к сокращению рентабельности основной деятельности Общества. Изменение (повышение) процентных ставок по кредитам и займам может негативно повлиять на финансовый результат. Возможные изменения кредитно-денежной политики в стране и связанные с ними изменения (повышение) процентных ставок банков и ужесточение условий договоров по уже выданным займам, могут привести к увеличению расходов по обслуживанию долга, а также повысить стоимость вновь привлекаемых заемных средств. Данные события в свою очередь окажут негативное влияние на финансовый результат Общества, а также увеличат стоимость будущих инвестиционных проектов, реализуемых с использованием заемных средств. Для нивелирования данного риска Общество принимает политику фиксированных ставок и долгосрочных траншей по долговым инструментам. Регуляторные риски Лицензионные риски В связи с тем что, согласно действующему законодательству, основная деятельность ОАО «МТТ» подлежит лицензированию, Общество осуществляет основные виды деятельности в соответствии с выданными ему лицензиями. При изменении требований законодательства ОАО «МТТ» своевременно подает заявки о внесении изменений и дополнений в лицензии, в том числе в лицензионные условия. Однако, поскольку лицензии выданы Обществу на определенный срок, существует незначительный риск того, что по истечении данного срока ОАО «МТТ» будет не в состоянии по той или иной причине переоформить лицензии на новый срок. Кроме того несоответствие условиям выданных лицензий в каком-либо отношении может повлечь за собой приостановление действия или отмену какой-либо из лицензий. Риск изменения налогового законодательства Риски, связанные с возможностью изменения налогового законодательства, в настоящее время рассматриваются как стандартные для обычной хозяйственной деятельности ОАО «МТТ», которое является добросовестным налогоплательщиком, соблюдающим нормы налогового законодательства. Вместе Макроэкономические риски Операционные показатели и финансовое положение Общества зависят также от платежеспособности населения. Замедление экономического роста и макроэкономическая нестабильность в странах присутствия могут привести к снижению спроса на предоставляемые услуги, снижению доходов и показателей эффективности. 32 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год с тем российское налоговое законодательство подвержено частым изменениям и допускает различные толкования. Поэтому существует вероятность, что в отдельных вопросах толкования требований законодательства и начисления соответствующих налоговых обязательств ОАО «МТТ» займет позицию, которая впоследствии может быть сочтена государственными фискальными органами как не имевшая достаточных оснований. Кроме того, развитие событий в Российской Федерации в последнее время указывает на то, что налоговые органы могут занимать более жесткую позицию при интерпретации налогового законодательства. Как следствие этого, налоговые органы могут предъявить претензии по сделкам и методам учета, по которым раньше они претензий не предъявляли. Правовые риски ОАО «МТТ» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Вступление в силу законов и других нормативно-правовых актов и внесение в них изменений оказывает значительное влияние на деятельность операторов связи, однако ОАО «МТТ» в полной мере готово обеспечить соблюдение действующего законодательства в постоянно изменяющейся правовой среде. 7. Перечень совершенных Обществом в отчетном году крупных сделок, а также иных сделок, на совершение которых в соответствии с уставом Общества требуется одобрение органов управления Общества 33 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год В соответствии со ст.78 Федерального закона «Об акционерных Обществах», крупной сделкой считается сделка или несколько взаимосвязанных сделок, связанных с приобретением, отчуждением или возможностью отчуждения Обществом прямо или косвенно имущества, стоимость которого составляет 25 и более процентов балансовой стоимости активов Общества, определенной по данным его бухгалтерской отчетности на последнюю отчетную дату, за исключением сделок, совершаемых в процессе обычной хозяйственной деятельности Общества. В течение 2013 года Общество не заключало крупные сделки. В течение отчетного периода в соответствии с положениями Устава Общества были одобрены и заключены 8 сделок, из них: ■■ 7 сделок одобрены решением Советом директоров, ■■ 1 сделка одобрена решением общего Собрания акционеров (Собрание), в соответствии с редакцией Устава, зарегистрированной 17.07.2013г. № Дата одобрения сделки (№ Протокола) Орган, управления Общества, принявший решение Информация о сделке 1 15.03.2013г. (Протокол №04/2013) Совет директоров Заключено Дополнительное соглашение №К2600/11-0347КС/П011 к Договору поручительства №К2600/11-0347КС/П010 от 18 июля 2011г. между ОАО «МТТ» Поручитель и ОАО «ТрансКредитБанк» - Кредитор, ОАО «Старт Телеком» - Заемщик. 2 15.03.2013г. (Протокол №04/2013) Совет директоров Заключено Дополнительное соглашение №К2600/11-0395ЛВ/П011 к Договору поручительства №К2600/11-0395ЛВ/П010 от 18 июля 2011г. между ОАО «МТТ» Поручитель и ОАО «ТрансКредитБанк» - Кредитор, ОАО «Старт Телеком» - Заемщик. 3 25.04.2013г. (Протокол №06/2013) Совет директоров Заключено Дополнительное соглашение №К2600/11-0429ЛЗ/Д003 к Договору о кредитной линии №К2600/11-0429ЛЗ/Д000 от 25.08.2011г. между ОАО «МТТ» - Заемщик и ОАО «ТрансКредитБанк» - Кредитор. 4 25.04.2013г. (Протокол №06/2013) Совет директоров Заключено Дополнительное соглашение №К2600/12-0181ЛВ/Д003 (далее Соглашение) к Договору о кредитной линии №К2600/12-0181ЛВ/Д000 от 27.04.2012г. между ОАО «МТТ» - Заемщик и ОАО «ТрансКредитБанк» - Кредитор. 5 27.05.2013г. (Протокол №08/2013) Совет директоров Заключен Договор займа между ОАО «МТТ» - Заемщик и Компанией «АльтКап Телеком I Лимитед» - Займодавец. 6 27.05.2013г. (Протокол №08/2013) Совет директоров Заключен Договор залога между ОАО «МТТ» - Залогодатель и Компанией «АльтКап Телеком I Лимитед» - Залогодержатель. 7 27.05.2013г. (Протокол №08/2013) Совет директоров Заключено Дополнительное соглашение №4 к Договору купли-продажи простых векселей от 27.02.2009г. между ОАО «МТТ» - Продавец и Компанией СИНТЕРРА САЙПРУС ЛИМИТЕД - Покупатель. 8 01.12.2013г. (Протокол №20/2) общее Собрание акционеров Заключен Договор купли-продажи акций ЗАО «Синтерра Медиа» между ОАО «МТТ» - Покупатель и Компанией «СИНТЕРРА САЙПРУС ЛИМИТЕД» - Продавец. 34 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 8. Перечень совершенных Обществом в отчетном году сделок, в совершении которых имелась заинтересованность, одобренных органами управления Общества 35 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год За отчетный период Общество заключило 2 сделки, которые в соответствии со ст.81 Федерального закона «Об акционерных Обществах» признаются сделками, в совершении которых имелась заинтересованность, и которые требовали одобрения в соответствии с порядком их одобрения, предусмотренным ст.83 Федерального закона «Об акционерных Обществах»: № Дата одобрения сделки № Протокола Заинтересованное лицо Информация о сделке 1 21.01.2013г. Протокол №19/2 Собрания акционеров Акционер Общества - ООО «ФинТраст» (ООО «МТТ Групп»), который одновременно владеет более 20% голосующих акций в уставном капитале Общества и в уставном капитале БИРДМАН ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД - сторона в сделке Заключен Договор цессии (уступка прав требования) между ОАО «МТТ» Цедент и БИРДМАН ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД - Цессионарий 2 04.02.2013г. Протокол №02/2013 Совета директоров Акционер Общества – ООО «ФинТраст» (ООО «МТТ Групп»), который одновременно владеет более 20% голосующих акций в уставном капитале Общества и в уставном капитале ОАО «Старт Телеком» - сторона в сделке Заключен Договор займа между ОАО «МТТ» Займодавец и ОАО «Старт Телеком» - Заемщик 36 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 9. Корпоративное управление в Обществе 37 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 9.1. Структура корпоративного управления до годового общего Собрания акционеров (28.06.2013 года) 38 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 9.2. Структура корпоративного управления после регистрации Устава, утвержденного годовым общим Собранием акционеров Решением годового общего Собрания акционеров Общества (28.06.2014г.) были прекращены полномочия членов Совета директоров Общества и определено, что функции Совета директоров Общества осуществляет общее Собрание акционеров, за исключением вопросов связанных с созывом и проведением общих Собранием акционеров, которые отнесены к компетенции Генерального директора Общества. Решением годового общего Собрания акционеров утверждена редакция Устава, в которой Совет директоров исключен как орган управления Общества. 39 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 9.3. Общее Собрание акционеров Высшим органом управления ОАО «МТТ» является общее Собрание акционеров, которое в своей деятельности руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации, положениями Устава и внутренними документами Общества. Акционеры – владельцы голосующих акций имеют право путем участия в голосовании на общем Собрании акционеров по всем вопросам его компетенции участвовать в управлении Обществом. Акционеры – владельцы более 2% голосующих акций ОАО «МТТ» имеют право выдвигать кандидатов в органы управления Общества и вносить предложения в повестку дня годового общего Собрания акционеров в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством и Уставом Общества. Акционеры – владельцы не менее 10% голосующих акций имеют право требовать созыва внеочередного общего Собрания акционеров, проверки ревизионной комиссией финансово-хозяйственной деятельности Общества в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством и Уставом. Акционеры – владельцы не менее 25% голосующих акций имеют право доступа к документам бухгалтерского учета и отчетности, к годовым отчетам и иным документам, предусмотренным законодательством и Уставом Общества. В течение 2013 года проведено 5 общих Собраний акционеров ОАО «МТТ»: 1. 21.01.2013 г. внеочередное общее Собрание акционеров, которое одобрило сделку, в совершении которой имелась заинтересованность и предметом которой являлось имущество стоимостью более 2% балансовой стоимости активов, определенной по данным бухгалтерской отчетности на последнюю отчетную дату, предшествующую заключению сделки. 2. 28.06.2013 г. годовое общее Собрание акционеров, которое утвердило Годовой отчет Общества, годовую бухгалтерскую отчетность, в том числе отчет о прибылях и убытках по итогам деятельности за 2012 год (о выплате дивидендов), прекратило полномочия членов Совета директоров, избрало Ревизора, приняло решение о выплате вознаграждения членам Ревизионной комиссии, утвердило независимого аудитора Общества и утвердило Устав Общества в новой редакции. 3. 14.10.2013 г. внеочередное общее Собрание акционеров, которое одобрило сделки, одобрение которых предусмотрено Уставом Общества (сумма каждой сделки превышает 50 000 000 (Пятьдесят миллионов) рублей. 40 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год 4. 01.12.2013 г. внеочередное общее Собрание акционеров, которое приняло решение об участии Общества в ЗАО «Синтерра Медиа» путем приобретения 60% голосующих акций и одобрило Договор купли-продажи акций. 5. 19.12.2013 г. внеочередное общее Собрание акционеров, решением которого Генеральным директором Общества на период с 01.01.2014г. по 31.12.2016г. избран Васильев Евгений Сергеевич и одобрены сделки, одобрение которых предусмотрено Уставом Общества (сумма каждой сделки превышает 50 000 000 (Пятьдесят миллионов) рублей. 9.4. Совет директоров Совет директоров осуществлял общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных законодательством и Уставом ОАО «МТТ» к компетенции общего Собрания акционеров. В течение 2013 года Совет директоров ОАО «МТТ» действовал до 28.06.2013г. – дата проведения годового общего Собрания акционеров, в количестве 5 человек в следующем составе: ■■ Акопьян Артур Петрович – Председатель Совета директоров ■■ Васильев Евгений Сергеевич ■■ Доржиев Аюр Александрович ■■ Слизень Виталий Александрович ■■ Черников Алексей Артурович Совет директоров был избран кумулятивным голосованием на годовом общем Собрании акционеров (Протокол №19 от 29.06.2012г.) Председателем Совета директоров был избран Акопьян А.П. (Протокол №12/2012 от 06.07.2012г.). Секретарем Совета директоров была избрана Фролова В.А (Протокол №12/2012 от 06.07.2012г.). Фролова В.А. является директором Юридического департамента ОАО «МТТ» с 21.02.2011г. 41 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Информация о членах Совета директоров (на 28.06.2013г.): В течение 2013 года члены Совета директоров акциями Общества не владели, сделки с акциями не совершали. Акопьян Артур Петрович Председатель Совета директоров Год рождения: 1973. Образование: высшее Место работы и занимаемая должность: с 05.2011 Управляющий директор Представительства компании с ограниченной ответственностью «Слоун Сквеэр Кэпитэл Партнерс (Сайпрус) Лимитед»; с 11.2012 Директор Представительства компании «Ю-ЭФ-ДЖИ Кэпитал Партнерс Лимитед» В соответствии с Уставом Общества в компетенцию общего Собрания акционеров входит вопрос о вознаграждении и (или) компенсации расходов членам Совета директоров Общества, связанных с исполнением ими функций членов Совета директоров в период исполнения ими своих обязанностей, а также установление размеров таких вознаграждений и компенсаций. В течение 2013 года общим Собранием акционеров не рассматривался вопрос о выплате вознаграждений и компенсации расходов членам Совета директоров Общества. Васильев Евгений Сергеевич Год рождения: 1973. Образование: высшее Место работы и занимаемая должность: с 01.2011 Генеральный директор ОАО «МТТ» Доржиев Аюр Александрович Год рождения: 1973. Образование: высшее Место работы и занимаемая должность: с 03.2010 руководитель отдела корпоративного управления Представительства компании с ограниченной ответственностью «Слоун Сквеэр Кэпитэл Партнерс (Сайпрус) Лимитед» Слизень Виталий Александрович Год рождения: 1970. Образование: высшее, к.э.н. Место работы и занимаемая должность: с 09.2011 Генеральный директор ЗАО «Коммуникации для инноваций»; с 06.2012 по настоящее время Советник в области телекоммуникационных и информационных технологий ООО «Управляющая компания Российский фонд прямых инвестиций» Черников Алексей Артурович Год рождения: 1978. Образование: высшее Место работы и занимаемая должность: с 03.2010 управляющий директор Представительства компании с ограниченной ответственностью «Слоун Сквеэр Кэпитэл Партнерс (Сайпрус) Лимитед» 42 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год Деятельность Совета директоров до 28.06.2013 года В отчетный период было проведено 8 заседаний Совета директоров, из которых 3 прошли в форме совместного присутствия и 5 заседаний - в форме заочного голосования. Информация об участии директоров в заседаниях Совета директоров в 2013 году: Директор Очное Заочное Акопьян Артур Петрович 3 5 Васильев Евгений Сергеевич 3 5 Доржиев Аюр Александрович 3 4 Слизень Виталий Александрович 3 5 Черников Алексей Артурович 2 5 На заседаниях Совета директоров обсуждались актуальные вопросы общего руководства деятельностью Общества, и было рассмотрено и принято решение по 30 вопросам, включенным в повестки дня заседаний Совета директоров. 9.5. Генеральный директор Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет единоличный исполнительный орган Общества - Генеральный директор. К компетенции Генерального директора относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего Собрания акционеров и Совета директоров (до 28.06.2013г.). Решениями внеочередных общих Собраний акционеров избран Васильев Евгений Сергеевич, который совмещает должность Генерального директора Общества с должностью Генерального директора ООО «МТТ Групп»: Протокол №17/2 от 10.12.2010г. на должность Генерального директора ОАО «МТТ» с 01.01.2011г. по 31.12.2013г.; Протокол №20/3 от 19.12.2013г. на должность Генерального директора ОАО «МТТ» с 01.01.2014г. по 31.12.2016г. Васильев Евгений Сергеевич Родился в 1973 г. в Ленинграде. В 1996 г. окончил факультет автоматики и вычислительной техники (ФАВТ) Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета (ЛЭТИ). В этом же году получил степень МВА в бизнес-школе «ЛЭТИ-Лованиум». После окончания университета работал в компании «ПетерСтар», где последовательно занимал должности от специалиста по оборудованию УПАТС до начальника отдела планирования и развития. В 2000 г. занял должность заместителя директора дивизиона фиксированной связи ОАО «Телекоминвест». С августа 2003 г. – генеральный директор ЗАО «Нева Лайн». С сентября 2004 г. – генеральный директор ЗАО «Петербург Транзит Телеком». В апреле 2006 г. назначен на должность заместителя директора Департамента государственной политики в области инфокоммуникационных технологий (ДИКТ) Мининформсвязи РФ. 43 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год С июня 2006 г. по июнь 2008 г. возглавлял ДИКТ Мининформсвязи РФ. С сентября 2008 г. – генеральный директор ЗАО «ПетерСтар». С июня 2010 г. совмещал эту должность с позицией первого заместителя директора Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» по фиксированной связи. В течение 2013 года Генеральный директор акциями ОАО «МТТ» не владел, сделки с акциями не совершал. Вознаграждение единоличного исполнительного органа определяется как фиксированная сумма – ежемесячный оклад в соответствии с Трудовым договором, заключенным между Генеральным директором и Обществом, условия которого утверждены решением Совета директоров. В соответствии с утвержденным Советом директоров Положением о системе мотивации и дополнительного вознаграждения топ-менеджмента ОАО «МТТ», расчет размера ежегодного вознаграждения Генерального директора по итогам отчетного года осуществляется по результатам выполнения ключевых показателей эффективности (KPI), определенных Советом директоров Общества и включают в себя финансовые, технические, инвестиционные показатели. Вознаграждение выплачивается по результатам Отчета Генерального директора о выполнении установленных KPI. 9.6. Органы контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Ревизионная комиссия (Ревизор) Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляет Ревизионная комиссия (Ревизор). Порядок деятельности Ревизионной комиссии (Ревизора) определяется внутренним документом Общества – «Положением о Ревизионной комиссии», утвержденным общим Собранием акционеров. Решением годового общего Собрания акционеров Общества 28.06.2013 г. Ревизором ОАО «МТТ» избран Плаксин Александр Васильевич. Ревизором Общества проведена проверка финансово-хозяйственной деятельности ОАО «МТТ» за 2013 год и подготовлено заключение по результатам проверки. В соответствии с заключением Ревизора финансовая отчетность ОАО «МТТ» во всех существенных аспектах достоверно отражает его финансовое положение и результаты финансово-хозяйственной деятельности в соответствии с требованиями законодательства. По мнению Ревизора, Годовой отчет Общества по итогам деятельности за 2013 год во всех существенных фактах содержит достоверную информацию. Аудитор Общества 28 июня 2013 года на годовом общем Собрании акционеров аудитором ОАО «МТТ» утверждено Закрытое акционерное Общество «КПМГ». ЗАО «КПМГ» (ОГРН 1027700125628 от 13.02.2002г., место нахождения 129110, г.Москва, Олимпийский проспект, д.18/1, комн.3035) – Член Некоммерческого партнерства «Аудиторская Палата России», основной регистрационный номер записи в государственном реестре аудиторов и аудиторских организаций 10301000804. Аудитором Общества проведен аудит годовой отчетности по российской (РСБУ) и международной (US GAAP) отчетности по итогам 2013 года. 44 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год По результатам проведенных проверок Аудитором Общества выражено мнение о достоверности бухгалтерской отчетности ОАО «МТТ», подготовленной в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета и соответствии порядка ведения бухгалтерского учета законодательству Российской Федерации, а также выражено мнение о достоверности консолидированной финансовой отчетности, подготовленной в соответствии с международными стандартами. 10. Сведения о соблюдении Обществом требований кодекса корпоративного поведения ОАО «МТТ» считает корпоративное управление одним из основных элементов для дальнейшего развития конкурентоспособного бизнеса в области телекоммуникационных технологий, повышения эффективности деятельности и инвестиционной привлекательности, а также для укрепления устойчивой деловой репутации. В своей корпоративной деятельности ОАО «МТТ» руководствуется Кодексом корпоративного поведения, который рекомендован к применению Распоряжением ФКЦБ России № 421/р от 04.04.2002г. ОАО «МТТ» обеспечивает акционерам все возможности по участию в управлении Обществом и ознакомлению с информацией о деятельности Общества в соот- ветствии с Федеральным законом «Об акционерных Обществах», Федеральным законом «О рынке ценных бумаг» и нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти по рынку ценных бумаг. Общество для раскрытия информации использует страницу в сети Интернет, предоставленную агентством ЗАО «Интерфакс» на сервере раскрытия информации по адресу: http://www.e-disclosure.ru/portal/company.aspx?id=29132 Основным принципом построения Обществом взаимоотношений с акционерами и инвесторами является разумный баланс интересов Общества, как хозяйствующего субъекта и как акционерного Общества, заинтересованного в защите прав и законных интересов своих акционеров. Дополнительная информация ■■ Полное фирменное наименование на русском языке: Открытое акционерное Общество «Межрегиональный ТранзитТелеком» (сокращенное: ОАО «МТТ») ■■ Полное фирменное наименование на английском языке: Joint stock company «Multiregional TransitTelecom» (сокращенное: JSC «MTT») ■■ Место нахождения и почтовый адрес: 109147, г.Москва, ул.Марксистская, дом 22, строение 1 ■■ Дата государственной регистрации: 31.10.1994г., Свидетельство МРП №315.983. 45 Годовой отчет ОАО «МТТ» за 2013 год ■■ ОГРН 1027739006261 присвоен 22 июля 2002 года Межрайонной инспекцией МНС России №39 по г.Москве. ■■ Уставный капитал ОАО «МТТ» составляет: 1 176 538 рублей. Он составляется из номинальной стоимости акций (1 рубль), приобретенных акционерами, в том числе: 1 000 000 обыкновенных именных акций (номер выпуска 1-01-09350-Н) и 176 538 привилегированных именных акций (номер выпуска 2-01-09350-Н). За отчетный 2013 год изменений (увеличение, уменьшение) уставного капитала, дробление акций, поступление размещенных акций в распоряжение Общества не происходило. ■■ Номер телефона: (499) 709-0101, факса: (499) 709-0100, адрес страницы в сети Интернет: www.mtt.ru