NQ - Club Absolute (Клуб Абсолют)

Квалификационные стандарты
Уважаемые коллеги!
Пожалуйста, примите к сведению разъяснение квалификации клиентов по
бронированию на Курорты Абсолют.
Классификация "Q"
1. Клиенты должны быть парой, состоящей в браке или живущей вместе не менее двух лет.
2. Возраст клиентов* должен быть: мужчина - от 30 до 60 лет, женщина - от 25 до 60 лет**
на момент прибытия на Курорт.
* Исключение: возраст граждан Республики Казахстан должен быть: мужчина - от 28 до 60
лет, женщина - от 25 до 60 лет на момент прибытия на курорт.
**Квалификация замужней пары не зависит от возраста женщины. Возраст незамужней
женщины по нормам, упомянутым выше, не может быть основанием для NQ-клиентов или
отказа бронирования на курорт отделом бронирования.
3. Один из членов семьи должен работать с полной занятостью.
4. Клиенты, приезжающие на курорт Абсолюта (НЕ приезжающие с другого курорта),
которые
затем
уезжают
на
другой
курорт
(НЕ
таймшерный)
являются
квалифицированными.
5. Меморандум о Понимании должен быть оформлен с подписями и печатью Генератором
и Клиентами без изменений.
6. Русскоговорящие* пары, которые живут за пределами России и СНГ (даже те, кто до сих
пор имеет российское гражданство), не допускаются к проживанию на Курортах Абсолют.
7. Все владельцы Абсолюта, ССС, ACC, ACTM, QVC (клиенты, продукты которым проданы
Группой Компаний Абсолют) являются квалифицированными*.
*Исключение (не распространяется на тайские направления) – владельцы в Абсолют 2
недель T1, T2 Высокого сезона, которые заплатили в общей сложности за свое владение в
Абсолют 30 000 евро и более (фактические деньги). Это условие действует до того
момента, как Абсолют сможет предложить клиентам новый продукт с повышением класса.
Клиенты, соответствующие указанной выше квалификации, должны быть внесены в
клиентскую Базу Данных и учитываться в статистике и/или в любых других докладах (если
таковые имеются), как Q.
Классификация "NQ"
1. Клиент, приезжающий на курорт Абсолют с другого курорта Абсолют, где он купил
продукт, и менеджер/офис-менеджер предыдущего направления в письменном виде
присылает уведомление, чтобы не проводили презентацию этому клиенту.
2. Особые гости/коллеги, приглашенные и/или подтвержденные к бронированию
Директором(ами); Отдел Бронирования Абсолют должен заранее иметь разрешение
Директора с комментарием "не проводить тур" в письменной форме.
3. Клиент, не соответствующий Квалификации (как указано выше), но принятый
Абсолютом по специальной рекламной акции или одобрению. Условия специальной
рекламной акции или одобрения, должны быть авторизованы Директором (ами) заранее в
письменной форме.
4. Клиент, не соответствующий Квалификации, но определенный Генератором как NQ в
письменной форме, и за которого оплачена стоимость размещения (или будет оплачена)
Генератором компании Абсолют заранее; ИЛИ на основе договора (если таковой имеется):
если клиенты купят продукт Таймшерного Владения Абсолют во время их пребывания на